総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
今回、今乗っている車が、オイル消費が激しいので、ローンが通って、購入できればと問い合わせました。月一回、県を跨いで移動をするので、4人が快適に乗れるとなると、大型ミニバンしか選択肢がなく、通常ローンはダメで、MCCSローンにて通過しました。各種やりとりも、LINEで出来、契約もスマホで完結できるので、遠方の方も利用しやすいと思います。2年前に母が各務原店で購入した際も対応が良かったと記憶しております。社員教育がしっかりされている会社さんだと思います。LINE上の文章もそうですが、電話の応対も丁寧でわかりやすいです。今まで、福岡県から茨城県まで、いろんなお店を利用して来ましたが、その中で、1番良かったです。ただ、他と違うのは、無料保証が、6ヶ月という期間は問題ありませんが、保証金額が3万円までで、尚且つ指定工場ということなので、他県の方はどうなるのか?と思いました。3万円だと大したことはできませんし、愛知県の店舗までもってこいとなると、レッカー代の方がかかると思うので、保証無しと思っておくのが良いです。心配な方は、有償保証をつけると安心です。
ミニバン専門店 ファイントラストエアポート店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
介タクM 様
この度は、数ある販売店の中から当店をご利用いただき、また大変丁寧で温かい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お車のお乗り換えという大切なタイミングで、当店をお選びいただけましたこと、そしてご遠方にもかかわらず、LINEでのやり取りやスマートフォンでのご契約についてご評価いただけたことを、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
また、以前に各務原店をご利用いただいた際の印象も覚えていてくださり、社員教育についてもお褒めのお言葉をいただけたことは、何よりの励みになります。
保証内容につきましては、率直なご意見をありがとうございます。
無料保証の金額や指定工場の点につきましては、特にご遠方のお客様にとってご不安が残る部分であること、私どもも十分に認識しております。そのため、有償保証につきましては、エリアを問わずご利用いただける内容をご用意し、安心してお乗りいただける選択肢としてご案内しております。
今回のご意見は、今後のサービス向上・保証内容の見直しに向けた貴重なご指摘として、真摯に受け止めさせていただきます。
これからも「ここで買って良かった」と思っていただける対応を心がけてまいりますので、お車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応、説明の分かりやすさ全てに置いて大満足でした、次も購入したいと思える店舗です
ATK AUTO
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
teru様
この度はエルグランドのご購入誠にありがとうございます。素晴らしい口コミの方も頂き
嬉しい限りです。大切にお乗り頂けるお客様にお車をつなぐことができ非常に嬉しいです。
ご納車までしかっりとご準備させて頂きます。今後も何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売担当の方が最初から最後まで親切に対応してくれ安心して購入できました。 また、価格も非常にリーズナブルで満足です。
OUTDOOR CARS アウトドアカーズ
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
カチロー様この度は当社にお任せしていただきありがとうございます。
エルグランドご希望で当社には無い車両でしたがデリカD5の在庫を見てご来店していただき
ご希望のエルグランドをオークションよりお探しすることができて良かったです!
初めてのミニバンとの事でしたが旅行などエルグランドと共に楽しんでください!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
分からなことには親切に教えて頂きありがたかったです!!
お店の雰囲気&スタッフさんの対応が素晴しく即決しました!
つしまオート株式会社 北名古屋店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
この度はご納車ありがとうございました!
今後ともしっかりサポートさせていただきますのでよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
価格のみでなく、接客サービスもよく、とても満足しています。購入して良かったです。
つしまオート株式会社 北名古屋店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます!
接客にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします! 担当:吉田
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ありがとうございました。
ミニバン専門店 ファイントラストエアポート店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ココ 様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
引き続き今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
はじめてのお店でしたが、特に問題もなく良いお店でした。
三河日産自動車(株) 日産ギャラリー岡崎法性寺
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で購入までスムーズでした。
LIBERTE
(愛知県・あま市)
販売店の返信
いつも『岐阜県』よりわざわざ遠方の弊社にて2台目となるお車のお買い上げありがとうございます。細かなところはお任せいただいたので 自分なら乗りたい装備、スペック、仕様のベース車両を今回カスタムさせて頂きました。気に入っていただけたら幸いです。今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
担当者様の対応も大変良くて相談しやすいお店でした!
車の状態もよく大変良かったです!
エレファントオート
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
この度はエルグランドのご成約をいただきありがとうございます。
また素敵な口コミもとても励みになります!
