総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安心して相談できました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
北田様
本日は誠に有難う御座いました。
北田様のご希望の車種と装備が合っていたので自信を持って
すすめる事が出来たので非常に良かったです^^!
またご納車までお時間が御座いますが、もう少々お待ち下さいませ。
有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと探していた条件に合う車と出会えたので満足です。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
C-51様
この度はBMWからBMWへのお乗換えをいただきまして誠に有難うございます。
C-51様に引き続きBMWライフを満喫していただけますように西宮店スタッフ一同務めてまいりますので、
今後とも何卒宜しくお願い致します☆
この度は本当に有難うございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
9月末にフラッと店に入り、一元の客でしたが、丁寧に希望金額や車種、程度に合わせた車をチョイスし、iPadを使用し一台ずつ細かく親切に案内してくれたました。レクサスやベンツやワーゲン等何台か候補に上げ探してましたが、ここに来てBMWに乗って見たいと思いました!アフターケアもしっかりしており、安心して乗ることができます。納車がとても楽しみです。これからもよろしくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
chine様、この度は525iをご購入頂きまして、誠に有難うございました。また、高評価頂きまして大変感謝しております。何度もお店にご来店頂き、非常にお似合いのお車ですので、私自身、個人的にもとても嬉しく思っております^^ chine様が安心してBMWライフを送って頂けますよう、スタッフ一同精一杯バックアップさせて頂きますので、今後共々末永くお付き合いの程お願いいたします!また、いいお話がございましたら、ご一報くださいませm( )m宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
閉店後、遅くまで親身に対応頂き、感謝しています。
試乗も快く引き受けて下さり、とても信頼ができるディーラ様です。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
530T様
先日は誠に有難う御座いました。
入庫間もないお車でしたので、少しボディーの状態が
悪かったのですが、ご案心下さい!!
これからお車も仕上げていきますので楽しみにお待ち下さいませ!!
有難う御座いました^^!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
軽い気持ちで初めて見に行ったのですが、とても良い対応で即購入しました。車両も満足していますが、アフターサービスや心配事があった際の電話での相談など本当に安心でき、大満足しています。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
たつまき 様
この度はふらりとお越し戴き、たまたまの最新モノの出物がありセールスコンサルタントの御提案で成約戴きまして誠に有難うございます。 たつまき 様のお礼のお言葉を戴きまして弊社としましても大変ありがたく、また嬉しく受け止めております。ご満足戴くモノを手に入れられて御納車も待ち遠しいことかと存じますがもう暫くお待ち下さい。最高の来店納車になるようスタッフ全員が全力で用意致しますのでご期待下さい!また周りの方でBMWブランドをご検討されてる方や興味のある方がいらっしゃいましたら是非、ご紹介下さい。それでは今後共、宜しくお願い致します。
本当に有難うございました。
BMWジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
希望する車種も決まってなくて、とにかく車を買い換えようと思い、数カ所のディラーを回りました。その中でも、一番丁寧な接客で応対してくれたのがエルベオートでした。熱心な担当者の方のお勧めの車種を最終的には購入。購入までは、値段やサイズなどで、かなり悩んだけれども、今となっては買って本当によかったと思っています。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
やんた 様
数ある販売会社の中から弊社から御注文戴き誠に有難うございます。
今回はたまたま良い物件があり、そのまま成約戴き有難うございます。週末は込み合う事があり、出来る限り全てのお客様に満足してもらう事を本気で目指しております。やんた 様のクルマ選びの手助けが出来、また、にこのような、お褒めの言葉を戴き有難く思います。また今後共、宜しくお願い致します。納車がまだのようですが素敵な納車式になるよう頑張りますので予定日を楽しみにお待ち下さい。
BMWジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアムセレクション堺/貝塚web返信者
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
中古車の購入は、不透明で、博打的で・・・ さらに実車も見ずに写真画像のみで決めるという行為には、不安がつきまとうイメージでしたが・・
今回、こちらのお店に出会わせていただき、その思いが払拭されました。購入者であれば誰もが少なからず感じるであろうこの不安感を相殺し、プラスに変えることができるのは、やはり、直接対応される営業マンのきめ細やかさ、誠実さ、それを支える会社の理念、社長の思いであるということをしみじみと感じさせられました。担当の清水様、西宮店のスタッフの方々、本当にありがとうございまいた。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
ふぉれっくす様
この度は数ある販売店の中より当店にお声がけを頂き、また、当店のお車をお選び頂き誠に有難うございます。
ご納車までのお話の中で、中古車は初めてとお聞きしておりましたので、ご満足いただけるように精一杯務めましたが、
やはりご納車日はふぉれっくす様に喜んでいただけるか私もドキドキでございました。
このようなお言葉を頂き本当に感謝しております。
私は勿論、西宮店スタッフ一同、引き続きご担当として務めてまいりますので、
今後とも何卒宜しくお願い致します。
この度は本当に有難うございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な顧客管理で、高い車を買っただけのサービスを受けている気持ちになる。
車もちゃんと整備されており、きれいな状態での引き渡しになるので、いつも感心している。
車を買いたい人がいたら、自信を持って推薦できる。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
nfjang 様
先々月、最新モデルのBMW5シリーズにお乗り換え戴き誠に有難うございます。
納車の際、担当セールスコンサルタント大宅からのご説明も明確であったでしょうか?
