総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
年末年始を跨いでもしっかり対応してくれたので安心できました
ネクステージ 大高店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
数ある車屋さんの中から弊社ネクステージ大高店を選んで頂きまして誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
事前に実車を見ることなく遠方からの購入でしたが、終始安心して気持ち良く進めることができました。車両に関するご説明、納車整備、各種手続きに関するきめ細かい配慮等いずれも素晴らしく、良い出会いになりました。
遠方ですが今後ともよろしくお願いします。
川上モータース
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽におご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
カーセンサーで気になる車を見つけたので現車確認ししばらくしてからオンラインで購入しました。
何点か疑問に思う点がありましたので記載いたします。
・購入する際にお電話にてGSワランティに関しての説明を受けましたが、納車時に改めて確認したところ実際のものと違っていた。
言った言わないになりますけどしこりは残ります。
・担当営業マンのKさんが途中で異動(これはまあ仕方ありませんが…)
・なにも引き継ぎされていない
・契約時にナンバーと納車日など分かったら連絡をお願いしておりましたが待てど暮らせど連絡が来ずそれより先に異動の挨拶が来る(その間3週間)
・カーローンの控えなど、書類もこちらから連絡しないと送ってこなかった
・契約書類など、単身赴任先の住所に絶対送るように依頼していたのみ関わらず別の住所に送付された
これは必ずと言って約束していたことです。
・納車後1ヶ月経っていませんが運転席以外のパワーウインドウが不調
上記の点が重なり信頼できないなと思いました。
ただ、納車時に対応してくださった2名の方はまともに対応してくださったので担当営業のKさんが酷かったのかもしれません。
私も営業職をしていて色々重なる部分はあって、約束を守れない人は信頼出来ないと思います。
また、特に会社の評判を作るのは担当営業マンだと思うので私はKさんのせいでグッドスピードに対して悪い印象しか持たなくなりました。
アフターサービスについてはまだ分からないので不明としています。
以上です。
グッドスピード MEGA SUV東海名和店
(愛知県・東海市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
しっかりと対応して下さり、分かりやすかったです。
ネクステージ 大高店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
数ある車屋さんの中から弊社ネクステージ大高店を選んで頂きまして誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
綺麗に磨き上げて頂いてとてもうれしいです!
ありがとうございました!
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
イイジマ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方の為、電話でのやり取りがメインでしたが、とても丁寧に対応頂き、納車までスムーズに行って頂きました。さらに画像では分からないキズ等も事前にお話頂きとても信頼出来るお店だと感じました。遠方で中々お店に行く事は難しいですが、また機会があればぜひお世話になりたいと思います。
GARAGE flat
(愛知県・豊明市)
販売店の返信
お世話になります。この度は弊社車両をご購入いただきまして誠に有難うございます。また、遠方にもかかわらずご利用いただいた事も深くお礼申し上げます。現車を見ずにのご購入でしたので、出来る限りご不安なきよう進めさせていただきました。
このようなレビューをいただいて感謝と安心でいっぱいです。遠方ですのでお気軽にお越しください・・・とはいえませんが、何かありましたらお気軽にご連絡ください。今後とも、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
当初考えていたよりも、金額は少し高くなってしまいましたが、納得のいく内容で購入することができました。入金時の連絡もしっかりしており、安心して納車日まで待つことができました。
グッドスピード MEGA SUV知立店
(愛知県・知立市)
販売店の返信
ワッカ様 この度はフォレスターのご購入ありがとうございました。
ワッカ様が納得のいくプランをご提案することができ良かったです。
アフターサービスも充実しておりますのでご利用頂けると有難く存じます。
今後も、長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方の為、契約前の段階からお電話で色々と相談させていただきました!契約内容について詳しく説明いただき対応も良かったです!購入して満足しています!
熊谷様ありがとうございました!
ネクステージ 一宮スバル車専門店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ss様
この度はネクステージ一宮スバル車専門店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました!
