総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いそがしいため時間がとれなかったが、素早い対応していただき大変満足。
ガリバー 19号春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は当店をご利用を頂きまして誠にありがとうございました! お客様の欲しい車をご納車することができて、スタッフ一同大変嬉しく思っています。 これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
沢山の在庫の中から選べるので、気に入ったものが見つかると思います。
購入前に試乗ができないのは不安ですが、車の状態はきちんと評価されているので、
お店の情報を信じて購入して良かったです。
ガリバー 19号春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
モコモコ__様
この度は当店をご利用を頂きまして誠にありがとうございました!
お客様の欲しい車をご納車することができて、スタッフ一同大変嬉しく思っています。
これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
毎回、丁寧な対応をして頂きました。
店員さんも気さくで優しかったです。
また、機会がありましたら利用させて頂きたいと思います。
(株)オートタウン犬山 犬山店
(愛知県・犬山市)
販売店の返信
この度はモコのご購入ありがとうございます。
また、今回のモコは4WDなので今年の冬からも
大活躍してくれると思います!
少し遠い距離ですが、また近くに来る際には
遊びに来て下さいね!
今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ネットで色々探し、Dashさんを見つけました。
問い合わせ時の電話の対応もとても良く、お店にお伺いした際にも真摯に対応して下さり、正直最初は「自社ローン・自社ローンのお店」の雰囲気に怖いイメージがあったのですが、今ではDashさんにお願いして本当に良かったと思います。おかげで良い車と出会えました。
ローンの審査が不安だったので、大変助かりました。
(納車の件など)ご無理を聞いて下さり、本当にありがとうございます。
これからも、宜しくお願い致します。
Dash 自社ローンdeマイカー 名古屋本店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
mrhcr様、この度はご契約頂きましてありがとうございました。また、今回はこのような高評価をいただきまして、心から感謝しております。今後もお客様に親しまれるお店作りや、お客様のご要望、ご相談にお応えできます様、誠心誠意励みたいと考えております。 また、アフターもしっかりと対応しますので気になることなどありましたら、何時でもお気軽ご連絡してください。そして、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客もお店の雰囲気も良かったです。ありがとうございました
車検のコバック半田店
(愛知県・半田市)
販売店の返信
遠いところからの来店、ご購入誠にありがとうございます。また、何かありましたらご連絡お待ちしています。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
車を探し出してすぐにここで良い車が見つかって満足しています
車検のコバック半田店
(愛知県・半田市)
販売店の返信
当社でのご購入誠にありがとうございます。お客様の希望のお車提案でき本当に良かったです。今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安くてきれいでカッコよくて初めての車でしたが満足しています♪店員さん、何から何までありがとうございます!
クルオクカインズホーム半田店 新車リース・新車量販・軽届出済未使用車 専門店
(愛知県・半田市)
販売店の返信
エリナ様 この度はモコのご購入とクチコミのご投稿ありがとうございました!このような高い評価を頂けた事、今後の励みとさせていただきます!今後も『対応が良かった!』とすべてのお客様に感じて頂けるよう精進してまいります!保険もご加入頂いておりまして、事故や故障発生時にはサポートさせて頂きます。もちろんその他のメンテナンスや車検等なんでもお気軽にご相談くださいませ!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車が購入できて良かったです
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 平和営業所
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
ウパデウス様、この度は当社にてモコをご購入ありがとうございます!!旦那様はご結婚前に何度もお車をこちらで購入していただいておりまして、奥様のお車を・・・とのことでした。新たな新生活に葉栗オートショップを利用して頂きありがとうございます!!今後ともウィッシュも、モコもしっかりメンテナンスさせて頂きます!事故の無いようにだけ、お願いいたしますね!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車のキズも直してもらえて満足です。
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 木曽川本社営業所
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
フルヤン3318様、この度はモコのご購入ありがとうございます。ネットを見てご来店されて実物の内装外装の状態を見てもらいました。ピンク色で可愛らしいデザインでフルヤン3318様にとてもお似合いでしたよ♪これからも末長くお付き合いさせて頂けるよう、お車のことで分らないことがあればお気軽にご相談ください!今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
いろいろなサービスをしてもらって大満足です。
このお店で購入してよかったです。
軽自動車専門店 くるま市 山田自動車工業(株)
(愛知県・半田市)
販売店の返信
この度は、お車を購入して頂き誠にありがとう御座いました。また何かありましたらお気軽にご相談下さい。大変、良い評価を付けて頂き感謝しております・。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2台目の購入でした。今回も前回もよくしていただき、ありがとうございます。修復歴がありますが、8年間問題なく乗れたので、今回も安心できます。2年保証の金額も他社よりとても安く内容も充実しています。
(株)オートタウン犬山 春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
今回もご購入頂き、ありがとうございます。何年も前の事を覚えて頂いており、感謝しております。長くやっていたかいがありました(笑)今回もご安心頂けるおクルマです♪これからもお付き合いの程、よろしくお願い致しますm(_)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身になってくださり、とても満足することが出来ました。また機会がありましたら、よろしくお願いします。ありがとうございました。
セダン/スポーツ専門店 ファイントラスト高蔵寺店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
C.H様
この度はご成約誠にありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます。
これからも心掛けていきたいと思います!!
