総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
閉店前に飛び込みで見に行きましたが、丁寧に対応頂けました。
質問にも的確に返答してもらえ、安心して購入できると思いました。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ルー様
本日はご納車おめでとうございました。こちらこそお忙しい中色々とご協力ありがとうございました。アフターフォローもしっかりとサポートさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。ルーテシアライフお楽しみください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
優しく丁寧に対応していただき、安心して購入できました。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
えーちゃん様
この度は、ご納車おめでとうございます。
ご納車の日も楽しんで頂けて良かったです!
今後はルノーのお車で、ご家族で楽しい思い出をお作り下さいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現物を見られないままの購入なので、車両全面のチェックも丁寧にしてもらい、価格も良心的で保証もついて、とても良い買い物ができました。
担当の方も話しやすく、こちらで購入できて良かったです。
日産大阪販売(株) ルノー大阪城
(大阪府・大阪市都島区)
販売店の返信
この度は、当店にてご購入いただき誠にありがとうございます。
当方の事情にてお時間おかけいたしましたこと大変申し訳ございません。
お車の操作などご不明なことございましたら、何なりと申し付けください。
この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらからの質問にもしっかり回答頂き、安心して納車まで待つ事が出来ました。
今後のメンテナンスもお願いしたいと思います。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
sg様この度は、ご納車誠におめでとうございました!今後のメンテナンスも、より安心していただけるよう取り組んで参りますので何卒よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
購入までの流れはスムーズだったとおもいます。非常に満足です。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
nacofourteen様、この度はご納車おめでとうございました。今後も、安心してお車に乗って頂けるよう取り組んで参りますので何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方のためオンラインでの商談でしたが、契約から納車までスピーディーに対応してもらいました。認定中古車という信頼感もあり、現地まで行かずに契約しましたが、車の程度も非常によかったです。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
am様、この度はご納車おめでとうございました!遠方ではございますが、今後も安心していただけるよう取り組んで参りますので何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してくださった方がとても親切で説明もわかりやすかったです。
分からないこともLINEでやり取りができ、返信も早かったので不安な事があってもすぐに解消させるのでとても安心してお任せすることができました。
この方から購入して良かったなと思いました。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
あいこ様、この度はご納車おめでとうございました。私自身、2年ほど前に自家用車を始めて購入し、不安な思いとワクワクする気持ちを体験したこともあり、満足いただける車両を必ず提案したいと思いました!納車時も車両をみて喜んでくださりました。遠方ではありますが、何かあればご相談いただけるよう対応して参りますのでよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
大変親切で良いお店です。
自社ローン大阪 ぶんかつ自動車
(大阪府・大東市)
販売店の返信
この度は、当店でのご購入誠に有難うございました。ルーテシアを探されている中、当店をお選びいただき大変うれしく思います。お車のお困りごとなどがありましたら、迅速に対応可能ですので、お気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ほかのディーラーにも足を運んできましたが一番接客が丁寧でお店もとても綺麗です。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。ちゃこ様のカーライフをサポートさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切なご対応で購入することができました。
ユニバース 堺
(大阪府・堺市堺区)
販売店の返信
hikoun様
この度は数ある販売店の中から当店でご購入いただき誠にありがとうございます。
ご納車後のアフターサポートもしっかりとさせていただきますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
以前住んでいたところの近くにルノーの販売店があって、そこに展示されていたのが赤いルーテシアでした。
めちゃくちゃきれいな色で、しかもデザインもかっこよくて、いいなあと思いながらよく眺めていました。
今回転居を機に車の買い替えを検討したのですが、その赤いルーテシアの印象が強く残っていたこともあり、「ルーテシア、赤、距離あまり走っていない」という条件で探したところ見つけたのが今回購入した車です。
商談予約を入れたらすぐに担当の小林さんから連絡が来て、数日後に実際に車を見て、その場で即決です。車も良かったし、小林さんも話していてとても気持ちの良い方だったのでこの人から買いたいな、と思って決めました。
注文後も、LINEでスムーズに情報のやり取りをさせていただき、不安なく納車の日を迎えることができました。
メンテナンス等で今後もお世話になるのが楽しみです。
ありがとうございました。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は、ルーテシア、そして担当小林を選んで頂きありがとうございました!一目惚れでお車も気に入って頂きまして、対応も嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます。励みになります。
これから長いお付き合いになるとは思いますが、引き続き宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応に満足しています。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はご納車誠におめでとうございました!これからもより安心していただけるよう、店舗一丸となって取りくんで参りますので引き続き宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
某日、街中で見かけたオレンジ色のルノールーテシアに一目惚れ…車体と言うより色に惚れてました(笑)
ネットで検索すれば枚方市のルノー枚方に見つけ、早速出向きました。
向かう途中、在庫確認と予約の連絡を入れたところ生憎他の商談があるとのこと。
電話に出られた担当の小林さんの計らいで、時間調整していただき、商談の時間を設けていただきました。商談も成立しその日に注文…
翌日から納車までの間、タイムリーに連絡をいただました。注文してから車庫証明の時間を含め、最速で手続きを進めていただき、ストレスなく今日の納車を迎えました…
また、納車一週間前にオプション品の追加をお願いしましたが、こちらも快く引き受けていただき、納車時には設置を済ませていただきました。
おかげさまで今日は、サプライズもあり最高の時間を過ごすことが出来ました。小林さん有難うございました…!