遠方なうえ、現車も見ず決めていただいたわけですが、ss様の満足のいく1台をお渡しすることができ喜んでいただいて大変うれしく思います!
今後もお車のことでご不明なことやご相談がございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昔から新車・中古車関わらず車を購入するときはこちらの店舗で購入しています。
今回は新車でしたが、いつもと変わらぬ安心の対応とサービスに満足です。
(有)トップウェイ
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございます。そしてたくさんの星をいただきとても嬉しいです。
何年もお付き合いいただいてありがとうございます。今後もお客様の信頼に答えていきたいと思います。
何かありましたらお気軽にお声をかけてください。お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
細かな対応まで迅速にしていただきました。おかげで色々スムーズに進み大満足です。ありがとうございました!
ネクステージ 岡崎 スバル車専門店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
おはな様
この度は数ある中古車販売店の中から当店車両をお選びいただき誠にありがとうございました。
今後もお車に関してお困りごと等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応いただきました!
ネクステージ 大高店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
数ある車屋さんの中から弊社ネクステージ大高店を選んで頂きまして誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初納車できました。
よかったです。
ネクステージ 春日井 スバル車専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
かっきー様
この度はご納車誠におめでとうございます!!
初めてのお車をお任せいただきありがとうございました!!
今後ともお車に関しましてご不明点などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全て、丁寧に対応して頂きました。
ネクステージ 春日井 スバル車専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ゴマ様
この度は、ご納車誠におめでとうございます!
スバル車からのお乗り換えでさらにスバルの良さを実感していただけると思います!
是非楽しんでお乗りくださいませ!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方の素晴らしい対応で良い自動車を購入できました。説明も分かりやすくとても満足です。
ネクステージ 春日井 スバル車専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
澤様
この度はフォレスターのご納車おめでとうございます。
高い評価、誠にありがとうございます。
またお車に関しましてご不明点が御座いましたらいつでもご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
はじめての中古車購入でしたが、LINEや電話を通じて丁寧なサポートをしていただけています。
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
とみー様
この度はお車フォレスターをご購入頂き、誠にありがとうございました!
お褒めのお言葉を頂けて光栄でございます!
ご納車はこれからですが、引き続きしっかり対応させて頂きますので
宜しくお願い致します!
カーセブン名古屋北店 大脇
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
丁寧なご対応で満足です
ネクステージ 一宮スバル車専門店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度はご納車頂きまして誠にありがとうございました。
お車に関して何かご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
またお会いできるのを心待ちにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
来店時のお出迎えから帰宅時のお見送りまで、丁寧な接客でした。
親身に相談して頂き、良い一台に出会うことが出来ました。
本当にありがとうございました。
ネクステージ 岡崎 スバル車専門店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
タニ―様
この度は数ある中古車販売店から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
タニ―様の今後のカーライフに全力でサポートさせていただきます。
ぜひ今後ともお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今後ともよろしくお願いいたします
ネクステージ 春日井 スバル車専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ど様 この度はフォレスターのご納車おめでとうございます!! 高い評価誠にありがとうございます。 今後もお車に関しましてご不明点等ございましたらいつでもご連絡くださいませ!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応がよかったです。
届出済未使用車専門店 くるまのハヤシ
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
あし様、この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました!無事にご納車の日を迎えられて当社も嬉しく思います!かっこいいお車がお客様にとてもお似合いでした♪遠方なので、メンテナンス等でお会いする機会はないと思いますが、またいつか機会がありましたらよろしくお願い致します(⌒∇⌒)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございます。よかったです。
ネクステージ 大高店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
レビュー回答誠にありがとうございます。 この度はご納車おめでとうございます。 お客様の担当になれたこと、大変光栄に思います。 また、お車に関するご不明点等ございましたらお気軽にお電話ください。 今後もご満足頂けるサービスを提供してまいりますので 末長永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
