総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
2月の初めに契約しました。カーセンサーの掲載を見て訪問しました。本体価格が57.8万円の車でしたが、消耗品交換やガラスコーティング等で提示された金額が90万円越え。値引きや車の下取りで最終的には総額80万円。車自体は気に入ったので契約することにしました。オプションでドラレコを取り付けたのですが、担当者から言われたのが頭金30万円は振り込みで、ドラレコ代金だけ現金で持参するように言われました。なんか変な感じだとは思いましたが、そういうものかと現金で支払い領収書を要求すると、後日郵送するとのことでした。
納車時に車の説明を受けたのですが、ラジオが全く作動せず担当者が慌ててましたが、直ぐにテレビに切り替えてうやむやにしました。ちょっとその頃から怪しいなと感じてましたが、その後ラジオの修理を依頼すると折り返しの連絡なし。数日後こちらから連絡すると来週の火曜日とのこと。希望時間を聞かれたので午前中でお願いすると言うと、調整して連絡するとのことでしたが再度連絡なし。月曜日の夕方に辛抱たまらず連絡すると担当者は休み。
次の日に電話があり再度訪問。その時にドラレコの領収書を貰ったのですが、明らかに個人の手書きの領収書で会社名の押印や社印も無し。
ラジオについては何処が悪いか不明とのこと。後日代車の用意をして連絡しますとの返事でその日が3月の5日。もう直ぐ4月になろうとする中、未だに何の連絡もなし。
車検も頼むつもりでしたが信用できないので他社にするつもりです。
グッドスピード MEGA SUV大阪豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
納車の際の車内の点検は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いつもお世話になります。良く気をかけていただいています。
ホンダカーズ泉州 U-Select貝塚店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
もりちゃん様、こちらこそ、いつもご利用頂き誠に有難うございます。
営業の木野です。
お車には十分に慣れた頃ではあると思います。
今後もいろんな場所へドライブして、そのお話をお聞かせ下さい。
これからも、しっかりとお手伝いしていきます。
どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方だったため、最初から最後までLINEのやり取りのみでご案内をいただきました。
お店・人・現車のどれも目にしないまま進めるため不安でいっぱいでしたが、ご質問や要望にも快くご対応してくださり、何の不満もなく納車まで辿り着けました。ホスピタリティ溢れる素晴らしいお店です。
当初下取りをお願いする気はありませんでしたが、これまで乗ってきた愛車もお預けしたいと途中から思うようになり、下取りも好条件で快く引き取っていただけました。本当に感謝です。
遠方ではありますが、また車探しの時にはお願いしようと思いました。この度はどうもありがとうございました。
(有)ヒラマツ自動車
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
ゴルフ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
この様な高評価と嬉しいお言葉を頂けて、非常に光栄です。社員一同より、感謝申し上げます。
新しいお車も下取りのお車についてもお客様のご要望は出来る限りかなえられるよう努力しておりますので、ご満足いただけてよかったです。次のお車もお探しも際は、ぜひご連絡ください。ご要望通りのお車をお探しさせて頂きますのでよろしくお願いいたします。大阪に来た際は遊びに来ていただけると幸いです。ご来店お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
普段は中古車の選択をしていなかったのですが、2017年の台風で家の瓦が車に直撃して買い替えの話が出てお世話になりました。
最初は家の近所にあったビッグモーターに行ったのですが、お世辞にも店員の対応があまり良くなく、購入を躊躇っていた所、ホンダの中古車店があると知り来店しました。中古車店と言えどそこはホンダのお店なので店員の対応も他店のホンダと変わらずに対応していただき、下取り価格もビッグモーターより上でした。ちょっと様子見のつもりが、その流れでその時に見せてもらった試乗車上がりのN-WGNを購入させて頂きました。
ホンダカーズ泉州 U-Select貝塚店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
八音さん、いつもご利用頂き誠に有難うございます。
営業の木野です。
ご家族4台のお付き合い頂き、重ねてお礼申し上げます。
皆様がご来店の度に元気を頂いています。
これからも沢山お話しましょう。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車のことはなにもわからないのですべて任せっきりです^^;
いつも丁寧に対応してくださって、とてもありたいです!!
ホンダカーズ泉州 U-Select貝塚店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
レアさん、いつもご来店ありがとうございます。
営業の木野です。
レアさんのお母さんとのお付き合いから本当に長くなりました。
これからも安心してお乗り頂ける様に努めていきます。
どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで2台中古車でお世話になっています。
短期間で掘り出し物の状態のいい車に出会わせてもらいました。アフターフォローもバッチリ。
あても丁寧に対応していただいてます。
ホンダカーズ泉州 U-Select貝塚店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
ぷりオレさん、いつもご来店頂き誠に有難うございます。
営業の木野です。
お付き合いが始まりかなりの年月が経ちました。
ご両親とのお付き合いも含めて感謝申し上げます。
これからも安心してお付き合いいただける様に努めていきます。
どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は色々とありがとうございました。
前の車がいつ止まってもおかしくない状態でしたので、急いで新しい車を探して下さいました!
急いでもらっているのにも関わらずあれやこれやと要望は多かったと思いますが、出来る限りの希望を汲んで頂きとてもいい車に出会えました!
これから大切に乗らせていただきます(^^)!
