総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無理を沢山言いましたが、出来ない事ははっきり出来ないと言って頂き、違うところでサービスしてくれました。曖昧にごまかされるより全然良かったです。ありがとうございました。
Car Stock カーストック スバル・レヴォーグ専門店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
T.N様、この度は数ある販売店の中より、カーストック春日井・小牧店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より御礼申し上げます。ご購入をしていただいた車両はご納車までに点検・整備・クリーニングなどをしっかりと実施させていただいておりますので安心してお乗り頂けると思います。お車についてご不明な点やご質問等がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。また、T.N様のお住まいと当店では距離がございますが、今後もできる限りT.N様のカーライフをスタッフ一同全力でバックアップをさせていただきます。このたびは当店でのフォレスターのご購入誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態も良く、満足しています。
お店の方も対応がすばらしく、安心して購入する事ができました。
エレファントオート
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
あいくき様、素敵なレビューありがとうございます!
改めまして、フォレスターのご納車おめでとうございます。
ご満足いただけて大変嬉しく思います。今後も車検や整備など、お気軽にご相談くださいますと幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車・手続きに関する説明がとにかく丁寧です。
ネクステージ 春日井 スバル車専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
あさ様
この度は、ご納車おめでとうございます。
遠方からのご来店でしたがお気に入りの1台をご提案できてよかったです!
お困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
昨年の夏より探していた条件のクルマが見つかり、今回お世話になりました。気持ちよく取引でき満足です。納車したばかりでアフターサービスはまだ何も実績がないですが、今後も特に不安なくお付き合いさせていただけそうです。
ネクステージ 春日井 スバル車専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
HIDE様
ご希望の条件に合う一台に巡り合っていただけて大変嬉しく思います。
これからのカーライフも全力でお手伝いをさせていただきます。よろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
昨年の夏より探していた条件のクルマが見つかり、今回お世話になりました。気持ちよく取引でき満足です。納車したばかりでアフターサービスはまだ何も実績がないですが、今後も特に不安なくお付き合いさせていただけそうです。
ネクステージ 春日井 スバル車専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
HIDE様 ご希望の条件に合う一台に巡り合っていただけて大変嬉しく思います。 これからのカーライフも全力でお手伝いをさせていただきます。よろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
大変、良くしていただいた。この後もお付き合いが長くなるので、よろしくお願いします。
ネクステージ 春日井 スバル車専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
山ちゃん様
この度はフォレスターのご納車おめでとうございます!!
ご満足いただきスタッフ一同とても嬉しく思います。
またお車に関しましてご不明点等ございましたらいつでもご連絡くださいませ!!
こちらこそこれからもよろしくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客等よかったです
ネクステージ 岡崎 スバル車専門店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。
今後もご満足していただけるようにアフターフォローを行って参ります。
ご不明点や不安な事がございましたらいつでもご連絡をお待ちしております。
今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい買い物ができました。対応も早く、大変満足しています。
(株)ワイダボ
(愛知県・瀬戸市)
販売店の返信
カナリン、この度はワイダボにてフォレスターをご購入頂きありがとうございます。おすすめさせて頂いた新古車ご購入に満足頂けたようでとても嬉しく思っております。また今後ともメンテナンスなどでお付き合いさせていただけたらと思いますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧な対応ありがとうございました。
ネクステージ 春日井 スバル車専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
カズ様
この度は、ご納車おめでとうございました!
初めてのお車ということで、是非楽しんでくださいませ。
またお車のことでご不安な点がございましたらご相談お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車のタイミングについても、こちらの要望を聞いて頂き、気持ちよく乗り換えが出来ました。
ネクステージ 春日井 スバル車専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます!!
またお車に関しまして何かご不明点等ございましたらいつでもご連絡くださいませ!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の説明、サービスの説明など丁寧で質問にきちんと答えてくださりわかりやすかったです。
ネクステージ 春日井 スバル車専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ぷっか様
温かいお言葉と高い評価誠にありがとうございます!!
