総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
走行距離は2500km程度、状態もほぼ新車に近く、大変満足しています。
何よりエクステリアがカッコイイので
、職場の人たちからの羨望の眼差しが痛いです笑
中古車担当のTさん始め、スタッフの皆さんの応対も非常に丁寧で一度の来店で即決しました。
まだ納車から一ヶ月程度ですが、これからできる限り長く乗りたいと思います。
そして乗り換える時が来たらまた新車中古車問わずこちらでお願いしたいと思っています。
今後ともよろしくお願いします。
(株)関西マツダ 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ジョンマルコクラウディオ二世様 この度のアクセラのご購入有難うございました。マツダの魂動デザイン、スカイアクティブ、人馬一体の走り等を気に入って頂き、本当に嬉しい限りです♪職場の方達が羨望の眼差しでアクセラスポーツを見ている所を私も見てみたいです!私達、関西マツダ 東大阪店スタッフも車はいいのに、お店が・・・なんて思われる事のないよう、一生懸命スタッフ全員でアフターフォローさせて頂きますので、これからも安心してメチャクチャかっこいいアクセラに乗り続けてください!!こちらのほうこそ今後ともよろしくお願い致します。 関西マツダ東大阪店一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
今年社会人一年目で、初めて車を購入しました。会社の先輩のすすめで、関西マツダの門真店を訪問。一番の決め手となったのは、お客様の目線に立った手厚い対応です。初めての車購入となると書類や保険など分からないことがいっぱい。それらを一つ一つ丁寧に説明してください、その上で良いご提案をしてくれます。正直、文句のつけどころは無く、このお店で購入して良かったと本当に思っています。
(株)関西マツダ 門真ユーカーランド
(大阪府・門真市)
販売店の返信
iron man様 この度は本当に有難うございました。また、これからも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願いいたします。納車までの手続きで何度か通っているうちに、先輩である方々からのお付き合いも含め、遠方なのに最近では遠方と思えなくなるほど身近に感じるようになりました。(私だけでしょうか・・・?) メンテナンス含めこれからが本当のお付き合いのスタートです。車のことは何でも相談して頂ける頼りになる『担当営業』として精一杯頑張ってまいります!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
主にレジャー利用の目的で購入しました。
元々欲しい車でしたが、手にしてみると想像以上の満足を与えてくれる車でした。
値段以上の価値を感じられる相棒になると思います。
おすすめです。
燃費も、長距離なら16km/L程度走るので、あまりガソリン代を気にすることなく
週末ドライブ等々を楽しめます。
高速域の性能はやはりやや物足りないですが、
普段利用する程度の速度でしたら、かなり上質な走りを感じられると思います。
外見は、丸みを帯びたフォルムが気に入ってます。
洗車の時によくよく見てみると細かいところまでデザインにこだわっているなぁ
というのがひしひしと伝わってきます。洗車も楽しいです!
(株)関西マツダ 守口店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
ぽっぽ51様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後、より一層社員全員でお客様に喜んで頂けるよう心がけてまいります。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明や接客で安心しました。納車までも早く待つことなくとても満足です。
東大阪石油(株)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ぐり様 この度は遠方よりのお越しありがとうございました。 アテンザスポーツのクルマを気に入って頂き、そしてご購入頂いて本当にありがとうございます。 末永く乗って頂けるようにしっかり整備致しました! またコーティングの施工もありがとうございます。見違えるほどきれいになって、私たちも驚きました! MTでなれないと思いますが、たくさん乗って乗りこなしてくださいね☆本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アクセラスポーツを購入させて頂きました。最初はメールでの問い合わせでしたが、すぐに対応して頂き、また実車を見せて貰った時にも、非常に丁寧に対応してくれましたので、安心して購入することが出来ました。初めての車の購入ということで、不安も多かったのですが、ここで購入して本当に良かったと思います。
(株)関西マツダ 茨木店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
Kaz11様
この度は、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。また、大変良い評価もいただき、店舗員一同喜んでおります。ありごとうございます。ご来店時、初めてのおクルマ購入とお伺いし、不安も多かったことと思います。私も「ファミリア」というクルマを入社後初めて購入しました。(古いお話ですが・・・今は売ってません。)その時も、マツダの社員でありながらも高価な買い物が初めてだったので、不安になったことを覚えております。しかし、購入後は、「ファミリア」というクルマがマツダ車の中でも、最も好きな車となり、心に残る1台となってます。(そこからファミリア4台乗り継ぎました!)Kaz11様にとってもアクセラスポーツが、最も好きで心に残る1台となるようサポートさせて頂きますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。さらに、アクセラを含め、マツダ車を気にっていただける様、店舗員一同全力でサポートいたしますので、末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方の為、現車確認は出来ず、正直不安でした。が、納車した車を見てとても嘘のない
満足できる実車でした。昔はディーラーは高く付くと言うイメージでしたが、今はどの中古車屋さんで買うよりディーラーが一番と言う認識に今回の購入で変わりました!
