総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました、今後ともよろしくお願いいたします。
カーセレクト中部 黒川店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
この度は、車両の購入本当にありがとうございます! クラッチ交換 交換済みですので安心して走行してください!カスタム車両なのでこれからも何かありましたらいつでも連絡してください、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方々はみんな優しくて、サービスもたくさんしていただいて最高でした。
Bratブラット刈谷 SUV専門店
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
担当の内田です。
この度はご購入ありがとうございました。
車両を気に入って頂き良かったです。
この車と思い出を増やしていって頂ければ幸いです。
車の事でなにかありましたらいつでもご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はとても良いお車を購入できました。スタッフの対応も良く満足です。
アップル 刈谷店
(愛知県・安城市)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただきありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
三重県からの購入しました。接客、説明、とてもよかったので即決しました、 納車日も遅れることなく、連絡もまめにしてくれて、遠方納車で不安でしたが全く問題ありませんでした。会社の雰囲気もとてもよかったです。
カーセレクト中部 黒川店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
ありがとうございます、納車後も責任をもって担当させていただきますので何かありましたら永留までご用命ください!ノーマル車両を購入していただき、契約後カスタムさせていただいた車なので、これからも装備品の相談ありましたらご連絡くださいお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入までしっかりサポートして頂ける中古車ショップでした。
ゆーずどかぁ本舗(株)
(愛知県・あま市)
販売店の返信
この度は当社をお選びいただき、また高評価頂きまして誠にありがとうございます。 励みになります。 今後もアフターサポートの面でもお力になりますので、末永くよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
手寧な説明で、とても良いお店だと思い購入しました、車もほかにないカラーで気に入りました、カスタム済みの車なので知識と経験のあるこちらのお店は今後もお世話になろうと思います。
カーセレクト中部 黒川店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
こちらこそ本当にありがとうございました。 今後もよろしくお願いします。 納得していただける説明ができるようにSTAFF一同勉強します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
JB23最終型低走行車を紹介していただきました。説明も丁寧で安心して購入できました。満足しています。
高橋自動車販売(株) 軽四専門 メガタウンとよた
(愛知県・豊田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
千葉県からの購入でしたが、電話、ラインなどで丁寧に対応していただき、スムーズに納車してもらえました、遠方からでも安心して購入できるお店です。ありがとうございました。
カーセレクト中部 黒川店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社は遠方販売のお客様が非常に多いので、直接車両を見ることのできないお客様にも喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。、また今後のカスタムも手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ジムニーを購入しましたが、納車まで非常にスムーズで満足できました、カスタムしていきたいのでこれからもよろしくお願いします。
カーセレクト中部 黒川店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
ありがとうございます、カスタムの相談お待ちしております!カーライフを全力でサポートしていきますのでこれからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一番欲しかった車を買うことが出来てとてもうれしかったです。ありがとうございました。
届出済未使用車専門店 くるまのハヤシ
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
この度はくるまのハヤシをご利用いただきまして、誠にありがとうございました!お車も気に入っていただけて、とても嬉しく思います♪
今後もメンテナンス等、宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店の人も親切な対応で、話しやすい感じでした、今後カスタムの相談もしたいです!
