総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車の知識がない私たちに対して、とても親切、丁寧に説明していただきました。
安心して購入することができました。とても満足しています。ありがとうございました。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 名古屋
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
フラワーズ様 この度はクチコミ投稿ありがとうございます。
素敵な1台でございます！そして素敵なカーライフが過ごすことができますよう、精一杯お車を仕上げて参りますのでご納車まで楽しみにお待ちください！
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
探していたクルマがあったのでお伺いしたらクルマの品質も書いてあった通りで、スタッフの方の対応も非常によく大変よかったです。
ＮＴＰ名古屋トヨペット（株） 半田店
(愛知県・半田市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
久しぶりに中古車購入でしたが、フリードさんの取り扱い車両は本当に質が良く驚きました。また、担当してくださった滝本さんが丁寧に納車にむけてメンテナンスしていただいたおかげで新車とそん色なく感謝しております。また、店長さんとは車の品質に関する雑談で、こだわりを持った仕入れをしており感心しました。また、機会があればよろしくお願いします。
（株）フリード トヨタインター店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
yやっさんy様、この度は当店の車両をご購入いただきまして誠に有難う御座いました！またお忙しい中、このような丁寧なコメントと高評価を頂けたことを大変嬉しく思います！有難う御座いました！yやっさんy様は、以前から《GRエアロ》付きのハリアーを探されており、見つけていただいたのが当店の車両でした♪GRエアロ付きのハリアーは、エアロをはじめ、ボディカラーやグレード、オプション内容に関しても、全てyやっさんy様の条件にピッタリでした！ここまで条件に合うとなんだか気持ちが良いですね♪そして、今回ボディコーティングをご注文頂きました！元々大変綺麗なお車でしたので、施工後はまるで新車以上の輝きを放っておりました♪ボディの輝きに恥じぬよう、僕も内装のクリーニングに精を出しました！ご納車時に『内外装共にとてもキレイ！本当新車のよう！』と言っていただけて感無量でした♪y因みにやっさんy様は洗車にこだわりを持たれているそうで、ご納車時に洗車の極意を伺っちゃいました♪僕も洗車が好きなので本当に勉強になりました！今後の洗車に取り入れます！僕自身、とても楽しいひと時となりました♪今後お近くにお越し頂いた際は、是非当店にお立ち寄りいただければと思います！お車の感想や思い出話、そして洗車話など沢山聞かせて下さい♪新しいお車で楽しいカーライフをお過ごし下さい♪そしてお車をご使用いただく中でご不明点などがございましたが、いつでもお気軽にお問合せ下さいね！また、車検等のアフターフォローも行っておりますので、その際もしっかりお手伝いさせていただきます！今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。この度は当店をご利用頂きまして誠に有難う御座いました！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
探していた車が購入できました。対応もよく、早く手にいれることが出来ました。ありがとうございました。
ネッツトヨタ中部（株） Ｕ－Ｃａｒ春日井
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
Ｉｃｈｉ２０８様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
お探しになっていたハリアーを当社の展示車両から探し出していただき感謝の気持ちでいっぱいです。
販売店の評価も非常に高くつけていただき、大変嬉しく思っております。
今後もＩｃｈｉ２０８様に高評価をいただいたことを忘れずに精進していく所存です。
お近くにお越しの際は是非、遊びにお寄りください。
お車のお使い方などご不明な点等ありましたら お気軽にお問い合わせください。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
迅速で柔軟な対応をしていただき好印象でした。
ネッツトヨタ中部（株） Ｕ－Ｃａｒ米野木
(愛知県・日進市)
販売店の返信
のさかな様
この度はハリアーのご成約ありがとうございました。
非常に状態の良い、当社が自信を持っておすすめできるお車でした。
のさかな様のような人柄のいい方にお乗りいただけることを光栄に思っております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧な対応ありがとうございました！
Ｄｕｘｙ（デュクシー）本店 （株）三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
ｔｏｍｏｈｉｒｏ１１９５
ご納車おめでとうございました！！
