メルセデス・ベンツ(愛知)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

納車後すぐにチェックランプが点灯してしまいましたが、 担当の方に連絡するとすぐに代車を手配してくださり、 修理まで手配してくださいました。 輸入車には付き物と分かっていましたし、早急な対応に感謝です。 ありがとうございました。

社長のお人柄スタッフの方の対応など購入までのアドバイスでもかなりお世話になりました。 周りの知人にも紹介できる店舗です。

『ここは良いものを提供してくれるし、アフターサービスもよく、トラブルも真摯に対応してくれるからおすすめだよ。』という紹介の元、伺いました。質問事項もすべてきちんと素人にも分かるように説明していただけました。お店自体はとても綺麗で良い香りがして気分がいいです(^ ^) 車種も取り揃えが多く、さんざん迷いましたが、候補の車ひとつひとつ特徴を説明していただき、自分の一番良いと思った車を購入することができました！気持ちよく購入ができて大変満足しております。担当の方もとても対応がよくすばらしかったです。今後私も知人、家族などが車を購入することがあれば今回担当してくださった方指名でオーラッシュさんを薦めたいなと思いました。

完全に一目惚れとはこのこと。やはり個人的にCLAのフォルムが一番好きです

今回、初めてこちらで車を購入させていただきました。あらかじめネットで車を探していたところ、こちらのお店に良さそうな車両があったため訪問しました。知識が全くなかった私に対して、担当の営業スタッフ様は丁寧に説明してくださいました。こちらの思いも汲み取っていただき、とても良い買い物ができました。購入後の保証やサービスも充実していると感じますので、これから安心して、楽しいカーライフを送ることができそうです。今回はありがとうございました。

新しく出来た店舗で下見がてら車を見に行った所、一目惚れでメルセデスを購入しました。 スタッフさんの対応も良くこれからも頑張って欲しいです。

まず、最初にお店に伺った時のスタッフの対応がこれは期待できるかも！という感じにさせてくれました。車を購入するにあたり今まで良い部分悪い部分を見てきたので接客に関しては重要なポイントととらえていました。不安な気持ちを持ちつつ話を聞いているとこの人なら任せられるなと安心感を抱くようになりました。この人は情熱がある人だなと。車の説明でも営業トークはなくできることはできる、無理なことは無理とはっきりと話をしてくれたので理解しやすかったです。何より感激したのはスタッフのフットワークの軽さ！こちらがかなりわがままな条件を提示しても柔軟にこなしてくれました。この店で気持ちのいい買い物が出来ました。アフターサービスも期待しています。ありがとうございました！これからもよろしく！

担当の方が、わかりやすく説明してくれて良かった。色々なメーカーの車から選べて、車の数が多いので納得して購入できた。

車の在庫量は多くて、いろいろな車から選ぶことが出来ました。 とてもすごい会社です。 １．試運転は出来ません ２．いろいろなオプションを無理やり、頼んでもいないのに、提案していただきました。当初、こちらが申し入れた予算を超過した額です。 ３．しかも、見積作成は一度バックオフィスに戻ると２０分くらいかけて、ゆっくりとおこなっていただきました。結局、車両を決めた時間は１時間。その後のオプション提案などで３時間程度をかけていただきました。。 ４．さらに、一度出した見積書は、すべて回収されてしまい、比較することはできません。 ５．自動車保険の見積提案を受けましたが、変更するつもりがなかったのでお断りしました。それでも、ご丁寧にご提案をいただきました。ご提案は、保険内容の説明もなく、金額だけの提示でした。 ６．「内容は後日変更してもよい」とサインを執拗に求めていらっしゃいました。もちろん、手付金支払もしました。 ７．契約書のサインは、タブレットで行うのですが、タブレットの契約書面と、その前後でもらう紙ベースでの契約書の文言がなぜか違っています。その場で申し入れし、ご説明いただきました。 ８．後日、契約内容変更を申し入れても、変更の見積がなかなか出てきませんでした。 ９．見積もりも、こちらの希望と違った見積もりが出てきて、時間がかかりました。もちろん、「削ってほしい」といった内容が、見積書に乗ったままです。 10．オプションでアフター保証を依頼し、HPには「税込み」価格が掲載されていたのですが、見積では、税込み価格にさらに10％の消費税が足されていました。「保証会社に確認したところ、保証会社の間違いでした」とのこと。ご自身の間違いは認めませんでした。 11．書類を郵送しても、受領した旨の連絡もありませんでした。 12．契約書に、自動車保険会社が記載されており、「削除して欲しい」と何度言っても、「これは無視してもらって構いません」との回答一点張りでした。一方では、契約書には、「手書きや口頭でのお約束事項は効力がなく...」との事項が記載されております。 13．納車日を聞いても、回答が全くありません。挙句の果てには、「行政書士の手続きが遅れている」との回答でした。行政書士の名変・車庫証明申請の手続きなど、１日で終わることを知らないとでもお思いなのでしょうか。 14．事実、「こちらから行政書士に直接確認する」と申し入れたところ、すぐに納車日の連絡が有りました。

気に入った車が購入できてよかったです。

丁寧に説明もしていただきました。ありがとうございました。

年式、走行、金額など求めていたものにかなり近いものを購入できました。

丁寧な説明で分かりやすかったです。また、キレイな店内でした。 有難うございました。

納車の日程を早めて頂きました！ ありがとうございます。

素敵な車に出会えました。

お店の方の対応が感じ良く、店内も居心地がいいです。

色々な所へ見にいったのですが、営業マンの説明が分かりやすく、また、悪い部分も丁寧に教えていただき、信頼感を感じることができました。外国車を購入するのが初めてだったため、信頼できる人から購入でき、安心した車ライフを過ごせることを感じました。

初めての輸入車で不安があったがサービスやアフターの充実もあり 購入に踏み切れました。 大変満足しています。

ショールームで、妻が一目見て気に入り、また対応していただいたセールスの方の丁寧な対応が気に入り購入を決意。とても満足しています。

店内も綺麗で、接客も丁寧でよかった。 是非洗車やアフターサービスも利用したい