総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
車購入に際し、購入者の立場に立ってアドバイスを頂き良い車選びが出来ました。
メーカーディラーでは出来ない対応も有り難かったです。長いお付き合いが出来る販売店だと思います。
中島モータース
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は数あるスズキ販売店の中から、当店でスペーシアギア新車をご成約頂きまして、誠にありがとうございました。また素敵な口コミをありがとうございます。今後もお客様に喜んで頂くためご要望に沿うように努めていきます。スペーシアギアは納期がかかりますが、お洒落で人気車種になりますので楽しみにお待ちください。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：5
遠方のため、現車確認せずに購入しました。
主にチャットアプリでやり取りをしましたが、対応が早く、丁寧でしたので安心しました。
諸手続きもスムーズで、希望の日時で納車してもらうことができました。
ありがとうございました。
ＲＡＮ ＷＡＹ
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ムロ様 この度は当店でのご契約誠にありがとうございました。
この度は現車確認なしでのご契約で実際に現車を見るのは納車日という形でしたので不安もあったかと思います。
最近では現車確認なしでご購入していただく事が多くあります。当店ではメールやＬＩＮＥアプリを使って車両の傷や気になる部分をお伝えし現車確認なしでもご検討していただけるよう努めております。納車後帰宅時にご連絡もいただきこちらも安心してお取引をすることができました。遠方ではありますが何かありましたら何でもご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：5
- 品質：5
今回は急に車が故障した為、急遽お世話になりました。価格は言うことなし、説明は頑張りは伝わってきたが保管場所届出に関し一部こちらから説明し説得した、おすすめ度は一つ一つの説明や書類記入に時間がかかるので低め、納車までの対応はこちらの意向に沿ってくれた為良かったと思う。
軽未使用車専門店プルミエ 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
猫仙人 様 この度は、数ある販売店様の中から当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます！
また当店スタッフのご対応について貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。お客様に更にご満足いただけますよう、スムーズで丁寧なご案内を目指して参ります。また是非アフターサービスなどでのご利用もお待ちしております！
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
車検2回分やコーティングをつけてもディーラーで購入するよりも安く、ETCやドラレコもつけてもらえました。任意の自動車保険の手続きで必要な資料をスムーズにいただけず、直接的な謝罪がなかったので残念でした。
軽未使用車専門店プルミエ 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
車の新規購入を検討しており、この店にふらっと立ち寄りました。
店の雰囲気とサービスマンの対応も気に入り、新車購入に至りました。
これからしばらくお付き合いしたいと思います」！！
つしまオート株式会社 北名古屋店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
ご好評いただきましてありがとうございます！
メンテナンスでのご来店をお待ちしております。
ギアで良いカーライフをお送りください！
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：1
- アフター：1
- 品質：3
契約時にiPhoneの動画をナビに移したいと希望しましたが、納車時にケーブルが付いていませんでした。
理由はつけたナビはケーブルが別売りだったのでついてませんでした。と言われました。だからオプションでつけたいと申し出たのに、、、
店舗まで行けば付けますと何回も言われたので、片道1時間半かけて伺いました。伺った時には当初の担当者の方は不在で、たぶん事情を知らない整備の方が取り付けをしてくれました。
お店のミスで付いていなかったものをわざわざこちらは時間をどうにか作って伺ったのに、特に謝罪もなく悲しくなりました。担当者が不在ならせめて受付や他の方に共有して欲しかったです。
（株）サンセブン 車のオアシス
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をもとに、今後はHDMIケーブルの別売につきましても従来のご説明だけで不要として取付しないのではなく、行き違いが生じないようｹｰﾌﾞﾙがない場合は契約書に不要などと記載するなど改善していきたいと思います。また従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方なども改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても親切に対応していただき助かりました。
納車後もお世話になるのでこのお店を選んで良かったです。
ガリバー 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
ハル様
お世話になります。
ガリバー豊橋店、店長の新谷です。
この度は当店でスペーシアのご購入ありがとうございます。
当店、整備工場も併設しておりますので今後共長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
すごく対応が良くて、こちらの要望にも親切に対応してもらえました。
ここで買ってよかったです！
さらに金利が安くて長く組めるのが良かったです！
つしまオート株式会社 北名古屋店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
ご好評誠にありがとうございます！ 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 つしまオート株式会社
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：5
今回初めて利用させて頂きました。混んでいて少し待ち時間がある時もありますが、話しやすい方ばかりで対応も早く、優しく丁寧に教えて頂けて満足しています。今後も車検や点検などでお世話になると思いますが、安心してお任せできそうです。
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