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はルーテシア、そして担当小林を選んで頂きましてありがとうございます。一目惚れの車両という事でご連絡頂きまして、かなり商談も入っておりましたが、今日であれば、、、すぐご案内出来ます!とお伝えして、すぐに来て頂いたので無事に成約という形になりまして、中古車はご縁とタイミングですので本当に良かったです。
納車サプライズも喜んで頂きまして私もとても嬉しかったです!
少し店舗とお住まいは遠いですが、車点検などは是非お車の調子も含めてお会い出来ればと思います。
引き続きではありますがルノーの枚方の小林をどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切にご対応下さりました。
ご説明も丁寧で、安心して購入することが出来ました。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
biwanobu様
この度はご納車おめでとうございます!お車選びに弊社ならびに私を担当にお選び頂き有難う御座いました!
書類のご返送など迅速にご対応頂いたおかげで最短でご納車までスムーズに進めましたので誠に有難う御座いました!biwanobu様にピッタリの素敵なお車ですので、ルーテシアとともにこれからの素敵なカーライフをお過ごしくださいませ!
これからも店舗全員でしっかりサポート致しますので今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
いろいろ不手際がありましたが、発覚した時の対応は迅速・丁寧だったので今後に期待します。全てに関して再確認することを徹底してほしいです。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございました。私自身、まだまだ成長してまりいたいと思います!今後とも何卒宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
こじんまりとしたお店だが、綺麗に整理整頓されていて担当従業員さんへの教育もしっかり取り組んでいる感が伝わってきました。おそらくこういった点が車に対する商品への愛着心や愛情へと繋がるのだと思う。勿論、車両の程度やコンデションも良好な状態で、説明も丁寧にわかりやすくして頂いたので、私もその車への愛情が芽生えて即決いたしました!
ALL AUTO HATA
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
東沢毛様
この度は当社にてお車をご購入頂きまして誠に有難う御座います
またご即決、嬉しいクチコミ投稿にも大変嬉しく思っております。
今後ともカーライフのお手伝いが出来るようお力添えさせて頂きますので
どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
慌ただしい時期にも関わらずスケジュール通りに進めていただいて大変良かった。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
O様この度は、ルノー枚方をお選びいただきまして誠にありがとうございました。ご納車後からだからこそ、安心していただける環境を店舗一丸となり作ってまいります!今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
以前よりお世話になっているルノー枚方さんで中古車を冷やかし半分で見たところ意外に良いものがあったので即決してしまいました。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
(つ)様、平素より格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
この度はご納車おめでとうございます。お嬢様もお乗りになると思いますので、ご家族で素敵なカーライフをお楽しみ下さいませ。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
有難うございました。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
こちらこそ誠に有難うございました!
是非カーラーライフをお楽しみください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からのやり取りでしたが、ご丁寧に対応していただけたので安心してやり取りさせて頂きました。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は弊社にてお車をご購入頂き誠にありがとうございました。
ご遠方の中お決め頂け大変うれしかったです。
ご納車の際は直接お会い出来本当に良かったです。
ご遠方ではありますが末長くお付き合い出来れば幸いで御座います。
よろしくお願い致します。
