総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めての外車購入で楽しさと不安でいっぱいでしたが、様々な疑問も解決してくれたので、とても楽しく納得し購入する事ができました。
ショールームもゆったりできるので、とてもくつろげます。
ドリンクのホットコーヒーのカップにBMWのロゴがはいっているので、楽しくホットコーヒーを飲むことができます。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
Amu様 この度はご購入並び高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございましす。お店の雰囲気にも御満足いただけた様で大変嬉しく思います。接客・応対に対しては、毎日のOJTとロールプレイングでBMWにふさわしい営業を目指しております。又、初来店時にも特にお気遣いいただく事の無いようコンシェルジュがファースト・コンタクトを行い、ご要望を的確に捕え、お待たせしないよう心掛けてまいります。そして安心してBMWライフを満喫戴けるよう他社ディーラーとは一味も二味も違うサービスを提供できるよう精進して参りますので、今後共々宜しくお願い致します。 エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 web返信者
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
金額が市場価格より低かったので、ある程度クオリティーの低さは予測していたのですが、良い意味で裏切られました。 内外装ともに非常に状態が良く、とても満足しています。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
えりん様
先日は大変お世話になりました。
えりん様のおっしゃる様に、当社は全国最安値でどこにも負けない一級品で勝負いたします。
良い意味で裏切る事ができ嬉しい限りです!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠地からの購入でしたが、担当 斎場さんの対応が
最初の問い合わせから納車に至るまで継続し
親切・丁寧でしたので、終始安心し納車を待つことが
出来ました。
実車を見て、内・外装の仕上げの綺麗さに驚きましたが、
一番の驚きは、エンジンルーム内の綺麗さ!!
直接見えない所にまで、気を配られてる感じを受けました。
感銘です。
斎場さん・車両を仕上げてくださった皆様方有難うございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
T澤様
この度は数ある販売店より弊社モトーレン阪神をご選択頂き、
またご遠方よりBMWのご購入本当にありがとうございます。
このような高い評価のクチコミを頂き大変嬉しく思います。
T澤様に喜んで頂けることが、何よりも私の励みになります。
今後とも弊社共々末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当初、新車Dラーさんで試乗をさせてもらい、X3で話を進めようとしていた矢先・・・
ふらっと立ち寄ったこちらのお店で運命的な出会いがあり、購入に至りました。
現地に希望車種が無かったので、次に行こうか妻と話していると「何をお探しですか?」
と声をかけて頂き、店舗の中へ。在庫状況を調べて調べてもらうと・・・
今回購入に至った523dツーリングラグジュアリーの3か月物がありましたと紹介を頂き
見積を頂き・・・妻とあーでもない、こーでもないとセダンの同じ内装車を確認したり
予定ではあと5か月後くらいに乗り換え(車検が8月末)予定だったりしていろんなことを検討して、そしてやはり営業の細見さんの人柄にひかれて2時間後にハンコを押しました。
本日納車されて、ちょこっと走っただけですが、満足できる「質感」に買って良かったと思います。新車に比べてウソっていうくらいの価格なので財布にも優しかったです。
車も人も出会いって大切だと感じました。
Osaka BMW BMW Premium Selection 吹田
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
nyohinyohiさま このたびはご成約ありがとうございました。今回のおクルマとは本当に「運命の出会い」と表現しても過言ではないように私も思います。私の「人柄」とお書きいただきましたが、今回のご購入はこの「運命の出会い」というスタートがすべてだったように感じておりまして、私はその出会いをゴールに導くためのお手伝いをさせていただいただけです。納車後すぐに遠方へお出かけとのことで、長距離ドライブであらためてBMWの高品質をご実感いただけたようですね。私も本当にうれしいです。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく気持ちの良い対応して頂きました。 ですので、即決しました。
これからも何か有ればよろしくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
奥松様
この度はBMW 523iツーリングをご成約頂き誠に有難うございます。
また非常に高いご評価を頂き有難うございます。
今後のアフターメンテナンスも私にお任せくださいませ。
今後とも末長くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネットを見て気に入った車があったので、お店にお伺いしました。事前に連絡をしていかなかったのですが、丁寧に対応してくださり、その場で購入を決めることができました。購入の際、担当の方が非常に感じのいい方だったというのも大きかったと思います。安くない買い物なので、対応に安心できるのがいいですね。これからも長い付き合いをお願いしたいです!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
アート 様
この度は5シリーズツーリングご購入誠にありがとうございます。そしてこのように高い評価を頂き本当にありがとうございます。高い商品で中古車ともあって安心よりも不安の方がきっと大きいとは思います。その不安を少しずつでも無くしていけるよう、アフターケアをしっかりしていきたいと思っております。私自身まだまだBMWの全てを理解できているわけではございませんがサービス部と連携して1つ1つ解決して行けるようアフターケアと私自身勉強して行きたいと考えておりますのでこれからも末永くよろしくお願い致します。最後になりましたが、アート様がこれからいくつもの「歓び」を実感していただけるよう納車までお車をお預かりし仕上げていきますので楽しみにお待ち下さい。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
私はこれまで某国産メーカー一筋で乗り継いできましたが,
弟がBMWを購入したこともあり紹介を受け,
一度見に行ってみることにしました.