ご好評誠にありがとうございます！ 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 つしまオート株式会社
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
知人の紹介で知りました。アフターサービスも良いのでよかったです。
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
ご好評誠にありがとうございます！ 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 つしまオート株式会社
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
スタッフさんの対応が丁寧でありがたかったです。また機会あったら是非お願いしたいと思っています。
アツミモータース 豊橋渡津店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
この度は当店でお車を購入していただきありがとうございます。
スペーシアギアがはし様の愛車になりスタッフ一同喜ばしい限りです。
スペーシアギアで沢山思い出作ってください。
何かお困りのことがありましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
店内の雰囲気もよく
接客態度も丁寧で分かりやすかった
軽未使用車専門店プルミエ 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
たえ 様 この度は、数ある販売店様から当店をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
今後も安心してご利用いただけるよう、迅速な対応を心がけて参ります。
またのご利用、お待ちしております！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
接客の良さに、感動しました。
軽未使用車専門店プルミエ 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
松井 様 この度は、当店へのレビューのご投稿、誠にありがとうございます！当店スタッフの接客に感動していただけて、大変嬉しく思っております！！
また何かお車に関して、ご不明な点などございましたら、お気軽にご相談ください。またのご来店、スタッフ一同、お待ちしております！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
スタッフの方が皆さんとても親切です。
軽未使用車専門店プルミエ 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
まめぼん 様 この度は、数ある販売店様から当店をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、当店への高評価とコメントのご投稿、誠にありがとうございます！ ご納車まではもちろん、ご納車後もお客様に寄り添ったご案内を心がけて参ります。 またのご利用お待ちしております！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
担当者の方にはいろんな車種の説明を詳しくしてもらい、安心して購入することが出来ました。
購入後のメンテナンスについてもしっかりご説明してもらったので不安はありませんでした。
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
満点の評価ありがとうございます！安心してお車に乗って頂けるよう納車後の整備までしっかりとサポートさせて頂いております。またメンテナンスでのご来店お待ちしておりますね！！つしまオート株式会社
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：4
ハイブリット車がよかった。
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
ご好評ありがとうございます。無事納車ができたようで良かったです！引き続きよろしくお願いいたします。つしまオート株式会社
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
営業担当の伊藤さんの対応がとても丁寧で、一つひとつの説明がわかりやすかったです。
不満に思うことはひとつもありませんでした。
お店もきれいで過ごしやすかったです。
スズキ自販中部 Ｕ’ｓ ＳＴＡＴＩＯＮ 大府
(愛知県・大府市)
販売店の返信
この度は当店よりお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで、私共も嬉しく存じます。遠方からの購入のため、今後点検でのご利用は難しいことは承知しておりますが、また機会がありましたら是非ご来店ください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
迅速に対応いただけました
軽コバック みよし店
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
a様。この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございました。 また高評価を頂き誠にありがとうございます。 今後も快適に安心して乗っていただけるようにサポートさせて頂きますので、 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
接客など良いと思います
軽未使用車専門店プルミエ 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
ホーキンス万弓 様 この度は、当店への高評価とコメントをいただき、誠にありがとうございます！
今後も丁寧な対応を心がけ、お客様にご満足いただけますよう努めてまいります！またのご来店心よりお待ちしております！
総合評価
3点
- 接客：1
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：4
愛想が良いけど…
軽未使用車専門店プルミエ 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
ｔｏｓｈｉ 様 この度は、数ある販売店様の中から当店をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。当店スタッフのご対応でお客様にご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。お客様からいただきましたお言葉は当店で共有させていただき、改善に努めてまいります。改めましてこの度は、お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