セールス経験は長いのですがB<W歴は1年程で、まだまだ修行中の身でありますので、御指導、ご鞭撻等、セールスマネジャーの作田を通じてでも結構ですのでビシビシお願い致します。
nfjang 様にとって、より良い存在のBMWカーディーラーを目指しこれからも努力致しますので今後共、宜しくお願い致します。
今回は、ご投稿戴きました事を感謝致します。
BMWジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーラーは高いと思いこんでいたが今は安くなってたんですね。(このお店だけかな?)実車を見に行けないことに不安があったが、気に入らなければ返品OKと聞き、そこまで商品に自信を持っているのなら安心と、なかば衝動買いに近い状態でしたが満足しております。身近に輸入車に乗ってる知人も多いので、機会があれば紹介もさせていただきます。最後に、担当していただいた担当さんは若い方でしたが熱心で好感の持てる方でした。これからもがんばってください。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
アルピン様、この度は誠にありがとうございます。当社のお車にご満足いただき、このような高い評価までいただきまして心よりお礼申し上げます。またお知り合いの方々をご紹介いただきました折は精神誠意ご期待に添えます様努力する所存でございますので何卒よろしくお願い申し上げます。お近くにお越しの際は是非、お立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
1年以上ネットで探してようやく完璧な車に出会いました。ネットでの問い合わせ、電話応対を
繰り返し、信頼できると感じました。
しかし遠方であること、初めての外車であること、の不安ゆえ、群馬より実車確認に伺いました。
ご担当頂いた方の、とても親切・丁寧な対応と、かゆい所に手が届く説明が、実に的を得ており、自分としては珍しくスムーズに心地良く成約させて頂きました。
もちろん、車もじっくり見させて頂き、試乗させて頂き、品質として確かなものであることを
しっかり確認しました。
それでも、少しはイチャモン付けたくて、凄く細かいことを言いましたが、イヤな顔一つせず、
とても丁寧に対応頂き、むしろ申し訳なく思うと共に、大変満足しています。
また、他のスタッフの方々も、とても対応が良く、顧客視点の洗練された会社であると感じました。
遠方ゆえ、今後のお付き合いはなかなか難しいかもしれませんが、保証の説明・金額共に納得できる内容であり、久しぶりに気持ち良く買い物できたことを感謝しています。ありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
サキチ様、この度は530iをご成約頂きまして、誠に有難うございました。お忙しい中、遠方からご来店も頂き、また高評価頂きまして誠に有難う御座います♪サキチ様にもご満足頂けまして私も大変感謝しております。ご購入頂きました530iは、非常にお似合いのお車でございますので、私自身、個人的にもとても嬉しく思っております^^また、サキチ様が安心してBMWライフを送って頂けますよう、スタッフ一同精一杯バックアップさせて頂きますので、今後共々末永くお付き合いの程お願いいたします!また、いいお話がございましたら、ご一報くださいませm( )m宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気もとても良く、スタッフの人の対応もすばらしく、また購入したいと思います。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
セナセナ様
ご納車してからしばらくが経ちますが、これからがが本当の意味での顧客満足を追求して参りますのでセナセナ 様の目線での、お気づきの点や、感じられた事がございましたら些細な事でも結構なので是非、アドバイスをお願いします。 また、ご友人や興味のある方のご紹介も併せてお願い申し上げます。ご満足のいくカーライフをサポートしていきます。今後共、宜しくお願い致します。
BMWジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実際の車を見ずにネットのみで購入を検討し、不安もありましたが非常に問い合わせの対応も良く熱心で購入に至りました。何より相手の気持ちを察して迅速な対応に感動しました。
納車が楽しみです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
TAC523i様 この度は誠にありがとう御座います。また、この様な高評価も頂き重ねて御礼申し上げます。少し距離は離れてはおりますが、末永くお付き合いいただきたく存じますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昔からの念願だった 車に乗れて マジ最高によかった
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
くんたん様
有難う御座います!!
