総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
非常に丁寧で誠実な接客をしていただき個人的には非常に満足しています。
車を持っていなかった為、来店の際にわざわざ家まで迎えに来ていただきありがとうございました。
私は未入荷の車を紹介していただきましたが、店頭にある同車種の車を用いて丁寧にご説明いただき大変助かりました。
また、価格面でも非常に頑張っていただき、上司の方に怒られていないか心配になるほどでした。
納車時も事前の点検項目や使用方法、メンテナンスのポイントなどを時間をかけて説明していただき、非常に満足のいく納車でした。営業のサイバさんには色々と誠意を尽くしていただき、本当に満足しております。数年後の買い替え時も是非、サイバさんに相談に乗っていただきたいと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
116i sport様
この度はBMW1シリーズのご購入またお忙しい中での口コミご投稿ありがとうございます。
このような高い評価を頂戴し深く感謝しております。
116i sport様のお言葉に恥じぬよう、又末永くBMWで駆け抜ける歓びを感じて頂けるように精一杯アフターサービスも務めて参ります。こちらこそ末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
新聞チラシを見て下見に行ったのですが担当して頂いた清水さんに家内が好感を持った様で
ほぼ即決で決めました、MBWは以前318:525と乗り継いでいましたが中古車は初めて買うので、こんなに安い車汚い車だろうと思っていましたが、整備も前の車を見て満足しました
そして納車日、整備された車を見て新車みたいで大満足しています清水さんありがとう御座いました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
愛犬メロン様
この度は本当に有難う御座いました。ご来店下さった日は、本当に即決を頂きました(嬉)
思い出せば店頭にないお車で、実車を見ずにご成約をいただきました!
本当にご信用下さり感謝しております。
新車を乗り継いで来られた愛犬メロン様にとっては中古車は少しご不安もあったかと思います。
ただ、気持ちを込めてご納車準備をさせて頂きましたので是非楽しくお乗り頂ければ嬉しいです。
気持ちよくBMWにお乗りいただけますように精一杯務めてまいりますので何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回清水さんに担当して頂きましたが、マメに進捗状況を連絡してもらい安心して購入する事ができました。
又、納車日を急いでもらうなど無理な要望にもかかわらず親切に対応してくださり感謝しています。
車は一週間程前に納車されましたが、価格・品質とも大変満足のいくものでした。
納車された車は新車の様にピカピカに磨き上げられており大変気持ちが良かったです。
私は仕事柄高速道路の移動が多いのですが、思いの他よく走り安定感も有りますので安心して運転する事ができます。
大変満足しています。ありがとうございました!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
Y-TEC様
この度は有難うございました。
お問い合わせを頂きご来場くださった日にご注文を頂きましたので、その即決へのお礼と思い、
ご要望の納車日にお答えできるように頑張ってみました。
サービススタッフも手際よく納車前の点検整備をしてくれましたし、コーティング作業も段取りよく
作業にかかってくれましたので、10日間での納車ができました。
Y-TEC様の担当は私でございますが、お車のメンテナンスなどは今回頑張ってくれたサービススタッフが
担当として作業してくれます。
ですので、安心してお乗りいただけると思います!
当社スタッフ一同で精一杯アフターサービスに務めてまいりますので何卒宜しくお願い致します。
この度は本当に有難う御座いました!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
本来なら見積もりを取って他社との比較の末 購入予定でしたが、思わぬ購入の運びとなりました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
のんきちまん様 この度は数ある認定中古車の中から当店のBMW1シリーズをご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいBMWカーライフのフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
何気なく立ち寄っての一目惚れでした。担当の営業の方も親切で安心しました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
アラベスクkt様 この度はBMW 116iスタイルをご成約頂き誠に有難うございます。
また非常に高いご評価を頂き誠に有難うございます。
ご納車まで少しお時間をいただきますが、今後とも末長くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
少し小さな車を探していたところBMWに興味がでたので見に行きました。その時は希望する車はありませんでしたが、後日営業さんより良い車があると連絡をもらいました。丁寧に案内してもらえ当方の希望も伝えてありますのでもう営業さんに全部お任せしている状態です。今後もお任せします。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
ふなや 様
この度、初BMWを弊社より御購入戴き誠に有難うございます。特に店舗の雰囲気をお褒め戴きました事を深く感謝致します。担当セールスコンサルタントの対応も御満足のいくレベルでしょうか?また、これから始まるアフターサービスの充実度はBMWディーラーとしての本当の総合力が問われる重要なポイントであり、今後とも長くお付会い頂けるよう心掛け、満足頂けるまで頑張りますので御期待下さい! それと、ふなや 様お忙しい中クチコミ戴き誠に有難うございました。
BMW正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアムセレクション貝塚/堺 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
欲しかった車が希望の価格で購入できた!
