総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内も電話も対応がいいです。
購入車も消耗品の劣化がみられる部分は無償交換してくれました。購入後も今のところ安心して乗れてます。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
しんすけさん様クチコミのご投稿誠にありがとうございます!担当の前川です。お褒めの言葉頂き光栄です!これからも安心して愛車に乗っていただけるよう、不具合が起こった際やオイル交換等、全力でフォローさせていただきますのでこれからもカーチスをどうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
仕事が忙しく、なかなか販売店に行く機会がなかった中で、前日、担当の方に「明日行くから状態の良いものを何台か見せて欲しい」と無理なお願いをしましたが、当日、約束の時間までに準備いただきました。何台かについて説明をいただきましたが、非常に分かり易く、また親切に対応していただきました。その中で1台試乗し、乗り心地、クオリティ等、非常に気に入ったものがあり、その日のうちに購入を決定。納車日についても、こちらの都合に合わせていただくなど、まさに「顧客志向」の対応で、非常に満足しております。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
TOSHITOSHI様
この度も本当に有難う御座いました。
前お車からお付き合いさせて頂き、営業としてお乗換えもお声をかけていただける事
大変嬉しいしだいで御座います。
お忙しい中TOSHITOSHI様にもご迷惑もおかけしたかと思いますが
今後もご満足してお乗りいただけている様つとめてまいります。
BMWともに宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
雰囲気、接客、車の説明等、満足しました。
遠距離の納車ですが、心配不要です。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
ミントの父 様
今回ご契約戴き、誠に有難うございます。 認定中古車のご検討もネットで行える事により様々な物件が全国どこでも検討出来るようになりましたが、商品のクオリティを上げた認定中古車であってもコンディションは均一ではありません。見て戴くよりも、状態が分かるご説明と第三者機関の車輌状態書で対応しておりますが今回2回も、ご足労頂き誠に有難うございました。
情報や機械が発達しても人を介しての商談になりますので、本当に社会人として基礎的な部分を毎日、磨いております。どうぞ遠方であっても、見に来られる時間が無い方でも安心して認定中古車を提供できる体制と人の教育を重点的に取組んでおります。 ミントの父 様、わざわざクチコミのご投稿を戴き有難うございます。 御納車はまだですが、陸送会社を介しての納車になり、ミントの父 様にストレス無くお渡し出来るよう全力でサポートして参ります。
エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に雰囲気のいい店です。接客も非常に親切し、好きな車あったため、すぐ契約です。納車まで楽しみですね。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
cxs2001jp様 この度はBMW 525iハイラインをご成約頂き誠に有難うございます。
また非常に高いご評価を頂き有難うございます。
今後とも末長くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2台目、3月19日無事に納車されました。
とても、高品質、低走行車ですごく気に入ってます。
親切、丁寧な接客感謝しております。
3台目も買う機会がありましたら、合わせてお願い申し上げます。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
525&i様
先日は2台目のご納車有難う御座いました^^!
しかも千葉県からいつもご来店有難う御座います!!
これからも525&i様のBMWライフを全力でバックアップしてまいりますので
これからも宜しくお願い致します!
有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての来店でしたが、セールスマンの方の対応がとてもよく購入を決めました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
カズ011様、この度は523iをご成約頂きまして、誠に有難うございました。また、高評価を頂きまして大変嬉しく思っております。非常にお似合いのお車でございますので、私自身、個人的にもとても嬉しく思っております^^カズ011様が安心してBMWライフを送って頂けますよう、スタッフ一同精一杯バックアップさせて頂きますので、今後共々末永くお付き合いの程お願いいたします!また、いいお話がございましたら、ご一報くださいませm( )m宜しくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
先日はありがとうござました。第一希望の車種が別にありましたが試乗も出来、車の状態、価格から購入になりました。納車待ちなので詳細は分かりませんが値段設定やセールスの説明や対応は満足です。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
kkg様、この度はBMW528iをご成約頂きまして、誠に有難うございました。また、このような高評価を頂きまして誠に有難う御座います。kkg様のこれからの楽しいBMWカーライフを送って頂けますよう、スタッフ一同精一杯バックアップさせて頂きますので、今後共々末永くお付き合いの程お願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めまして,BMWの新車へ乗り換えを検討してましたが,年金暮らしの身でもう新車はよかろう・・・中古車でと云う事で西宮店店相談した所対応して頂いた営業の方が気持ち良く接して頂きマンマとはめられ希望色’希望価格も思うようにならないがとにかく即決で購入!車より人を買ってしまいました。営業マンの力量が会社を左右するという事を知らされた一日でありました。このような人材のいる西宮店は繁盛するると思います。気持ちの良い一日をありがとうございました
