総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店内は清潔で洒落た音楽が掛かっていますが
営業さんはすごい熱血漢です
株式会社K-TAKE ケーテイク 枚方 セダン専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はK-TAKE枚方店をご利用いただき誠にありがとうございます。
高評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客の態度もよく購入後も都度連絡を頂ける為、安心して車に乗ることが出来ます。
この店で買って良かったと思いました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car南高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度も当社にてお車をご購入頂きましてありがとうございました。またこのような評価のクチコミのご投稿ありがとうございます。スタッフ一同今後の励みとなります。今後ともお車を通じての末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。これからも宜しくお願いします。U-Car南高槻店スタッフ一同より。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良心的で、親切ないいお店です!
値段も良心的で車の状態もよかったです!
店員さんもとても親切でした!
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
(株)アイエスオート 泉大津本店
(大阪府・泉大津市)
販売店の返信
この度はレクサスGSのご購入ありがとうございました(^^)/
クチコミ高評価もありがとうございます☆
これからも良いお店づくりをしていけるよう努力してまいります!
またお車の事で何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
そろそろ乗り換えを考えていたところ、状態が良くて運命の1台を見つけることが出来ました。 下取りもしていただき、本当にありがとうございました。
販売店の返信
YI様
数ある車屋からGrand motorsを選んで頂きありがとうございます。
今回はご成約、また高評価なコメントありがとうございます!!
当社は売るだけではなくアフターフォローにも力を入れております。
これからも、何かございましたら気軽にご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日レクサスGSを購入しました。
ピカピカに輝いておりとても気持ち良い納車になりました。
購入後のメンテナンスもすぐに対応していただいたのでこれからも安心できる思います!
UP WIN’S(アップウインズ)
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
この度はアップウィンズでご成約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、とても嬉しく思います。
弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、ルームクリーニングも徹底し、定期的に在庫車の洗車も行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
GS、IS、クラウンを探していましたが10万キロ超の手頃なGSが見つかり3年保証も付けれるとのことで遠方から来ましたが即決しました。他の車が安いかどうかはわかりませんが3年保証が付いてこの値段なら他所で10万ほど安く買うよりは良い買い物が出来たと思います。スタッフも見たところ感じの良さそうな方ばかりでした。ただ中古車販売と新車販売の店舗が違うようで初見では中古車販売の方にたどり着けないと思います。
トヨタモビリティ新大阪(株) カーロッツ新大阪店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットでの掲載情報を見て伺いました。
要望通り対応いただけたので満足です。
納車楽しみにしてます。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお気に入りの1台をご提案出来ました事を大変喜ばしく思います。これからも沢山のお客様に心からお喜び頂けるようスタッフ一同、精一杯努力をして参ります。ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
メール、電話でとても親切に対応してくれます。また、現地に行くのが大変な人の為、車の写真を多数載せていて分かり易い。また、ちょっとした質問にも直ぐに現物を確認し、返答してくれました。
AUTO LIFE SERVICE オートライフサービス
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
当店のGSをご成約いただきまして、誠にありがとうございました!また、このような高評価をいただき感謝いたしております。遠方より現車確認無しでご成約いただき不安もあったかとは思いますが、お車・当店のご対応ともにご満足いただけて安心いたしました。GSがくみくみ様のお仕事に大活躍されることを願っております。またお車のことでなにかございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいね。また大阪に来られることがありましたら、是非当店にも遊びに来て下さい。これからも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
新車販売が終了したレクサスGS300hを求めて中古車を探していました。ちょうど希望していた色とグレードを見つけ、店舗に実物を見に行きました。中古車は故障や修理保証の面で不安がありましたが、自動車整備士の資格を持つ担当の林さんは信頼できると感じ、すぐに購入を決めました。今後交換した方が良い部品のアドバイスも的確で、一台の車を長く乗りたい私にとって理想の買い物でした。ちなみに担当さんはラリーの大会で優勝するほどの腕前らしく、専門知識が豊富でお店に置いてある車はどれも選りすぐりのものだと感じました。
SURPLUS
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
Y様この度はありがとうございました。
探していた1台を届ける事が出来て私としても大変嬉しく思います。また定期的なメンテナンス等でお声掛けさせて頂きます。引き続きよろしくお願い致します
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
納車2年ほどですが、流石に我慢できないので
これまであったことで覚えてることを
お伝えします。
・納車されて(車検満タン状態)帰りの運転で
空気圧センサー異常あり、有償修理対応。
・営業の方と整備士の方の連携が取れていない。
空気圧センサーを4つ取り替える話で進んでいて、伺い、取り付けて貰ったら1つしか
取り替えてなかった。
・納車の際、友人の車(ベンツ)で向かい、
納車された車と友人の車を撮った写真を
ブログに掲載し、2台納車と書かれてあった。
・希望ナンバー交付の為、御社の社員に代行運転してもらった後に、車内を確認したら助手席のシート上にiQOS本体、iQOS専用タバコの箱が置いてあった。(運転中に車内で喫煙してた恐れあり)
・1年点検が無料と聞いて伺い、実施してもらって後に有料と知らされる。
・こちらから催促しないと、忘れられることが多い。
・車のルーフモールを取付てもらった際に、
本来付けるべきのクリップを付けておらず、
浮きが出ていてその場で指摘したが、整備士の方が言うには剥がれることは無いとのこと。
後に1年後、高速道路走行中に剥がれた。(幸い他の車両には危害を及ぼさなかった。)
上記の事を伝え、無償対応してもらったが
施工後1週間後にはルーフモールの上下左右4箇所全てに浮きが発生。
クリップを恐らく接着剤で付けるところを両面テープで装着されていた。また、その内両面テープの片側すら剥がさずに粘着されてない箇所もあった。
上記の事を伝えると弊社では出来ることは
やったので他店で対応してもらってくださいとの事。
事ある毎に問題が生じているといっても
過言ではありません。
少し遠い所から伺っていた為、不備があっても
なかなか何回も来店することは厳しく
我慢することが多かったです。
対応の悪さ、質の低さに驚愕です。
上記の箇条書きで書いたことは事実であり、
ライン等の文面でも証拠は残しております。
3年保証のプランの金額返金してもらって
このお店とはもう関わりたくないです。
購入をご検討されてる方、
お気をつけてください。
追記
今は閉業扱いになっていますが
移転前の藤井寺の店舗のレビューも
悪い評価が多かったです。
レクサス専門店 OSINC.
