総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
久しぶりに車を乗り換えました。
カーセンサーで見つけた車を観に行き
そのまま購入しました!!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ふじっこ 様
この度は数あるディーラーの中から
お選び頂きまして、有難う御座いました!
きっちり整備してご納車致しますので
楽しみにお待ち下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
満足いく仕様の車を探せてよかったです!
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
リョウ様、担当の新林です。この度は3シリーズのご購入、誠にありがとうございます。またこのような高い評価をいただき心より感謝申し上げます。その後、おクルマの調子はいかがでしょうか?お近くではないので頻繁にお会いすることは難しいかと思いますが、無料点検や無料のオイル交換等がございますので、おクルマのメンテナンスは当店にお任せくださいね!長くお乗りいただけると幸いです。また、ただいまご紹介キャンペーンを実施しております♪ご紹介者様にも素敵な特典をご用意しておりますので是非お声掛けください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
気持ちよく購入させて頂きました。車検を通そうか迷っていた所、絶対的信頼のおける清水様、親身で一生懸命な森様のお二人のお人柄だけ、ほぼそれだけでよく車も見ずに即決しました。今回もキレイに乗りたいと思います。今後とも宜しくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
洗車オタク様
お世話になります。
この度はお乗換えありがとうございました。
また、高評価をいただきありがとうございます。
いつもお車を大切にお乗りいただき大変嬉しく思います。
清水と森共々今後と末永くよろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。
阪神BMW BPS西宮 森
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々車屋に行きましたが高槻店で見た
3シリーズが良かったので購入しました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ブルームーン様
この度は3シリーズツーリングをご購入有難う御座いました。
お車も気に入って頂けて良かったです。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
じっくりお付き合いいただきましたが、おかげで納得して購入を決める事ができました。
よろしくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
シブ猫様
この度は弊店にてお車のご契約をいただき誠にありがとうございます。
弊店でのご購入を後悔されませんよう、万全を期してご準備させていただきたいと思います。
ご納車まで少しお時間をいただきますが、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予約も無く急な来店も快く対応して頂きました。車も良く店舗も綺麗でその日に即決しました。色々と有難うございました。
Osaka BMW BMW Premium Selection 姫里
(大阪府・大阪市西淀川区)
販売店の返信
ロングパイン様この度は数あるBMWディーラーの中より弊社のBMWをご成約頂き誠に有難うございました。引続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
純粋に新車でも良かったのだが、価格的にちょっとなぁ。。。
って訳でコンディションの良い低走行車を探していたところ、デモカー落ちに遭遇。
価格的に予算内であったので、思い切って神奈川から訪問して実車確認。
枠組みとしては中古車だが、自分的には「ほぼ新車」の感覚。
コンディションは問題なく正式契約となりました。
新車と異なり大幅な値引きはありませんが、その辺りも頑張ってくれたと思います。
中古車にありがちな怪しげな手数料請求等は一切なく、極めてクリーンな取引をさせて頂きました。
仮店舗なのはイマイチですが、それ以外は接客・商品知識等々ファビュラスサービスだったと思います。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで国産車を乗り継いできましたが、BMWを購入する前の車が5年目の車検が来年に控えており、一度買取店で査定をしてもらうといい値が付き、夢のBMWを購入できました。
購入するにあたって、事前に店舗に連絡をしてから店舗に向かいましたが、車も状態良く担当していただいた営業が新人でしたが、しっかりとご説明をいただき不安なく購入することができました。
Osaka BMW BMW Premium Selection 吹田
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
bridgestone様この度は弊社にてご購入誠にありがとうございます。
ご不明点等ございましたら、何なりとお申し付けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
数ある認定中古車のお店の中から、今回箕面店にて車を決めました。担当者様の人柄や、対応などが決め手となりました。これから長くお付き合いさせていただければと思います。これからもよろしくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
大変お世話になります。この度は箕面支店のお車をお選び頂きまして有難うございます。BMWでの生活を楽しんで頂ければと思います。引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
車選びのポイントは販売店の担当者さんの人柄でした。
アフターフォローもしっかりして頂けるとの事ですのでこれからも宜しくお願い致します。
ジャパンカーライフ淀川店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
shiryu様 この度は数あるお車の中から当店のBMW 3シリーズツーリング をお選び頂きましてありがとう御座いました。また嬉しいコメントをいただき併せてお礼申し上げます。こちらのお車は車高調のついているお車でもありますのでカッコ良くパリッと仕上がっております。当社はBMWやMINIクーパーなど欧州車の販売台数も多く専門的な知識が豊富にあります。修理や整備ができないことなど無いと自負しております。 当社には車種専用のコンピューターテスター診断機を保有しております。全てのセンサーチェックを行うことが可能です。今回のコンピューター診断の結果、センサー異常はありませんでした。当社ではお客様に長く乗っていただけるように工賃もお安くしております。 今回当社の整備プランのご用命もありがとうございます。バッテリーやエンジンオイル、エアフィルター等を安心してお乗りいただけるよう交換してから納車させていただいております。消耗品部品や定番劣化部品などを予防整備していただくことにより乗り心地が大きく変わります。今後も長くお乗りいただけるよう私のほうからご案内させていただきます。 当社のモットーは『お客様第一』『丁寧なアフターフォロー』です。故障のない車はありません。ですが故障したときにはお客様の気持ちになり、ご安心していただけるご対応をさせていただければと考えております。『車選びのポイントは販売店の担当者さんの人柄でした。 アフターフォローもしっかりして頂けるとの事ですのでこれからも宜しくお願い致します。』とのお言葉一番嬉しく思います。スタッフ一同喜んでおります。私たちスタッフ一同はお客様目線になり、わかりやすくご理解いただけるまで誠意を持ってご説明させていただきます。またお車のことで何かございましたらお気軽にご相談ください。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。この度はご成約誠にありがとうございました。(株)ジャパンカーライフ担当者渡邊大我
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
輸入車は、初めての購入でしたので、正規ディーラー車両を軸に考えておりました。
現行型の車や納車前点検整備の充実さや全国保証など、安心して購入できました。
Osaka BMW BMW Premium Selection 姫里
(大阪府・大阪市西淀川区)
販売店の返信
みかずね様
この度は、弊社車両をご購入頂きましてありがとうございました。
初めての輸入車、楽しんでいただいておりますでしょうか。
保証内容や納車前整備など、ご安心していただきありがとうございました。
引き続き、アフターサービス面でのお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車が見つかり良かったです。そしてこれからのドライブ楽しみです。
有難うございました。
Osaka BMW BMW Premium Selection 城東鶴見
(大阪府・大阪市鶴見区)
販売店の返信
ピーターパンA様
この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。
ご納車後の調子は如何でしょうか?