また機会がありましたら、お気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日車の納車で自分の仕事が終わるのが遅くなり、深夜にもかかわらず納車していただいて、本当にありがとうございました。
Dash 自社ローンdeマイカー 名古屋本店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
Adobo様、この度はご契約頂きましてありがとうございました。また、今回はこのような高評価をいただきまして、心から感謝しております。今後もお客様のご要望、ご相談にお応えできます様、誠心誠意励みたいと考えております。 また、アフターもしっかりと対応しますので気になることなどありましたら、何時でもお気軽ご連絡してください。そして、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車がみつかりました。納車までの対応が、とてもよかったです。ありがとうございました。
ロードカンパニー GC名古屋西店
(愛知県・海部郡)
販売店の返信
カメスター様
この度はモコをご成約頂きありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。これからが本当のお付き合いと思っておりますので末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身なって頂き、満足いく話ができて大変良かったです。
セダン/スポーツ専門店 ファイントラスト高蔵寺店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
モコモコ!!様
この度はご成約誠にありがとうございました。
お褒めの言葉大変嬉しく思います^^
天候の悪い中でも話を聞いた頂きありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
来店2回目で購入を決めました!
担当の方がとても良く信頼してお願いすることが出来ました。
とってもおすすめのお店です。
軽自動車専門店 (株)ストレージ
(愛知県・大府市)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
2回ご来店頂いて、1回目はお母さんが不在で、翌日にはご一緒に来て頂きましたね。
乗り込みやすい車を重点にお車をご案内させて頂きましたが、気に入って頂けるお車があって良かったです。
お母さんは少し離れたところにお住まいですが、お車のことで何かございましたらお声をかけてください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初のマイカー購入で、このお店の車を見て、見た目、価格込みでトータルで一目惚れしました。お店の人もとても親切で優しく不安もすっきり解消しました!ありがとうございました!!
CAR LOFT カーロフト
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。車選びにおいて一目惚れは重要で、当店に一目惚れをしていただけた車がありましたこと嬉しく思います。メンテナンスも忘れず大切に長い間乗っていただければと思います。何かお困りの際にはご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切にして頂き、取引もスムーズでした。接客、価格両方に満足です。
CAR LOFT カーロフト
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。電話でのお問合せから、来店、契約とスピーディに進み、納車までスムーズに進めることができました。長い間大切に乗っていただけたらと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
車の品揃えも多く、見応えがある
お店の雰囲気もよく、来店者も多い
ホンダカーズ愛知 U-Select春日井(ユーセレクト春日井)
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
シゲ71様この度はお買い上げ誠に有難うございます。いつも品数を豊富に展示しておりますまたホンダ車以外も多数展示しておりますので是非今後ともよろしくお願いいたします。是非お気軽にご来店お待ちしております。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:5
接客は頑張っていると思います。若い方ばかりで爽やかやな雰囲気です。反面爪が甘いとも言えるでしょうか。
見積書内容を間違える、付属品を付け漏れる、スタッフ同士のコミュニケーションが取れておらず先ほど提示された内容と違う内容と金額を提示される... 。
納品の際に付属品の付け漏れがあり問い合わせた際は、最初から担当の方ではなく店長の方が出てみえました。疑問に思いつつも購入時のご案内や見積書の間違いがあり訂正していただいた等経緯を順を追って説明したところ、始めから一貫してお客様の勘違いではありませんかというニュアンスの言葉しかいただけず、こちらの話も話半分でしか聞いていない様子でした。謝罪の言葉は一切はありませんでした。
男性の店長の威圧感と思いもかけない反応ににショックを受け、購入した金額に含まれていないのならもう付けなくていいですと引き下がって帰ろうとしたところ慌てた様子になり希望を聞く旨伝えられましたが、今さら誠意を感じられませんでした。
また車を預けなければいけないこと、購入店舗から自宅までか遠いという理由でお断りしましたが今度はそれを取り次いでもらえず予約を入れられました。勘違いで思い込みの激しい客が無理を言ったようで気分が悪いので結局行きませんでした。
また購入店でのみしか利用できない高額の保険サービスを熱心に勧められました。何度かお断りしましたが結局断りきれず申し込みました。店舗が遠い為予想通り一度も利用できませんでした。
売ればいい、オプションを付けて販売成績をあげればいいというものではないと思います。大事なのはお客様が気持ちよく心から納得のできる買い物を提案すること。
それから2年がたち、先日車検に出しましたが車検費用地域最安値と歌っている割に、他の中古取扱店では案内されない余分な交換を勧められる為、見積もりは予想以上の金額でした。費用を押さえたい方には不向き。新車並みの手厚い整備を望まれる方には向いていると思います。
感想としては購入のみなら整備された良い車が手に入ると思います。ただしオプションや保険などはご自身が納得した上で入られることをお勧めします。
ネクステージ 名古屋茶屋店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
カーシ様
この度は大変なご迷惑をおかけ致しました。誠に申し訳ございませんでした。又、ありがたいご指摘を頂き、誠にありがとうございます。今後は、このような事が起こらぬように、スタッフ一同今一度お客様目線でのご案内を徹底し、よりお客様にご満足いただける様なご案内ができる様努めて参ります。この度はご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