車両本体+諸費用でも納得のいく金額でした。中古車でもきちんと整備してくれて、車両の清掃もさすが!と思えるものでした。遠方なのに購入意思を伝えてから約半月で納車
この、迅速な対応にも感謝しています。お会い出来ませんでしたが、植田さん、東大阪ユーランドのみなさん本当にありがとうございました。!!
(株)関西マツダ 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ちゃかちゃん様
明けましておめでとうございます。昨年は大変お世話になりました。
アクセラスポーツの乗り味はいかがでしょうか?
総合評価5点も頂きスタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。
ちゃかちゃん様のおっしゃる通り遠方で直接お会い出来ない場合は不安があって当然だと思います。
私たちもお客様の立場になって良く考え直してみるのですが・・・高価になれば成る程、お客様の不安は大きいと実感しております。ご不安や心配事を少しでも軽減し、安心してお取引頂けるよう日々心掛けております。
ディーラーは高く付く!!っと言うイメージからMAZDAディーラーの印象までご満足頂けたようで
一生懸命がんばって綺麗に清掃して良かったと植田も私たちも大変喜んでおります。
いつまでも、ちゃかちゃん様に総合評価5点を頂ける様スタッフ一同、元気一杯ガンバリますので
今後とも是非、MAZDAをご利用下さいませ。
寒い日が続きますのでお気をつけてDRIVE下さい。^^
本日は本当にありがとうございました。
関西マツダ東大阪店スタッフ一同。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前乗っていた車の車検が数ヶ月後に迫ってから、新車・中古車を問わず、様々な車を検討しました。条件は、車の運転が楽しめるマニュアル車であることを第一に、デザイン・走行性能・居住性といった車に対する愛着を湧かせる要素と購入費用・維持費といった金銭面のバランスが取れた車がなかなか見つからず、悩みに悩みました。
しかし、マツダスピードアクセラは、そういった贅沢な希望を叶えてくれる車であるということが、インターネット上の口コミなどで分かり、早速カーセンサーさんで検索すると、年式が浅く、走行距離も少ない車が自宅からそう遠くないお店で見つかりました。それが関西マツダ瓢箪山ユーカーランドさんでした。よい車はすぐに売れてしまうでしょうから、すぐに在庫確認・見積・来店予約を行いました。
中古車のメリットは、ETCやカーナビといった様々なアクセサリーが取り付け済みであることが多く、車の状態さえよければ、大変お得な買い物になります。事前に、インターネット上で、よい中古車の見分け方などを勉強していましたが、来店時に第三者機関が実施した車両品質評価書が大変な高得点ということもあり、これは購入を決断した要素の一つです。いくら見たところで、素人には車の良し悪しは分かりませんから。
あとは、ご担当いただいた滝田さんの大変親切・丁寧な接客で心は決まりました。これまでなかなか決められなかったのが嘘のように即決できました。
購入から納車まで、状況を逐一報告いただき、自動車保険も大変詳しく(これまで無駄な特約等を付けていたことも分かりました・・・)、すべてお任せすることができました。購入後もメンテナンス等でお世話になることになりますが、これからも安心してお任せすることができそうです。
(株)関西マツダ 瓢箪山店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ざっきーさん様 早速の口コミ投稿ありがとうございました!しかも長文で!読ませていただいて ざっきーさん様の車選びでのお悩みや即決いただいた経緯など細かく説明いただきとても勉強になりました。お車はご購入いただいてからが本当のお付合いのスタートですので 「買うときだけ調子いいんだね」と言われないようがんばっていきますのでこれからもよろしくお願いいたします。
瓢箪山店 滝田 裕介
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
店舗の中がとても広くきれいでとてもよかったです!!
またスタッフの方の接客もとてもよく大満足でした!!
