総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
現物確認無しで初めて購入しました。こ傷など写真をメールと電話で確認出来て分かりやすい。とても誠実である。
Total Car Service Technical Plus
(大阪府・羽曳野市)
販売店の返信
supe 様
この度は数あるお店の中から当店のB180スポーツPKG をご成約頂きまして、誠にありがとうございます。 この度はsupe様のような素敵なお客様にご成約頂き、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しておりますし私も本当に嬉しく思っております。 これからB180との素敵なカーライフを充実して頂けるよう精一杯努力させて頂きますので、何かご要望等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ!! 今後とも宜しくお願い致します。 オートラウンジレゴリス:伴
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、乗っていたベンツのW210 E430のエアコンが6月に故障しコンプレッサー交換で10万程費用がかかるとのことで新たな車の購入決断しました。
予算、息子の希望でW245 Bシリーズに決定しカーセンサーnetで検索、4店舗ほど見に行きましたがすでに希望車が売約済であったり、対応が悪い店舗などがあり決定しませんでした。
しかしたまたまネットで検索していたところ、7月14日の夜にNoel importさんがB200をアップされていました。車検整備付、ワンセグTVナビ、ETCなど付で見てすぐにカーセンサーnetで「在庫確認・見積依頼」をお願いしました。翌早朝に実車を見に行き、夕方にNoel importさんの事務所に伺いました。その場で検討中であることを伝えましたところ、ヒアリングでカーセンサーnetでの見積もりの御礼を言われました。まずキーを貸していただき車内等を確認、エアコン、CVTの整備記録などを説明していただき、週末には返答することを伝え、19日に伺い契約完了、翌週振込でお支払しました。車検整備を行っていただき、成約クーポンのバッテリーも新品に交換いただき、希望のナンバーも手配いただき、また任意保険変更のための車検証のコピーを素早くFAXいただきました。
8月5日に納車が決定しNoel importさんの引き取りに伺いました。Noel importさんの事務所は3回行き、あとはメールでの連絡です。
思った以上に早くB200が届き家族も喜んでいます。
いい状態の車をいい販売店、いい対応していただき感謝感激です。
川口さんありがとうございました。
またいつも元気に挨拶していただいたスタッフの方々ありがとうございました。
また今後もよろしくお願いいたします。
Noel import ノエルインポート
(大阪府・池田市)
販売店の返信
*なおさん*様、
この度は即決でのお買い上げ誠にありがとうございます。またお褒めのクチコミレビューも大変嬉しく思っております、併せてお礼を申し上げます^^以前から輸入車(メルセデス)をお乗りとの事で私もある程度(主要部分)の説明しかしていませんでしたが、*なおさん*様の気さくな会話でそれもどこへやら大変楽しく商談させて頂き、すぐに契約へと話を進めてくださいました。
いつも出来る限り対応をさせて頂いておりますが、それでもいつも反省ばかりしております。お客様は本当に喜んでおられたのか?ミスはなかったか?間違った対応はしていなかったか?等、毎日そんな不安と格闘しているなか、レビュー投稿はお客様の本当のお気持ちが書かれているのでいつも励みになります。
*なおさん*様、今回はお忙しい中、お褒めの長文本当にありがとうございました。
これからも緊張感を持って誠心誠意で対応いたしますので、末永いお付き合いよろしくお願い致します。
スタッフ一同お待ちしております^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
初めての中古車、初めての輸入車、初めてのメルセデス、と初めてづくしでしたが、4~5件回った末にこのお店にたどり着きました。
このお店の車はとにかく内装がキレイ!社長のポリシーもあって内装の綺麗な車を仕入れている上に、綺麗に掃除したうえで迎えてくれます。
(それができていないお店が意外と多いということも勉強になりました)
外装よりも普段目に付く内装を重視したい私の希望とマッチしました。とにかくどの車も綺麗なので、遠方からメールだけで購入するリピータのお客さんが多いというのも頷けます。
趣味人のダンディな社長と、仕事もトークも軽快な事務のSさんと、たくさん話をしながら納得して購入を決められました。
輸入車との付き合いは初めてなので不安ですが、アフターもいろいろ相談に乗ってもらえそうなのでその点も安心でした。
今回の車と楽しい時間を過ごして、いつか次の車もこのお店で相談したいと思います!!!
