総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
遠くからだけど丁寧に対応してもらった。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は、ご納車誠におめでとうございました。今後も、安心していただけるようサポートして参りますので何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方でしたので契約する迄に動画等を送って頂いたり、lineでの質疑応答をして頂きました。
担当の岡田様には大変お世話になりましたが、とても良いご対応でした。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は、遠方からのお問合せご成約いただきありがとうございました。そして、本日のご納車大変おめでとうございました!
遠方だからこそ、より安心してお車選びをしていただくことを日々意識しながら仕事に励んでおります!なかなか店舗へのご来店は難しいかと思いますが、何かあれば私、岡田宛までご連絡くださいませ!引き続き何卒宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
アウディのフルタイム4WDに魅せられてA5、A7と約8年乗ってきたが、もう少し小ぶりで運転の楽しみを感じさせてくれる車を探していた所、アウディRS3とメガーヌRSのどちらかにしようかと考え毎日YouTubeで調べてメガーヌRSに決めてから、近くのルノーのディーラーで新車の見積もりと試乗もしたが、たまたまカーセンサーで高年式、低走行の中古車かルノー枚方に沢山有るのを発見し問い合わせしてから約10日ほどで契約の意思を伝えると言う事になりました。
自分が東京という事もあり、実車を見て決めるのはスケジュール的に厳しかったので、担当営業の方とLINEにて毎日の様に確認確認の繰り返し、そして実車を見るのと同じぐらいの車外、車内と細かく撮影した動画を送って頂き大変満足できら対応で、担当営業の方には感謝しております。
毎日対応してくれた担当さんが居なければ購入には行きつかなかったと思います。
実車も引き渡しの為に枚方市迄行き自走で東京まで帰って来ましたが、ガソリンを満タンにして頂くなど細かい気遣いも嬉しかったです。
ただ一つだけ気になったのはディーラーだからなのか融通が効きにくい所でしょうか?その分担当営業の方が頑張ってくれましたが…
ちなみにこちらで購入したメガーヌRSですが、一年落ち走行距離4,200キロでしたが、殆ど新車と変わらないぐらいの程度の良さでとても満足してます。他にも多数のメガーヌRSを保有しており、メガーヌRSを探している方にはかなりお勧めします。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はメガーヌ、そして担当小林を選んで頂きましてありがとうございました!凄く色々なお車に詳しくて、私自身ディーラーの営業マンではありますがとても勉強をさせて頂きました。遠方ではありましたがネックや不安な部分がないように出来るだけ毎日やり取りさせて頂きました。お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
対応に関しても、中々ディーラーなのでカスタム等、難しいところもありましたが出来る範囲の対応で頑張らせて頂きました。遠方ではありますがいつでもご不明点等ございましたらお気軽に、ご連絡頂ければと思います。引き続きではありますが宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まさかゲットできるとは…大阪で豊富なメガーヌRSを保有しているルノー枚方店さんにお世話になりました。当初は大阪ではとても在庫が少ないルーテシアRSの参考車両として見に行っただけでしたが、メガーヌのカッコよさに惚れ込み何とか手に入れたいが予算オーバー。そこで色んな購入プランを用意頂き、とても真剣にご対応頂けたところに感動し購入に至りました。よくある一見さんをぞんざいに扱うような接客とは真逆で、ルノー・ジャポンてこんなに丁寧な接客するのかと感心しました。
ルノー枚方さんは大阪府ではかなりの旗艦店なので、ルノー車で迷われてる方は一度訪ねられては?と強くご提案しますよ。
納車までご対応ありがとうございました!
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は、弊社在庫車両のメガーヌRS、また担当岡田を選んでいただき誠にありがとうございます。当初はルーテシアRSをお探しになられていましたが、メガーヌRSトロフィを魅力的に感じていただけたこと大変うれしく思っております。Renaultディーラーとして、日々満足していただけるようこれからも取り組んで参りますので何卒宜しくお願い致します。この度は、ご納車大変おめでとうございました!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メガーヌRSトロフィー購入しました。
エンジン音でハートを撃ち抜かれました。
担当の小林さんが誠実で話しやすく、親身に対応してくださったので安心して決断しました。
本当にありがとうございました。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はメガーヌ、そして担当小林を選んで頂きましてありがとうございました!今回は、私が販売させて頂いたユーザー様のご紹介という事で、ご商談もユーザー様も含めて楽しくお話をさせて頂きました。メガーヌは静寂性もありますので、車内オーディオ作動時はかすかに聞こえる程度です。走りはもちろんですが、快適性もございますので是非ルノーライフ満喫して頂けたらと思います!またいつでもご紹介のユーザー様と店舗に遊びに来て頂けたらと思いますのでお待ちしておりますね。長いお付き合いになると思いますが、今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
予定通りに手続きができ大変満足しています。ありがとうございました。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
な様、本日はご納車誠におめでとうございました。今回はメガーヌGTということで様々な地域のお車を見ていただいてましたが、どこよりもいい車両と内容をご提案できたと思っております。ご遠方からの来店だったのでなかなか枚方へのご入庫は難しいかもしれませんが、何かあればご相談ください。これからも何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
納車まで2週間ととても早く納車出来素晴らしい対応でした。
バッテリーやワイパーなどの消耗品も全て新品にして頂いての納車だったので大変安心して楽しめそうです。
ありがとうございました。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ナオ様この度はご納車誠におめでとうございました。ご納車までのスムーズに進み、ご納車当日も笑顔でお車に乗って帰られた姿を見て私もこれからさらに満足していただけるよう取り組んでいきたいと思うことができました!末長いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が気持ちよく、文句の付けようがないです。
担当のoさんが元気でよかったです。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ふじむ様この度はルノー枚方そして私岡田をお選びいただき誠にありがとうございました。ご遠方からの問合せでもありましたがご来店いただきお話ししていく中でピッタリのお車をご提案できたこと心よりうれしく思います。ご遠方ではありますが大阪へ来られた時は是非ルノー枚方へ遊びに来てください。ご納車おめでとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からの購入でしたが不安な点なく契約、納車に進む事ができました!