そこで,実際にエンジン音を間近で聞いて,一気に惚れ込んでしまいました.
輸入車の購入も初めてで,
かつ,
遠方での購入ということで不安もありましたが,
営業の方の親切なご対応で,
終始安心して購入することができました.
もちろん,車そのものの走りにも大変満足しています.
Osaka BMW BMW Premium Selection 吹田
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
まさとくん さま
このたびは弟さまからのご紹介で523d Touringをご購入いただきましてありがとうございました。
「某国産ディーラーひとすじ」とのことでしたが、「BMWのエンジン音を聞いて惚れ込んでしまった」とは、
非常にうれしいお言葉です。
これで大阪との往復も「駆け抜ける歓び」を感じつつ、
ディーゼルエンジンの燃費効率の良さをご実感いただけることと思いますので、
まさに「Efficient Dynamics」ですね。
今後ともよろしくお願いいたします。
BMW Osaka BMW Premium Selection 吹田 細見 薫
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店員さんの対応も良く、気持ちよく購入する事となりました!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
アキ1223様
この度は即決いただき誠に有難う御座います。本当にお問い合わせが多く魅了的なお車でしたので、
アキ1223様の目にもとまり、お決めいただけた事を嬉しく思っております。
精一杯努めますので今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わからないことばかりでしたが、丁寧に車の説明をしてくださりありがとうございました。とてもいい車に出会えました。任意保険もいいのに乗り換えれました。Iさん、ありがとう。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
おとんちゃん様 この度は数ある認定中古車の中から当店のBMW 5シリーズをご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいBMWカーライフを送って頂けますようスタッフ一同でフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディラー系の中古車は安心だけど、価格が。と思いながらも行ってみました。この車が、この価格で。良い車に出会いました。
担当して頂いたスタッフさんには、大変お世話になりました。
他の、スタッフさんも非常に礼儀正しく、質の良さが感じられるお店です。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
かどちゃん様 この度は数ある認定中古車の中から当店のBMW 5シリーズをご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいBMWカーライフを送って頂けますようスタッフ一同でフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望している車の説明を親切・丁寧にしていただき、頑張って頂いたので購入を決めました。
また乗り換えの際は、お願いしたいと思います!
本当にありがとうございました(o^^o)
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
Tarutora様 この度はBMW528iハイラインツーリングをご成約頂き誠に有難うございます。
また非常に高いご評価を頂きありがとうございます!
今後とも末長くお付き合いよろしくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
期待して購入をきめましたが
契約してからの営業マンの応対に
びっくりしました。
メールで確認しても返信が無く
確認作業が一切出来ない。
府下で片道1時間ぐらいの納車を
業者に任せて担当が来ないとは
前代未聞です。
私に連絡つかなければ翌日の朝1番に
連絡するのが普通でしょ?
ホンマにイライラして気分が悪く
これからのカーライフが不安で不安で
しかたいです。
ホンマに今回は残念で悲しい
てか
呆れました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
よし○様 この度は誠に申し訳ございませんでした。今後は今回の様な事が無いようにいたしますので今後とも宜しくお願い申し上げます。貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。ご不明な点がございましたらご一報いただけると幸いでございます。最後によし○様にご心配、ご不快な思いをさせてしまいました事を改めてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度、525ツーリングを購入!!
