総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:2
商談等やり取りは丁寧にしていただきましたが、納車されたその日に右サスからかなりの異音がしたので、電話連絡しましたが、誠実と呼べる対応はしていただけませんでした。近くの車屋さんで見てもらったところ、「バンパーの傷(これは購入時にあることは告知されていました)からわかるとおり、おそらくこの傷をつけたときにサスまで傷めた」とのことが原因で、すぐに処置をしてくれ、音はなくなりました。幸い、無料でやってくれました。その車屋さん曰く「あの状態なら、車検(今回は車検付きで購入)や出庫点検でわかるはずやけど・・・」とのことでした。また、もともとワンセグだったのをこちらの希望でフルセグ付きのナビに変更してもらいましたが、調べたところ7年前のモデルで説明書もなく、その連絡もありませんでした。自分でネットでDLしました。すぐにリアスピーカから音が出ないことが判明、いろいろ設定とかを触ってみましたが、やはり出ません。それから納車から1週間してからは今度は車を降りるときなど、リアサスからギシギシ音が出るようになりました。以上のようなことは、近くの店で買っていたら、すぐに持っていけますが、県外からの購入ではそうはいきません。車の外装と内装はとても気に入っているだけに余計に残念です。今回はいい勉強になりました。やはり車、特に中古車は少なくとも1度は試乗等をしてから購入すべきだと思いました。今回の車はサスペンションを交換で車高調しているものでした。こういう車は特に気を付けたほうがいいのかもしれません。
株式会社ライズオート RiSE四日市北店/(株)ライズオート
(三重県・四日市市)
販売店の返信
サネマロ様
数ある販売店の中から弊社をお選びいただきありがとうございます。
せっかくご購入いただいたのにも関わらず、サネマロ様のご満足につながる対応が出来ず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
リアスピーカー、リアサスペンションに関しましては保証範囲内にてご対応させていただきたいと思います。
大変お手数ではございますが、原因確認の為一度修理お見積りをお取りいただきますようお願い申し上げます。
ナビの件に関しましては、お電話にてモデルが古くなる旨はご了承いただいておりましたので該当製品を取付させていただいております。
取扱説明書が欠品していた事によりご不便をお掛けして申し訳ありません。
今回ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、ご対応方法の改善に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
安全で安定の走行性能。さすがホンダという感じです。
(株)ホンダカーズ三重 U-Selectこもの
(三重県・三重郡)
販売店の返信
この度は、数ある中古車販売店の中から、当店でご購入いただき誠にありがとうございます。 また、大変良いコメントまでいただき、うれしい限りです。 またお困りの事など、ございましたらすぐに対応させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
オレンジのフィットを探してたどり着きました
社外パーツや足回りの相談など親切に乗ってくれました
(株)ホンダカーズ三重 U-Select鈴鹿インター
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
サーキットおばけ様、この度は当店でお車を購入いただき真にありがとうございました。
当店スポーツカーを中心に「RS」グレードのお車やMT車などの仕入れに力を入れておりますので
お車や用品、整備など何かありましたらぜひご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入を考えてた時に
ふらっと立ち寄って
従業員の接客が良かったので即決で
車を購入させて頂きました。
ラビット桑名258店
(三重県・桑名市)
販売店の返信
しよくに様 この度は数多いお車・販売店の中からお選びいただき誠にありがとうございました。接客についてお褒めの言葉とこのような高い評価のクチコミを頂きスタッフ一同感無量でございます。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層スタッフ全員で徹底させたいと思っております。ご満足いただけるようカーライフをサポートさせていただきますので、今後ともラビット桑名258店を宜しくお願い致します。店長:多賀
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
店の人の対応が迅速かつ丁寧
(株)ホンダカーズ三重 松阪山室店
(三重県・松阪市)
販売店の返信
オ キ ナ ワ様
この度は、FITをご購入いただきありがとうございました。このようなありがたいお言葉をいただき大変うれしく思います。
アフターフォローもしっかりさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店が新しく、とても綺麗でした。
担当の方も親切で丁寧な対応をしていただきました。
(株)ホンダカーズ三重 U-Select津みなみ
(三重県・津市)
販売店の返信
adachi.様 この度はご納車おめでとうございます。販売店の評価も高評価を頂き大変うれしく思います。ご自宅は少し遠いですが、アフターサービスもしっかりさせて頂きますので、お困りごとがございましたらお気軽にご連絡下さい。また、お近くまで遊びに来ていただいた際はお気軽にお立ち寄りください。お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
始めて行かせてもらった時は、車を見させてもらう程度でしたが。HP上の表示と実際見た状態差はなく、再度別の日に敷地内で試乗させてもらい、満足しました。説明等も丁寧で分かりやすく、スタッフの方にも好感がもてました。
手続きもスムーズに進めてくれて良かったです。
(株)ホンダカーズ三重 U-Select多気クリスタルタウン
(三重県・多気郡)
販売店の返信
fit go様
この度は当店でFITをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
このような評価を頂けて大変光栄でございます。
これからのカーライフを安心していただけるよう努めさせていただきますので
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ピンク色で可愛くて、中までオシャレでとっても気に入ってます。
シートヒーターもついていて、女の人にはとてもいいと思います。
(株)ホンダカーズ三重 松阪山室店
(三重県・松阪市)
販売店の返信
y u r i k a様
この度は、FITをご購入いただきありがとうございました。今後もしっかりとアフターフォローさせていただきますので
どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変丁寧な接客と説明で、すっきりした取引が出来ました。
また、利用したいと思います。
(株)ホンダカーズ三重 U-Select津みなみ
(三重県・津市)
販売店の返信
kenshiro・様 この度はご納車おめでとうございます。また、このような高い評価を頂きましてスタッフ一同嬉しく思います。お車のアフターサービスも当店にすべてお任せください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
丁寧な対応で満足してます
(株)ホンダカーズ三重 U-Select津みなみ
(三重県・津市)
販売店の返信
この度はU-Select津みなみにてご購入いただきまして誠にありがとうございます。また、このような高い評価を頂きまして大変うれしく思います。アフターサービスもしっかりさせて頂きますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分にあった車をえらんでもらって、とても助かりました。
本当にありがとうございました。
ガリバー アウトレット津高茶屋店
(三重県・津市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
店員さんも丁寧で感じがいいです!