無理言うてすいません…
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
タホ島さん 様
今回立ちより頂きご契約まで頂き本当に有難うございます。情報や機械が発達しても人を介しての商談になりますので、セールスコンサルタントには、本当に社会人として基礎的な部分を毎日、磨いております。どうぞ見に来られる時間が無い方でも安心して認定中古車を提供できる体制と人の教育を重点的に取組んでおります。 それと、わざわざクチコミのご投稿を戴き有難うございます。タホ島さん 様の輸入車ライフを満喫出来るよう全力でサポートして参ります。
エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて外出を買う、私達に熱心に説明してくださいました。
ローンも親身になって相談にのって下さって感謝しています。ありがとうございました。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
みゆちゃん 様
この度は本当に大変な、お褒めの言葉を戴き誠に光栄です。毎日の清掃と、必要に応じての展示車輌の磨き等、こだわりを持って全社で考え、取り組んでおります。また、みゆちゃん 様の弊社に対しての更なるご意見等を戴きたくお願い申し上げます。貴重なご意見を戴く事により更なる改善と取組みでお客様に満足を提供出来ますよう取組みます。初期の印象に恥じぬよう今後共、みゆちゃん 様のカーライフを全力でサポート致します。御多忙のところクチコミ戴き本当に有難うございました。BMW正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアムセレクション堺/貝塚 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店が自宅の近所ということもあり、他に比較した車種・販売店がなくほぼ指名買いでしたが、細かく丁寧に対応して頂き、納得した上で購入することができました。特に心配していた維持に関わる費用や手間などについては様々な対応の方法を教えて頂き、購入決定の決め手となっています。車体については元々希望以上の状態でしたが、事前に説明頂いた通り納車時には「ぱりっ」とした仕上がりで、とても○年落ちの車体とは思えない程です。今後も何かとお世話になる事があるかと思いますがよろしくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
2002tii様、この度は1シリーズをご成約頂きまして、誠に有難うございました。また、このような高評価を頂きまして誠に有難う御座います。2002tii様のこれからの楽しいBMWカーライフを送って頂けますよう、スタッフ一同精一杯バックアップさせて頂きますので、今後共々末永くお付き合いの程お願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お電話して,その日のうちにに即決でした! 本当に欲しい車があり,一期一会と感じています。 また、親切で丁寧な対応も好印象です(^-^)/ 有り難うございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
Negotiator様 この度はBMW116iスポーツをご成約頂き誠に有難うございます。
またこの度お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
今後のアフターメンテナンス等もアドバイスさせていただきますので
よろしくお願い申し上げます。
今後とも末長くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
担当いただいた長島さんには、大変ご親切にご対応いただきました!
試乗させていただき、ほぼ即決です!
満足です!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
taropotato様、本日は1シリーズをご成約頂きまして誠に有難う御座いました♪
taropotato様のBMWライフのサポートをこれからご納車後も含めてさせて頂きますので
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ご納車日までにお車をしっかり仕上げさせて頂きますので待ち遠しいかと思いますが
少々お時間頂戴致します。
また何かご不明点などございましたらお気軽にご連絡くださいませ♪
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
営業マンの竹原さんの説明は、ご自分の経験を元に、丁寧に説明して頂き、とてもわかりやすかったです。これからも、よろしくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
パパ&ママ様 この度はBMW116iスポーツをご成約頂き誠に有難うございます。
この度、非常に高いご評価とお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます!