(株)関西マツダ 狭山ユーカーランド
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
この度は、クチコミ投稿をいただきありがとうございます。
雨の動物園様とは、約一年のお付き合いですね。
総合評価も5点満点をいただき感謝いたしております。
お店の雰囲気やスタッフの対応にもご満足いただいたご
様子ですが、今後も雨の動物園様のカーライフのサポート
をがんばりますので宜しくお願いします。 担当 新谷
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車購入後の手続きは基本的に電話のやり取りで行いましたが,その都度丁寧に次に何をすればよいか支持をしていただけたので間違うことなく円滑に手続きを完了することができた!
(株)関西マツダ 高槻北店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度はクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。 お車は調子良くお使いいただいておりますでしょうか?なにかございましたら、なんなりとお申しつけくださいませ。また、お車をお探しの方がいらっしゃいましたらご紹介をお願いいたします、出来る限りお役に立てるように努力させていただきます。 よろしくお願いいたします、ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
接客していただいた方、紹介していただいた車、納車までのスピーディな手配どれも素晴らしくて大満足でした!!
(株)関西マツダ 箕面東ユーカーランド
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
たいへん嬉しくなるコメントを戴きましてありがとうございます。
貴重なご意見を参考にして、お店づくりにもがんばって参りますので、
これからもお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車種・グレードの割に破格の値段だったため、車を見ずに購入するのに不安はあったのですが、さすがディーラーさんだけあって第3者機関の評価証をすぐ送付頂き、安心して購入することができました。
また届いた車の程度もよく対応も細やかな連絡を頂けたので、スムーズで何の不満もなく納車をしていただけました。
ありがとうございました。
(株)関西マツダ 高槻北店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
カオル神様 この度はクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。 お車は調子良くお使いいただいておりますでしょうか?1ヶ月点検の時期が近づきましたら入庫ご希望のお店をお教えくださいませ。初回入庫の際は私からご挨拶を兼ねて依頼をいたします。遠方ではございますがなにかございましたら、なんなりとお申しつけくださいませ。よろしくお願いいたします、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとても素早く、丁寧だったのでとても満足しています。
(株)関西マツダ 高槻北店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
yyyy11様 この度はクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。 お車は調子良くお使いいただいておりますでしょうか?なにかございましたら、なんなりとお申しつけくださいませ。遠方にお住まいではいらっしゃいますがお役にたてますように努力させていただきます。よろしくお願いいたします、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色んなお店を回りましたが、今までで1番丁寧で親切でした。担当の方はもちろん受付の方もとても好感が持てました。車屋さんの営業マンは、人を見た目で判断し、足元を見てくるというイメージしかありませんでしたが、ここに来てからイメージが変わりました。点検なども安心してお任せできます。購入した車もなんの不備もなく満足でした。
(株)関西マツダ 狭山ユーカーランド
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
にしむー様 本日は無料1ヶ月点検にご入庫いただきまして誠に有難うございます。今回はこのような高い評価をいただきまして、所員一同心から感謝しております。これからも安心して楽しいカーライフを満喫していただけるようしっかりとサポートさせていただきたいと思います。担当 佐竹 英明
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このお店はとにかく営業マンの対応が素晴らしい!です。
私は車の購入自体初めてだったため、色々分からなかったり迷う点
(新旧モデルやオプション、ホイール交換等)が多かったのですが、
担当していただいたKさんはディーラーの営業さんでありながら整備士の資格もお持ちで、
売り手としての(よりお金を落とさせるような)セールストークではなく
買い手の立場に立って何が一番いい選択か?を
親身に分かりやすく教えてくださいました。
また、車庫証明など購入に必要な手続きに手間取ってしまったのですが、
「できる限り早めに納車して乗ってもらえるように」にと
自宅までわざわざ遅れていた書類を取りに来てくださいました。
(しかも、こちらの記載不備があったため2回も^^;)
「『いい買い物しましたね!』と最後に言えるように
出来ることはなんでもやらせていただきます!」
と、担当のKさんはおっしゃいます。
何かあった時にも気軽に相談できる、頼もしい存在です。
ディーラーさんと長く付き合うことを考えたら、
自信を持って一押しできるお店です!
