総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当初は遠方からの購入ということもあり不安もございましたが、宇佐美様の丁寧なご対応のおかげで安心してお取引できましたことを誠に感謝いたしております。
また、機会がございましたらよろしくお願い致します。
Duxy(デュクシー)名古屋西店 (株)三和サービス
(愛知県・津島市)
販売店の返信
juve10様
この度はDuxy名古屋西をご利用いただきありがとうございます。メールだけの対応で、お顔を拝見することが出来ませんでしたが安心して購入していただけてこちらも一安心です!!
今後ともよろしくお願いします。
スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分の現在所有車が12年目であり、娘二人も社会人となり1BOXが必要で無くなった為、ネットで全国のSHOPを探しまくりましたが、プラチナムロードさんのC-HRに一目惚れしました。新車からコンプリートして頂き、1月からGMの高橋さんには本当に随分ワガママ言いましたが本日納車して頂くまで、リアルタイムでラインで報告を頂き、本当に安心感たっぷりで納車に到りました。仕上がりも1000%以上で本当に納車時も近隣の人もわざわざ車を降りて凄いの一言!こんな素晴らしい店舗は初めてです!次回購入時も必ずお願いします!本当に日本一のお店です!それと日本一のC-HRをありがとうございました!
ROWEN NAGOYA
(愛知県・名古屋市守山区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
掲載しているカスタムカーに興味があり、何度も問合せをし迅速に対応していただきました。
はじめはネット販売なので多少の心配はありましたが、迅速な対応だけではなく価格面もリーズナブルで大変満足しています。納車時にはじめて来店しましたが、行き届いたサービスに久しぶりにDUXY名古屋西店で購入して良かったと思いました。
また、名古屋に行く際には熊澤さん応対してくださいね。
Duxy(デュクシー)名古屋西店 (株)三和サービス
(愛知県・津島市)
販売店の返信
ガンタ様、新車C-HRご納車おめでとうございます!また、この度は当店でご成約頂き誠にありがとうございました!
お車エアロパーツ、アルミホイールも装着してカッコ良く決まっていましたね!!
これからのカーライフを思う存分楽しんでください!!
また高評価、嬉しいご感想もありがとうございます!
引き続き、迅速な対応でアフターのほうもサポート致します!
次回のお乗り換えの際もぜひ熊澤にお任せください!
今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気や店員さんとても良く 車のグレードやオプション細く説明してくれて、おすすめできるお店です。
これからも宜しくお願いします。
Duxy(デュクシー)豊田店 (株)三和サービス
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
Tao19様
この度は数ある販売店様の中から当店を選んでいただき誠に有難うございます!
総合評価も高く評価していただき最高です☆
最大限にサポートさせていただきますのでこれからも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車の日まで親切、丁寧な対応をしていただき、遠方にもかかわらず車の説明もしに来ていただいてすごくありがたかったです。
これからも何かあればお願いしたいと思えるほど素晴らしかったです。
ROWEN NAGOYA
(愛知県・名古屋市守山区)
販売店の返信
ヴィルさん この度はご納車おめでとうございます!お土産までいただきましてありがとうございます。スタッフみんなでおいしくいただきました。今回は遠方にも関わらず、お車のご購入いただきまして、誠にありがとうございます!ぜひぜひ何でも、今後ご相談させていただければと思います。今後もどうぞ、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このお店の社長さんがディーラーに勤務していたころから長年家族ぐるみで車の購入からメンテナンスまで、すべてお任せしています。ディーラーさんには聞きにくい事、頼みにくい事でも気軽に相談できるところが助かっています。いつでも丁寧な対応やアドバイスに感謝しています。もっと多くの人に知っていただきたいお店です。
株式会社オートライフジョイ
(愛知県・東海市)
販売店の返信
Ikuchiさん・とても高評価な口コミ投稿ありがとうございます。当社は車生活全般にわたり、お客様のお手伝いができるよう日々心掛けています。LINEやダイレクトにケータイ電話にご連絡いただければ、できるだけ速やかな対応させていただけるようにしています。どうか、今後とも友好的なお取引が続けられますようスタッフ全員で頑張ってまいりますのでよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カスタムした車が多くとても好きです。
PROVE プルーヴ
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度はご成約ありがとうございます。
いつも遠いところからご来店頂きありがたく思っております。
今回乗り換えいただきましたCHRも精一杯、メンテナンスさせて頂きますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:5
埼玉県から購入しました。車両にはとても満足しています。理想の車が安く買えました。ありがとうございます。
担当のMさんですが一見親切そうに話すのですが、言葉の端々に人を見下しているような小ばかにしているような印象を受けました。よく言えばフレンドリーですが悪く言えば馴れ馴れしい、私は良い印象を感じませんでした。
購入してからTコネクトというナビの機能を使用したくwebで登録しようとしましたが、途中でテレマティクスIDなるものを要求され行き詰まってしまいました。本来ナビの説明書などに貼ってあったり、ナビの説明書と一緒に保管されているものらしいのですが(近場のディーラーさんが言ってました)、受け取った書類の中にはありませんでした。webに不明の場合には担当店までとありましたので担当のMさんに連絡しましたが、うちでは取っといてない、そう言った事を言ってきた人は今まで一人もおらんもんで、と悪びれる様子もなく言われ、ナビにシールが張ってあるから1ヶ月点検の時に最寄りのディーラーでナビを外してもらい確認してはとのこと。費用もかかるのに謝罪なし。そういえば購入時にJAFとトヨタのクレジットカードの入会を強く勧めてきましたよね。私は一度断りましたが、入会しないと値引きが云々と押しきられました。不快です。もうひとつ、送られてきた書類を記入し返送しましたが、書類が足りないから確認してと言いましたよね。結局そちらの入れ忘れだったのですが、それも謝罪なし…そんな大事なものではないんで~、で片付けましたね。不快です。
結局ナビは自分で外して確認しましたよ。しかしIDなんてどこにものってないじゃないですか!本当に無駄な労力でした!結局近場のディーラーが解決してくれました。ナビは外す必要なしでした。
もうすぐ1ヶ月点検です。そういえば納車時にオイル交換、エレメント交換してあるかなと思い(万一してなかったら点検時にしてもらおうと考え)納車時の書類を見てもいまいちわからなかったので、Mさんに連絡、不在なので伝言をお願いしました。しばらくして電話が鳴ったのででると…きっと同僚に言っていたのでしょうね。受話器の向こうから「んなもん知らんわ」とはっきり聞こえてきました。その後は何事もなかったようにいつもの営業トーク。めんどくさい客ですみませんね。もう笑えてきますよ。きっと言っても私に言ったなのではないと言うのがおちなので我慢しましたが本当に不快です!仮に本当に私に言ったのではないにしても客に聞かせてしまう時点でプロ失格ですよ。
いいお買い物をさせてもらったので、不満は胸にしまっておこうと考えていましたが、今日の電話対応で我慢ならなくなり投稿させていだだきました!