その後、お困りごと等はございませんでしょうか？
オイル交換是非お待ちしております！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
非常に対応が良く満足しました。
Ｄｕｘｙ（デュクシー）名古屋東店 （株）三和サービス
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ｋｅｎｔａｒｏｕ２１６様 この度は数ある販売店の中当店でのご契約ありがとうございました！ 担当した渡邊です！ ご納車時は大変喜んでいただきこちらも嬉しくなりました！ お住まいは春日井市の店舗より若干遠いですがこちらへお越しの際はオイル交換ついでに寄ってください！ スタッフ一同お待ちしております！！ 引き続きよろしくお願いいたします！ 担当：渡邊
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めてのお店で購入しましたが社員の方の雰囲気がよかったです。
Ｄｕｘｙ（デュクシー）豊田店 （株）三和サービス
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
河野利行様、この度は新車ハリアーを任せて頂きありがとうございました。これからも何かありましたらいつでもご連絡を頂ければと思います。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ハリアーを購入しました。
担当の渡邊さんには分かりやすい説明をしていただき、納得して決めることができました。
今後ともよろしくお願いいたします。
ネクステージ 刈谷店
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
この度は、ハリアーのご成約・ご納車誠にありがとうございます。
書類のご用意につき迅速のご対応誠にありがとうございます。
今後とも、誠心誠意お手伝いできれば幸いでございます。
何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めて新車を購入しました。
丁寧に教えてもらい助かりました。
Ｄｕｘｙ（デュクシー）豊田店 （株）三和サービス
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
当店にて、新車ハリアーをご注文頂きありがとうございました。
遠方ですが、お車の事で何かございましたら、お気軽にご連絡下さい！
今度とも、よろしくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ハリアーの中古車を求めて愛知県内の店舗を検索しこちらのお店にたどり着きました。
まだ新しい店舗はとてもきれいで、消毒などコロナ対策もしっかりとされております。
対応頂いたスタッフもとても丁寧で、リラックスして商談をスムーズに進めることができました。
また車自体もとてもよい状態でした。
アフターサービスも力が入っており、安心して車を購入することができました。
妻の車を購入する際にもぜひ相談させて頂きたいと思いました。大満足です。
ネクステージ 日進駅前店
(愛知県・日進市)
販売店の返信
この度は、ネクステージ日新駅前店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。
ご購入頂きましたお車で是非素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
今後とも、メンテナンス等での末永いどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：2
- アフター：‐
- 品質：3
中古車の購入で利益的に優先度が高くないのは心象的に理解しますが、それが接客へ露骨に現れるのはいかがなものかと思います。
長時間放置されたうえ脈絡のない引き継ぎ、電話で不在なので折り返しますといっても絶対に折り返しはこない、納車日などこちらから聞かないと連絡無しなど、全てにおいて不快な取引でした。
最も大きな問題と感じたのは、購入前提の見積もりの時。
店訪問前にカーセンサーからの販売店メールで、期間限定キャンペーンとして、県外登録費用サービス、ガソリン満タン納車とされていましたが、登録費用サービスはこちらから言わなければスルーし、ガソリン満タンに至っては、キャンペーンメール自体を把握していない様子。説明しても意味不明な理由をつけて拒否されました。会社として打ち出しているキャンペーンを否定するって…。結局、分かりました自分の権限で満タンにします、と言われ、まるでこちらが難癖つけているような言い方…。中古車は一期一会なので条件良ければそこで買うしかないのですが、一連の態度には本当に悲しくなりました。
そんなこんなで納車を迎えたので、サッとお話を済ませて引き取ろうと考えていたら、そもそも店頭の納車ボードには自分の名前がない、営業さんは出てこない、鍵だけ渡されて5分で退店となりました。笑
極め付けは店のタグ付けのためのバーコードシールが貼りっぱなしなど。もう二度と関わりたくないので何も言いませんが、大きな買い物をするのにこの扱い、本当に屈辱的な体験でした。
グッドスピード ＭＥＧＡ ＳＵＶ東海名和店
(愛知県・東海市)
販売店の返信
この度はハリアーのご契約誠に有難う御座います。
