総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
憧れのBMW 買いました!担当者の佐藤さん、親切に対応していただきありがとうございました!納車が楽しみです!大切に乗りたいと思います。今後もよろしくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
kazukazu1130様この度は数ある認定中古車の中から当店の320iツーリングをご購入頂きありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいBMWカーライフを送って頂けますようスタッフ一同でフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
外装に目立つ傷が無いとの説明を信じ入念なチェックをしなかった当方にも落ち度はあるかと思いますが、自宅に配達納車された日に下地がむき出しの線キズがリアバンパーの中央付近の目立つ箇所にあった上、レーダー探知機も取付忘れでした。
当然傷の補修とレーダー取付をお願いして車は再度工場へ。。。予定はキャンセル。
傷については目立たないよう補修をちゃんとするとの話でしたが再納車で唖然、線傷をタッチアップしただけて傷の段差が余計目立つ結果に。。。遠くから見ても分かります。
納車、再納車の日取り等大切なことも全く連絡なくいつもこちらから電話して伺ってました。
中古車なんである程度やむなしですが、あれだけ深く目立つ傷を説明せず、外装に最高得点つけて良いのでしょうか??傷以外、車には満足しておりますが忙しさのためか客を放置する姿勢は今後改めるべきかと思います。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
ゴン1200様
この度はBMWをお選び頂き誠にありがとうございました。
楽しくお車選びをして頂き、私共は喜んで頂けるための納車準備と結果を出す責任がある中でこの度大変ご迷惑をお掛け致しまして、本当に申し訳ございません。
心より深く、お詫び申し上げます。
ご迷惑をお掛けした上に、重ねてお手数をお掛けいたしますが、リアバンパーの線キズのお直しをもう一度綺麗にさせて頂くチャンスをいただきたく思います。
今後は二度とこのようなミスの無いよう、社員教育を徹底するとともに、各自が細心の注意をはらう所存でございます。何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
私清水より追ってご連絡をさせて頂きます。
お手数をおかけしますことを重ねてお詫び申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望していた車をすぐに、希望の価格で提示していただきました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
ムーデーン様この度は、阪神BMW 三浦より、BMW320dツーリングMスポーツご契約頂き誠にありがとうございます。
ご要望通りのお車をこんな直ぐにご準備できたこと、実は私もびっくりしています。ムーデーンに喜んで頂き私も嬉しいです。
これから始まりますBMWを楽しんで頂くために全力でサポートさせて頂きますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前に乗っていてクルマも乗り始めて約10年、そろそろ乗り換えを考えて探していると程度の良いBMWを見つけました。状態も良く満足しています!これからも宜しくお願いします。
S.I create
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度はBMW3シリーズの御契約・ユーザーレビュー投稿を頂き誠に有難う御座います。車検やメンテナンス・カスタム等ございましたら何でもご相談くださいませ。当社に出来る事がございましたらフルサポートさせて下さい。これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
当方の要望を限りなく聞いてくれる熱意ある素晴らしい担当さんで気持ち良く契約できました!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
ゴン様
この度は3シリーズツーリングをご成約頂きまして誠に有難う御座います!スタイリングだけでなく安全性も優れていますので大事なご家族皆様をしっかりとお守りできます^^趣味のサーフィンも更に楽しいものになること間違いなしですね♪ご納車までしばらくお時間を頂戴致しますが楽しみにお待ちくださいませ。ご不明点は長島までお気軽にお申し付けください!本当に有難う御座います!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
試乗や系列店舗からの車両回送等、色々と対応してもらい気持ちの良い接客でした。オプション追加相談も乗って頂き有難う御座いました。他ディーラーの営業の方より気遣いの出来る方だと感じました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
Peg-Perego様
この度は3シリーズツーリングをご契約頂きまして有難う御座います!貴重なお時間を頂いておりましたので出来る限りをご提案させて頂きました!気持ち良くBMWをお楽しみ頂けるご準備を長島が整えますのでしばらく楽しみにお待ちくださいませ♪この度は本当に有難う御座います!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の三浦様に、親切丁寧な対応をしていただき、お店へ見に行った当日に購入を決めました!うるさい子ども連れでしたが、とても優しくして下さいました。
また、保険担当の森様も、知識豊富でお人柄もよく、今後安心してお任せすることができそうです。
納車を楽しみにしております!本当にありがとうございました!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
タモタモ様
この度は、阪神BMWBPS西宮店三浦より320iツーリングラグジュアリーをご契約頂き誠にありがとうございます。大変嬉しいお言葉を頂戴し本当に感謝しております。
