総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく細かいところまで説明していただき
大変わかりやすく良かったです!!
ありがとうございました。
株式会社K-TAKE ケーテイク 枚方 セダン専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
お車を理解していただく事が車を購入していただくうえで大切なことだと思いますのでそう言っていただけて良かったです。今後も何かわからない事などございましたらいつでもご連絡していただければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何かといろいろとお世話になり丁寧な対応して頂きました。
ありがとうございました。
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何台かあったので伺いました。安いので少し心配でしたが、思っていたより状態も良く尚且つサービスも良かったので即決しました。
株式会社K-TAKE ケーテイク 枚方 セダン専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ありがとうございました。お客様全員に満足していただけるように心掛けいるので良かったです
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごくいい雰囲気でお店もきれいでした。
いい提案もして頂き、大変満足して車を買うことができました。
今後もよろしくお願いします。
株式会社K-TAKE ケーテイク 枚方 セダン専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
こちらこそありがとうございました。これからもお店のスタッフ一同でサポートさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたまレクサスが欲しくて訪問させていただいてすぐに魅力に取り憑かれてしまいました…スタッフさんも親切で安心して購入できました。今後もお願いします。
レクサス専門店 OSINC.
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます!!
おそらくレクサスに乗ってしまうと
今後レクサスから離れられなくなるかと思われますが・・・
喜んでいただき大変スタッフ一同嬉しく思います!!!
また1カ月・半年点検にてお待ちしております!
ご不明な点がございましたらお気軽にお声かけください!
引き続きも何卒宜しくお願い申し上げます!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が早くてとても助かりました。
普段車を買う時は現車を確認していたのですが、担当の方の
電話での対応が素晴らしく、遠方という事もありグッドディールさんを信じ確認なしで
車を購入致しました。
納車された時、車の状態、スタッフの対応どれをとっても良かったです。
次の車を買う時もグッドディールさんで購入しようと思います。
グッドディール グッドディール大阪/株式会社グッドディール
(大阪府・大阪市浪速区)
販売店の返信
ひろ1014様 この度は、【レクサス GS】のご購入で弊社をご利用いただき有難うございました。今回は公式LINE、お電話のみのご商談で多少不安もあったと思いますが何度も入念にやり取りを行いご安心頂きご成約まで有難う御座いました。またお困りの事がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
こちらで買わせてもらって納車日になっても連絡がなく遅れてるにも関わらずこちらが電話して初めて2週間納車が遅れることがわかりました。
それだけではなく、納車の日乗って帰る時空気圧センサーのランプがついていました。何かな?と思いすぐに担当者の人に連絡をしたところちゃんとした説明はなく大丈夫かな車はこうゆうものですとゆわれ、次は車の後ろからカラカラと異音がするのでそれも連絡し1ヶ月点検があるのでその時見ますと言われ、1ヶ月点検で見てもらってもわからないと言われてそのまま帰されました。何ヶ月かしてずっと異音が気になるままリコールが来て初めてディーラーに持って行きました、そして異音のところも見てほしいと伝えると5分も経たないうちに原因がわかり空気圧センサーの壊れたカケラがタイヤ内から見つかりました。1ヶ月点検は一体なんだったのか、それに空気圧センサーのランプがついているのも元からついていないと説明さえしてもらっていなかった。ついているものだと思っていました。女だから車のこと何も知らないからなのか適当にあしらわれたことに腹が立ち連絡したところ、空気圧センサー付けますと言われこちらが遠いところまたわざわざ来店しました。それなのに同意書を書かないと付けないと言われ、そちらの不備なのにどうしてそんなもの書かないといけないのかわかりません。なので結局何もせず帰りました。店長も結局出てこず、LINEでのやり取りを見せてもらうとひどい内容でした。客に調子乗らすなとかやからやろとか、どうせわからんからお金かかるし直さなくていいなどの内容でした。
担当した整備士も退職したのでと言われ結局ちゃんと謝罪さえもしてもらえていません。あまりにもなめすぎた対応に言葉もでません。。
レクサス専門店 OSINC.
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度はご指摘いただき、誠に有難う御座います。
ご納車日の連絡及びお車のご説明等不足しており大変申し訳ございません。
折角ご購入いただいたのにも関わらず、気分を害してしまうような
ご対応になってしまったこと、全スタッフに再度徹底指導致します。
貴重なご意見を受け入れ、今後同じようなことがないように
ご対応品質向上に努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々要望を通して下さり有難う御座います。
遠方からの問い合わせで不安な点は細かく説明していただきましたし
きめ細やかで丁寧な対応で最後まで安心して購入することができました。
グッドディールさんで購入を決めて正解でした。
機会があれば次も利用したいです
グッドディール グッドディール大阪/株式会社グッドディール
(大阪府・大阪市浪速区)
販売店の返信
ヨネ様、この度は数ある販売店の中から当社をお選びいただきありがとうございました。
他社様と迷っているとお伺いしていましたが、弊社で成約して頂いた決めては何だったでしょうか。
また、ありがたいお言葉をいただきスタッフ一同、喜んでおります。引き続きグッドディール大阪店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2回目の整備点検ですが特に異常もなく、快適に乗れています。
レクサス専門店 OSINC.
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます!!!
大切に乗っていただいており、弊社スタッフも大変嬉しく思います!!
