総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
プリウスを購入しました。
元々保証無しで買った自分が全て悪いのですが、
購入後2ヶ月、5000kmほど走りましたが、その間に
ハイブリッドバッテリーの交換、ウォーターポンプの交換、タイヤ劣化でパンクし交換、ブレーキ音に異常、ヘッドライトが消え両方交換など、合計50万円近くの修理代がかかりました。
トヨタのディーラーで修理していたただいたのですが、「よくこれで車検通りましたね。」と言われるほどでした。
ちなみに車検もこちらの車屋さんでしていただきました。
これから購入を検討されている方の参考になればと思います。
(有)ベンガルオーバーシーズ
(京都府・八幡市)
販売店の返信
やっくも様
代表の吉田です。
この度はご購入の御縁を頂いたにも関わらず、ご不快を招いてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございます。
2か月で5,000kmもの距離をお乗りいただいたこと、嬉しく思っております。
しかしながら、結果的に不具合によるご不満を招いてしまい、重ねて申し訳ございません。
お車の状態や特徴についてより深くご理解いただける、細やかなご説明が至っていなかったこと、深く反省しております。
新車でも保証があるように、中古車もいつ不具合が起こるのか分からないのも正直なところですが、
今問題なく走行できるだけでなく、残りどのくらいの期間で不具合になる可能性があるのか、
すべて分かるものでは御座いませんが、可能な範囲でご説明できるよう、今まで以上に努めて参ります。
今後は、お車の現状態・特徴の説明、保証ご加入のヒアリングを今まで以上に丁寧にお話をし、より安心・安全な中古車をご提供させていただけるよう、再発防止に精進して参ります。
やっくも様につきましても、ご質問など御座いましたら、遠慮なくご連絡ください。
できる限りの誠意をもってお答えさせていただきます。
整備・修理に関しても当社にてご対応をさせていただくこともできますので、今後ともどうぞ宜しくお願いします。
貴重なご意見をありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
接客が丁寧で不明な点なども分かりやすく説明いただき安心して購入できました。
ありがとうございます。
ユーポス 新堀川伏見店
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
T-ジョン様、この度は弊社プリウスを選んで頂きありがとうございました。
ご近所で比較検討を頂いておりましたが、実車確認時にお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
またご近所ですので、いつでもお立ち寄り下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ローンが通らなかったので自社ローンで相談した所、オートローンで通してもらえました。まさか通ると思ってませんでしたし希望のプリウスも在庫にあり最高です!車も程度が良すぎです!説明十分で親切対応ありがうございました!
自社ローン取扱店 YONRINYA
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度は当社でプリウスのご成約有難うございます。又この様な高評価なクチコミ大変嬉しく思っております。お車も気に入って頂けて光栄です!!無事オートローンも通り良かったです。当社で購入して頂き満足してもらえましたら嬉しい限りです。大阪からと少し距離はありますが今後とも宜しくお願い致します。何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。お待ちしております!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車、アフターフォローまでとても丁寧で迅速な対応で、大満足です。
たくさん車屋さんがある中で、ケイスタンダードさんで乗り換え出来たことにご縁に感じます。ありがとうございました。
(株)ケイスタンダード
(京都府・相楽郡)
販売店の返信
H.M17様、この度はケイスタでのお車のご成約、誠にありがとうございます!ご多忙にも関わらず、都度快くご来店頂けとてもスムーズに進行・ご納車となり大変感謝をしております。又、ご満足と言って頂けスタッフ一同心より感謝を申し上げます。ご不明な点、お困り事がありましたらご遠慮なくお申し付け頂ければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。改めまして、この度は本当にありがとうございました♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
センサーで欲しい車があったので立ち寄りました。 とても丁寧に対応していただき、見積もりまでの話もスムーズにできたので、こちらで決めさせてもらいました。ありがとうございました
京都の格安軽自動車専門店 堀田自動車
(京都府・京都市伏見区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
前回とても良い対応をしていただいてたので今回もお世話になりました。分からないことにもすぐに対応して頂けます。ありがとうございました。
高年式・低走行専門店 カーボックス
(京都府・八幡市)
販売店の返信
いしかわさん様、この度は2台目のご成約を頂き誠にありがとうございます!
