総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
見積もりの依頼をすると、遠方にもかかわらず、すぐに現車を見せに来ていただけました。
担当の方の対応も親切で、迅速に対応していただけました。
購入した車にも大変満足しています。
ただ一点、現車を見た日は天気が悪く雨が降っていたので、天気の良い日に確認するのがよかったなと感じました。
(株)関西マツダ 守口店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
ありがとうございました!
次のお車の時も大大満足していただけるお車を
ご用意させていただきます(笑)!
遠方でも出来る限りのカーライフのお手伝いさせていただきます。
今後共、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
清音 安定感ある走りをしてくれます。シートアレンジ多彩で シートの質感は良いです。長距離運転は非常に楽です。ファミリーユース には 良い車と感じてます。
(株)関西マツダ 枚方店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
かずお31様 この度はクチコミを頂きまして誠にありがとう御座います かずお31様にはいつも遠方より幾多のマツダ店を通り過ぎて点検等で枚方店へのご来店をいただき本当に感謝しております
遠いところを来ていただく為にスタッフ一同、感動をテーマに接客をすることを心がけ来て良かったと思っていただける店作りにと更に進化して参りますのでお気づきの点などございましたらご意見ご指導のほど宜しくお願い致します。
それでは次回のご来店お待ちしております・・・
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
店頭で長い時間悩んだけど、営業担当の方が最後まで親切に対応してくれたので満足です
(株)関西マツダ 箕面東ユーカーランド
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。
今回のクルマ選びは、ほんとうに悩みましたね。バンドエイド様も長時間のご検討でしたからお疲れになったんじゃないでしょうか?
これからもお客様にお役に立てるサービスを心がけますので、今後とも末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
遠方での購入ということもありかなりの不安がありましたが、訪問して感激!!接客もサービスも申し分なかったです。担当の方も丁寧に説明してくださり、安心して購入できました。ただ一点、納車時のボディーコーティングの拭き残しがチョコチョコありそれだけが残念でしたが、自分が綺麗好きなだけで普通の人なら問題ないと思います。初めてのMAZDA車購入でしたが、これからもMAZDAを買おうと思わせてくれるお店でした。
アフターは他店なので、5☆ではなく4☆にしてます。
(株)関西マツダ 泉佐野店
(大阪府・泉佐野市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
決めて良かった! 買うなら千里店が お勧めで~す
(株)関西マツダ 千里店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
国士無双様、クチコミ投稿ありがとう御座います。
先日は、車検もご入庫いただきましてありがとう御座います。重ねてお礼申し上げます。
MPVの調子は、お変わりないですか?
国士無双様のカーライフを私はもちろんのこと、所員一同にてサポートさせて頂きたく、
いままで以上に頑張って参りますので、今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
いろいろとお世話になり有難うございました。
アルプス 阿武野店
(大阪府・高槻市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
お店の対応はとても気持ちよく、接客も丁寧で好感が持てました。車についても良いものが買えたと思っています。ただ、様々な事情からバタバタと購入を決めたため、アフターサービスの事はあまり詰めた話が出来ずにハンコをついてしまったので、そのあたりをもう少し決める前に教えてほしかったと思います。でも、全体的にはよいお店でよい車が買えたと満足しています。
(株)関西マツダ 枚方店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ダイヤ様 クチコミ投稿誠にありがとう御座います! そして貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 ダイヤ様またお会いできる日を楽しみにしております!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
いつもこちらの要望に親身になって提案してもらい、大変満足しています。
また、車のメンテナンス等も親切に対応して頂き、安心して車に乗らせてもらっています。
これからもお世話になりますが、よろしくお願いします。
(株)関西マツダ 寝屋川店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
TKKM様 その後、お車の調子はいかがでしょうか?
この度は誠にありがとうございます。『大変満足』とのお言葉、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも励みになります。メンテナンスや保険等も含め、今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
今回車の買い替えで色々と探していた所、
mazdaさんのMPVの車にしよう☆という事で
東淀川店のディーラーに来ました。
中古品で程度の良い物を探していた所、
2台MPVがあり、年式の新しい方に決めました。
担当していただいた方には色々な面でご無理をいいましたが、
上司の方にも何度も掛け合っていただいてこちらも納得いく価格、
ローンの金利など提示していただけました。
とても誠実な対応でした。
それにおまけのミラーも。。。
ありがとうございました。
車はお安くない買い物ですし、乗り出してからも長いおつきあいになりますので
お店の方の対応が重要になってきますが、
みなさんとても誠実な対応でした。
今後ともきちんと対応していただける担当者さんだと思いました。
(株)関西マツダ 東淀川ユーカーランド
(大阪府・大阪市東淀川区)
販売店の返信
reo様、この度は当店でMPVをご購入いただき有難うございました。
また総合評価4という高い評価もいただきスタッフ一同大変うれしく思っております。
商談をさせていただいてからご納車までがあまり日にちがなく、私からも色々と無理をお願いしたにもかかわらず
快く対応していただいたことをこの場を借りてお礼を申し上げます。
有難うございました。
ディーラー併設の中古車を買う最大のメリットである購入後のアフターメンテナンスで更なる満足をしていただける様、
担当である私を含め、店舗スタッフ一同誠意のある対応を心がけてまいります。
これから先長いお付き合いになると思いますので、よろしくお願いいたします。
最後になりますが、
今回、このような高評価の口コミをいただきまして有難うございます。
今後ともreo様に満足していただけるよう、接客・応対を向上させてまいりますので長い目で見守っていただけたらと