またお車のことなどでご不明な点や、パーツの取り寄せなどありましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2台目の購入です。
今回も快く対応していただきありがたかったです。
エルグランドハイウェイスターからエルグランドライダーの乗り換えです。
今回も問い合わせから納車までもスムーズに対応していただきました。
毎回安心して、任せ出来ます。
いつも色々な話しをして下さり、勉強になります。
次また乗り換え時も絆自動車さんにお世話になりたいと思います。
社長さん、専務さん、スタッフさんありがとうございました。
自社ローン 株式会社絆自動車
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は、数ある車屋さんから弊社にて2台目のお車をご購入頂き誠にありがとうございます。そして、大変嬉しいお言葉ありがとうございます!!そうおっしゃって頂けるように、日々心掛けておりますので、それが伝わり嬉しい限りです!もし、周りでオートローンが通らずお困りな方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介頂けると幸いですし、お力になれると思います!!今後共、末永いお付き合い宜しくお願い致します。次回、3台目のエルグランドもお待ちしております(笑)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
程度の良い車が 沢山有り気に入った車が見つかりました。過走行の車ですが 納車前のメンテナンスをちゃんとして頂けたので 安心して 乗れると 思う
自社ローン取扱 カートルズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
カズ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お客様に寄り添いながら丁寧な接客ありがとうございます。
無理なお願いにも聞いてくださりありがとうございます。
自社ローン取扱 カートルズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
喜んでいただけて何よりです!!
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2台目でお店の雰囲気、スタッフさん、社長さんととても良くしてくれありがとうございました。
自社ローン 株式会社絆自動車
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は、ご遠方にも関わらず弊社にて再度お車をご購入頂き誠にありがとうございます。そして、大変嬉しいお言葉ありがとうございます!!もし、周りでオートローンが通らずお困りな方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介頂けると幸いですし、お力になれると思います!!3台目も楽しみにお待ちしております(笑)今後共、末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は中野さんの大変丁寧な対応で、気持ち良く購入する事が出来て、とても良い買い物が出来ました。こちらで購入して良かったと思います。本当にありがとうございました。
メタオート豊川本店
(愛知県・豊川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
価格も安く妥当でした。
自社ローン取扱 カートルズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
パパ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の説明や、現物確認もスムーズにしてもらえました。
買い替えたいタイミングでの提案で本当に助かりました。
愛知日産自動車(株) 稲沢センター
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
お忙しい中、早速ユーザーレビューを投稿して頂きまして有難うございます。 おクルマの調子はお変わりございませんでしょうか? 中古車の無料1ヶ月点検もございますので、お忙しいとは思いますがよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
LINEでのやり取りがとてもスムーズで安心して納車を迎えられました。
ありがとうございました。
ミニバン専門店 ファイントラストエアポート店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
さよ 様
この度はお車のご購入誠に有難うございます。
お車ご不明点ございましたらいつでもLINE等でご連絡頂けますと幸いです。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、お目当てのエルグランドが自身の希望価格でネットに出ているのを見つけ直ぐに来店予約をし、車両を見させていただきました。
担当してくれた鈴木さんの接客も車両も満足するものでしたので当日購入を決めました。
毎月の支払いも予算内に収まるように色々な提案をしてくれたりローン会社とも交渉してくれたりととても助かりました。
大きな買い物でしたが
細かな質問にも終始笑顔で接客して貰えたので安心して購入を決めることも出来ました。
ありがとうございました。
ミニバン専門店 ファイントラストエアポート店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ヒロ様
この度はエルグランドのご成約ありがとうございます!
ご期待に添えたこと大変嬉しく思います。
地元話に花が咲き、とても楽しいお時間を頂いてしまいました!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
兄弟の紹介でDuxyさんへ車を探してもらいました。
店長さんが担当して下さいました。
「接客態度が良い」が第一印象。
当たり前かも知れませんが、接客態度の中にも思いやりを非常に強く感じました。
契約者の僕だけではなく、奥さんまでもが気持ちよくいい買い物ができたと思わせられるとても良心的なお店でした!
サービスも良く、わがままもいくつか聞いてもらい本当に感謝してます!
本来ならこういった評価レビューや口コミ等は書かないタイプですが、恩返しのつもりで書かせてもらってます。
本当に全体的に素晴らしいお店でした。
気持ち良く買い物させていただき、ありがとうございました!!
Duxy(デュクシー)安城店 (株)ミリオンオートサービス
(愛知県・安城市)
販売店の返信
この度は納車おめでとうございます!
お忙しく大変な中ご対応いただき誠にありがとうございます。
しん様と出会えたことをとてもうれしく思います。
しん様のカーライフパートナーとして今後ともサポートさせていただきます!
これからも是非宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回わエルグランドの納車を対応していただきありがとうございました!
誠実に対応していただきスムーズに契約ができました!
オーシャンデザイン 愛知津島店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
れんれん様
この度はこの様な評価を頂き誠に有難う御座います。
また、今回は遠いところからお越しいただき誠に有難う御座いました。
お車のトラブル、事故など御座いましたらいつでも気軽にお問い合わせください!