お忙しい中、クチコミ投稿も頂きまして本当に感謝致しております。
新しいお車はいかがでしょうか?以前の輸入車に比べると、ハイブリッド独特の特徴がございますので、少しづつ運転にも慣れていって下さいね☆
今後のメンテナンスや自動車保険の事でもお気軽にご相談下さい! お住まいもお近くになられますので、末永いお付き合いを どうぞよろしくお願い致します。 それでは新しいカーライフをお楽しみ下さいませ☆☆
またお子様が大きくなられましたら、是非ミニバンにお乗り換えのご相談お待ち致しております^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いきなりの訪問から納車まで非常に短納期でしたが、丁寧な説明とスピーディーな対応でとても助かりました。また高野さんの中古車販売に対する想いを聞いて、こちらで購入したい気持ちがより一層強くなったことを覚えています。
納車から1週間が経過し、1000km程走行しましたが何も問題はなく、ドライブはとても快適です。本当に感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました!
くるま買取専門店 (株)SAMURAI
(京都府・宇治市)
販売店の返信
hbm5525様
この度は弊社でのご購入有難うございました!
既に他社様で手付金を入れておられたにも関わらずご購入して頂けました★
新品の革調シートカバーを奥様がとても気に入って頂けたので嬉しく思います!
先週末の納車日からもう1000KMも走行しはったんですね!!!!!
問題無く快適にドライブを楽しんで頂けてるみたいでなによりです(^^♪
また、何かございましたらお気軽にご相談下さいね。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します☆彡
本当にありがとございました♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
オートローンが通らず自社ローンで購入出来るお店を何社も探して諦めかけていましたがこちらのお店に問合せをして電話でのやり取りが1番分かりやすかったので1月から相談させて頂き一昨日無事届きました!!県外から相談の為車を見ていなかったので不安でしたがとても掲載されていた写真よりキレイで昨日はずっと眺めていました笑次回はオートローンでの購入が出来るよう頑張っていこうと思いました、この度は丁寧に説明して頂きありがとうございました!!
自社ローン取扱店 YONRINYA
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度は当社自社ローンでご成約有難う御座います。又この様な高評価なクチコミ大変嬉しく思っております。お車も気に入って頂けて光栄です!福井からと少し距離はありますが今後とも宜しくお願い致します。何か御座いましたら何なりとお申しつけ下さい。お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入だったので、メールでのやりとりでしたが、丁寧で迅速な対応をして頂いたので安心して納車日まで迎えられました。車も綺麗で満足しています。ありがとうございました。
CAR SHOP MASAKI
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度は当店よりプリウスをご購入いただき誠にありがとうございました。クチコミ投稿もいただきありがとうございます。お車にもご満足いただけたとのことで私どももうれしく思います。遠方ではございますが、お車のことでした何でもお気軽にご相談ください。末永くお付き合いをいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
無茶なシートカバー取り付けをサービスでしてもらいました!
きれいに取り付けされていたのでとても満足です!
京都自動車
(京都府・京都市左京区)
販売店の返信
この度は数ある販売店よりお選びいただき誠にありがとうございます。ご納車おめでとうございます。お探しから納期まで長くお時間いただき申し訳ございませんでした。なんとかモデリスタ付お探しでき良かったです。N様のお兄様にも同時にご注文いただき大変うれしく思います。シートカバーお取付、特別でございますよ!ご紹介よりご縁があり更にお兄様までもご紹介いただきましたので笑。夏ごろになりますが車検も宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもいい車に巡り会えました
親切丁寧な対応でとても満足です
N-style
(京都府・久世郡)
販売店の返信
いつもご来店ありがとうございます。
これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
近くまでついでかあり、気になっていた車があったので現車確認もしたかったので、来店してみました。
好みの良い車だった事や社長のお人柄も良く、とてもご丁寧に対応していただい事、総評価が高く安心して乗っていけそうでしたので、その場で購入を決めました。
訪れるまで50%ほどたった購入意思を現車と社長の誠実さと安心感のある対応で購入まで後押ししてくれました。
また1年保証があるとの事も決め手になりました。
色々ご相談にものって頂きました。
現在、トラブルもなくとても満足して乗らせていただいてます。
末長く面倒見て欲しいお店だと感じました。
車も大切にしていきますので、こらからも末長く面倒見て頂けたら幸いです
この度はありがとうございました。
CAR SHOP MASAKI
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度は当店よりプリウスをご購入いただき誠にありがとうございました。大変嬉しいクチコミ投稿もいただきありがとうございます。お車も気に入っていただけたご様子で安心をいたしました。少し距離はございますが、お近くに来られた際にはオイル交換やメンテナンスのご相談をいただければ幸いです。今後とも当店と末永くお付き合いをいただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前にセレナ今回プリウスを購入したのですが、何もかもがパーフェクト!安心して購入できました!ありがとうございますの一言です^ ^
