ミニ(大阪)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

インターネットでMINIのクーパーSを探していた時阪神BMWさんに程度の良い車があり 現物を確認すると物も良く、ディーラーさんの対応の良さに即決で購入しました！

正規ディーラーという安心感でこの店を選びましたが、期待を大きく裏切られました。こんなに不満の募る高額な買い物は初めてです。 見積もりメールを送ってくるまでは早かったですが、その後の対応は一つとして評価できるものがありません。 まず、実際に来店してみると、見積もりメールには全く記載のなかった「整備料」「保証料」の上乗せ（しかも車両本体価格に対して１割以上もかかる）をさも当然かのように言われました。試乗を頼むと「購入を前提でないと試乗はさせられない」とのこと。車両状態説明書の開示もありませんでした。 それでもこの時はまだ正規ディーラーだという信頼感を持っていましたので契約に至りましたが、その後は、こちらから連絡しない限り「一切」連絡なし。書類のやりとりの際も、どこに捺印すればよいのかなどの説明もなく、非常に不親切な対応でした。入金しても、確認の電話は翌々日にならねばもらえませんでした。 極めつけは納車。納車日の最終確認の電話をもらえぬまま（もちろん電話してもらうように約束していましたが）、納車日前日に至りました。ここまでの対応に呆れきっていたのであえてこちらからは前日まで連絡しなかったのですが、このまま放っておいたらどうなっていたのでしょうか？ さすがに事ここに至り、担当営業マンの上司と名乗る人物にクレームを申し入れましたが、その対応もあまり芳しいとは言えませんでした。 BMWのような高級車を購入される方々がメインの販売店において、自分のような相対的に廉価な車を購入する者、しかも価格にうるさいような客は、煩わしいだけの存在で、お客とすら思っていらっしゃらないんでしょう。 BMWのディーラーすべてがこのような対応であるとは信じたくないですが、同社へのイメージが非常に悪くなったのは否めません。 この店舗とは今後一切関わりを持ちたくないので、以後の整備は自宅近隣の別経営母体のMINIディーラーへお願いしようと思います。

スタッフの対応も良く、接客も丁寧でした。

ミニを購入しましたがお得な買い物になったと思います。 何より営業マンの方がうさん臭くなく、親切丁寧に接して下さったので安心できました。いろんなディーラーと接してきましたが、信頼度No.1といった印象です。 オススメです！

ネットで、見積り依頼に対しても、こまめに連絡など、こちらの要望に親切に対応下さいありがとうごさいました。他店と、相見積もりしましたが、正規販売店の納車までの、しっかりとした点検整備をしてくれるという安心で購入を決めました。車検も同時に受けての納車で、不具合箇所で修理費用が、掛かっても整備費用内で、追加金が要らないのも、決め手になりました。納車まで楽しみです。

ずっとネットや中古車販売店を回ってミニを探しまわっていた時に出会ったのがこのお店でした。お店の方のおかげで私の決められた予算の中で希望の車（クーパーS）を購入することができました。その上、保証もつけてくださって契約内容事態だけでも十分に満足しております。また、担当の方も本当に親切でした。私の書類の申請遅れで納車が年内に間に合わなくなるかもしれない事態の時にどうにかして納車が間に合うように手続きの手配もして下さいました。おかげで年末には納車することもでき本当に感謝しております。ありがとうございました。

見るだけのつもりでしたが、店員さんと話をしてるうちにこの人からしたいと思えたので購入しました。手続きも手際よく気持ちよく商談できました。納車が楽しみです。ありがとうございました。

欲しかったＭＩＮＩを一目ぼれで購入しました。 ディーラー店での安心でしたし、スタッフの方も親切でアドバイスや対応も良かったです。 たくさん展示されているＭＩＮＩが下取車ばっかりと聞いてビックリ！購入して良かったです。

遠方からの購入ということもあり、最初は不安でしたが、丁寧な対応で、細かく連絡もいただけたので、安心して購入できました。 機会があれば、またお世話になりたいと思います。

初めての車を購入するにあたって、親切に対応していたただきました。 タイミングよく欲しいクーパーに出会えたました。 アフターサービスよろしくお願いします。

10年前の車ですが、当時の古いモデルが欲しかったので中古車購入に至りました。美品でこれといった不具合もなく、スゴく良い巡り合わせだと満足してます。アフターサービス良く、スタッフさん含めて店の雰囲気も良いので、何も用件がなくても行きたくなる所です。

10月中旬に契約しました。色々不具合があったらしく納車は11月8日。それでもディーラーと名乗るから信頼していました。ところが、帰宅寸前でいきなりエンジンの警告ランプが点灯。すぐ電話したら引き取りに来るまで5時間待たされました。修理に約1週間かかり戻ってきました。それから1週間、約10km走行中に再びエンジンの警告ランプが点灯。もうガッカリ。今度は原因不明でしばらく様子を見て下さいと常識外れの回答。いつ壊れるか分からない車に乗りたくないので返品して欲しいと言っても応じず。幸いにもクーリングオフが適用できたので少しは返金できるみたいですが、とんだ大赤字。 今後の旅行の計画等、全て潰してくれたディーラー。もう二度と関わりたくないと思いました。担当の人の対応の悪さが逆に笑えてきました。約50万、とても良い勉強代になりました。 当然ですが二度と行きません。

これまで新車ばかりで、中古車は買ったことがなく不安でしたが、とても安心して購入できました(^^)

免許をとって初めての車でした。 以前からMiniが欲しくて、値段もお手頃でいい車がありとても満足しています。

遠方からの購入で 実車確認できないため、購入前に動画のＵＰ（ユーチューブ）をしてもらいました。 キズの有無、汚れの有無、内装確認ができました。 ありがとうございました。

橘さん、いろいろお願い聞いていただきありがとうございました。 不安もありましたが橘さんのおかげで決めることできました。 良い販売店に出会えて良かったです。

何をとっても満足！！おもしろい車ばかりで目移りしそう。楽しいお店です。店主も気さくで話しやすいですよ。これまでも何台か購入しておりますが、アフターもみてくれて信頼できます。アルファーんのセレスピードも保障で直してくれました。高かったと思いますよ。これからも長く付き合っていきたいと思います。

ミニがほしくて、車を実際に見にいきました。最初は見に行くだけのつもりでしたが、担当の方の、親切で丁寧な接客の後押しもあって購入することを決めました。 長く乗れそうなカワイイ車に出会えて本当によかったです。

ネットからの購入に不安を抱えていましたが、営業の方の熱心さと親切丁寧な対応で不安が消えました。ミニの現車も程度は上々で納得のいく詳しい説明があり安心して購入することが出来ました。 ディーラーだと価格が高いイメージがありましたが実際はそうではありませんでした。私の要望も気安く聞いてくれて、アフター保障の安心感やサービスを考えると納得できる価格だったと思います。

初めての車購入でしたが、丁寧に対応頂き安心して購入できました。 お店のアフターサービス等は今後の事なので☆3つにしましたが、 その他は本当に満足しております。 今後ともよろしくお願いいたします。