総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの商談でしたがメールや電話を何度もしていただきこちらの条件に近づけるように担当者には頑張って頂きました。
最後はお店に伺い長丁場の商談となりましたが疲れも見せずご対応頂きありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ヤジヤジ様、この度は523ツーリングMスポーツをご成約頂きまして、誠に有難うございました。また、高評価を頂きまして大変嬉しく思っております。非常にお似合いのお車でございますので、私自身、個人的にもとても嬉しく思っております^^ヤジヤジ様が安心してBMWライフを送って頂けますよう、スタッフ一同精一杯バックアップさせて頂きますので、今後共々末永くお付き合いの程お願いいたします!また、いいお話がございましたら、ご一報くださいませm( )m宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
走行距離もかなり短く年式もかなり新しい車が見つかりました
予定金額よりは多少高くなりましたが車輌条件がとても良く満足しています
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
タモツ様、ご契約を頂きまして有難うございました。また口コミ投稿頂きまして有難うございます!またこの度は、数あるディーラーの中から弊社をお選び頂き、誠に有難うございます。 タモツ様から信頼の出来る担当でありたいと思っております。接客に関しましてもお客様の立場になりながらアフターフォローまでしっかりと行なっていきたいと思っておりますので、今後とも末永いお付き合いをお願い致します。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初何気なく寄ったお店ですが、試乗をさせてもらってBMWの良さが改めて理解出来ました。
輸入車は初めてなので最初は不安要素はありましたが、担当して下さった方がとても親切・丁寧尚且つ一生懸命対応して下さったので『この人なら信頼出来る』と思い購入に至りました。今後共宜しくお願い致します!!
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
JOY IS TIMELESS 様
今回何気なくお立ちより頂きご契約まで頂き本当に有難うございます。
情報や機械が発達しても人を介しての商談になりますので、セールスコンサルタントには、本当に社会人として基礎的な部分を毎日、磨いております。どうぞ遠方であっても、見に来られる時間が無い方でも安心して認定中古車を提供できる体制と人の教育を重点的に取組んでおります。
それと、わざわざクチコミのご投稿を戴き有難うございます。
JOY IS TIMELESS 様の輸入車ライフを満喫出来るよう全力でサポートして参ります。
エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まず扱われている車の数に圧倒されました。とても忙しそうにされていましたが、遠方から突然お伺いしたにもかかわらず、大変丁寧な対応を頂きました。若い方が担当されましたが接客がとてもよく、またいい車にお出会いさせて頂き、即買いしました。納車後も翌々日には不具合などがないかわざわざ確認のお電話もいただき、とても安心できました。車も大満足です。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
pediatrspecialist様 この度はBMW 525ツーリングをご成約頂き誠に有難うございます!この度は非常に高いご評価を頂き誠に有難うございます。ご満足いただけて私も嬉しく思います!今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
今回の購入にあたり、かなりの時間をかけてじっくり検討していました。でも、なかなか気になる車が見つからず困っていました。そんな時に営業の竹原さんと出会い親切な説明を受け購入することができました。車も人もいいご縁だったと思います。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
よいどれ様 この度はBMW 525iツーリングMスポーツをご成約頂き誠に有難うございます!
また非常に高いご評価を頂き有難うございます。
今後のアフターサービスも私にお任せくださいませ!!
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
最後まで新車と迷いましたが、サポートが厚いとのことで決めました。
まだ乗り始めて間が無いですが、今のところ満足です。
これからが愉しみです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
Takn様 この度は弊社にて5シリーズツーリングをご購入頂き誠にありがとうございました。サポートが厚いとのお言葉を頂いておりますので精一杯のサポートを私始め、弊社一丸となりおこなって参ります!!これからではございますので、今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方々の接客対応いつも感心させられます。BMW車のノウハウも豊富で安心して任せる事が出来るお店だと思います。これからも色々とお世話になる事が多く有ると思いますが宜しくお願いします。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
miniパパ 様
BMWファンのみならずElbeファン的な?(自意識過剰ですが)投稿を戴きまして誠に有難うございます。
本当にお客様本位の気持ちで毎日、朝の全体ミーティングで行っている事が本当に少しずつですが、このようなコメントを頂戴致しまして 感謝とともに、そう思って戴けるように少しはなったのかな?と自問自答しております。
なかなか顧客満足の観点のミーティングはイライラする程、進みません。たまに『もう、やめたろか!』(大阪弁ですみません)となりますが我慢して行ってきた事が少し形となりminiパパ 様の意見で報われました。
凡人の集団なので本当に少しずつしか改善できませんが、これからもこれを励みにして頑張ります。
miniパパ 様、今後共宜しくお願い致します。