カミゼンオートセンター 京都やわた店/オニキス京都八幡
(京都府・八幡市)
販売店の返信
この度は2台目のご購入誠にありがとうございます。またこのような高いご評価も頂き本当にありがとうございます。今後とも何かありましたら何なりとお申しつけ頂ければと思います。お客様の素敵なカーライフと交通安全をお祈り申し上げます。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客態度に満足
モリカワ商事株式会社 カーセブン京都乙訓店
(京都府・向日市)
販売店の返信
bass11様
この度は、カーセブン京都乙訓店のお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました!お納車時のお話で、今回のお車は何かとご縁のあるお車かと思いますので、是非楽しんでお乗り頂ければと思います。当店でご購入のお客様は、「洗車無料」です!是非お時間のある時は、お立ち寄り頂ければと思います。お待ち致しております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は無理な納車日に合わせて頂き感謝してます。車も綺麗でした。まさかオートローンが組めるとは思ってませんでした。困ってる方はYONRINYAさんに聞いてみると良いと思います!おすすめできる車屋さんです。有難う御座いました。
自社ローン取扱店 YONRINYA
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度は当社でプリウスのご成約有難う御座います。又この様な高評価なクチコミ大変嬉しく思っております。お車も気に入って頂けて光栄です!!オートローンも無事通り良かったです。同じ京都ですので今後ともしっかりサポート致しますので宜しくお願い致します。お気軽ご連絡下さい。お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
金沢からで車見れずの購入でしたが想像してた以上に綺麗で良かったです。お店の方は親切に対応してくださいました。自社ローンで購入できて助かりました。次もお願いしようと思います。
自社ローン取扱店 YONRINYA
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度は当社自社ローンでのご成約有難う御座います。又この様な高評価なクチコミ大変嬉しく思っております。お車も気に入って頂けて光栄です!!審査に不安な方でも購入して頂けるよう当社独自の審査で全国対応しております。石川県と少し距離はありますが今後ともお車のお手伝いができるようしっかり努めて参りますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も早く、駐車場に着いた時点でお出迎えもありとても好印象
トヨタカローラ京都(株) 八幡マイカーセンター
(京都府・八幡市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から弊社のお車を選んでいただき誠にありがとうございました。また、口コミ評価も好評価をいただきありがとうございました。今後も、精一杯頑張っていただきますので何卒よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長さんが思ったより若く親切で丁寧に車の説明をしてくださいました。
高年式・低走行専門店 カーボックス
(京都府・八幡市)
販売店の返信
らがー様、この度はカーボックスへご来店・即決でのご成約誠にありがとうございます☆
口コミ投稿にも5点の総合評価を頂き、またお褒めのお言葉を頂戴し心より感謝しております☆
お手続きも、お忙しい中スムーズに書類を揃えて頂き、無事ご納車させて頂く事ができました^^ お住いもお近くになられますので、今後のメンテナンスも是非ご相談頂けましたらきっちり対応させて頂きますので、 末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します☆ また、お車をお探しの方がいらっしゃいましたら当店へお声かけ下さい!きっとぴったりの1台をご案内できるかと思います^^ 今後もどうぞよろしくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長さんとスタッフの方の対応が非常に良く急遽納車日の変更にもスムーズに対応して頂き助かりました。クチコミ通り車の室内までも綺麗にクリーニングされていて綺麗な状態でした。大切に乗っていきたいと思います。
自社ローン取扱店 YONRINYA
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度は当社の自社ローンでプリウスのご成約有難う御座います。又この様な高評価なクチコミ大変嬉しく思っております。お車も気に入って頂けて光栄です!当社は納車までにきっちり点検し室内も徹底クリーニングしております。同じ京都ですので今後ともなにか御座いましたら何なりとお申し付け下さい。お客様に喜んで頂けるようしっかりサポートして参りますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで丁寧に対応するしていただきありがとうございました。
とても素晴らしい車屋さんでした。
次の機会もまたお願いしたいと思います。
坪内自動車
(京都府・京都市左京区)
販売店の返信
この度はご購入大変ありがとうございました。クチコミの評価もありがとうございます!今後とも末永くお付き合い下さいませ!またお近くにお越しの際は是非是非お気軽にお立ち寄りください!それではまたのご来店お待ちしております!!