POLO CO.,LTD.
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度は、弊社を選んで頂きまして誠にありがとうございまいた。
初めての中古車・輸入車といううことでご不安なところもあったかと思いますが、ご理解を頂き本当にありがとうございました(^^)
少しでもお客様に喜んで頂けるお手伝いができたことが幸いです。
何か、ございましたらいつでもご相談下さい。
スタッフ一同、お待ち申し上げます。
これからも末永くお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで高額の買い物は禁物と考えていましたが、欲しいクルマが見つかった!問い合わせてみる!
関西人の商売人っぽい声の対応!
内心身構えた!
しかし、話すほどに顔が見えないネットの不安を解消してくれる説明、対応。支払いプランの見直しは数度に渡った。無理のない、買いやすくするためだけの残価設定ではない現実味のある提案。素晴らしい!
契約の意思はそこで決まった^_^
ありがとうございました。
クルマ自体は新古車、しかもメルセデス信頼できて当たり前!
担当者さん、本当にありがとうございました。
メルセデス・ベンツ堺北サーティファイドカーセンター
(大阪府・堺市堺区)
販売店の返信
クマジロー様
この度はB180Sのお買い上げ誠にありがとうございました。
今回ご案内出来ましたお車のオプションが多彩に装着されておりましたので
当方としても内容の濃いお車をご案内できましたことに喜びを感じております。
これから始まるBクラスが生活の中にあるライフワークを考えた時にワクワク
されることだと思います!ご使用頂く中で、何かお困りの際には遠慮なくご連絡
いただけますようにお願い申し上げます。現在インターネットでの車両を購入される
お客様の不安を取り除くべく、詳細の写真をメールアドレスに送付する取り組みなども
行っております。お問い合わせの際は遠慮なくお申し出くださいませ!
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
良かったです。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
なつきちゃん様
この度はBクラスのご購入、誠にありがとうございます!
なつきちゃん様が素敵なカーライフをすごして頂けるよう、全力でサポートさせて頂きます!
オイル交換永久無料となりますので、ぜひご利用下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回知人の紹介で、まず車種・グレード・予算・色等を伝え、全国のオークションから探してもらいました。落札前に車両の状態を事細かに教えてもらえましたので、実際に現車を見た時にも安心して契約できました。希望する金額内で納めてもらい助かりました。ありがとうございました。
日本中古車情報センター JUC 大阪北店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
クゥチャン様 この度は当店にてお車のご成約誠にありがとうございました。ご希望のお車が当店の在庫にはなかった為、オークションよりお探しして何とかご希望のお車を見つけ出すことが出来ました。また、状態もかなり良い状態のお車でしたので自信を持ってオススメできました。今後共宜しくお付き合い頂ければ、幸いです。またのご来店スタッフ一同心よりお待ち申しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今年3月くらいから車を探していましたがなかなかこれといった車にめぐり合えず困っていたときにAWESOME!さんのHPとクチコミを拝見しまして「自分で探すより聞いてみよう」と思い相談してみましたらすぐに価格的にも希望以上にいい車を提示してくださいました。
代表の村岡さんは車に精通しているだけでなく人当たりもよく車に詳しくない私でもよくわかる説明をしてくださってとても快く購入できました。
最近お店を移転されたとのことでご挨拶に伺いましたらもうまるでちょっとした雑貨屋さんかカフェのような店内になっていて驚きました。いい意味で車屋さんっぽくなくて私のように女性一人であっても入りやすい雰囲気になってると思います。
これからも車検等お世話になることもあると思いますがよろしくお願いします。
長文失礼しました。
AWESOME!