このお店は安くて品質はいいと思います。ですが、私は二度と購入しないでしょう。
NTP名古屋トヨペット(株) 日比野店
(愛知県・名古屋市熱田区)
販売店の返信
ポコオ様
このたびは、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様にこのような不快な思いをさせないよう、反省し信頼回復に向け職務に
邁進して参りますのでご容赦頂きたくお願い申し上げます。
このたびは、高価なお買い物をして頂いたのに不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
度々わがままを言ってしまいましたが対応ありがとうございました!納車までも2週間かからずに爆速ありがとうございます!とてもかっこいいC-HRに乗れて満足しています!オイル交換などアフターもよろしくお願いします!
Duxy(デュクシー)名古屋東店 (株)三和サービス
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ご購入いただきありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分は埼玉に住んでいてネットをみて一目惚れしました。
遠方のお店で不安はありましたが頻繁に連絡をくれたり遅い時間でも連絡を返してくれたりととても親切な対応で安心しました。
取り付けたいパーツもラインで送っただけですぐに取り付けてくれました!
また買い替えるとしてもこちらでお世話になりたいです!!
お土産ありがとうございます!!
ROWEN NAGOYA
(愛知県・名古屋市守山区)
販売店の返信
モコ氏 様
この度は、ご納車おめでとうございます! これからも長いお付き合いをさせて頂きたく思っております。お住まいは遠方ですが、今後もご遠慮なくSNSをフル活用していろいろなご相談をさせてくださいませ!この度は、ありがとうございました。また近くに行きましたら、寄らせていただきますので、よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と探した中で一瞬で気に入りました☆
お店の人の対応も良く内容も納期も早くて大満足です!
Duxy(デュクシー)清須店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
hanacyan様
この度は新車C-HRのご成約ありがとうございました。またこのような高評価を頂きうれしく思っております。今後もお車のアフター含め 全力でサポートさせていただければ何よりです!ぜひお近くに遊びに来る際にはお立ち寄りくださいね!
新しい家族として迎え入れて頂き この時期おススメなドライコースなどぜひ楽しんでくださいね!今後もぜひご贔屓に Jオート古城店 担当 小林
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はるばる千葉県から初名古屋訪問!
販売担当者さんとのキメ細やかな打ち合わせ、色々とサービスもして頂きありがとうございました。アフターサービスもしっかりしていて遠方でも不安なし!友達にもお勧めしたいです。
Duxy(デュクシー)本店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます☆
大変、ありがたいコメント嬉しい限りです!!
全国のお客様に喜びが届けられる店舗を目指し頑張ります!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めて見に行かせて頂いた日から契約、納車までがとても速くディーラーでは不可能な速さでC-HRを乗る事ができました!それは一目惚れした自分もそうですし、少し複雑な手続きなどあったにも関わらず大変ご親切ご丁寧に対応頂き、連絡等もしっかり行って頂けたからこその安心感からだと感じており大変感謝しています!
今後のお付き合いも含め、こちらのお店で購入した事ももちろん車自体も大変満足しています!ありがとうございました!
Duxy(デュクシー)清須店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます!ご投稿、また高評価を頂きありがとうございます! 早速のドライブでは CH-Rの想像以上の燃費と走りに満足!とお伺いもでき、とてもうれしいです! 今後とも、C-ta様のカーライフにご安心をプラス出来る様 努めてまいります。お付き合いは始まったばかりです。些細な事でもお気軽にご連絡と ご相談いただけましたら幸いです。末永いお付き合いを どうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変きれいな店舗でスタッフの対応も気持ち良く、満足です。
SUV LAND 名古屋
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
ブライト48様、この度は新型C-HRのご納車ありがとうございました!
新型のお車は機能、外装ともにカッコよかったですね!! 今後もなにかお困りのことございましたらお気軽にご連絡ください☆お車でたくさん思い出作ってくださいね!末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
