総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客で、メールの返信も早かったです。
東海マツダ販売(株) 鈴鹿中央通ユーカーランド
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
じろう様、クチコミの投稿ありがとうございます。こちらからの返信に対して、じろう様のご対応も早くテンポよく進めていけました。こちらこそ、感謝しています。これからも、じろう様のカーライフのお手伝いができるよう、店舗スタッフ全員でがんばります。よろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
こちらの店舗で購入後、都合の悪いことを指摘すると返信が途絶えました。
購入するまでは即日ないしは遅くとも3日以内には返信が来ていましたが、すでに1ヶ月が経ちますがいまだに連絡はありません。
車検ステッカーの貼り忘れなど信じられないようなミスもあり、店舗の問題なのか担当営業(女性)の問題なのかわかりませんが、これまで様々なディーラーの営業とやり取りしてきましたが過去一残念でした。
マツダオートザム鈴鹿
(三重県・鈴鹿市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ピカピカで清潔な店舗、優しく丁寧な対応。
物価高の今、極めて状態の良い車を安く購入させてもらいました。前の車のエンジンが往生し、急いでいたので助かりました。お店の評価は100点満点中120点差し上げたいです。
(株)ホンダカーズ三重 HCMモビリティ河芸店
(三重県・津市)
販売店の返信
ヘルニア中年様
この度は数ある店舗の中から当店にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また高評価、大変うれしいお言葉ありがとうございます!引き続きスタッフ一同精進してまいりますのでよろしくお願いいたします。
くれぐれも腰だけはお気を付けくださいませ(;O;)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの対応が丁寧で好感が持てる。
クスハラ自動車
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
この度はご成約ありがとうございました!
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お車についてご不明点などがございましたらお気軽にご連絡くださいませ!
今後とも末永くよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
色々とタイミングが重なり買い換えることになったが、買取り価格も含めて非常に良い買い物が出来ました。新車も10万キロ近く乗り回そうと思います。
東海マツダ販売(株) 松阪ユーカーランド
(三重県・松阪市)
販売店の返信
この度は、数あるお店の中から当店を」お選び頂き、誠にありがとうございました。
更にお客様のご満足を頂けるよう、スタッフ一同お世話をさせて頂きます。
ご不明なところ、気になるところなどございましたら何なりとご相談下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
CX-5の中古車を購入しましたが、提案、手続き、納車まで、丁寧でスムーズでした。
東海マツダ販売(株) 津ユーカーランド
(三重県・津市)
販売店の返信
この度はCX-5をご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
またこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お車のことでお困りのことがございましたら、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
店の新規オープンに伴い、ふらっと立ち寄ったのですが、CX5に一目惚れでした。
お店の方も気持ちの良い接客でナイスなお店です。
(株)ホンダカーズ三重 HCMモビリティ河芸店
(三重県・津市)
販売店の返信
かんちゃん様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
オープン時でバタバタした中での接客で申し訳ございませんでした。
当店のCX-5を一目惚れして頂き大変嬉しいです。
アフターメンテナンスもバッチリさせて頂きますのでご安心してお乗りください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
いつも丁寧な対応をして頂いてます
グッドスピード 四日市 SUV専門店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度はご利用有難う御座いました。 次回ものご利用お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検を毎回お願いしてます。いつも丁寧に作業してくれます。説明も丁寧してくれて満足です。
グッドスピード 四日市 SUV専門店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度はご利用有難う御座いました。 次回ものご利用お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応をして頂きました。
グッドスピード 四日市 SUV専門店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度はご利用有難う御座いました。 次回ものご利用お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に接していただいて助かりました。一緒に相談にのってくれたことがとてもうれしかったです。
グッドスピード 四日市 SUV専門店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度はご利用有難う御座いました。 次回ものご利用お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応して頂きストレス等はなかったです。
グッドスピード 四日市 SUV専門店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度はご利用有難う御座いました。
またのご利用お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
接客の基本的な教育レベルが低いのか、当人らの能力なのか不祥ながら、特に若手らの言葉遣いや態度がとても印象悪いです。
東海マツダ販売(株) 日永ユーカーランド
(三重県・四日市市)
販売店の返信
juicy21様
弊社スタッフの接客について不快なお気持ちを与えてしまい誠に申し訳ございません。
スタッフ全員の接客対応について改めて見直し改善につとめてまいりたいと思います。
ご指摘いただいた内容を受け止め、今後はお客様のご期待に添える販売店として
より一層の接客・サービス面の向上をはかり、次回ご来店の際には誠意をもってお迎えしたいと思います。
この度は貴重なご意見を投稿頂きありがとうございました。 日永店スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車を買うのはなかなかお高い買い物なので緊張していました。
ただ、当日の問い合わせにも関わらずすぐ返信あり、来店前から丁寧にお電話をくださり対応のスピードが早く安心しました。
到着時にはすぐ見れる状態になっており、じっくりすみずみまで説明していただきながら自分のペースで見れたのも良かったです。
予算にも寄り添っていただき納得の買い物ができました。
これからのカーライフが楽しみです!
