総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
定期点検記録簿有りと書いてあったので聞いてみると、「まだオークション会場から届いていません」との返事。変だなと思いながらも契約。その後、納車時には、「納車前整備記録は後日郵送します」との事。これも、?と思いながらも、そのまま帰宅。それから1ヶ月経ちましたが、どちらも受け取っていません。不安になりましたので、ディーラーに12ヶ月点検に出しました。 接客態度はよかったし、車も問題は無いのですが・・・。残念ですが、この様な事がありましたので、評価を下げざるを得ません。
エースオート JU適正販売店 Guts!
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
バビグリンさま
お世話になっております。エースオートガッツ店長の高松と申します。この度は記録簿の件でご迷惑、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。担当に確認したところ、こちらのレガシィについては新車時の記録簿は無い状態でオークションより仕入れているとご説明させていただいたつもりだったとの事でした。当店の点検記録簿につきましては、発送が遅れてしまっており、大変申し訳ございません。後ほど担当よりお電話をさせて頂き、早急にお送りさせて頂くようにいたします。今後はこのような事が無いよう、気を引き締めてまいります。この度は申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
安くていい買い物ができたと思います。ありがとうございました。
有限会社クリスタル
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。お近くなので何かありましたらいつでもご相談下さい。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方購入で車両を購入致したが、保証・品質が良く大変気に入ってます。
営業担当の方も対応が良く、購入後のアフターフォローも良くトラブルもなく高品質で価格も適正で信頼出来るお店です。
今後共宜しくお願いしたいです。
大阪スバル(株) 新大阪店
(大阪府・大阪市東淀川区)
販売店の返信
六連星 様 くちこみへのご投稿誠にありがとうございます! ご購入の際には、大変お世話になりました。六連星様は、お車にとても詳しくお話もスムーズに運び非常に助かりました。お車を万全に仕上げる事を大切に努めておりますが、その点にて好評価いただき改めて感謝申し上げます。是非とも末永くご愛顧承りますようお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
営業の方に希望するグレード、走行距離等の条件をお伝えしたところ、とても程度の車両を紹介頂きました。現車確認の際にも、雨にも関わらず、洗車をしていただき、屋根のある場所を用意してくれるなど、とても助かりました。
また、営業の方も車に対する知識は十分にお持ちのようで、質問に対して丁寧にお答えしていただき、安心して購入することができました。
販売店に整備工場がないのが残念ですが、ディーラー系の販売店ですので、購入後は新車ディーラーでの整備が受けられるので、不安はありません。
また、次回の購入の際にもお願いしたいと思います。
大阪スバル(株) 新大阪店
(大阪府・大阪市東淀川区)
販売店の返信
もっちー!! 様 クチコミへのご投稿ありがとうございます! 大変素晴らしい評価もしていただき誠にありがとうございます。ご依頼いただいたときは、なかなか厳しい条件かな?とは思いましたが、「これは」というクルマが入ってきたときは真っ先にお知らせすることが出来ました。とても良い出会いと感じていただけましたら、大変嬉しく励みにもなります。是非、次の機会も楽しみにお待ちしております。その時までもスバルとよろしくお付き合い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
購入に際し、いろいろわがままを言いましたが、丁寧に対応してくれ満足です。
次回もこの店で購入したいと思います。
大阪スバル(株) カースポット枚方パーク
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
いつもお世話になっております、大阪スバル株式会社カースポット枚方パークです。
この度はクチコミでお返事を頂き大変ありがとうございます。
この度はお褒めのお言葉まで頂き大変ありがとうございます、お車のお付き合いはこれからですので今後もヒラカー様にご満足して頂ける様にスタッフ一同頑張らせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ある程度の条件をお伝えし、それに合致する車をご提案いただきました。
幾つか候補を出していただき、それぞれに疑問点を全て解消できるまで
細かに説明していただき、とても好印象を持ちました。
系列店にあった車を回送していただき、現車確認もでき、
全て納得の上で購入を決意することが来ました。
納車までにあまり時間的余裕がなかったにもかかわらず、
迅速な手続きと万全の整備をしていただきました。
整備状況も随時連絡いただいたりと、大満足です。
アフターフォローにおいても、電話やメールでお応えいただいてます。
購入検討時から今まで、非常に安心してお付き合いできる販売店だと思います!