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
もてぷよ~様
この度は当店でベンツをご購入頂き誠にありがとうございました。いつもお世話になっております。
納車の際、もてぷよ~さまの喜んでおられた姿がとても印象的でした。ご希望にお答え出来るお車をご提供でき私共も嬉しく思います。新店舗へ移転後も、いつもメンテナンスや用品の取り付けでご来店頂きどうもありがとうございます。またいつでもお気軽に遊びにいらしてください。今後も、出来るだけお客様にはごゆっくりして頂けるような店舗作りにも努力していきます。いつも貴重なアドバイスを頂きありがとうございます!
今後共、オーサムをどうぞ宜しくお願い申し上げます。 AWESOME!村岡
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下見に伺った時、見やすい場所まで車を移動していただき、状態などを丁寧に説明していただきました。値引きも想像以上で納車までに必要な保険会社とのやり取りを含め、ユーザー視点の対応は大変有り難かったです。
機会があれば、次回もLimitedさんで購入したいと思います。ありがとうございました。
Limited
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は当社のベンツ Bクラスをお買い上げ頂き有難うございました。またこの様な評価を頂き有難うございます。ちぢみ様が車庫証明の手続き等スムーズにして頂いたおかげで早めにご納車させて頂くことができました。また何かありましたらよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の買い替えは検討していましたが、すぐにというわけではありませんでした。
ですが店舗で気に入った車を見つけ、とても親切で丁寧な対応をしていただき、即購入に繋がりました。
納車時までの対応も非常にスムーズで、車同様にとても満足しています。
いろいろありがとうございました。
Limited
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は当社のベンツ Bクラスをお買い上げ頂き有難うございました。非常に反響があったお車なので大事にお乗り頂ければ幸いです。また何かありましたらよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての外車でしたが、担当者の外車に対する知識も豊富で説明も的確でした。納車までもスムーズで早く気持ちのよいものでした。きっちりディーラーメンテされた車を格安で買うことができました。ありがとうございました。また、購入後、無理を言ってタイヤローテーションも無料でやって頂きました。購入後のアフターも安心できそうです。ひとつ気になったのが、室内清掃がもう少し行き届いていれば、、というぐらいで、大きな問題ではないです。また、次回の購入にはお世話になりたいです。
Limited
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は当社のベンツB200をお買い上げ頂き有難うございました。またご指摘の件、貴重なご意見を頂き感謝すると共にご満足頂けなかった事、深くお詫び致します。今後の課題とさせて頂きます。お近くですし、また何かありましたらお気軽にお声をかけて下さい。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家からは少し遠かったのですが、接客の感じ、説明、すべてが信用できて、とにかく安心できて買えると思いました。でも本当に信頼できる人でした、これからも何かとお世話になります。
デントスマイル
(大阪府・交野市)
販売店の返信
デントスマイルでございます。
この度は本当にありがとうございました。そして、嬉しいお言葉に感動しております。
まだまだ小さいお店ですが、お客様との出会いを大切に笑顔一番店を目指し営業していきますので、
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
落ち着きがあり良い雰囲気のお店でとても入りやすかったです。
女性にもオススメです。
HIKARI GARAGE-SALON
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車探しを始めたのは雑誌からでした。リミテッドさんの置かれている車にはいつも注目していました。けどなかなかお店に行って車の状態など聞く機会がなく、毎月雑誌を見てチェックをしているだけでした。そんな時に、カーセンサーの携帯電話での見積もりを知り、車のコンディション、保証内容がお店から直接メールで送られてとても便利でした。実際現物を見て納得し、満足のいく買い物が出来たと思っています。リミテッドさん、ありがとうございました。
Limited
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
わたべん様、この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初、メールで連絡をさせて頂いたんですが、返信の早さにびっくりでした。
それから、すぐに現車を見に行き、担当の山本さんの対応で即決しました(^_^)
長く付き合いにしていきたいと、思います。
Limited
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
aritaka7様、この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