BMW正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアムセレクション堺/貝塚 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
車に関しては燃費が悪いですが、走りは大変満足しております。
エルベさんとは長いお付き合いしてますので、今後も長い付き合いをしようと思っております。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
杉っち 様
今回は複数台所有のBMWコレクションの一台に希少車550iツーリングを加えて頂き誠に有難うございます。
いつもながら、お乗り換えや増車を頂き、杉っち 様のBMWマニア度は衰える事無くいつまでも上質なサポートが出来ますよう陰ながらではありますが、応援してまいります。
今後共、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い致します。
BMWジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアムセレクション堺/貝塚 web返信者
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
現在山梨に在住しているため大阪と言う遠隔地からの中古車購入には少なからず不安がありました。
担当についてくれた営業担当さんは電話対応から非常に親切丁寧で私の立場に寄り添って様々なアドバイスや助言をいただけクルマの品質のみならず、気持ち的にもとても満足感の高い買い物ができました。
購入前にクルマの詳細な状態をYouTube配信していただくサービスもあり、見たい場所やキズの状態など詳しく紹介していただけましたので安心して購入できました。
直接営業さんと顔を合わせないままの商談でしが距離を感じさせない対応でとても満足しております。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
KAZ_E46様、この度はBMW 523iMスポーツツーリングをご成約頂きまして、誠に有難うございました。また、高評価を頂きまして誠に有難う御座います♪非常に程度の良いお車でございますので、私自身、個人的にもとても嬉しく思っております^^KAZ_E46様が安心してBMWライフを送って頂けますよう、スタッフ一同精一杯バックアップさせて頂きますので、今後共々末永くお付き合いの程お願いいたします!また、いいお話がございましたら、ご一報くださいませm( )m宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めての外車、初めての実車を見ないでの遠方での購入でした。ですが、現車の状況をDVDで事細かに説明してくださり、傷の有無等をちゃんと把握できたので安心して購入に踏み切ることができました。遠方でしたので納車までの手続きに手間取ってしまい担当者様にはご迷惑をお掛けしてしまいましたが、快く対応してくださり大変ありがたく思いました。納車までには1ヶ月を要したので多少不安はありましたが、いざ納車されてみると5年落ちとは思えないほど綺麗な車で大満足でした!期待を裏切らない販売店様です。茨城と大阪ですので、なかなかお店に行くことはできないと思いますが、これからも永いお付き合いをさせて頂きたいと思います。I様本当にありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
さゆぱぱ様 この度は弊社5シリーズツーリングをご成約頂き誠にありがとうございました。ご遠方で車輌状態のご確認が難しい状況でしたが、DVDをご覧頂きご成約までご決断頂けました事をとても嬉しく思います。ご遠方ではありますが、これからもさゆぱぱ様のお力になれます様、私始め弊社一丸となりましてお手伝いさせて頂きますので宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
購入価格以上の満足感を覚える車で、お店の担当者の方の接客も大変良く安心でした。
次にまた買い替える時にも是非このお店で買いたいと思いました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
まさちゃんパパ様
この度は530iツーリングのご購入本当に有難うございました。
書類をご持参いただいた際も、『次もBMW!』をおっしゃていただけたことが非常に心に残っております。
ご期待を裏切らないよう会社全体でサポートさせていただきますので、今後ともお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初の外車であったため、不安なことが色々とありましたが、担当の方が解らないことなど説明していただいたので、不安感は無くなりました。
ただ現在、日本車を乗っているのでやはり、ウインカーの違いなどには、まだまだ不安がありますが、どんどん乗って乗りこなしたいと思います。
また、販売店スタッフの方々が親切な対応をしたいただいたため、安心して購入することができました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
チャリ子様、この度はご成約頂きまして、誠に有難うございました。チャリ子様が安心してBMWライフを送って頂けますようスタッフ一同精一杯バックアップさせて頂きますので、今後もご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。本当のお付き合いはこれからだと思っておりますので末永くお付き合いの程よろしくお願いいたします。また、ご紹介などがございましたらぜひご一報くださいませm( )m宜しくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
買っちゃいました(^_^)v 以前から一回はBMWに乗ってみたかったぁぁので今はめっちゃワクワクしてまぁす。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
