トヨタ(愛知)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

対応がとても良く、満足いった車を購入することができ、とても満足です。ありがとうございます。

これからの期待も込めて良かった点と、満足いかなかった点を記載します。この方が他の購入検討の方の参考になるかと。 良かった点 ・納車時の車の状態、ピカピカにゴミ一つ無く完璧な状態 ・多くは書きませんが様々な交渉が可能、わがままを聞いてくれる ・車を選ぶ時、状態についてキチッと説明してくれる 不満な点 ・誠実な対応 保証継承の説明 継承は前ユーザーと交渉が必要と説明有り、これは現実的では無いと諦めたところで、定期メンテ込みのGSワランティの話をもらった。この流れでGSワランティしか方法が無いかと勘違いしてしまい、高額であるものの入ることにした。実際は通常のディーラーで条件はあるが継承可能。定期メンテでユーザーをつなぎとめたい事は分かるが、他と比較しメリット/デメリットの説明等、包み隠さずして欲しかった。 ・購入者目線の安心感 マスターキー紛失 GS要因の紛失で、準備をしてくれたまではOK。ただ、仮に今後紛失してしまった事を考慮して、登録可能数を聞いたところ、3個までとの回答。次回紛失したらイモビ等の交換必要？と疑問と不安が沸いた。一つ目のキー紛失はGS要因であるため、仮に購入者が更にキー紛失し追加登録したいときは揉めることが予想できます。実際は5個ほど出来るようです。この回答を貰えれば安心は出来た。また、他の店舗でキーを追加登録した際、紛失分のコード消去依頼をしたが、「カギを渡してと言われただけなので分からない」と言われた。その場で確認すれば済む話で、こちらとしては安心ができない。また担当者を訪ねて来店したが顔も出さず謝罪もなかった。作業的な感じがしてしまった。物の管理、人の管理が不足。 ナビ履歴について 前ユーザー情報の消去なし、キーもそうだが、セキュリティ諸々の管理が心配になった。 口コミ評価について ミスがあった上で良い評価を下さいと言われた。ミスがある事は仕方がなく安心感のある対応と回答であれば良かったが、そうでないと感じた。 さまざま懸命に対応いただき感謝しています。ただ、売り上げ第1でアフターも取り込みたい気持ちが強く、購入者の立場に立って安心感および納得のいく説明が無いと、疑心が生じます。名が通っているGSですので、相応のグループ全体での人材教育が必要かと感じました。こんなものかと感じられてはもったいないです。今後を期待し厳しい意見も記載しました。

当初新車は高いのであきらめて中古車で探していましたが たまたま通りがかったグッドスピードさんにお邪魔させてもらって 新古車もあることにびっくりしました！ 担当の方に新車も最初悩んでた事を話したら、絶対新古車のがいいとの事で熱意にやられちゃいましたｗ 妻も新車がいいと言っていたので、大変喜んでくれています！ ありがとうございます！

ご担当いただいた方が最初から最後までご対応が良かったです。ありがとうございました。

自動車を持ってなかったので、駅まで迎えに来てくれたのがとてもよかった。 それ以外の対応もとても親身になって対応してくれた。

親切でよかったです！

お店の雰囲気は悪くなく、対応もわるくはないが予約して行った時間に対応してくれないのでそこは残念。

車の状態もよく接客の対応もよかったので満足してます。

いつも丁寧にご対応してもらってます。購入したハリアーにも満足してます。これからもお世話になります。

こちらのお店でハリアーを購入させて頂きました。 担当者は住谷さんで、納車するまでのお時間こちらの都合に合わせて頂いて電話やメールでの対応が早くて納車もスムーズにできました。 又、アフターサービスも充実しているため何かあったらすぐにこちらの店舗にお願いをしようと思いました。

いい車が見つかってよかったです。これからもよろしくお願いします！

この度は有難う御座いました。こちらの希望以上にご対応頂きました。家族で大事に乗っていきたいと思います。また色々と相談に乗って頂ければ幸いです。

店員さんの対応がとても良く、納車までスムーズに行うことができました。また機会がありましたらよろしくお願いします。この度はありがとうございました。

現車確認時の車両説明から納車までの流れまで親切丁寧に対応して頂き、何の不安も無く購入が出来ました。 他県からの来店でしたが、店舗へ足を運ぶ手間や書類関係の郵送の手間を極力減らす配慮もしてくださり、現車確認と納車日のみの来店で済みました。不定休の当方としましては大変有難かったです。 車も外装はもちろん内装まで大変綺麗にしてくださり、まるで新車のようです。末長く大事に乗りたいと思います。この度は誠に有難う御座いました。

車の状態の良さがやばい。まじやばい。

問い合わせの時から担当の山口さんは元気が良く対応も素晴らしかったです！ お店の雰囲気もよく居心地の良い空間でした！ また買い換えが来ましたらお世話になりたいと思います

キレイな車で良かった。

担当の方がとても親切に対応していただきうれしかったです。

お店や人の雰囲気もよく、とても丁寧な接客をしてくれました！ 初めての車の購入でしたが、不安少なく買うことが出来ました！

契約から納車までｽﾑｰｽﾞに早くやっていただき助かりました。