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
523i購入様
この度は有り難いお言葉を頂き感謝いたします。
BMWをお乗りの経験が長い523i購入様に今後も良きお付き合いをさせて頂きたく
BMWと共に私どもも進化致しますので、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで検索して、当日に対応して貰いました。
いろいろと対応して貰い、当日に決めました。
やはり中古車はディーラーが安心。
予算内で憧れの車を手に入れることができました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
hotcaddy様この度は545iをご成約頂きまして、誠に有難う御座いました。高評価を頂きまして有難う御座います。商談させて頂いた545iをお選び頂き大変嬉しく思っております。hotcaddy様が安心して545iを乗って頂けますよう、スタッフ一同精一杯バックアップさせて頂きますので、今後共々末永くお付き合いの程宜しくお願い致します!また、いいお話がございましたら、ご一報くださいませm( )m宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
BMWのブランドと販売員の人柄で購入を決めました。購入車の走行距離で迷っていたが販売員の人柄で決断。安い買い物ではないが、良い買い物ができたと思う。店舗スタッフ皆さん感じが良く快適でした。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
どーり様、この度は530をご成約頂きまして、誠に有難うございました。また、高評価、嬉しいお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。非常にお似合いのお車でございますので、私自身、個人的にもとても嬉しく思っております^^どーり様が安心してBMWライフを送って頂けますよう、スタッフ一同精一杯バックアップさせて頂きますので、今後共々末永くお付き合いの程お願いいたします!また、いいお話がございましたら、ご一報くださいませm( )m宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
予算に合ったを紹介していただきました。
納車はまだですがスタッフの対応がとても丁寧でした。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
( ^o^)様この度は525をご成約頂きまして、誠に有難う御座いました。また、高評価を頂きまして有難う御座います。お問合せを頂いた525をお選び頂き大変嬉しく思っております。( ^o^)様が安心して525を乗って頂けますよう、スタッフ一同精一杯バックアップさせて頂きますので、今後共々末永くお付き合いの程宜しくお願いいたします!また、いいお話がございましたら、ご一報くださいませm( )m宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
クルマに精通した「頼れる兄貴的」な存在です。連絡なども迅速で、フレンドリーでとても丁寧な対応をして頂きました。クルマも想像していた以上に程度が良く、とても満足しています。モーターライフ全般に通じている方で、色々なアドバイスも頂けました。
Car Knabe Suntop (カークナーベサントップ)
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
満足して頂けてもらえて、非常に高い評価までしていただきまして誠にありがとうございます。
BMWライフを満喫して楽しんでください。
また何かございましたらご連絡ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
5シリーズ購入しました。
購入店の店の雰囲気は良いですが、客が多いせいかゆったりとした気分で
じっくり見て商談出来ないのが残念でした。価格は安いと思います。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
BMW523号う様 この度はBMW 523iハイラインをご成約頂き誠に有難うございます。BMW523号様にとって良いお車が見つかり私も嬉しく思います!説明不足や言葉足らずだとは思いますが、私もしっかり努力し頑張りますので今後とも末長くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
E39からの乗り換えでE60を探していましたが本日無事納車されました。
遠方ゆえ現車を自分の目で確認せず購入に至りましたが何の不安もありませんでした。
タイヤ交換が済んでいないためタイヤを転がす程度しか運転していませんが車も大変満足しています。
今回営業の清水さんとご縁があり担当していただきましたが良い車を探すために一番早道なのは良い営業さんに当たることなのだと思いました。
再見積もり・車輛各部の追加写真撮影・当方のワガママ?や要望への迅速な対応は
「お客の立場」になったサービス精神の徹底とでも言えるのではないかと思います。
お店の雰囲気・アフターサービスについては、来店せずに購入・本日納車ということで
不明としていますが、評価するならば高評価間違い無しだと思います。
一つ清水さんにお願いするとしたら、是非転勤で北海道に来ていただき今後のアフターや
次期車輛の購入時にもお世話になりたいと思いますので、そちらもご検討ください!?(笑)
最後に納車の際の心遣いありがとうございます。
大切に乗っていきたいと思います。
この度はお世話になりました。感謝感謝です!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
カッコちゃん様
この度は遠方から当店のお車にご興味を持ってくださり有難うございました。また、お電話でしかお話させていただけない中で、このお車に決めていただき本当に有難う御座います。
私自身BMWファンでございますので、カッコちゃん様のようにBMWからBMWへお乗換えいただけますと本当に嬉しいです。
また、本当に嬉しいコメントを有難うございます。感激いたしました。
中古車は程度や状態が一台一台違いますので、展示車両の状態からご納車までの期間に出きる限り喜んでいただけるように私自身で準備させていただく事を一番に考えております。