これから楽しいBMWライフを送って頂く為に、三浦・森とで全力でサポートさせて頂きますのでこれからよろしくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
三浦・森
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
知り合いの方からモトーレン阪神さんには未走行車両が多くあり色々と選べると聞き、知合いを通し紹介を頂きました。ネットに乗っていない車などもあり色々とご紹介を頂き、少し距離は走っていましたがお買い得な車をご紹介いただけました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
シミー123様 この度は,数ある認定中古車の中から当店のBMW ご成約頂きありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。ご納車まで、少しお時間を頂戴しますが、しっかりと仕上げさせて頂きますので、しばらくお待ち下さいませ。これからもBMWライフを送って頂けますようスタッフ一同でフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと憧れていたBMWを契約させていただきました。今まで乗っていた車も大変気に入っていたので正直悩みましたが、担当の滝本様にあれこれと質問をさせて頂き、不安もなく決心出来ました。かなり厳しい条件にも関わらず対応していただきました滝本様には大変感謝をしております。また今後ともどうぞよろしくお願い致します。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
ひこ33様、この度は当店でBMWをご購入いただけ本当に有難う御座います。
BMWがはじめてという事で その乗り心地、安定感、走りは初外車楽しみの思いを決して裏切りません! お乗り頂き更に気に入って頂ける事が間違い有りません。
また今回、ご不安な点でも有りました今後のアフターフォローも精一杯努めさせていただきますのでご安心下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スマートな対応、完璧★
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
-カンスケ-様
この度は3シリーズツーリングをご契約頂きまして誠に有難う御座います!奥様とはBMWを見に行くご相談もされていなかったようですが奥様のご理解が頂けまして感謝致しております^^BMWの良さを十分にご存知でいらっしゃると思いますので引き続きBMWライフをご満足頂けます様、長島がしっかりとサポートさせて頂きます!どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ひやかしの初回来店時から早速試乗もさせて頂いて、すっかり心奪われてしまいました。その後冷静に考える期間も経て、購入に至りました。
担当者さんはポジティブなこともネガティブなこともきちんと誠実に話して下さり、こちらの立場や希望にも丁寧に寄り添って対応してもらえました。
保証を付けずの現状販売でしたが、納得のいく買い物ができて満足度は高いです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
Tatf様、この度は当社にてBMWをご購入を頂き本当に有難う御座います。
初めてご来店いただいた際のご試乗で、BMWを本当に気に入って頂けたこと大変うれしく思っておりました。
ご検討いただいておりました期間で、他メーカーのディーゼル車もご検討いただいておりましたが、
最終的にBMWをお選び頂きまして本当に感謝しております。
この度 Tatf様のご選択は今後のカーライフを最高に楽しいものにする事は間違い御座いません。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
グランドスタイルさんに出会ってから、車と人が好きになりました。 新車の購入も駆け引き無しのギリギリラインで、中古車(ユーズド)の注文も満足いくまで100%妥協せず対応してくれました。 購入後も気になる所は親身に聞いてくれて、定期的連絡は欠かせません。 車検、保険、コーティング、カスタム、キズ、凹もベストな相談(¥)で解決してくれました。 車だけでなく、バイクツーリングでエンジンを焼いて困っていたとき、何処よりも早く対応してくれました。 グランドスタイルさん、車、人、繋がり、出会いに感謝します。 感動した・・・ありがとう~~。
Grand Style (有)グランドスタイル 「感動と出逢いのクルマ屋さん」
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
仙人さま
この度はBMW 3ツーリングご契約いただき
ございました。
うちの理念の一つに(120%の満足していただける事)とあります。
自分たちが出来る事は全力でやらせていただきますので
お任せください。
こちらこそ
いつもおいしいサンドイッチやチキン、お菓子を差し入れしていただき
スタッフも大喜びです。
一瞬でなくなる美味しさですもんね。
また何かあればいつでもご連絡下さい。
仙人さま
素敵なカーライフをお過ごし下さい。
これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他メーカーの車種と迷いましたが、BMWのディーゼルに乗ってみたかったので320dツーリングを購入しました。今後とも宜しくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
k.s.k.s様、この度は口コミのご投稿ありがとうございます。 またこのような高評価をいただきまして大変嬉しく思います! これからもご満足いただけるBMWカーライフをお送りいただけますようしっかりとサポートさせていただきますので、 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