今後とも末長くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めてのディーラー訪問で不安はありましたが、対応良くして下さり、思ってたよりも良い車を購入するできました。親切な対応有難うございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ウルトラ7様この度は116をご成約頂きまして、誠に有難う御座いました。また、高評価を頂きまして有難う御座います。初めてご来店頂いた際に見ていただいた116をお選び頂き大変嬉しく思っております。ウルトラ7様が安心して116を乗って頂けますよう、スタッフ一同精一杯バックアップさせて頂きますので、今後共々末永くお付き合いの程宜しくお願い致します!また、いいお話がございましたら、ご一報くださいませm( )m宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わがままな要望にも応えていただき、また些細な不具合箇所にも手配いただき安心しました。
偶然ですが良い店、良い方に当たり、良い買い物ができました。
まだ距離を乗っていないのでこの先はわかりませんが、なにか不具合があれば紹介いただいた近隣店舗に出したいと思います。
近隣店舗の対応が悪ければ、伺いますのでまたお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
120i style様、この度は数ある正規ディーラーの中から弊社のお車をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、このような高評価までいただきまして誠にありがとうございます。何かと不行き届きの点もあったかと思いますがこれからも何卒よろしくお願い致します。遠方ではございますが、お近くにお寄りの際はぜひ遊びにきてください。スタッフ一同楽しみにお待ちしております。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネット上では、25年式0.5万キロが
現車は26年式走行10キロのボンネットにまだシールがはってある新車で
大満足!!!
価格も大満足!!!
今時のナビはすごい。
また阪神BMWさんにお世話になります。
ここで買ったらよそでは買えない。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
9200bmw様
先日は誠に有難う御座います!!
凄くいいタイミングでご契約して頂けたので良かったです。
また、価格もお車も大変満足して頂けてよかったです!!
次回も是非阪神BMWでお願い致します!!
ニックネーム・・・・・
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧な説明でとてもわかりやすかったです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
俊彦様 この度は数ある認定中古車の中から当店の1シリーズをご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいBMWカーライフのフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
HPを見ていると、探していたBMW120が手頃な価格で掲載されていたので、早速お店に行き注文をしました。走行距離も5000Km以下(実際は1300Km弱)と非常に少なく、登録後5ヶ月程度と非常に程度の良いものでした。
お店の人もてきぱきと対応して下さり、迅速に手続きを行うことができ非常に満足しています。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
神様この度は120iをご成約頂きまして、誠に有難う御座いました。また、高評価を頂きまして有難う御座います。年明け早々にご来店頂き即決で120iをお選び頂き大変嬉しく思っております。神様が安心してBMWライフを送って頂けますよう、スタッフ一同精一杯バックアップさせて頂きますので、今後共々末永くお付き合いの程宜しくお願いいたします!また、いいお話がございましたら、ご一報くださいませm( )m宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての輸入車選びなので、走行距離を重視して探していました。何店舗かは見て回りましたが、アートバレイさんでは非常に丁寧でわかりやすく説明、アドバイスいただきました。小さなお店ですが車は店内に保管されておりピカピカの状態で即決してしまいました。実直な店長の人柄にも惚れました。車の程度も非常に良く大変満足しています。、アットホームな感じで友人にも勧めたいと思っています。このたびは本当にありがとうございました。
ART VALLEY (アートバレイ)
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
まん吉様
この度はこのような高い評価を頂き誠にありがとうございます。
私も楽しくお話させて頂き、感謝しております。
初めての輸入車選び、楽しかったですね。
これからも末永いお付き合いをして頂ける様頑張ります。
近くにお越しの時は、是非ご家族で遊びに来てくださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
320iMスポーツから116iMスポーツへ乗継ぎ2台をお世話いただきました。和歌山県南部に居住していながら、何故車の購入が堺市なのか…車輌のクオリティはもとより、社員さん一人一人の真心こもったおもてなし…それは6年前に初めて入店した時に感動して以来ずっと変わることなく、受付から応対までホント素晴らしいと思います。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
Kenken88 様 この度、BMWを又、お乗り換え戴き誠に有難うございます。特に接客の対し、お褒め戴きました事を深く感謝致します。アフターサービスの充実度はBMWディーラーとしての本当の総合力が問われる重要なポイントであり、今後とも長くお付会い頂けるよう心掛け、次のBMWも安心してお求め頂けるまで頑張りますので御期待下さい! それと、Kenken88 様お忙しい中クチコミ戴き誠に有難うございました。
BMW正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアムセレクション貝塚/堺 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
営業さんやスタッフの対抗がとても良かったので、次の車もこの店で購入しようと検討してます!
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
colorlife 様 その後お車の調子はいかがでしょうか?いつもご来店頂き誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。また、担当セールスコンサルタントの対応は評価通りで問題は御座いませんでしたか?また、お気付きの点等ありましたら遠慮なくお伝え下さい。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。colorlife 様、またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
BMWジャパン正規ディーラー エルベオート㈱BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 スタッフ一同