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
この度は貴重なご意見を頂き誠に有難う御座います。
2年前からのお話で、今回までご不快な思いをさせていしまう結果となり大変申し訳ございませんでした。
記載頂いた内容については以後同じような事が無いよう、頂いたご意見をスタッフに共有し、再発防止を徹底致します。
もし現状ご要望や弊社にできることが御座いましたらご連絡頂けましたら出来ることに関してはで対応させて頂きますので、072-289-8070までご連絡くださいませ。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての購入で何もわからなったですが友達もこのお店で購入していて行ってみたところ
いろいろ教えていただきほしい車を購入できました。
ローンも不安でしたが無事審査も通り初めての車を購入できました
株式会社K-TAKE ケーテイク 枚方 セダン専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ご契約誠にありがとうございました。
今後とも枚方店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
夏前に納車していただき、休みで色々と出かけましたが快適に走ってくれています。価格もお買い得だったので最高の買い物になりました。
株式会社K-TAKE ケーテイク 枚方 セダン専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社を選んで頂き
誠にありがとうございます。
今後の素敵なカーライフを楽しんで頂ければと思います。
また何かあればご連絡頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここで購入して本当に良かったです
株式会社K-TAKE ケーテイク 枚方 セダン専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社を選んで頂き
誠にありがとうございます。
今後の素敵なカーライフを楽しんで頂ければと思います。
また何かあればご連絡頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予約せずに伺いましたがまずは暑い中何台も見せてくださり、ありがとうございました。担当していただいた方も暑い中ずっと笑顔で接客してくださり、好印象でした。
株式会社K-TAKE ケーテイク 枚方 セダン専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社を選んで頂き
誠にありがとうございます。
今後の素敵なカーライフを楽しんで頂ければと思います。
また何かあればご連絡頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車があり本当に良かったです
株式会社K-TAKE ケーテイク 枚方 セダン専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
いいと思っていただける車がありこちらもよかったです。納車はまだですがこれからもK-TAKE枚方店を宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
希望の車種の中古車がほぼない中、ネットで見つけてすぐに店舗に連絡させて頂きました。お店の方もとても親切で、とても満足しています。
大阪トヨペット(株) U-Carランド岸和田店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
この度は当店でのお車のご購入ありがとうございました。
何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最高に状態のいいGS450hがありすぐ見に行きました。受付の対応もスタッフの対応もみなさん明るく最高でした。これからも店舗に行くのが楽しみです。
レクサス CPO 豊中
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
にく様
当店にてお車を御購入いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきましてスタッフ一同感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後もお気軽にご相談くださいませ。どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応していただき、満足しています。
レクサス CPO 豊中
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
ブロッコリー様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車は快適にお乗りいただけておりますでしょうか。 今回はこのような高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。 今後とも、お客様のレクサスライフに寄り添っていけるよう精進して参ります。今後も末永く宜しくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
好きな車があり、接客も良かったので
一発で、契約して営業マンの勧めもあり
高い保険も付けて良い買い物が出来たと思っていた
しかしTELしても連絡がないし
一ヵ月もしない内に故障
さすがにお店で無償で修理してくれると思ったら
直してくれず保険で修理してくださいとの事
変な店で購入してしまったと後悔
仕方なく保険屋さんにTELして確認した所
保証外との事結局自腹 こんな事なら保険なんか
付けずに手元に置いておけば良かった
後悔!
レクサス専門店 OSINC.
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
この度は弊社にてご購入いただき、誠に有難う御座います。
また、今回修理箇所に関してご期待に添えず申し訳ございません。
ただ、ぜひ少し距離はございますが弊社工場にて点検させていただき、
修理箇所を確認させていただけませんでしょうか!?できる限りサポートさせていただきます。
ぜひご検討の程宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速に対応して頂きました。
レクサスCPO箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ブル様
ご希望のお車ご提供出来て本当に良かったです
又、高評価のクチコミ投稿誠に感謝いたします
今後もご期待に添えますようようより一層の対応心掛けてまいります
これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
レクサスCPO箕面セールスコンサルタント玉城清二
