総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
良い車を買うことができました。ありがとうございました。
Bratブラット刈谷 SUV専門店
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
担当の内田です。ご成約ありがとうございました。商談時からジムニーオンリーでしたので、ジムニー愛を感じました。今後も何かありましたら、ご連絡ください。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
4月に契約し、車検など色々していただき5月に納車しました。人気車種ということもありここまで安い車両はなかなか見当たりません。とてもサービスが良く、岡崎からは遠いところから通ったかいがあったと納車した時はとても嬉しかったです。
しかし、納車してすぐエアコンから冷風が出ないと気づき、電話したところ、2、3日で近くの修理業者(ディーラー直営の整備場)を紹介していただきました。持ち込んだら整備士からエアコンのコンプレッサーの電源コードがバッテリーに繋がっていなかっただけと一安心しました。
エアコンから冷風が出ないと相談した時、なんで壊れてるかわからないが費用は見れるところ見れないところと別れているので修理代は全額払えない。と伝えられ、まだ何が原因で悪くなっているのかわからない状況でそう伝えられました。また、バッテリーにコンプレッサーの電源コードを繋いでもらったあと、謝罪の電話さえありませんでした。今回のことは私としては販売店サイドのミスだと思います。販売店がお願いしている整備業者のミスだとしても最終チェックを行うのは販売店だと思います。このミスに対して何も反省はないのでしょうか。これくらいのミスならばよく発生するから謝罪はしない方針だと捉えてもおかしくありません。また、遠方の顧客はリピーターに繋がりにくいからこういった雑なアフターフォローしてもいい方針なんでしょう。納車までの対応が丁寧だった分余計に落差がありました。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度は、当店におきましてジムニーのご契約を頂き、誠に有難う御座いました。ご納車後の不具合の件、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。不具合の受付対応及びご迷惑をお掛けしたことに対する謝罪がなかったとのご指摘に関しまして合わせてお詫び申し上げます。今回頂戴いたしました貴重なご意見を社内にて共有させて頂き、社員教育を徹底して参ります。大変申し訳御座いませんでした。また今後なにかお気づきの点が御座いましたら、ご連絡お願い致します。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方から購入しましたが、スムーズに納車していただけました!パーツの取り付けも多数あり電話でのやり取りで心配でしたがしっかり確認していただき取付位置等も自分の思うピッタリの場所にセッティングされておりました。画像なども頻繁に送っていただき親切丁寧な対応でした。とてもおすすめなジムニー専門店です!
カーセレクト中部 黒川店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
この度は当社での車両購入、レビューの投稿ありがとうございます!遠方からの購入でお客様が不安に思われないよう努力しましたがレビューのお言葉本当にうれしいです!不便な点も多いと思いますがカーライフをサポートさせていただきますのでこれからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございます、これからもよろしくお願いします。車検や点検整備、カスタムなども相談します!
カーセレクト中部 黒川店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
先日はありがとうございました。こちらこそよろしくお願いいたします!通常のメンテナンス、カスタム、法定点検、車検トータルでサポートさせていただきます。ジムニーでいろいろ楽しんでください、本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な対応ありがとうございます。これからもよろしくお願いします!
コペン専門店 バンズプラス+
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
愛知県の【 Toyoみっちゃん様】
この度はジムニーをお買い上げ頂き誠にありがとうございます。また高評価を頂きスタッフ一同大変うれしく思っております。
楽しいカーライフを送って頂けるよう、アフターサービスを含めお車に関することは当店でサポートさせて頂きます。
お車でお困りごとがございましたら、お気軽に当店までお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な対応ありがとうございます。これからもよろしくお願いします!
輸入車専門店 バンズプラス+
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
愛知県の【 Toyoみっちゃん様】
この度はジムニーをお買い上げ頂き誠にありがとうございます。
また高評価を頂きスタッフ一同大変うれしく思っております。
楽しいカーライフを送って頂けるよう、アフターサービスを含めお車に関することは当店でサポートさせて頂きます。 お車でお困りごとがございましたら、お気軽に当店までお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応の幅の広さとジムニーに対する詳しさが信頼できるポイントでした!これからもお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
カーセレクト中部 黒川店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
この度は車両購入、レビューの投稿ありがとうございます!当店は国家指定の認証工場ですので整備はご安心ください、ジムニーのカスタムのご相談も大歓迎です!車に乗ることが楽しくなる車だと思いますので、どうぞこれからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
雰囲気の良いメンバーの方々でした。番頭の若い女性に対応して頂きましたが、女社長サンなのかと思うほどサクサクと事務作業をして頂きスムーズな取引きが出来ました。納車日に初期不良が有りましたが即対応して頂き大変助かりました。
BiD 稲沢東店
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
早速このような口コミ頂き、嬉しく思います。
私は、女性ですが、男性と同じくらい仕事をしたいといつも思っています。
お客様から社長ですかと聞かれたときは、ビックリしました。
でも少しうれしかったです。
当社は、低価格走行距離が多いですが、毎日お客様のことを考え車をキレイにして
整備しています。今回も、良いお客様を担当させて頂き、成約できたこと、感謝しています。
私は、一生懸命仕事していますが、お客様の声を一番に大切にしています。
これからも、色々ご指導のほどよろしくお願い致します。
最後になりますが、いつの日か私は、社長になりたいと思っております。
その時はお車のお世話させてください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外からの購入でしたが電話連絡の対応がとてもよく安心して購入できました。仕事がプロでした。
カーセレクト中部 黒川店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
この度はご遠方にも関わらずご来店、ご購入いただきありがとうございました。お電話にて打ち合わせ後ご契約をいただきましがその後も書類の準備等スムーズに行っていただきましたのでご納車までスムーズにお取引が出来ましたこと、感謝いたします。これから何かお困りの際には是非当店までご連絡ください。この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からでしたが、専門店ということで購入しました。安心して購入できよかったです。
カーセレクト中部 黒川店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
この度は当店での購入ありがとうございました。静岡県からご来店していただき店舗での納車でしたが、無事納車でき安心しました。何かわからないことがあればご連絡ください!本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切な対応でした。ありがとうございます。
Bratブラット刈谷 SUV専門店
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
担当の長谷川です。ご納車おめでとうございます!ここまでカスタムしている22ジムニーはなかなかないので、ぜひ大切にしてあげて下さい!今後ともよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下取り価格そのままでいいジムニーと交換できてよかったです。
フレックスオート ランクル名古屋店/フレックスオート株式会社
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
ayahito様
この度は、ランクル80を当店にお譲りして頂き、誠に有難う御座います。
次は、ジムニーオーナーですね!