カーセレクト中部 黒川店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
ありがとうございます、マットグレーカラーのカスタムジムニーは当店自信作です!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ジムニーを購入しました、展示している車も手入れが良く営業の方も大変良い対応をして頂き良い車選びが出来ました。
カーセレクト中部 黒川店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
この度はありがとうございました!販売後のアフターサービスも頑張りますのでよろしくお願いします!ジムニーで趣味の幅が広がるお客様もたくさんいますので、カーライフを楽しむサポートさせていただきます 本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切で丁寧にジムニーのことを教えてくださりとてもよかったです購入後もメンテナンス等で長くお付き合いしていきたいです。
カーセレクト中部 黒川店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。インスタグラムにも写真を送っていただき、とてもうれしいです!お住まいは県外ですが精一杯フォローしていきますので何でも相談してください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いろいろありがとうございました。納車時期などもご相談に乗っていただいて助かりました。
カーセレクト中部 黒川店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
この度は数ある販売店より、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。また、ご来店当日じっくりお話をさせていただき感謝いたします。この車両にお決めいただけて私も本当に良かったです。またお車でお困りの際はお気軽にご連絡ください。この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と相談に対応してくれるとても優しい社長さんです。少し変わってるかも(笑)特に自分で車をいじる方にぴったりのお店です。良い買い物ができました! ありがとうございました。
わっぱや
(愛知県・名古屋市守山区)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも励みになります。また下取り車も奇麗に掃除されていて、車に対する愛情を感じました。今回買われたジムニーもいいオーナー様に恵まれて大変うれしく思います。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
静岡県から購入しました、素晴らしい対応でした。
カーセレクト中部 黒川店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
この度は、当店のジムニーを購入していただきありがとうございました!納車も来店して頂き、無事帰宅できたようで安心しました、お土産までいただいて本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
社長さんの車や整備に関する知識が高い為、安心して修理やカスタムの相談ができます。
申し訳ないぐらい相談に乗ってもらっています。
下手なショップで購入するぐらいなら絶対にわっぱやで!
わっぱや
(愛知県・名古屋市守山区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして心から感謝しております。弊社では数多い販売店の中で選んでいただき、これも何かのご縁と思い、購入した人の立場になって売る。を心情にしております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応よく安心感ありました、いろいろ相談させてもらってカスタムしました、これはちょっと難しいかなと思う内容でも(内張りの張替え)全然やれますとのことで、やはり専門店で購入してよかったです、少々自宅から遠いですが、何かあればお世話になりたいと思います。
カーセレクト中部 黒川店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
この度は車両の購入ありがとうございました!整備内容など嬉しいお言葉本当にうれしいです。なかなか来店して頂くことは難しいと思いますが、お電話、メール、ラインなどでも相談いただければなんでもお答えいたします。楽しいジムニーライフを送っていただければ嬉しいです、本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
良い車を買うことができました。ありがとうございました。
Bratブラット刈谷 SUV専門店
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
担当の内田です。ご成約ありがとうございました。商談時からジムニーオンリーでしたので、ジムニー愛を感じました。今後も何かありましたら、ご連絡ください。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
4月に契約し、車検など色々していただき5月に納車しました。人気車種ということもありここまで安い車両はなかなか見当たりません。とてもサービスが良く、岡崎からは遠いところから通ったかいがあったと納車した時はとても嬉しかったです。
しかし、納車してすぐエアコンから冷風が出ないと気づき、電話したところ、2、3日で近くの修理業者(ディーラー直営の整備場)を紹介していただきました。持ち込んだら整備士からエアコンのコンプレッサーの電源コードがバッテリーに繋がっていなかっただけと一安心しました。
エアコンから冷風が出ないと相談した時、なんで壊れてるかわからないが費用は見れるところ見れないところと別れているので修理代は全額払えない。と伝えられ、まだ何が原因で悪くなっているのかわからない状況でそう伝えられました。また、バッテリーにコンプレッサーの電源コードを繋いでもらったあと、謝罪の電話さえありませんでした。今回のことは私としては販売店サイドのミスだと思います。販売店がお願いしている整備業者のミスだとしても最終チェックを行うのは販売店だと思います。このミスに対して何も反省はないのでしょうか。これくらいのミスならばよく発生するから謝罪はしない方針だと捉えてもおかしくありません。また、遠方の顧客はリピーターに繋がりにくいからこういった雑なアフターフォローしてもいい方針なんでしょう。納車までの対応が丁寧だった分余計に落差がありました。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度は、当店におきましてジムニーのご契約を頂き、誠に有難う御座いました。ご納車後の不具合の件、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。不具合の受付対応及びご迷惑をお掛けしたことに対する謝罪がなかったとのご指摘に関しまして合わせてお詫び申し上げます。今回頂戴いたしました貴重なご意見を社内にて共有させて頂き、社員教育を徹底して参ります。大変申し訳御座いませんでした。また今後なにかお気づきの点が御座いましたら、ご連絡お願い致します。何卒宜しくお願い致します。