くんたん様念願のお車が見つかって本当に良かったです!!
これからもお車の事で御座いましたらいつでもご連絡下さいませ!!
有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
お店もいい感じで接客もよくて、
車事態もとてもよかったです(^_^)
毎週日曜日ゎみんなでドライブ
するようになりましたね♪
ほんとうに今回車を買ってよかったです
ありがとうございました♪
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
かんにゃ様
先日は誠に有難う御座いました。
お車気に入って頂けて非常に良かったです^^!
これからもBMWライフを楽しんでくださいませ。
有難う御座いました!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今回は大変お世話になりました。担当の営業さんはとても正直な方で、丁寧に説明をしていただき、良い所も悪い所も全部教えてくれたので、安心して購入することができました。
ありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
MO09様 この度はBMW525iをご購入頂き誠に有難うございます。
また、非常に高いご評価を頂き有難うございます。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
スタッフの方の対応が良かったので気持ち良く購入することができました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
yamanan様 この度は数ある認定中古車の中から当店のBMW550をご購入して頂きまして誠にありがとうございました。楽しいBMWライフのお手伝いをさせていただきたいと存じます。又このような高い評価を頂きまして誠にありがとう御座います。まだまだ未熟者ですがお褒めのお言葉嬉しく思います。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーの口コミを見て橘さんを指名して商談しました。今日は鳥取から現車を確認しに伺いましたが、実車もさることながら橘さんのフットワークの軽さに、思わず即決しました。まだ新人と謙遜されていましたが、新人とは思えぬ働きぶりでした。今後も BMW普及に向けて頑張って下さい。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
m.t1013様 この度は数ある認定中古車の中から当店のBMWアクティブハイブリット5をご購入して頂きまして誠にありがとうございました。楽しいBMWライフのお手伝いをさせていただきたいと存じます。又このような高い評価を頂きまして誠にありがとう御座います。まだまだ未熟者ですがお褒めのお言葉嬉しく思います。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
長崎県からの購入で直接お店に伺うことも出来ず、多少不安もありましたが、懇切丁寧に対応頂き、満足のいく車を購入することが出来ました。アフターサービスも丁寧で、こちらのお店で購入して良かったと思っております。またご縁がありましたら、宜しくお願い致します。
(株)溝上
(大阪府・泉北郡)
販売店の返信
この度は遠方からのご契約をいただきまして誠にありがとうございました。また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。これからもより一層、お近くのお客様や遠方のお客様にご満足を得られる様、色んなサービス等をして行きたいと思います!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
予算を少々オーバー、我が家にとっては大きな買い物…。現車を確認したく片道3.5時間、新幹線でお店を訪問しました。営業ご担当者は当初よりこちらの質問にも迅速かつ適切に対応頂きありがとうございました。お店の雰囲気も大変良く、接客頂いた女性も清楚で礼儀正しく長旅の疲れも癒せませた。
現車にも満足し契約に至りました。これから大切に乗っていこうと思います。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
トモヨン様、この度は遠方にも関わらず当社のBMWをご契約いただき誠にありがとうございます。遠いところをご来店までいただきましてありがとうございました。ご納車までお時間をいただきますが、当社は遠方へのご納車にも多くの実績がございますので安心して楽しみにお待ちください。それではまたご連絡をさせていただきます。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて来店してスグにこの車に決めました。即決する予定ではなかったけど、車はもちろん、担当の方がお若いのにとても一生懸命で明るくて感じが良く、質問にも全て丁寧に答えてくださって、このお店で買って本当に良かったです!以前違うお店で検討したとき、担当の方との相性が悪く断念したので。
橘さん☆また何かあったときは宜しくお願いしますね(^-^)/
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
妹様、この度はBMW 525iハイラインをご購入頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂き有難うございます!今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
何かご不明点が御座いましたら御気軽にご相談くださいませ。