(有)ヒラマツ自動車
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
みみ様
この度はご注文頂きまして、誠にありがとうございます。
この様な、うれしいお言葉を頂けて光栄です。
お客様に喜んで頂けることが、何よりもスタッフの励みになりますので作業担当者に伝えておきます。
今後もメンテナンスや車の分からないことなど、お気軽にご相談ください。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
末永いお付き合い、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
即日購入しました。
詳しく説明して頂きました。
お話する中でここなら信頼できると感じました。
急な予定変更にも快く対応してくださり感謝です。
おすすめできるお店です。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
な様、営業担当の新林です。この度は当店にてN-WGNのご購入、誠にありがとうございます。また、このような嬉しいお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。な様のお気に入りの1台を当店で見つけていただけたこと、私も大変嬉しく思います。予定よりも早くご納車できてよかったです♪とても楽しみにしていただいておりましたので、一日でも早くできればと思っておりました(^^)新しいおクルマでたくさんお出かけしてあげてくださいね♪メンテナンスや万が一の故障の際は、当店併設の工場にて見させていただきますのでご安心ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
グッジョブ
トヨタモビリティ新大阪(株) カーロッツ新大阪店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
桜様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常にわかりやすく丁寧だった。
リバティ 高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い接客をしていただきました。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
s様、この度はN-WGNのご購入、誠にありがとうございます。また、このような高い評価、嬉しいお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。何か気になること、分からないことございましたら、お気軽にご連絡、ご来店下さい! スタッフ一同 いつでもお待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
きれいな店内で、アットホーム感のある店舗です。
接客も丁寧で、購入前には車の機能等について詳しく説明してくれました。
点検時にも景品をたびだび貰えるのも良いポイントです。
ホンダカーズ泉州 U-Select貝塚店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
kadokura.d様
お世話になっております。
担当営業の辻田です。
口コミ投稿、高評価ありがとうございました!
励みになります!
本日はお車の点検にご来店頂き、誠にありがとうございます。
点検後お車の調子は如何でしょうか?
今後もしっかりとサポート致しますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつ立ち寄っても感じの良い対応して頂き
今回も、乗り換えを考えていたので、スタッフさんが親身に成り相談にのって下さり、車選びから購入まで
大変お世話になりました。
ホンダカーズ泉州 U-Select岸和田東店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
この度はクチコミいただきまして誠にありがとうございます。これからも 安心してお乗りいただけるよう一生懸命努めてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。加茂
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
沢山ディーラーを訪問しましたが、一番近くで一番でした。
ホンダカーズ泉州 U-Select河内長野店
(大阪府・河内長野市)
販売店の返信
カックー様、この度はご成約、また嬉しいお言葉を頂き、誠に有難うございます。
ご納車までお時間を頂戴致しますが、しっかりと準備を進めて参りますので、ご納車を楽しみにお待ちくださいませ。
ホンダカーズ泉州 U-Select河内長野 竹本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入したのですが、こちらのわからないことに対していつもご丁寧に説明してくださり助かっています。
ホンダカーズ泉州 U-Select貝塚店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
e様
お世話になっております。担当営業の辻田です。
本日はご来店ありがとうございました。
口コミ投稿、及び高評価レビューありがとうございます。
励みになります。
お引越しされて、色々なことあるかと思いますが、e様の持ち前の笑顔があれば、
大丈夫です!
お身体にだけはどうぞお気を付けください。
今後共どうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
内装、外装共にピカピカで驚きました。納車当日に急用で200km以上走ったのですが快適に乗る事が出来ました。納車日を早めで下さって大変助かりました感謝です。
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
毎回毎回お世話になっております。
いつも素敵なご提案や対応で違うお店に行こうと思わないくらいです。今後ともよろしくお願いします。
ホンダカーズ泉州 U-Select河内長野店
(大阪府・河内長野市)
販売店の返信
モッチー様 口コミご投稿ありがとうございます! いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 うれしいお言葉、日々の励みになります! これかれらもモッチー様にご満足頂けるお店にしてまりますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
軽自動車は置いていなかったのですが担当さんに頼んで欲しいものを取り寄せてもらいました!
株式会社K-TAKE ケーテイク 枚方 セダン専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は、当店のN-WGNをご購入頂き、誠に有難う御座います。
またこのような高い評価をを頂き、心よりお礼申し上げます。
当社ではお客様ご紹介キャンペーンを行なっております。 お車をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介くださいませ。 ご紹介者様には、JCBギフトカード1万円分のプレゼントをご用意しております♪
今後とも末永いお付き合いの程、 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
主人と、私との2台購入をし、もうすぐ3年。買おうとしていた時期がドンピシャだったので、タイミング良く購入しました。押し売りもされず、親身に話を聞いてくれた担当者さん感謝です。
ホンダカーズ泉州 U-Select貝塚店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
まさみさん、本日もご来店誠に有難うございました。
これからもどんどんご来店、ご利用を楽しみにしております。
何でもご質問を受け付けますので、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで気になる車を見つけて電話するとすぐに見積もりを出していただき、翌週にはお店に伺い申し込み…と本当にとんとん拍子に進み、ご縁があったと思います。
運転に自信がある方ではないので、センシングがついてるのが魅力でした。
またホンダの中古車販売店というのも、安心感があったので決め手のひとつでした。
担当の方が車の機能をひとつひとつ丁寧に説明してくださったので、説明書を読むのが苦手な私でも簡単に使いこなせてると思います。
また納車日の帰り道に心配して「大丈夫ですか?」とメッセージをくださったのはとても嬉しかったです。
購入して2ヶ月経ちますが、運転が楽しくわざわざ遠出する用事を作っては出かけてます。
ホンダカーズ泉州 U-Select貝塚店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
さとうさん、本日も遠方からのご来店誠に有難うございました。
お店選びも難しい中、自宅から遠いお店での購入も悩むと思います。
その中で当店での購入には感謝しきれません。
お越しの際はいっぱいお話をさせて頂きたいと思っています。
沢山のお話のネタを用意してお待ちしております。