元々、購入予定の物は売約済みとなってしまいました。
でも、他の車も状態が良く実物を見ずに決めました。
BMWで迷っているなら、一度足を運んで見てください。
間違いないです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
けんじーー様 誠に有難御座います。 お車の状態も非常に良かった為、僕自身も自信を持って勧めることが出来ました^^!また、これからもお車の事で御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ!また次回もモトーレン阪神でお願い致します^^ 有難う御座いました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を買い替えることを検討し始めて、一番最初に見に行った店で即決です。
ネットで検索していると非常に条件の良い車があったので、軽い気持ちで見るだけのつもりで立ち寄ったはずだったのですが、担当の清水さんの対応が良くて、ほとんど衝動買いに近かったです。でも本当に良い車で、大変満足です。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
kuro-chan様
この度はBMWからBMWへのお乗換えを頂きまして有難う御座います。
ご来店頂いた時に即決頂き本当に有難う御座いました。
お車の程度、状態、装備共に本当に良いお車ですので大切に長く楽しくお乗り頂ければ幸いでございます。
これからの季節お出かけには最適ですので是非楽しんでいただければと思います。
引き続きkuro-chan様の担当としてアフターサービスに務めてまいりますので宜しくお願い致します。
また、楽しく長いお付き合いができますよう西宮店スタッフ一同頑張ってまいります。
本当に有難う御座います!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いつかは乗りたい!!と思っていた車を見にくるだけがまさかの購入となりました。
ちょうど乗り換え時期だったので、買って後悔したくないのでどうせならと思い切っての購入に踏み切りました!!
店舗の対応は親切でアットホームな感じがあり良かったです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
48377様 この度はBMW 525Tをご成約頂き誠に有難うございます。また非常に高いご評価を頂きありがとうございます!今後のアフターメンテナンスも私にお任せくださいませ。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の竹原さんのおかげ。
押し付けがなく、消費者の気持ちを良く理解してくれ大変親切。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
zeん様 この度は525iツーリングハイラインをご成約頂き誠に有難うございます。
また非常に高いご評価を頂きありがとうございます!
今後とも末長くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてお伺いしました。とても親切で色々と相談にのって頂きました。
おかげ様で、とても気にいった車を買う事ができました。
有り難うございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
びわこうなぎ様、この度は5シリーズツーリングをご成約頂きまして、誠に有難うございました。また、このような高評価を頂きまして誠に有難う御座います。 びわこうなぎ様は遠方ではございますが、これからの楽しいBMWライフを送って頂けますよう、スタッフ一同精一杯バックアップさせて頂きますので、今後共々末永くお付き合いの程お願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
店員さんの接客も良く、車両自体の程度や、お値段も良かったので即決めしました。
良い買い物をさせて頂き感謝です。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
mun様、この度は5シリーズをご成約頂きまして、誠に有難うございました。また、このような高評価を頂きまして誠に有難う御座います。mun様のこれからの楽しいBMWカーライフを送って頂けますよう、スタッフ一同精一杯バックアップさせて頂きますので、今後共々末永くお付き合いの程お願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この店の清水さんが担当でホンマに良かった。本当に親切丁寧で、お客目線で考えてくれます。でも、買った後のアフターはあかんやろなぁ~と思っていたら、その後も変わらぬ丁寧さで感激しました。落ち着いたらお菓子持って伺いますね。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
まっつん52様
この度は数ある販売店より当店のお車をお選びいただきまして誠に有難う御座います。
また、いつも本当にご親切にしていただき感謝しております。
(クチコミ内容、、嬉しかったです)
まっつん52様がBMWライフを楽しんでいただけますように精一杯務めさせていただきますので、
今後も変わらず末永く楽しいお付き合いを何卒宜しくお願い致します。
お近くを通られる際には遊びがてらお寄り頂ければ嬉しいです!
私はもちろん西宮店スタッフ一同アフターも含め頑張ってまいりますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店の方の雰囲気や質問への対応も良く、価格も非常に良心的で納得できる買い物をさせて頂きました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
きんやん様
この度はNEW5シリーズのオーナーになっていただき誠にありがとう御座います。
ご納車までの数日間は長く感じてしまうかも知れませんが、楽しみにお待ち頂ければ幸いです。
誠意を持てご納車準備をさせて頂きます。また、ご納車後も楽しいお付き合いができますよう、
精一杯務めさせていただきますので、何卒宜しくお願い致します。