(株)関西マツダ 門真ユーカーランド
(大阪府・門真市)
販売店の返信
この度は本当に有難うございます。クルマのことならお任せください!これからも私を選んで頂ける為に、お客様に満足を提供させて頂く活動を続けてまいります。たとえ転勤の為に大阪以外に行かれても、今回出会えたご縁を末永く続けて行きますので宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の方が親切で、説明もわかりやすくしていただきとても満足しています。
(株)関西マツダ 高槻東店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
c74suy49 様
ご納車後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともアフターサービスもがんばってまいりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車のことを気にかけて定期的に電話をいただけて、非常にうれしく思っております。
(株)関西マツダ 狭山ユーカーランド
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
しんさく様 この度は、お忙しい中ご来店いただきまして誠にありがとうございました。いつまでも調子よくお車に乗っていただけるようアフターサービスにより一層尽力してまいりますので、これからも末永いお付き合いをお願いいたします。担当 佐竹 英明
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応して頂きました。これからもずっとお付き合いして行きたいと思えるお店です。
(株)関西マツダ 狭山ユーカーランド
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
シャア専用アクセラ様 この度はクチコミありがとうございます。私のお客様のご紹介で、遠方にも関わらず当店までご来店頂き、本当にありがとうございました。ご納車後のメンテナンスパックの「パックDEメンテ」や、任意保険までご加入頂いて、これからも身を引き締めてアフターフォローをさせて頂きますので、これからも宜しくお願い致します。また、私の、ランバラル専用プレマシーも見てください!担当:友岡 浩二
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前の車に引き続き、同じお店で購入させてもらいまさした。
購入時からアフターサービスまで本当に安心出来るお店です!!
(株)関西マツダ 狭山ユーカーランド
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
あゆかすが様
この度は、アクセラスポーツへのお乗り換えを頂き、
本当に有難うございます。
いつも、いつも、私のご無理を笑顔で、受け止めて頂いて、
有難うございます。
今後とも、どうぞ、よろしくお願いします。
担当 益田 宗征
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗の改装して、店舗自体の雰囲気も良くなり、スタッフの雰囲気も、良くなった感じです、てきぱきしてる感じがしました、今回、アクセラを購入して、全て任せて安心できると思いました、今年で、長田店のTさんとは5年近くの付き合いになりますが、気持ちよく接客してくれます、
(株)関西マツダ 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
藤木 様
この度は東大阪店をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉まで頂戴し恐縮です。
利川アドバイザーは当社でトップクラスのアドバイザーです。
藤木様同様、営業スタッフからも信頼の厚いサービススタッフです。
ビシバシと鍛えてやって下さいませ^^
新店舗になりスタッフ全員でお客様のお力になれるよう心がけております。
まだまだ未熟な点もあろうかと思いますが、
藤木様がいつまでも当店をご利用頂けるよう
スタッフ全員でお役に立てるようガンバリますのでご指導の程、よろしくお願い申し上げます。
本日は本当にありがとうございました。
関西マツダ東大阪店 スタッフ一同。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
接客: 突然の訪問や無理なお願いにも関わらず、非常に丁寧に対応をして頂きました。対応は丁寧であるだけでなく非常にスピーディです。購入後のフォローも手厚くして頂けて、本当に頼りになるディーラーさんです。今では良い友達として仲良くさせてもらっています!
車: 購入した中古車は「新車なの?」と、周りから聞かれる程、綺麗な内装・外装でした。性能面も全く問題はなく、新車を感じさせられる乗り心地です。購入から納車までに非常に良く仕上げて頂きました。また、車の品質の良さの割りには、お値段は非常にお安く感じました。他社・他店と比べてもです。
現在私は関西エリアに住んでおりますが、近々転勤で東京に移る予定です。しかし、東京へ移っても、次回車を買い換える時にはここ、関西マツダの門真店を利用させて頂こうと思います。
良いことしか書いてありませんが、本当に良いことしか浮かびませんでした。強いて言えば、ディーラーの面倒見が良すぎて、厚かましく感じる方がいらっしゃるかもしれません。悪いことがあるとすればそのくらいです。自信を持って関西マツダの門真店おすすめをします。
(株)関西マツダ 門真ユーカーランド
(大阪府・門真市)
販売店の返信
数々のお褒めの言葉、本当にありがとうございました。『私の出来る精一杯!』を日々行動指針にし、これからもお客様の気持ちになって対応させて頂きます。 出会いを大切にし、これからも信頼される関係を長く続けて行きますので、お付き合いの程、どうぞ宜しくお願いいたします。