2回目の来店で購入しました。当初X1と悩みましたが、装備の内容など考え現行3シリーズを購入しましたが、乗ってみて現行3シリーズを選んで良かったと思っています。また点検・車検宜しくお願いいたします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ひーど様この度は数ある認定中古車の中から当店の3シリーズをご購入頂きありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいBMWカーライフを送って頂けますようスタッフ一同でフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の三浦さま、森さま、とても親切でわかりやすい説明ありがとうございました。
これからも点検等でお世話になりますが、よろしくお願いします。
納車まで楽しみにしておきます。
本当にありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
にこち様この度は、阪神BMW BPS西宮店三浦より320iツーリングMスポーツご契約頂きまして誠にありがとございます。また、大変嬉しいお言葉まで頂戴しまして感謝しております。本当にありがとうございます。こちらこそこれから始まりますBMWライフを最高に楽しんで頂くためにもメンテナンス等ご連絡させて頂きますので今後ともよろしくお願い致します。
少しお時間頂戴しますがしっかりと車を準備し1日でも早くご納車できますよう全力投球で進めさせて頂きますのでドキドキわくわく楽しみにお待ちくださいませ。三浦・森
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現在乗ってる車はだいぶ気に入っているのですが、年式も古くなりナビも対応しなくなってきたので乗り換える事にしました。
購入時にお世話になり、その後のアフターケアも良くしてもらったので同じディーラーさんにお願いする事にしました。
次の車種もワゴンでいいかなと思ってましたが、どうせなら全く違う車にとX3を選びました。
その中のモデルに関して全くわからなかったのですが、担当の方が親身に相談のってくれてとても助かりました。
これから納車なのでとても楽しみです!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ココロオドル様 この度は弊社でお乗換え頂きまして誠にありがとうございます。また、このような高評価を頂きまして大変嬉しく感謝しております。 ココロオドル様がX3をご安心してBMWライフを送って頂けますよう、精一杯フォローさせて頂きます。これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。また、何かあればお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
今回320d購入させていただきました。
乗り換えを検討していて、ネットに掲載されたばかりのいい車があり、すぐに電話して、対応が非常によく電話越しでも状態の話をしたり分かりやすかったです。
過去のこういうことがあったという事例も色々経験が多く聞いていて参考になることが多かったです。
事務所は小さくてあんまり高級車扱ってるとこなのかな?って思いますが、人と信頼で持ってる会社なのだと思います。
また、新車を買う機会がありましたらよろしくお願いしますm(__)m
販売店には関係ないのですがbmwの保障費が高すぎです。
それでも入る人が結構いるということは故障は結構するのかな?
初めてなので様子見で、、、
故障の時のbmwの対応に期待します!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
るっく様
ご遠方よりご来場いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘頂きました点は是非とも参考にさせていただきます。
今後もるっく様のフォローをしっかりさせていただきますので末永く宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで前もって確認し、現車を確認すると即決しました。とてもお買い得な車両と巡り合えて、満足しています。これから納車までが待ち遠しい!今後とも阪神BMWさん、宜しくお願いします!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
マサ33320様
この度は320i Touring Msportをご購入頂き、誠にありがとうございました。マサ33320様の叶う車両がすぐに見つかり、私も大変嬉しく感じております。これからご納車まで全力で取り組み、マサ33320様にとって最高の1台となるようにします!BPS西宮店と末永くお付き合い頂けるように努めて参りますますので、今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素晴らしい担当者さんにお世話になり
何から何までわかりやすく、丁寧に説明して頂きました。
仕事の都合上、納車時間もかなりご無理を言いましたが
快く対応して頂き助かりました。
この度はありがとうございました!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
dreams DI様、この度はBMW3シリーズをご成約頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。このような評価も頂戴しまして大変うれしく思います。 私自信の活力になります!このご縁を大切に末永いお付き合いをさせて頂きたいと思いますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
予算とグレード、担当の方の本音も含めて満足です。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
としこい様:この度は弊社の320dツーリングにご契約頂き、またこの様な高い評価を頂戴し誠に有難う御座います。今回お選び頂きました320dツーリングは必ず、としこい様のカーライフで大活躍してくれる事と思います。ご納車まで少しお時間を頂戴致しますが、楽しみにお待ち下さいませ。この度は本当に有難う御座います。今後とも宜しくお願い致します。