転勤に伴い、なかなか当店に寄って頂く事は難しいとは思いますが、
宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
私の好みを分かってくれ、車両を選んでいただいた。
カーセレクト中部 黒川店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
レビューありがとうございます! ジムニーは所有してからが本当に楽しい車だと思います、今後もカスタムなどの相談大歓迎でございます。 ホワイトボディーからの全塗装、エンジン本体交換などすべて自社認証工場で行っておりますのでご安心ください。購入本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ボディーカラーが気に入り購入しました、カスタム車両専門店なので安心できます、今後のメンテナンスなど気軽に相談できそうなSTAFFさんです。
カーセレクト中部 黒川店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
この度は数ある販売店より当店をお選びいただき誠にありがとうございます。また貴重なユーザーレビューをいただき誠にありがとうございます。ボディーカラーですが当店オリジナルのカラーで販売させていただいております、気に入っていただけて良かったです。カスタム車両なので今後もご相談いただければとおまいます、本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他県からの購入でしたが対応もとてもよく、たくさんわがままを聞いてもらいました!ありがとうございました。
カーセレクト中部 黒川店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
この度は当店からのご購入誠にありがとうございます。また素晴らしい高評価感謝いたします。無事御納車することができ安心しました。装備に関しましては追加でご用命いただきました用品取付でかなりの豪華装備になったかと思います。もし使用方法などご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。これからもカーライフをサポートさせていただきたいと思いますので車検・整備などお車に関することはお任せください。本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の対応がとても良く、気持ち良く良い車を購入できました
ゆーずどかぁ本舗(株)
(愛知県・あま市)
販売店の返信
高評価レビューありがとうございます!
当店でルーフレールの施工や鈑金塗装等させて頂きました。
ずっと状態のいいジムニーを探されていたという事で、当社の在庫車両を選んで頂きました。
また何か御座いましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠に有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
1人で伺ったのですが、お店の方はお話ししやすくて、女性のお客さんが多いというのもうなずけました。
わからないことはLINEで聞けて、すぐにお返事いただけるのもよかったです。
縁あって我が家にやってきた車、大事に乗ろうと思います。
Be cool ビィクール
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
mutey様
クチコミ投稿誠にありがとうございます。
この度は、当店にて、スズキジムニーの御契約誠にありがとうございました。
御来店よりご契約まで、スムーズなお話が、出来ました事に大変嬉しく思います。
当店は、女性のお客様もお一人で、お気軽にご来店して頂ける様に
明るく丁寧な御対応が出来るよう様にこれからも励んでまいります。
ちょいカスタムのジムニーを末永く可愛がって下さい。
また、オイルメンテナンス、点検等お気軽にご来店してくださいね
数ある販売店の中より当店をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく丁寧に対応して頂きました。
目当ての車もリーズナブルに購入することができて
とても満足しております。
ゆーずどかぁ本舗(株)
(愛知県・あま市)
販売店の返信
この度は当社をお選びして頂きまして、ありがとうございました。
県外からご契約して頂きました! ・しょうた・様はタイヤ関係のお仕事という事もありお詳しくお車愛がとても伝わってきました。
当社でも今後のカスタムやオイル交換、自社指定整備工場にて車検も行えます!いつでもご連絡下さいませ。この先も末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
やっとジムニーに乗れました!とても気に入ってます!カスタム迷っているのでまた相談したいです!
グッドスピード 名東MINI専門店
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
この度はありがとうございました!今後も素敵なジムニーライフになるよう精一杯お手伝いさせていただきます。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
リフトアップカスタムのジムニーを購入しました、専門店で知識も豊富でとても親切な対応でした、これからもお世話になります!
カーセレクト中部 黒川店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
このたびは当店でのユーザーレビューへのご投稿誠にありがとうございます。ドリンクの差し入れまで頂き本当にありがとうございました!今後もスタッフ一同でサポートさせていただきます。このたびは誠にありがとうございました。