あとスポーツカーが多めな感じです。
(株)ホンダカーズ三重 U-Select鈴鹿インター
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
こらのり様、この度は当店でお車を購入いただきまして誠にありがとうございました。数少ないMTのフィットなので大事に乗ってあげてください。また何かご連絡ありましたらお気軽にTEL・LINEお待ちしております。これからのカーライフが豊かなものになるように全力でサポートさせていただきますので よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々な店舗をまわりましたが、一番気持ちのいい対応をしていただき
大変満足できる車に巡り合いました。ありがとうございました。
(株)ホンダカーズ三重 松阪山室店
(三重県・松阪市)
販売店の返信
☆koara☆様
この度は、ご購入ありがとうございました。お車の調子はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただき
社員一同、心から感謝しております。何かお困りごとがございましたら遠慮なくお申し付けください。
この度はありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い対応をしてくださいました。乗り心地も良く、中もきれいにしてくださったので良かったです。
メテオ TAKT鈴鹿店
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。数ある店舗様よりお選び頂けました事、大変光栄に存じます。お手にして頂きましたお車をお気に入り頂け、快適なカーライフをお過ごし頂ける事が一番と思っております。ご不明点、ご不安点等ございましたら、お気軽にご連絡下さいね。ご家族様含め、終始ご丁寧なご対応頂けました事、重ねまして御礼申し上げます。どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切にして頂きました。
(株)ホンダカーズ三重 U-Select津みなみ
(三重県・津市)
販売店の返信
たくま・様 この度はU-Select津みなみをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価を頂き私もうれしく思い感動しております。店舗の近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。また、何かお困りごとがありましたら、何時でもご連絡下さい。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
値段の割に品質が良かった。ドアバイザーがついていなかったが対応がスピーディでした。
(株)ホンダカーズ三重 玉城店
(三重県・度会郡)
販売店の返信
この度は当社のフィットをご購入下さり、誠に有難うございました。担当スタッフの説明不足もあった様で、ご心配ご迷惑お掛けし申し訳ございませんでした。今後のメンテナンスやフォローはお店全体でしっかり努めるさせて頂きますので何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
いい車に巡り合えてよかったです。
今後ともよろしくお願いします。
(株)ホンダカーズ三重 松阪山室店
(三重県・松阪市)
販売店の返信
☆sumire☆様
この度は、FITのご購入ありがとうございました。
その後、お車の調子はいかがでしょうか?お困りのことがございましたら遠慮なくお申し付けください。
素敵なカーライフになりますよう、精一杯サポートさせていただきます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
品質と価格に大満足です。このお店を選んで良かったです。
(株)ホンダ四輪販売三重北 ポイント5 鈴鹿店
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
先日は御納車させて頂きありがとうございました。
これからもご満足して頂けるよう心がけていきます。
今後とも、ポイント5鈴鹿店をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
接客対応も良く、FITを購入することにしました。
今後ともよろしくお願い致します。
(株)ホンダカーズ三重 U-Select鈴鹿インター
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
となりのクロネコ様。この度は、数あるお店の中からフィットをご購入いただき誠にありがとうございました。 初めてのお車ですので、ご不明点等ありましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りください。 今後のメンテナンスにつきましても、当店にお任せ下さいませ♪ 何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が爽やかで対応が良かったです。
ガリバー アウトレット津高茶屋店
(三重県・津市)
販売店の返信
ヤエ様
この度はお車をご購入いただきありがとうございました。
次回も非常に良いお車をご提案させていただきます。
今後とも、末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
