総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方が親切に応対してくれて、安心して契約できました!
これからもよろしくお願いします!
Duxy(デュクシー)本店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
はるるるるるるるるるる様
この度はハリアーご納車おめでとうございます!!
次回のお乗り換えも、是非Duxy北名古屋店でお願い致します!!
今後ともお付き合い宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い対応でした。
NTP名古屋トヨペット(株) 港店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
服部樣、この度はご購入頂きまして誠にありがろうがざいました。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変納得のいく買い物ができました。
対応してくださった方の対応が良かったです。
Duxy(デュクシー)名古屋東店 (株)三和サービス
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
2310.様
この度は数ある販売店の中当店でのご購入ありがとうございました!
契約からご納車までお時間かかりましたが無事ご希望日にご納車できて良かったです!
お住まいは若干遠いですがオイル交換などの整備でも使ってください!
素敵なカーライフをお過ごしくださいませ!! 営業 渡邊
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店にあったハリアーを購入。
他のお店の対応とは全然違くて、スタッフ全員で出迎えてくれたり駐車場の誘導もしてくれたりと、とても親切でした。
ガリバー 北名古屋店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
2Mコンセントケーブル様
ガリバー北名古屋店のご利用誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しましたこと、感謝の気持ちでいっぱいです。
その後、おクルマの調子はいかがでしょうか?
これからもお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
あまり車に詳しくない私に丁寧に教えてくれて、対応も素早かったので安心できました。
ありがとうございました。
ガリバー 北名古屋店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
もってぃ様、この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
全ての対応は良かったのですが、とよたのTコネクトについての社員の知識がまだ追い付いていないと感じました。車は 満足しています。
ネクステージ 名古屋茶屋店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
コメントありがとうござます。
社員によるTコネクトの勉強不足は大変申し訳ございません。
すべての項目で満足して頂けるように従業員教育を強めさせて頂きます。
アフターサービスを含め、より一層力を入れて参りますので、
ネクステージ名古屋茶屋店を今後も宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
欲しかった車があったのでガリバーで購入しました。営業の方の対応は丁寧で満足しています。
ガリバー 北名古屋店
(愛知県・北名古屋市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
◯ッグ◯ーターさんにも見てもらったのですが、とりあえず〇〇円です、他社の金額も聞かれるのなら、後日相談下さい、という形ではっきりとした提示がなかったですが、カーセブンさんは、スパっと気持ちよく金額を提示してくれて、すごく好感が持てました。ありがとうございました。
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
たけ@ハリアー様 この度は、愛車「ハリアー」をご売却して頂き、誠に有難う御座いました。また、クチコミの投稿もして頂き、有難う御座います。2018年の12月におクルマを拝見させて頂き、その時はお売りになるのを延期するという事でしたが、今回、私の事を覚えていて下さり、再びご相談して頂き、大変嬉しく思います。たけ@ハリアー様がご利用になった会社様も含め、大手の買取店さんですと、もちろんケースバイケースではあると思いますが、はっきりとしたご提示がない事が多いようですね…。弊社では、出来る限りはっきりとご提示させて頂くように努めております。おクルマを見る前に概算金額でのお伝えも可能ですので、まずはお気軽に査定や買取のご相談をして頂ければ幸いです。カーセブン名古屋北店は、たけ@ハリアー様のワクワクするカーライフをずっと応援致します。 林
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車まで非常にスムーズでした。これからも、よろしくお願いします。
ガリバー 北名古屋店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
花山薫様
この度は、当店でおクルマのご購入を頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂けまして誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
展示されている車の数が非常に多く、比較しやすかった。
希望の車が綺麗な状態で買えて嬉しい。
ガリバー 北名古屋店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで車を探していて、ガリバー北名古屋店に気になる在庫があったのでお邪魔してみると、同じ車でもたくさんの在庫がありました。
元々気になっていた車よりも気に入ったものがあったので購入させて頂きました。
良い買い物だったと思っています。ありがとうございました。
ガリバー 北名古屋店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
やか様
この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました。
是非ハリアーでのカーライフをお楽しみください!今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
竹内さんが話しやすく信用できるお店と思います。
ガリバー 北名古屋店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
まさのぶドッグ様
この度はガリバー北名古屋店のご利用誠にありがとうございました。
あれからお車の調子はいかがでしょうか?この度はこのような高い評価をいただき担当の竹内をはじめ
スタッフ一同感謝しております。
何かお困りのことありましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
対応が良く親切でした。
初めての購入だったので、緊張しましたが、しっかり対応していてよかったです。
ガリバー 北名古屋店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
しょま様
この度はガリバー北名古屋店のご利用、誠にありがとうございました。
初めての車購入は考えることも多く、なかなかに大変だったかと思います。
ご購入して頂いたお車をしっかり乗っていけるよう、今後とも二人三脚で歩んで参りましょう!
これからも、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ハリアーを一度見て話を聞くつもりだったが購入していまいました。接客の良さ対応力がとても良かったです!是非是非ご来店を!!
Duxy(デュクシー)本店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
111188881111様
この度、ハリアーご納車おめでとうございます!!
お褒めのお言葉頂きありがとうございます!!
今後とも、お車の事で相談事がございまいしたら是非ご相談くださいませ!!
もちろん、111188881111様からのご紹介のお客様もお待ちしております!!