メンテナンスは今後の不具合等に響く恐れがございますので
引き続きもぜひともご利用くださいませ!!!
また1年点検もお待ちしております!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
三宅様、親切なご対応ありがとうございました。
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こんなにいい車に出会えてよかったです!種類も豊富でとてもいいお店だと思います!
株式会社K-TAKE ケーテイク 枚方 セダン専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
かわちょん様
この度は数ある販売店の中から弊社を利用していただきまして誠にありがとうございます。
今後も末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望通りの内外装でとても満足しています。
LINEや電話のレスポンスが早く、親切に対応していただき、とても助かりました。
これからも宜しくお願いします。
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店でLEXUS GSをご購入いただき誠にありがとうございました!
お客様への対応やお車の仕上がりなどご満足いただけて大変嬉しく思います♪
オイル交換永久無料の特典を付いておりますので、時間のある日や近くに来られた際は是非ともお立ち寄りください。
今後ともガレージサクセスを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めのうちは値段や月々の支払い等の不安があり、さすがにレクサスは敷居が高いと思っていましたがいろいろ提案していただいて、無理なくレクサスに乗れるプランにしていただきました!納車してやっぱりレクサスで良かったと思って乗らせていただいてます!これから車の事があればお世話になりたいと思うので、これからもよろしくお願いします!!
レクサス専門店 OSINC.
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます!!
数ある車種の中、最終はレクサスに決めていただき大変感謝申し上げます!
まだご不明な点等もあるかとは思いますが、
いつでもご相談していただければと存じます!!
引き続きも何卒宜しくお願いいたします!!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遅い時間に伺ったにもかかわらず、こちらの注文に親切丁寧に応対してもらって、思わず即決してしまいました。家族皆満足しています。
AVANT GARDE INTERNATIONAL
(大阪府・富田林市)
販売店の返信
この度はご購入有難うございました。 お客様のご希望に叶うように今後も努力を怠らずにスタッフ全員で全力で頑張っていきます。 弊社はお客様とのお付き合いはお車の納車日から始まるものだと考えております。 今後もメンテナンスや、次回のお車のお手伝いをさせていただければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当して頂いた営業さんありがとうございました。
今回カスタムも一緒にしてもらいめちゃくちゃかっこよく仕上げてもらい大満足です。
これからもメンテナンスなど宜しくお願いします。
レクサス専門店 OSINC.
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます!!!
弊社自慢のカスタムを気に入っていただき、大変嬉しく思います!!
またぜひエアロも追加でご検討いただければ幸いです!!!
いろいろとご相談くださいませ!!
引き続きもお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クルマで走っててGS350が見えたのでフラッと立ち寄ったら社長さんが出てこられ対応して頂きました。誠実で丁寧な説明に、缶コーヒーを買うような感じで即決しました。中古車なので担当者が全てであり、やっぱり人間性ですよね。メンテナンス時もよろしくです。
AUTO SPORTS RABBIT ドレスアップセダン専門店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ヒデヨシ様
この度は当店でGS350をご購入頂きありがとうございました。
小さな店ですので大型店では出来ないようなお客様との信頼関係を一番に考え精進しております。
嬉しいお言葉を頂き、とてもやりがいを感じます。ありがとうございます。
中古車ですので今後何かトラブルがあるかもしれませんが誠意を持って対応させて頂きますのご安心下さい。
なにか問題点がございましたら何でもご相談ください。
また満点の評価と納車時のお心遣いにも感謝しております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
遠方からの購入という点と、ここ最近個人的に選択してきた車が良い車に恵まれなかったこともあり、当初は不安もありましたが、ご担当の石坂様、納車をいただきました森本様、とてもきめ細かくフォローいただきました。
車も距離走ってますが調子良く大満足です。
また、機会がありましたら御社で購入を考えたいと感じています。
とても気持ちよいお取引をさせていただきました。
この場をかりて、お礼申し上げます。
皆さまへも是非オオスメしたいお店です!
ありがとうございました。^ ^
TAX和泉店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
この度は当店をお選びいただき誠にありがとうございました。心温まるコメントを大変嬉しく思っております。こちらこそご納車までお時間を要し申し訳なく思っております。長い期間お待ちいただいたにも関わらずお優しいご対応をしていただきました事本当に感謝申し上げます。また当店にてお車探しのお手伝いができたらとても嬉しい限りです。今後共どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変お世話になりました。
明るく楽しく親切丁寧で、知識も豊富。
対応も迅速。
こちらの希望や要望も聞いていただき、購入する側の立場になって対応してくれる素晴らしいお店です。
車両も高品質で安心して購入することができました。
納車時は内外装ともピカピカ状態!
本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
AUTO LIFE SERVICE オートライフサービス
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
当店のGSをご成約いただきまして、誠にありがとうございました!また、このような高評価をいただき感謝いたしております。以前から乗ってみたかったお車とのことで、今回ご縁があり当店のGSを気に入っていただけて嬉しく思います。内外装とてもキレイな1台ですので大事にお乗りいただけましたら幸いです。今後のドレスアップやメンテナンスなど、お車の事でしたら何でもご相談下さいね。お近くですし、またいつでも遊びに寄ってください。これからも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。この度は本当に有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今後とも宜しくお願いします。
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