色々不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。
一連の対応スタッフ間で共有をさせて頂き今後の改善点とし以後同じ思いをさせることなくご納車まで、ご納車後のアフターフォロを行っていけるよう精進してまいります。
この度はせっかくの縁を頂いたにも関わらずこのようなお言葉を頂く結果にしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
今回購入して色々とお願いした事があったのですがどれも早く丁寧に対応して頂き非常に良かったです！セカンドカーもまたお願いしたいと思いました！
Ｄｕｘｙ（デュクシー）豊田店 （株）三和サービス
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
ｙａｓｓｓｓ様
この度はハリアー納車おめでとうございます！
お褒めのお言葉までいただき嬉しいです！
是非お車の事はなんでもお任せください！
これからもしっかりとサポートさせていただきますので末永く宜しくお願い致します★
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても丁寧に接客していただき、車屋さんにいくのが毎回楽しみでした。意見を聞いて一緒に考えてくださり、気持ちの良い取引ができました。ありがとうございました。
トヨタカローラ愛知（株） 三河安城マイカーセンター
(愛知県・安城市)
販売店の返信
ありがとう御座いました！
今後とも、末長くお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
ずっとハリアーが欲しく、SUV専門店だったので寄ってみました。展示車も綺麗で接客もよかったのでここで購入を決めました。
グッドスピード 豊田元町買取専門店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
てぃーゆり★様 この度は、数ある店舗の中から当店をお選び頂き、 また、高評価を頂きありがとうございます。 弊社では常にお客様に寄り添い続ける接客を心がけています。 どんな些細なことでも何かありましたらご相談ください！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
問い合わせから契約、納車まで迅速丁寧で満足です。
担当者の方の説明が親切丁寧でとても分かり易く好印象でした。店内もとても清潔感があり良かったです。
Ｄｕｘｙ（デュクシー）北名古屋店 （株）三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます。
とてもお似合いな一台です。
何かあればお気軽にご連絡ください。
今後ともサポートさせて頂きますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
今回ハリヤーを購入させて頂きました。
対応もとても丁寧で素晴らしいです。
車をご検討されてる方は渡邊さんにお問い合わせ頂くととても親切に対応頂けます。
Ｄｕｘｙ（デュクシー）名古屋東店 （株）三和サービス
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ムッシュ３様 この度はご納車おめでとうございます！ 無事お出かけ前にご納車ができて良かったです！ 流行りのSUV系のハリアーでたくさんお出かけしてくださいね！ またのご来店お待ちしております！ 担当：渡邊
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
担当の渡邊さんの対応が迅速で丁寧で、
安心して任せられました
納車も早くとても感謝しております
Ｄｕｘｙ（デュクシー）名古屋東店 （株）三和サービス
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
あやかさ様 この度は数ある販売店の中当店でのご契約ありがとうございました！ 嬉しいお言葉ありがとうございます！ お車のことで何かありましたらお気軽にご相談ください！ オイル交換等のメンテナンスもお値打ちにやっているので是非、ご利用ください！ またのご来店お待ちしております！ 担当：渡邊
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
鈴木さんに納期を急いで対応頂きました。
ネクステージ 日進駅前店
(愛知県・日進市)
販売店の返信
この度はネクステージ日進駅前店をご利用いただきましてありがとうございました！
今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
お店の雰囲気もよく担当の人も親切、丁寧にやって貰えて素晴らしい所だと感じました。
Ｄｕｘｙ（デュクシー）豊田店 （株）三和サービス
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
しょーたろー☆☆様、この度は初めてのご来店で新車ハリアーのご成約から納車までスムーズに進めて頂きありがとうございます。またこれからのOIL交換などの作業や、しょーたろー☆☆様の周りの方のお車などしっかりとサポートさせて頂きますので、末永くお付き合いをさせて頂ければと思います。宜しくお願い致します！！