まぁぁさん様、この度は5シリーズツーリングををご成約頂きまして誠に有難うございます。ご納車までお時間をいただきますが、楽しみにお待ちください。まぁぁさん様が安心してBMWライフを送って頂けますよう精一杯努力いたしますので今後ともよろしくお願いします。また、ご紹介などいいお話がございましたらぜひお知らせくださいませm( )m宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、BMW525iツーリングを購入いたしました。安い買い物ではなかったですが、販売店さんからのサービスと営業マンさんの熱意に負けてしまいました。でも、購入して良かったと満足しております。これからも、末永いお付き合いをお願いいたします。有難うございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は、BPS箕面店車両をご購入頂き誠に有難う御座います。これからも「ナイス!」とご評価頂ける車両展示し、ご期待にこたえられる様に、精一杯努力させて頂きますので今後共末永く宜しくお願い致します。
お車でお気付きの点等が御座いましたら、遠慮なくご連絡下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々な車を検討したが、思い切ってBMWのお店に行ってみた。そしてビックリ!まさかこんなにアットホームなお店とは。。。予算を大幅に超える車で商談したのですが、細かく当方の車の使用状況等を聞いて頂き無理なく購入できるプランも提案して頂き即決。今まで悩んでいたのは何だったのだろうかと思いました。勿論車も大満足で通勤も楽になりました。
これからも大切に乗りたいと思いますし、困った事等があればまた相談に行きますので今後ともよろしくお願い致します。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は弊社BMWをご購入頂き、誠に有難う御座います。その節は色々なお車をご紹介させて頂きご契約頂きましたが、車のサイズ等本当にニーズに答える事ができていたのか、気になっておりましたが、ご満足頂けました様で安心致しました。
もし、お気付きの点等が御座いましたら御気軽にご連絡下さいませ。これからも、アットホームなお店でありたいと思いますので、今後共末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2013年3月納車予定です。
現在乗っている車も2年前に本店舗にふらっと寄った際にとてもかっこよくて一目惚れして購入といたったのですが、車だけでなく、営業の方や購入後のアフタサービスがとてもよかったので、今回乗換えするにあたり同じお店から購入することにしました。
車の検討をするにあたっても親身になって相談にのってくれるし、購入した後もほったらかしではなく細かいトラブルでもすぐに見てくれるのでとてもオススメです。
キャデラック北大阪/シボレー北大阪
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より弊社をお選び頂きまた、2度目のお乗換え本当にありがとうございます。
お車を通じて長いお付き合いが出来る事、本当にうれしくてなりません。
次のお車のアフターもスタッフ一同全力でサポートいたしますのでこれからもどうぞよろしくお願い致します。
まだご納車前ですが楽しみにしてて下さいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
E39 5シリーズからの乗り換えです。もともとは新車の国産ミニバンを検討してましたが、たまたまふらっと寄った当店で程度抜群、低走行距離のE61 ツーリング Mスポーツに一目惚れ。。。また店長の藤村さん自ら熱心に親身に接客して頂き、小さい子供にも優しく接して頂きました、またこちらの要望・質問にも応えて頂きました。そんな店長のお人柄も購入の決め手になりました。自宅からも近いですし、これからも、箕面店の皆さんとはお世話になると思いますが、宜しくお願いします!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
kapiepi525様
この度は数ある認定中古車の中から当店の525ツーリングをご成約いただきまして誠にありがとうございました。
また、大変高い評価を頂戴しまして身の引き締まる思いでございます。
これからも皆様に親しみ愛される店づくりを心がけてまいります。
今後もBMWならびにモトーレン阪神と末永いお付き合いをお願いできれば幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現車確認に行って、その場で購入決定しました。いろいろ無理を言いましたが、親身に対応頂きました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
松うえ様、この度は525ツーリングをご成約頂きまして、誠に有難うございました。非常にお似合いのお車でございますので、私自身、個人的にもとても嬉しく思っております^^松うえ様が安心してBMWライフを送って頂けますよう、スタッフ一同精一杯バックアップさせて頂きますので、今後共々末永くお付き合いの程お願いいたします!また、いいお話がございましたら、ご一報くださいませm( )m宜しくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
正規ディーラーで安心して状態の良い車を購入できました。相場からも安いと思います。
手付金を払うまでは商談中とならいため、落ち着いて商談できないのが残念です。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
bbbbbbbbbbbb様 この度は、数ある販売店の中より高槻店をお選び頂きまして誠に有難うございます。
また、アフターメンテナンスも万全にさせて頂きますので、今後も宜しくお願い致します。
お茶でも飲みにお気軽にご来店くださいませ。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
こちらの細かい要望にもすべて誠意を持って対応頂きました。
納車までの流れもスムーズで、取引には満足してます。
ただし、販売会社との関係は納車をもって終わるのではなく
寧ろ納車から関係が始まると言っても過言ではなかろうかと。
そういう意味では今後ともどうぞよろしくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
開心果 様
この度は当店にてご成約頂き誠にありがとうございした。
開心果様にはご納車までにご協力頂き大変感謝致しております。
おっしゃって頂きました通り、開心果様とのお付き合いはこれからですので、今後とも末永いお付き合いをして頂けますよう、私も誠心誠意ご対応させて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。