大阪スバル(株) 新大阪店
(大阪府・大阪市東淀川区)
販売店の返信
m.kuma 様
この度は、当店へご用命いただき誠にありがとうございました。また、このような高評をクチコミへのご投稿くださりとても嬉しく思います!私どもも私ども自身の仕事に納得がいく事を心がけており(当然ですが)、m.kuma様にご納得且つ満足していただき本当に嬉しくまた励みになります。限られた時間の中、手続きが滞りなく進みましたのもm.kuma様の迅速なご協力あってのことでした。日本はもとより海外にも渡りご活躍と伺っておりますが、お体には気をつけて益々のご活躍をお祈り申し上げます。近くにお寄りの際には、是非お立ち寄りくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
やっと購入。
これから色々いじっていきます。
カースポット東淀川さんの迅速な対応で早期納車して頂けました。
大阪スバル(株) 新大阪店
(大阪府・大阪市東淀川区)
販売店の返信
13様 この度は、当店にてレガシィをご購入いただき誠にありがとうございました。また、早速の“くちこみ”へのご投稿ありがとうございます。当初より、カスタマイズのイメージをお持ちでいらっしゃいましたね。クルマを大切にされる方だと存じ上げますが、是非このレガシィでお愉しみいただけましたら幸いです。
最後になりましたが、早期納車は13様のご協力あってのことでした。重ねてお礼申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
やっとレガシィ購入しました( ´∀`)/~~
3代目レガシィですが楽しめそうです( ̄▽ ̄)b
大阪スバル(株) 新大阪店
(大阪府・大阪市東淀川区)
販売店の返信
13様 この度は、お世話になりました。レガシィを乗り継いで来られたようで、誠に恐れ入ります。クルマを好きな方にお選びいただき大変うれしく思います。今回のお車探しは、少々ご苦労されたようですが僅かでもお役に立てたようでしたら幸いです。また、今後もよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
愛着のあった古い車から乗り換えました。
資金も乏しく頭金ゼロで相談しましたがスムーズに購入できました。
車の品質にも満足しており途中に寄ったガソリンスタンドで新車ですかと言われ
納車前にキチンと手入れしていただいたお陰と思っています。
走行性能は前車とは雲泥の差で非常にスムースに加速していきスピードオーバーに注意が
必要でした。 居住性やサンルーフの爽快さも最高です。
今のところ特に不具合や不満な点はないですね。
日産大阪販売(株) UCARS東大阪
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ロボ様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、
大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、
今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させて
いただいております。その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
第一印象は、とても雰囲気が良く丁寧に感じました。次に車両説明と見積もりも明瞭明確でした。この後のアフターサービスも期待できそうで、またお願いしたくなるようなお店です。
GARAGE KANSAi
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
早速の口コミ有難うございます。納車までのお時間多少お時間ありますが最後までよろしくお願致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
憧れの車でもありますレガシィツーリングワゴンを購入することが出来たことに感動しています。
大阪スバル(株) 新大阪店
(大阪府・大阪市東淀川区)
販売店の返信
レガ220様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
お車をとても大切にしておられる様子が伺え、とても嬉しく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
ですので、これからも「良い出会い」のお手伝いが出来ます様、努めて参りたいと身を引き締める思いでございます。
またぜひ近くにお寄りの際は、お気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変親切に良くしてくれるお店ですし、解らない事も一つ一つ親切に教えてくれるし、こちらの要望にも応えてくれるので、本当に満足しました。
カーライフサンコー
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ナオヤン様。この度はレガシィツーリングワゴンをご成約頂き誠に有難うございました!また素晴らしい販売店評価も頂きまして本当に有難うございます。ナオヤン様はお車に少しこだわって大事に乗られる方で、出来るだけ私たちもご要望にお答え出来るようにこれからも頑張っていきます!ご商談中も同じ趣味で話も盛り上がり、とても楽しいひと時を過ごさせて頂きましてありがとうございました!また車検修理やボディーの塗装などお車の事は全般お任せくださいね!今後ともより一層のお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします!
