ＢＭＷ(大阪)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

わからない事も親切に説明して頂き安心して購入する事が出来ました。 車の知識もある方が揃っていましたのでBMWを購入するならおすすめのショップ様です。

父の日のプレゼントに今年の2月から探し始め、地元（茨城県）の自動車屋さんと探しておりましたが中々業者オークションで程度の良い車両が無く、カーセンサーでたまたま程度が良さそうな車両を見つけたのが貴社でした。 電話してみると、とても気さくで話しやすい方が担当者だったので、大阪と言う遠方の地でしたが、何度か大阪で車両は買ったことあるので、その点は安心して車両の状態をヒアリングや写真をいただいたのを確認して、購入させていただきました。 購入時にホイールのリペアや4本、すべてのタイヤを国産で交換していただいたり、リアバンパーのちょっとした傷なども補修していただいたのはよかったのですが、写真に写っていたドラレコ(前後2カメラモデル説明書だけ入ったままでした)等は壊れていたと言われ撤去されておりました。 撤去されていただけなら良いのですが、乱雑に撤去されたようでリアのウインドウフィルムが破けた状態でした。 また、車両自走で帰ったのですが、帰りの高速道路で左の前だけブレーキをするとブルブルするので、なんだろうと思っていたのですが、帰ってきて、なじみの自動車屋さんでいちど点検してもらったらタイヤ交換してもらったのにタイヤバランスは取っていない状態でした。（ホイールについてるバランサーが新車装着時のままでした） おまけに左前のホイールは歪んでおりました。 また、納車時にコンピューター診断をしていただき、故障等は無いとの説明を受けましたが、こちらで再度診断機にて診断していただいたところ、過去のエラーの履歴がバンバン入っており、現状のエラーでレーンキープや自動ブレーキなどで使うカメラのユニットにエラーが入っており（ハンドルアシストを使うと右へ左へ勝手にフラフラとハンドルを切られてしまいおかしいと思いました）、ディーラーにてプログラムアップデートしてもらいました。 車両購入前にすべての傷をヒアリングしていたのですが、フロントバンパー底面の傷は説明されていなかったので、コーティングに出した業者の人にとんでもないエグレ傷がありますと言われました。 こちらはフロントバンパー全部塗装いたしました。 リアバンパーの補修もあまり上手くなかったようで、リアバンパー右側のところで塗装のつなぎ目が浮き出ていて、磨き屋さんが苦労しておりました。 結果的には安く購入できましたが、その後の補修等で普通に買うよりも高くついてしまいました。 創業が長い老舗のお店だったので、信頼しておりましたし、実際にお会いした時も近くに住んでいたら、ぜひお願いしたい自動車屋さんだと思いましたが、やはり自動車は地元密着のお店で今後は購入したいと思いました。

とても丁寧な対応で満足しています。ひとつだけご提案があります。遠方への販売に対するオンラインでの書類のやり取りです。契約後に書類郵送、その後に返送の方が購入者には手がかかりませんね。あくまでも苦情ではなくご提案です。お店の接客や車に対してはなんの問題もなく、むしろ安心して購入できます。機会があればまたお世話になります。

納車までスムーズに対応頂きありがとうございました。 感謝しています。

思い通りの買い物が出来、スムーズな納車が出来て大満足です。 車もとても綺麗に仕上げてもらい気持ち良かったです。

遠方のため、一度も現車を見ずに契約しました。問い合わせから検討段階、契約から納車まで不安な点は全て細かく案内して頂き安心して購入出来ました。

以前もお世話になったこのお店。子育て中はミニバンに乗っていたので、久しぶりにお店に来ると当時お世話になった方が偉いさんに。担当のかたも大変親切でしたし、縁もあるかと認定中古車購入にいたりました。アフターサービスに期待します。

担当は小川さんです 車両確認時は猛暑の38°Cを超える灼熱の日でした 当日小川さんが先着のお客様と打合せをされていましたので取り敢えず車両を平井さんと高槻店より少し離れた駐車場で確認したのですが、当然灼熱の日ですので確認車両の室内は80°Cを超えていたかと言う酷暑の殺人的暑さ状態でした、而もブラックサファイアメタリック色、それでも平井さんは灼熱の車両に乗り込み直様ACをMAXにして暫くした後 "少々暑いですが、ごゆるりと御覧ください"と涼しげな顔でおっしゃいました その時点で私はもう購入を決断しました 平井様の暑さを諸共しない姿勢に完敗で御座いました 当然 HanshinBMW殿の認定中古車ですので車両自体は文句の付け様が御座いません P.S.汗が滴り落ちる様な酷暑の中→赤色仮ナンバーを猛暑の中、全力で取付けて駐車場より購入確認車両を心良く高槻店まで移動して頂いて、尚且つ目を凝らさなければ判らないほどの細かいキズ全てを包み隠さず明確に示して下さいました、小川様にも心より感謝御礼申し上げます BMW認定中古車販売台数13年連続日本一実績の鮮やかな→おもてなしで、とても愉しい良い夏の経験をさせて頂きました ありがとうございました。

SPMOTRさんは本業がレッカーやレンタカーという事もありアフターサービスを含め安心してお願い出来る店舗です 小さな店舗ですが輸入車の商品知識も豊富でアフターパーツも的確に提案してくれてしっかり施工迄やってくれるので全てお任せしました　満足な仕上がりになり喜んでいます 次回もお願いしたいと思っています

BMW5シリーズしか頭になかったのですが、担当の佐田尾さんから7シリーズを紹介していただき、丁寧に説明していただき、さらに笑いも交えた巧みな話術で購入を決断しました。いい意味でやってもたーって思いました。いい買い物が出来て本当良かったです。納車が楽しみで仕方がありません。

車両の程度が素晴らしく、即決してしまいました。

丁寧で親切な対応ありがとうございました。 購入するか迷ってましたが、対応してくださった担当の方の説明が良かったのですぐ決まることができました。

九州からの購入でしたが、電話・メールで丁寧に対応して頂きスムーズに購入することが出来ました。購入後も車の説明やカーメンテナンス商品の手配までして頂き、アフターサービスもバッチリです。

車検も通してもらえて、ガソリンもちゃんと入れてくれました。外車なので故障など心配ではありますが、その辺もしっかりサポートしてくれるのでまた車買う際は、頼みたいです。

電話にて問合せさせて頂き決めさせて頂きました。 電話にて成約と下取り車両の話をスムーズに対応頂き 何1つ問題無く納車までいけました。

セールスの畑中様の接客態度は最高に良かったので、エルベオートさんで購入させて頂きました。 これからも、末長くお付き合い頂きたいです。

大変満足です！！

いつもお世話になってます！ 今後も期待しています

車を購入し、納車して２週間後に故障しました。故障して、店への持込み時間も閉店後となりましたが、スタッフさん一同、待っていただき修理までの対応をしていただいたことには感謝します。 スタッフさん、みな良い対応されてます。

とてもキレイでカッコ良く、対応も最高でした。