総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
候補の車(フリード、ウィッシュ、オデッセイ等)はいくつかありましたが、
店員の方に親身に対応頂き購入決定しました。
中古車ですが、状態も良く満足しております。
(株)関西マツダ 枚方店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
pure様 ご来店されてからご契約、御納車までの間大変お世話になりました!!まずCRプレマシーの20Zを見ていただきましたね!^^ピピッときて頂けて即決してもらえました事を思い出します☆ご入庫のたびにすごく綺麗にお乗りになられていてとっても嬉しく思います!!そしてこの様な高評価も頂き、スタッフ一同感謝しておりますし、より一層頑張って参ります! 今後とも宜しくお願いいたします!pure様有り難う御座いました☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
マツダのディーラーがやってる中古車店。新車の時からお付き合いのある担当者から、今回は中古車を購入。購入はもちろん、車検、定期点検、保険等、この担当者にすべてお願いしている。私はワンストップサービスを求めているので、ディーラー系がやはり良い。その場合、担当者が重要だが、今の担当者はバイク好きの好青年。お知らせの手紙等にも、手書きのメッセージや、彼のツーリングの写真が載せてあったりと、人柄が見えて楽しい。
(株)関西マツダ 鳳店
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
gg3s様
いつもお世話になり誠に有難う御座います。
またお褒めのお言葉を頂きまして重ね重ね有難う御座います。
これからも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
特にMAZDAの車には興味がありませんでした。が、しかし、ふらっと寄ったディラーで声を掛けてきた新人と思しきセールスマンがそれは熱心に対応してくれた。
アンケートに応え、家に帰ったが、そこから彼の熱心なセールスワークが始まりました。
電話、自宅訪問とそれはそれは三日に一度のペースでありました。
他社のディラーの人には売る気があまり感じられず、また小生も営業職をしていることからこの営業根性にはいつしか感動すら覚えることになっていました。
アフターもしっかりしてくれそうとの印象もあり商談にサインしました。
(株)関西マツダ 箕面中央店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ヒロキチ様
いつもお世話になっております。早いもので、もう2年半になりますね!店舗が変わってからも点検等お任せ頂き、本当にありがとうございます。今後もヒロキチ様にご満足して頂けるよう、精一杯お手伝いさせて頂きますので、宜しくお願い致します。近くにお寄りの際は、いつでも遊びに来て下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
三度目の購入になりましたが家族みんな満足しています
(株)関西マツダ 中環鶴見ユーカーランド
(大阪府・大阪市鶴見区)
販売店の返信
先日は、有難う御座いました。今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
中古車で購入しましたが、アフター対応やその他諸々のサービスは、新車購入と変わらないと思います。ディーラー系販売店なので、価格は中古車専門店と比べやや高めかもしれませんが、購入後のことを考えると良かったと思います。店舗は他のメーカーディーラーとさほど変わらない印象です。「すばらしい」とまでは行きませんが、決して悪くはなかったです。
(株)関西マツダ 箕面中央店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
つう様 お車のご購入から、今回の車検整備までお任せ頂きまして誠にありがとうございます。今後もメンテナンス等、つう様のカーライフが充実するよう精一杯お手伝いさせて頂きますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
営業マン始め店内の雰囲気が明るくてとても居心地いいですよ。
元気よく挨拶もしてもらえて、応答もはっきりしてサービスしてもらえますよ!!