思います。
有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:4
前回乗っていた車のメンテでずっとお世話になっていたので、車を変えるなら絶対ここで!と思っていました。 他店にあった車について問い合わせたところ、当日中に試乗の手配と設定をしていただき、まさに即決、即買い、即手続きであっという間でした。これからもメンテ等々お世話になると思いますがよろしくお願いします。
(株)関西マツダ 瓢箪山店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
Kenken75様 ご投稿ありがとうございました。これからも営業サイド、サービスサイド両方でアフターフォローをさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車種はMPVに決めていたので、カーセンサーのネットで検索し、数件まわりました。
車がよかったのはもちろんですが、担当営業の方がすごく丁寧、親切で、他の店とは
別格でした。「この人から購入すれば、間違いない!」と思いました。
車もとてもメンテナンスが行き届いており、大満足です。
納車後も親切にして頂き、これからも長くお付き合いしたいと思う販売店です。
大阪マツダ販売(株) 交野店
(大阪府・交野市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
こちらこそ良識と思いやりのある方に、たくさんの気遣いをいただいて、
ご購入いただいたことにとても感謝しておりますことと、感動を頂戴いたしました。
本当にありがとうございます。
当店から少し遠方になられますが、今後も良い形でお付き合いを
させていただけたらと願います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの注文を全てして頂きありがとうございました。次もKYOEIオートさんでお願いしたいです。
KYOEI オート(キョウエイオート)
(大阪府・大阪市大正区)
販売店の返信
この度は、遠方よりのご来店、誠にありがとうございました。ご要望にお答え出来て喜んで頂けたようで、このような高い評価を頂き大変うれしく思います。可愛いお子様と明るい奥様で和やかに商談をさせて頂きました。また、お近くへお越しの際は是非お立ち寄り下さい。今度とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
偶然、見つけた、お店。MPVを探していて、他店にて購入予定でしたが、試乗が出来ず、同年式のMPVをココで見つけ試乗させてもらい、誠実な対応に購入を決意。仕事柄、やはり軽にしようか検討中ですが、購入するなら、やはりココでと感じています。過度の営業が合わない方は一度、検討されてみては、如何でしょうか。
KYOEI オート(キョウエイオート)
(大阪府・大阪市大正区)
販売店の返信
本日は貴重なお休みの中、ご来店いただき、誠にありがとうございました。
当店では長く大切にお車に乗って頂きたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
MPVからMPVの乗り換えで、車種は決めていたので在庫のあるお店が遠方でしたが、見に行って即決しました。
閉店間際の商談でしたが納得の行くまで丁寧な対応でした。
納車も高速使って1時間ほどかかる距離でしたが担当の方が持ってきてくれました。
ディーラーの中古車なのでアフターもしっかりして安心です。
(株)関西マツダ 瓢箪山店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
けんけん904様
先日はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際
ぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
自宅から少し離れていたのですが、その点も踏まえて、担当の方には、いろいろと細やかな配慮をしていただき、非常に気持ちよく契約・購入させていただきました。
(株)関西マツダ 高槻東店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
naoyanp様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
㈱関西マツダ 高槻東ユーカーランド
担当 光井孝幸
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
今回は中古車を度々買っている中で、初めて自分の目で現車を拝見せずに買いました。
お店の人も応対に困ったのではないでしょうか。
大阪のお店ですが、自身は神奈川。
その中で、メールや電話のやり取りで購入を決めました。
納車され、思っていたより綺麗でかなり格安で格別なMPVです。
後はこれから乗ってからの問題ですが、アフターケアが近くでは無いので厳しいですが、お店を信頼致します。
接客満足度は5ですが、実際にお会いしての接客では無いので二つ下げて中立の3にしようと思いましたが、納車に自ら持って来て頂き、会えたので一つ上げて4です。
お店の雰囲気は訪ねていないので中立の3にします。
会って話して、納得です。
ヤスオートショップ
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度は神奈川県から大阪府の当店のMPVをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
(初めて自分の目で現車を拝見せずに買いました。お店の人も応対に困ったのではないでしょうか)とのことですが、確かにお客様に実際に車を見ずご購入頂くのは当店も不安は多少あります。しかし車に自信を持って販売しております。また商談で不安や車の傷など細かく写真などで説明し、納得して購入していただき、(思っていたより綺麗でかなり格安で格別なMPVです)とのお言葉を頂きまして大変喜んでおります。アフターケアは2年間走行無制限保証ですから何か不具合がありましたらほとんどの場合対応出来ますのでご連絡下さい。前のお車のように大切に長く乗って頂ければと思っております。有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:4
地方への移送も含め心配だらけでしたが、対応して頂いたスタッフやアフターなど、全てにおいて満足のいく取引でした。
これからのアフターサービスが心配ではありますが、期待を持っていたいと思います。
また、車の状態も思っていたほど悪くはなく、むしろ状態の良い車でした。
地方では、考えられない価格や保証の充実さに満足しています。
これからも取引を行いたいと思った店ですので、機会があれば是非、利用したいと思っています。
ネッツトヨタ大阪株式会社 くず葉店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
りほさほ様
この度は、雪の降る寒い中ご納車させて頂きまして、誠にありがとうございました。
遠方納車でしたので、私も納車するまで不安な気持ちでしたが、
とても親切にして頂き、ありがとうございました。
その後、お車は調子良くお乗り頂いてますでしょうか。
また、ご不明な点などございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