グッドスピード 四日市 SUV専門店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
お褒めのお言葉、大変嬉しいです とても励みになるコメント、ありがとうございます。 お客様のカーライフに携わることができ、大変うれしく思います これからもたくさんのお客様に満足していただけるよう日々精進して参ります またのご来店お待ちしております
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
こちらの希望を丁寧に聞き取り、細かく提案をしていただきました。質問にもしっかりと答えてもらえました。知識と感じの良い接客を併せ持つスタッフの方に対応していただけて、満足な来店でした!
グッドスピード 四日市 SUV専門店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
お褒めのお言葉、大変嬉しいです とても励みになるコメント、ありがとうございます。 お客様のカーライフに携わることができ、大変うれしく思います これからもたくさんのお客様に満足していただけるよう日々精進して参ります またのご来店お待ちしております
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
今、乗っている車の年式が古くなったので見にオープンした朝日店にお邪魔して担当して下さった平田さんの対応がとても良く購入しました
ガリバー 朝日店
(三重県・三重郡)
販売店の返信
y.hitomi様
お世話になります!この度は当店のご利用誠にありがとうございました!
今後とも素敵なカーライフのお手伝いを全力でさせて頂きます!よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
購入は三重の四日市の店舗で購入しましたが、普段は岐阜店でアフターさせてもらってます。今回の利用は2回目で半年点検でお伺いしました。
従業員の方も対応よく、説明も細かくしてもらえるのでとても助かってます。
LINEなどで連絡もできるため、忙しい時とかは予定を合わせるのにとても助かります。
これからも利用したいと思います。
グッドスピード 四日市 SUV専門店
(三重県・四日市市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応、丁寧な説明でした。
いいタイミングで中古車情報を提供してくれたので、購入までとてもスムーズでした。
東海マツダ販売(株) 鈴鹿中央通ユーカーランド
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
ゆう様、その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。これからも、お客様のライフスタイルにに合ったお車を探していきたいと思っています。今回は、本当に良いタイミングでした。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
店に行ったときに既にお客が数十組も来店しており、人気店であることを感じさせる。
店の雰囲気は良く、明るい。担当者は忙しい中でも来店している方を優先的に接していただけ
大変助かっている。
また、メンテナンスの面でも点検時や車検時に実際にタイヤの状態や車の専用機械で持ち上げ、実際に下から見てマフラー周りなどの錆び等確認を所有者とともに確認し適切なアドバイスを頂けるため安心して任せられると感じている。
ネクステージ 四日市店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
クチコミ頂きありがとうございます!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも利用してます。
何でも相談していいアドバイスをいただいてます。車を購入する際には、信用出来る方から買いたいといつも思ってます。今後も息子も利用させていただきます。
東海マツダ販売(株) 鈴鹿中央通ユーカーランド
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
ミスヒロ様、クチコミの投稿ありがとうございます。また、このような高い評価を頂きありがとうございます。これからも、ひとりひとりのお客様に沿った提案をしていきたいと思っています。また、来店しやすい店づくりも大事だと思っていますので、引き続きよろしくお願いいたします。