安全運転で、ご家族皆様で素敵なカーライフをお過ごしくださいませ☆彡
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供が産まれるので、小型車からSUVへの買い替えを考えていました。気になる車が店頭にあった事と、新しくオープンしたとのことで、休みに夫婦で来店。まず驚いたのはSUVとミニバンの数の多さ、同じ車種でも何台でもあるので、いろいろ乗り比べて気に入った1台で契約。購入を検討される方は一度見に行くといいと思います。お店も新しくてキレイなので女性やお子さんも過ごしやすいですよ。
ガリバー 北名古屋店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました!担当させて頂きました山本です。
ありがたいお言葉、本当にありがとうございます!ハリアーでのカーライフ、ぜひお楽しみください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても気持ちよく購入させていただきました。
対応も紳士的で下取り価格も高く大満足です!
また機会があれば是非お願いしたいと思います。
(株)オートタウン犬山 春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠に有難うございます。
とても喜んで頂き私もホットしております。
これからも是非よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
色々細かい部分まで対応してもらったので助かりました。
少し説明が足りない所も多々あったのでもう少し丁寧に説明してほしかったのが本音です。
まぁーでも総合的に満足しています。
ガリバー 北名古屋店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
コ ン ド ー様
この度は、当店でお車をご購入いただきまして誠に有難うございます。
貴重なご意見もいただきまして有難うございます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとても良く、満足いった車を購入することができ、とても満足です。ありがとうございます。
Duxy(デュクシー)豊田店 (株)三和サービス
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
永松和樹様
この度は数ある販売店様の中から初の自家用車両お任せいただきまして誠にありがとうございます!
納車日は生憎の天気でしたがとても喜んでいただけて良かったです!
これからもしっかりとサポートさせていただきますので末永く宜しくお願い致します!
吉田
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
これからの期待も込めて良かった点と、満足いかなかった点を記載します。この方が他の購入検討の方の参考になるかと。
良かった点
・納車時の車の状態、ピカピカにゴミ一つ無く完璧な状態
・多くは書きませんが様々な交渉が可能、わがままを聞いてくれる
・車を選ぶ時、状態についてキチッと説明してくれる
不満な点
・誠実な対応
保証継承の説明
継承は前ユーザーと交渉が必要と説明有り、これは現実的では無いと諦めたところで、定期メンテ込みのGSワランティの話をもらった。この流れでGSワランティしか方法が無いかと勘違いしてしまい、高額であるものの入ることにした。実際は通常のディーラーで条件はあるが継承可能。定期メンテでユーザーをつなぎとめたい事は分かるが、他と比較しメリット/デメリットの説明等、包み隠さずして欲しかった。
・購入者目線の安心感
マスターキー紛失
GS要因の紛失で、準備をしてくれたまではOK。ただ、仮に今後紛失してしまった事を考慮して、登録可能数を聞いたところ、3個までとの回答。次回紛失したらイモビ等の交換必要?と疑問と不安が沸いた。一つ目のキー紛失はGS要因であるため、仮に購入者が更にキー紛失し追加登録したいときは揉めることが予想できます。実際は5個ほど出来るようです。この回答を貰えれば安心は出来た。また、他の店舗でキーを追加登録した際、紛失分のコード消去依頼をしたが、「カギを渡してと言われただけなので分からない」と言われた。その場で確認すれば済む話で、こちらとしては安心ができない。また担当者を訪ねて来店したが顔も出さず謝罪もなかった。作業的な感じがしてしまった。物の管理、人の管理が不足。
ナビ履歴について
前ユーザー情報の消去なし、キーもそうだが、セキュリティ諸々の管理が心配になった。
口コミ評価について
ミスがあった上で良い評価を下さいと言われた。ミスがある事は仕方がなく安心感のある対応と回答であれば良かったが、そうでないと感じた。
さまざま懸命に対応いただき感謝しています。ただ、売り上げ第1でアフターも取り込みたい気持ちが強く、購入者の立場に立って安心感および納得のいく説明が無いと、疑心が生じます。名が通っているGSですので、相応のグループ全体での人材教育が必要かと感じました。こんなものかと感じられてはもったいないです。今後を期待し厳しい意見も記載しました。
グッドスピード MEGA SUV東海名和店
(愛知県・東海市)
販売店の返信
Mikeっち様 この度は弊社でハリアーをご購入いただきありがとうございます。厳しいご指摘もいくつかいただき、今後のスタッフ教育・課題として真摯に受け止めさせていただきます。今後はこのようなことが起こらないように精進して参りますので、今後ともグッドスピードをよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当初新車は高いのであきらめて中古車で探していましたが
たまたま通りがかったグッドスピードさんにお邪魔させてもらって
新古車もあることにびっくりしました!
担当の方に新車も最初悩んでた事を話したら、絶対新古車のがいいとの事で熱意にやられちゃいましたw
妻も新車がいいと言っていたので、大変喜んでくれています!
ありがとうございます!
グッドスピード MEGA SUV知立店
(愛知県・知立市)
販売店の返信
まっつん42号様
この度はハリアー新車のご購入誠にありがとうございました。
新型ハリアーに関しては当社グループでも非常に売れている車両で、即納ができる強みがあります。
お値段的にもご納得していただき、素敵なカーライフをお過ごしください♪