(株)関西マツダ 箕面東ユーカーランド
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。
いつも遠路はるばるご来店いただきまして恐縮致しております。
かれこれ20年以上のお付き合いありがとうございます。
これからもお客様にお役に立てるサービスを心がけますので、どんなことでもお気軽にお声をかけてくださいませ。
今後とも末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
対応が非常に丁寧で、とても気持ちよく安心して購入する事が出来ました。車の状態も非常に良く、満足しております。また機会がありましたら宜しくお願い致します。ありがとうございました。
大阪マツダ販売(株) 交野店
(大阪府・交野市)
販売店の返信
この度は当店の商品をご成約いただきまして、誠に有り難うございます。
そしてとても良い評価をいただきまして、大変恐縮でございます。
こちらこそ、誠実で思いやりのある方とご商談、そしてご成約いただいたことに
大変感謝しております。本当に有り難うございました。
しかしまだお客様とお付き合いが始まったばかりでございます。
せっかくお褒めいただいたのに、私がこれから失礼があってはなりません。
これからも精一杯、ご満足いただける様努めますので、
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入して以来ずっとマツダさんの車に乗っています。
担当の方も親切・熱心・安心でとても満足しています。
これからもお世話になりますが、よろしくお願いします。
(株)関西マツダ 寝屋川店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
さくちゃんマン様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
乗っていた車の車検まで1ヶ月をきった状況の中で、縁あってマツダ箕面東店の人を知人を通じ知り合いました。当時は車検を受ける予定でしたし時間的にも余裕もなかったにもかかわらず、親切丁寧な対応、そして購入を決めてからの迅速な動きには感謝です。おかげで無事納車までたどり着きました。
(株)関西マツダ 箕面東ユーカーランド
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。
車検切れまであまり日数が無かったので焦りましたが、なんとかお届けできて良かったです。
これからもお客様にお役に立てるサービスを心がけますので、どんなことでもお気軽にお声をかけてくださいませ。
今後とも末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
約1年ぶりに車購入計画したものの、なかなかお気に召す車種が見つからず・・・。
新車!といきたいところなんだけど予算とエコカー補助金との狭間で期限切れ間近。ネットで何かいいのないかなぁ~、とそんなときにこの車プレマシーを見つけました。買うとなったらやっぱり気に入ったのをということで旅に出ました。電車を乗り継ぎ知らない土地へ。
やっとの思いでお店に到着。担当の方は親切丁寧に説明してくれ試乗もさせてくれました。ちょっとの迷いもありつつ契約。なのですが家に帰ったら迷いが増大。しかし電話でも更に納得のいく対応をしてくださったので購入してよかったです。
納車も遠くまで来ていただき、その後の点検等も住まいの近くにある営業店を手配していただきとても助かりました。
今度また新たに車を購入やオプションの相談などお願いしたいと思います。。
(株)関西マツダ 瓢箪山店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ちゃぁ さま
クチコミ投稿ありがとうございました。これからもお客様目線でお客様に合ったご提案をして行こうと思います。
今後ともカーライフに関するお問い合わせにもどんどんお答えして行こうと思います。これからも宜しくお願い
いたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車種もカラーも何も決めていない状況で 車探しをスタートしました。
様々な提案をして下さり、車種を決めるのに1ヶ月以上、カラーやグレード等は2週間程掛かりましたが、じっくりと時間をかけ 大満足の1台と出会う事が出来ました。
購入手続き後から納車までの間も頻繁に連絡をいただき、安心してお任せできました。
これからもよろしくお願いします
(株)関西マツダ 寝屋川店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
よッちゃん様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
マツダさんでは2台目ですが初回購入時よりアフターサービスが充実しており2台目を購入するに至りました。色々相談にものっていただきました長いお付き合いになりそうです
(株)関西マツダ 寝屋川店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
飛燕様、2台目も当店をご利用いただき、誠に有難う御座いました。今後もお客様の立場で考え良い接客を心がけていきたいと思います。次回も、これから先もずっと選び続けて頂けるよう、長くお付き合いさせて頂けるよう、今後もご期待に添えるようがんばります。スタッフ一同心より感謝申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
隣県で1時間ほどの距離ですが、2回の訪問で購入決定しました。担当の方は、大変親身な接客で良い買い物ができたと思います。ディーラーなので、今後のアフターサービスにも期待しています。
(株)関西マツダ 中環鶴見ユーカーランド
(大阪府・大阪市鶴見区)
販売店の返信
先日は、失礼致しました。先だっての件 日曜日までには、ご連絡致します。今後とも どうぞ、よろしくお願いします。
