スバル(愛知)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

対応は最高でした

新車にするか、中古車にするかからはじまり、トータル的に相談に応じていただきました。結局、中古車をスピーディーに見つけていただき満足しております。

3台目の購入ですが、毎回、説明、アドバイス等詳しく教えて頂いて感謝しております。

丁寧に接客していただきました。

接客対応が良く納得のいく車体を購入することができた

担当者の方の説明も早くて的確でした。 また車両受け渡しまでの対応もスムーズで助かりました。 押し売りなども一切なかったので、おすすめです。

色々と分かりやすく対応していただきました

いい感じでした

全体的に不満はない

納車日をずらしたら保障がそのずらす前の日からになってしまい、その説明も契約の時に話してほしかったです。

丁寧、親切に対応して頂いたので納車日まで安心してお任せしました。

今回急な購入でしたが担当の中山さんに親切に対応いただけました！また機会があればよろしくお願いします！

接客、説明がとにかくわかりやすく丁寧で安心してお任せすることが出来ました。

いくつかわからない点があっても丁寧に答えていただいたり、納車日の日にちや時間などこちらの要望に応えていただけました。 車の状態もよく、これからの運転が楽しみです。ありがとうございました。

中古レヴォーグをベルノカーラ豊川店で購入しました。下取りにも対応いただきました。 隣接しているKeeperのコーティングや下回りの防錆も対応いただき満足です。

納車日重視で車両を探しており、予算内で程よい状態の車両は他店舗にもありましたが、こちらの提示した日に納車が可能という言葉をいただいたので即決しました(東北でも積雪量が多い地域のため、積雪前の11月頭に納車してほしい旨説明しました)。結論を言えばに11月末日と、かなり遅れた納車となりました。 　また、納車後の車両確認時には評価書に記載のない50cmほどの線キズを発見しました。運送会社の引き渡し時点では確認していない傷とのことで、販売店と運送会社どちらに非があるのか確認等何度も連絡を取り合わなければならない状況になりました(購入者目線からすると納車が遅れた原因として、傷の隠蔽を目論んだのか、購入後に店舗内で傷をつけてしまったのでは？と考えてしまいます)。 　責任の所在が運送会社にあったということで、費用負担をしていただけるということで収まりましたが、入金されたのは納車から2ヶ月後で、長期間の間、不安に駆られたままでした。納車後に傷を確認していなければ、自損と言われる可能性もあったため確認して良かったなと思います。 　納車後の接客対応は丁寧にしていただき助かりましたが、無駄な労力を費やしたため良い評価はできません。また、車両保証について、Jネットカーズのものであればいつでも解約できる旨を聞いたため、こちらの保証を選択しましたが、実際は満期3ヶ月前でなければ解約できないことを現在知り、納車予定日の順延も合わせて、販売前の説明に対してかなり苛立ちを感じています。

初めての車購入でしたが、説明が丁寧で分かりやすかったです。

満足しています

車両の状態、装備、金額ともに理想の個体に出会えた為、即決しました。 店員さんも皆さん気持ちの良い対応で満足出来ました。 嬉しい誤算として、後から付けようと思っていたオプション（オート格納ミラー）、テレビキャンセラーが既に装備されていた。購入前の確認の際に気が付かず、店員さんにオプション装備を聞いた際にも教えてくれなかった。把握していなかったのか疑問。

スタッフの皆さんの対応がとても良く、安心してお話を伺うことができました。店内も清潔で、車や保証の説明も分かりやすく丁寧だったので、非常に好印象を持ちました。今後も機会があれば、ぜひ利用させていただきたいと思います。ありがとうございました