またご機会がありましたらよろしくお願い致します。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉頂きありがとうございます。
また、ご遠方での販売でしたがご納車の際はお会い出来
大変うれしかったです。
これからたくさんお使いいただき良い思い出を作ってください!
またお近くに来られた際は是非お立ち寄りくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常にスムーズにお伺いできました。ありがとうございました。
Jeep正規ディーラー ジープ枚方オートエキスパートセンター
(大阪府・枚方市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初のマイカー購入で利用させていただきました。
実車確認から納車まで、必要な書類のご案内など親切に説明していただきました。ありがとうございます!
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
S様、この度はご納車誠におめでとうございました。初めてのマイカーという大切な一台目にルノー枚方を選んでいただけたこと大変光栄に思います。担当になった私も、昨年11月に初めてのマイカーを購入したこともあり、不安に思うことにも深く共感することができました。だからこそ、無事に本日を迎えられたと思います。遠方ではありますが、これらもルノー枚方を何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お客さんへの対応が素晴らしい
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はご納車大変おめでとうございます。御納車までの期間、たくさんご協力いただき無事に本日を迎えられましたこと、感謝申し上げます。私自身、ご納車後だからこそしっかりと安心していただけるよう取り組んでまいります。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
誠実な対応頂きました。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はご購入頂きました誠に有難うございました。
今後も何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
とても良かったです。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は誠に有難うございました!
またお仕事お忙しい中ご納車も遠方より有難うございました!
今後のお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車前に不具合が見つかり、部品の交換されたとの話をいただき心配でしたが、不具合内容や原因を詳細にわかりやすく説明いただけたため、非常にすっきり安心出来ました。説明してくださった工場長に感謝です。また、全体を通して接客の応対もよく非常に良い買い物ができました。
ユニバース 堺
(大阪府・堺市堺区)
販売店の返信
この度は遠いところからご来店いただき、またご購入いただきありがとうございました。
不具合によりご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。引き続き何かございましたらサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
問い合わせから納車まで、スムーズに対応して頂きありがとうございます!
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は弊社にてお車をご購入頂き誠にありがとうございました。
再度ルノー車をお選び頂け大変うれしく思います。
お使いいただく上で私に出来るサポートは精一杯させて頂きますので
引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
地元ディーラーでは在庫車がなかったので、ネットのクチコミをみてこちらで購入を決めました。
心変わりもあり何度か見積もりを出して貰いましたが、担当の方は快く対応して下さりました。
年末の繁忙期でしたが予定通り納車して頂きました。車の状態も非常に満足しています。
ありがとうございました。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は当店にてご購入頂き誠にありがとうございました。
ご遠方の中でもスムーズにご連絡頂いたおかげで予定通りご納車出来、
私も感謝しております。
ご遠方の中では御座いますが、引き続きなにか私に出来るサポートが
御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
突然の訪問にも親切丁寧に対応してくださいました。
サイトの投稿通りの車で良かったです。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は遠方よりお車を見に来て頂き、またご納車にもお越し頂いて誠に有難うございました。
今後のご愛用を是非宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもスムーズで丁寧対応をしていただき内容も分かりやすかったです。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中からルノー枚方を選んで下さり誠にありがとうございました。
またayuyas様の担当になることができたご縁にも大変感謝しております。
ご納車後も安心してお車に乗っていただけるように、店舗一丸となってサポートして参ります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
来店から納車まで、スムーズに安心してお取引できました。また、担当者の方にも親切に丁寧に対応いただき、本当によかったです。
納車された車にもとても満足しています。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は、新しいカーライフパートナーにルノー枚方を選んでくださり、心から感謝申し上げます。ご納車までもそうでしたが、本日からさらに満足いただけるよう、サポートしてまいります!今後とも、宜しくお願い致します。