何かございました際は即時に対応させて頂きますので、お気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
条件もある程度のんでいただき、いい買い物が出来ました。
Osaka BMW BMW Premium Selection 城東鶴見
(大阪府・大阪市鶴見区)
販売店の返信
もうすく夏休み様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
GWに衝動買いで購入しました。
スタッフの皆さんの対応も素晴らしく気持ち良く購入する事ができました。
納車後のフォローも期待しています。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
マイマール様 この度はBMW320dツーリングをご成約頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿頂きありがとうございます。
御納車後のアフターフォローも私共にお任せくださいませ。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。担当:竹原
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何件かディーラーをまわっていましたが、さすが正規ディーラー!対応も納得のできるものでした。ありがとう!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は誠に有難うございました。これから始まるBMWライフを精一杯サポートさせて頂きます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々タイミングが重なり、乗り換えることになりました。いいご提案を頂き、ありがとうございました。
Osaka BMW BMW Premium Selection 城東鶴見
(大阪府・大阪市鶴見区)
販売店の返信
romantic様、この度は、ご契約いただきまして、ありがとうございました。気に入っていただけるお車をご提案でき、よかったと思います。今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いい車をご提案頂き、即決で決める事が出来ました。車両の程度も良く、満足しています。
Osaka BMW BMW Premium Selection 城東鶴見
(大阪府・大阪市鶴見区)
販売店の返信
夜叉猿様
この度は弊社の3シリーズツーリングをお選び頂き誠にありがとうございました。
即決でお決め頂きましたが、今後のお付き合いも是非弊社にてお願い致します。
何かございましたら何時でもご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもお世話になっている車屋さんで、他にも複数所有している車のトータルサポートして頂いています。今回はBMW3ツーリングを買いました店舗もお洒落で落ち着いて商談できる空間でした!担当の方が車の事を知り尽くしている方で、いつも通り安心して即決しました!
(株)関西オート 平野店
(大阪府・大阪市平野区)
販売店の返信
毎度お世話になっております!
今回で15台目のご成約となります。いつも本当にありがとうございます!
本店から比べると少し距離も近くなりましたので、お車の事でしたら平野店へお気軽にご相談ください。
16台目お待ちしております♪
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
全国で希望の車種を探していたところRAY’s AUTOさんが掲載していた車両が条件等に合っていた為、今回購入致しました。
お店のスタッフさんの感じは交換が持てますが、連絡等のやり取りなどでやや不満を感じました。遠方なので入金を早めにとお願いをされすぐにこちらも週明けに対応しましたが入金確認の連絡は特になし。購入後の名義変更も早めにお願いされたのですぐに対応し名義変更完了の連絡を入れましたがそれに対しての連絡はなし。
遠方の客なのかあまり接客に対してのやる気は正直感じられませんでした。
また、受け取った車両は距離も多く保証はないとの説明は十分に受けていており受け渡し後何かあっても責任は取れないような言い回しでしたのであえて連絡はしませんでしたが、受け渡し後2時間でエンジンチェックランプが点灯した際はどうにもやるせない気持ちと高速で500キロの道のりを無事に帰れるだろうかという不安な気持ちになってしまい、楽しいはずの道中が少し残念に感じた日になりました。
販売手法には様々な概念があるとは思いますがもう少し消費者側の気持ちを考える対応をされた方が良いとは思います。
RAY’s AUTO
(大阪府・河内長野市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2台目のBMWを購入させてもらいました。
納車が楽しみです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
YMG358様
この度は2台目の御購入ありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿頂きありがとうございます。
引き続きアフターフォローもしっかりさせていただきます。
今後ともよろしくお願い致します。
担当:竹原