ご納車後も不明点等ございましたらいつでもご連絡くださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
新しい装備が多かったのですが、丁寧な説明を受けられて安心しました。
ネクステージ 春日井 スバル車専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
スイ様
この度はネクステージ春日井スバル店をご利用頂き誠にありがとうございました。
お車は気に入って頂けましたでしょうか。
どうか安全で楽しいカーライフをお過ごしくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
迅速な対応ありがとうございました。
ネクステージ 春日井 スバル車専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ゆ様
この度はフォレスターのご契約誠にありがとうございました!!
またお車のことでご不明点、ご相談等ございましたらお気軽に店舗までご連絡くださいませ!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました!
SUV LAND 名古屋
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
ヤシト様、数ある車屋さんの中から弊社ネクステージ大高店を選んで頂きまして誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
とても良い買い物が出来ました。
保証パックに加入者限定の特典として整備を予約する際に優先的に予約できるみたいな特典も付与されるとなおいいかなと思いました。
ネクステージ 春日井 スバル車専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
きん様
この度はフォレスターのご契約誠にありがとうございました!
温かいお言葉スタッフ一同励みになります。ありがとうございます!!
また貴重なご意見ありがとうございます。
是非参考にさせていただきより良い運営ができるようこれからも努めて参ります。
またお車のことで何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
説明がよく分かりました。
買取価格も努力して貰いました。
ネクステージ 春日井 スバル車専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
スイ様
この度はフォレスターのご契約誠にありがとうございました!
また整備などでいつでもご連絡お待ちしております!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
自社の安心納車パックの内容の中にブレーキパッドを新品に交換が有りましたが、純正ではなく社外品のため冷えてる時のキーキー音がうるさく、ディーラーで聞いた所パッドだけでも数万円。当たりがかわってしまったためローターも交換となると10万円といわれました。
純正ではなく社外に交換なのであれば、初めに伝えてほしかったです。
あとボディを磨いてもらいましたが、磨かない部分はマスキングをするはずが、マスキングなしで行ったため黒の樹脂パーツがコンパウンドで白くなってました。納車時はその上から艶出し剤を塗っていたためわかりませんでしたが、日に日にコンパウンドの白い跡が出てきました。購入後こちらの整備工場で除去をお願いする事になりました。整備士の知識が不足しているとしか思えません。
遠方のため現車確認出来なかったのでしょうがないのですが、想像以上に屋根とボンネットのウォータースポットが酷かったです。15回研磨してやっと…といった感じです。
販売する側ももう少し車を見る目を持って欲しいですし、それをちゃんと伝えて欲しかったです。
店長さんに対応してもらいましたが、質問されたら返すのではなく、購入者は基本わからないという気持ちで接客して頂きたかったです。
一生に数回ほどしかない購入手続きなのですから、率先して電話なりメールなり書類で説明して欲しいと思いました。
完璧を求めているわけではありませんしが、特段良かったとも思えず要所要所で残念な気持ちになったのが正直な感想です。
Car Stock カーストック スバル・レヴォーグ専門店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
タタロ様この度のご成約ありがとうございます。結果的に不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
弊社のご案内でお客様にご案内させていただいた内容にご説明不足があり、大変申し訳ありませんでした。
納車前には整備はもちろんの事ですが、今回のご契約が現車確認無しのご契約でしたのでお客様のようなご契約の場合のより正確なご案内が出来るように改善してまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
SUVで悩んでおりなかなか車種が絞れない中このお店に出会いました。
とてもよい1台を提案していただき満足です!
ガリバー 北名古屋店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
反逆のカリスマK様
この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました。
またの機会にスタッフ一同お待ちしております♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
色々とお手数をおかけしまして、ありがとうございました。大事に乗ります。
ネクステージ 春日井 スバル車専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
サヨナラS4様
この度はネクステージ春日井スバル店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
新しいお車は気に入って頂けましたでしょうか。
お車についてや、自動車保険に関しても、何かご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
アフターも確りとご案内させて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で2台目になりますが、接客が素晴らしいです。フレンドリーに会話してくれる方の方が接しやすくて助かります。これも全て店長の人柄によるものだと感じました。
トヨタカローラ愛知(株) 蒲郡マイカーセンター
(愛知県・蒲郡市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