特にご遠方のお客様となりますと『ご納車日にお車と初対面』となるわけですから私もドキドキでございます。
喜んでいただけ本当に嬉しく思います。
少々遠方(笑)では御座いますがカッコちゃん様の担当としてアフターにも精一杯務めさせていただきますので、
今後とも末永く楽しいお付き合いを何卒宜しくお願い致します。
P・S
北海道でお仕事となった折には美味しいお店を教えていただければと思います。
是非一緒に食事でも宜しくお願い致します(喜)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納得のいく車を購入することができ、大変満足しています。夜遅くにも関わらず、対応していただきありがとうございました。これまで何度か車を購入していますが、実物を見ずに購入を決めたのは今回が初めてでした。BMWの正規ディーラー店ということと、担当の佐藤さんの説明と人柄を信頼し、その日のうちに購入を決めました。本当にありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
はるにい様この度は、530i Mスポーツをご成約頂きまして、誠に有難う御座いました。中古車は早い者勝ちであってご来店当日気に入って頂いたお車が立て続けに成約が決まってしまい申し訳ありませんでした。そのような中、気に入って頂けたお車があり、大変嬉しく思っております。はるにい様が安心してBMWライフを送って頂けますよう、スタッフ一同精一杯バックアップさせて頂きますので、今後共々末永くお付き合いの程宜しくお願いいたします!また、いいお話がございましたら、ご一報くださいませm( )m宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで見つけた車の現車を見に行こうと、妻とドライブがてら予約無しで訪問しました。
店内は多くのお客さんでびっくり!!
目当ての車は売約済みとのことで、同グレードの車を試乗して次に出たら連絡を、と帰ろうと思っていたら、なんと希望通りの車があるとのこと。
来年の3月位までにと考えていましたが、条件も良かったので思わず買ってしまいました・・・
営業マンやお店の雰囲気も良く、良かったかなと思います。
妻はまさかその日に買うとは思っていなかったらしく、帰りの車の中でびっくりしたと言ってました(笑)
お店とはこれからいいお付き合いができればと思います。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
t・m-kyoto 様
先日は他府県からお越し頂き、しかもご契約まで頂き誠に有難うございます。
たまたま売約車輛と同一のモノがあり、これもなにかの御縁でしょうか?
今回、セールスコンサルタントの要望で年内登録をお願いしておりますので、スケジュールが非常にタイトになりますがご迷惑の掛らぬよう努めてまいりますので、どうぞ宜しくお願い申しあげます。
また、何かご質問等ございましたら遠慮なくお問合せ下さい。
今後とも、t・m-kyoto 様に信頼頂けますよう頑張ります。
BMWジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアムセレクション堺/貝塚 web返信者
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の品質もよくとても分かりやすい説明でお店の雰囲気もとてもよかったです
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
kurm様この度は数ある正規ディーラーの中から当店をお選びいただきありがとうございます。
また、このような高い評価までいただき誠にありがとうございます。ご納車までしばらくお時間をいただきますがよろしくお願いします。ご不明な点やご質問などございましたらお気軽にお問い合わせください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーで見つけて見るだけのつもりでしたが即決で購入しました。
即決の理由は車の状態がとても良かったのと、初めての輸入車でしたがお店の方の丁寧な対応で輸入車に対する不安が解消されました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
1220様 この度はBMW 5シリーズをご成約頂き誠に有難うございます!この度は非常に高いご評価を頂き誠に有難うございます。ご満足いただけて私も嬉しく思います!今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ベンツのブルーテックかBMWのブルーパフォーマンスか迷ってたが、
とても親切な営業マンに出逢い、BMWに決めました。
おっ、この方から買いたいなと思わせた営業マンに出逢ったのは久しぶりです。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
1107 様
この度、初BMWを弊社より御購入戴き誠に有難うございます。
特に担当セールスのBPS堺店の畑中に対しお褒め戴きました事を深く感謝致します。
この次の段階として御納車後の、アフターサービスの充実度はBMWディーラーとしての本当の総合力が問われる重要なポイントであり、今後とも長くお付会い頂けるよう心掛け、満足頂けるまで頑張りますので御期待下さい!
それと、1107 様、お忙しい中クチコミ戴き誠に有難うございました。
BMW正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアムセレクション貝塚/堺 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車を頂けました。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
tomcat 様 今回も弊社で最新の5シリーズにお乗り換えてき誠に有難うございます。いつもながら、お乗り換えや増車を頂き、tomcat 様のBMWマニア度は衰える事無くいつまでも上質なサポートが出来ますよう陰ながらではありますが、応援してまいります。今後共、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い致します。 BMWジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアムセレクション堺/貝塚 スタッフ一同
