総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
20数年前にお世話になりその後スズキ製日産車の延命のお世話になりいつかもう一度芝田自動車さんでと考えていました。昨年末、乗り換えを決めて動き始めました。今回はコンパクトな外車も検討してディーラーめぐりしていました。もうディーラーが休みに入る年末に伺い南條さんに対応して頂きました。見積もりを見てほぼ気持ちは決まっていました。上司の竹藪さんが正月初売りがんばるので来て下さいと言われこの日は帰りました。初日に伺い南條さんの人柄や誠意を感じ契約しました。保険担当の西谷さんの説明が良く保険も決めました。納車までもスムーズでした。とても満足のいく買い物になりました。
SHIBATA 大阪中央店
(大阪府・大阪市鶴見区)
販売店の返信
モコ クロスビー様
この度は、クロスビーの御購入誠にありがとうございました。クチコミでもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。今後もメンテナンスの際にお会いできるのを楽しみにしております。またお気軽にお越し下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
何件か周った中で一番安いということと、担当者さんの話が分かりやすくて良かった。
最初納車まで2~3カ月かかると聞いていたのが意外に早く1カ月ぐらいで納車できた。
大谷自動車 大阪本店
(大阪府・泉佐野市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店も綺麗でスタッフの対応も良く
展示車の数も多いのでいろいろ見て
くらべることができるのでいいです。
(株)スズキ自販関西 スズキアリーナ枚方東/U’s STATION枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
くまさんライダー様 このたびは高評価のクチコミ投稿、誠に有難うございました。 店舗や中古車の数など、ご納得頂けたようで、大変うれしく思います。何かお困りごとありましたら、ご来店をお待ちしております。今後も、宜しくお願い致します。 担当者 橋口翔
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
今回で大谷さんでは4台目となります。対応が良いのと、価格の面で満足しております。次回も又大谷さんに頼む事になるので、その時もよろしく。不満点は休日、来客が多い事。
大谷自動車 大阪本店
(大阪府・泉佐野市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売台数が多く店内も広くて落ち着き払うがある。
(株)スズキ自販関西 スズキアリーナ枚方東/U’s STATION枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
スズ01様 この度は口コミの投稿ありがとうございます。まだ拙い説明だったかと思いますが高評価いただき、大変嬉しく思います。広く綺麗なショールームで点検の待ち時間も快適にゆったりお過ごしいただけたようで、良かったです。お困りごとや気になることがございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。またのお越しをお待ちしております。担当平尾
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家の近くでクロスビーのディーラーをネットで検索し、未使用車を扱う163店を見つけました。早速メールで在庫を問い合せた所、希望の色は在庫無しとの事であきらめかけた所新車を同じ価格で提案して頂き、契約させて頂きました。お店での商談時にWebでやりとりをして頂いていた伏見様が偶然在店しておられ大変スムーズに良い価格を提示して頂きラッキーでした。納車までを引き継いでもらった川島様にもキビキビと気持ちよく対応して頂き大満足の購入となりました。ありがとうございました。
SHIBATA 大阪163店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
この度はクロスビーの御購入、誠にありがとうございます。
お客様に満足して頂き私共も大変嬉しく思っております。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
欲しかった車種で好みのカラーもちょうどあったので良かった。
グレードやアクセサリーの説明もわかり易く、購入の決め手になった。
今後のメンテナンスもきっちりやってほしい。
SHIBATA 大阪163店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
この度はクロスビーの御購入誠にありがとうございます。
ご購入後の登録書類のご用意など迅速に送付して頂き、とてもスムーズに
納車の段取りが組むことが出来ましたので非常に助かましたご協力有難う御座いました。
またご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:2
商談の時も説明不足(オプション品の個々の金額の提示が無い)7月の初旬に商談に行ったが、8月末の納品となり残念。何度も連絡したが、すぐの対応がない。納車の時もこまかな説明不足
SHIBATA 大阪163店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
この度は、弊社販売スタッフの対応不足により、お客様へ不愉快なお気持ちにさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、店舗は早急に改善対策を行って参ります。次回、弊社をご利用頂いた際に、ご期待に添えられるよう、スタッフ一同精一杯の対応を心がけますので、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
1番初めに他のスズキのお店で見積りをお願いしたらすごく面倒くさそうにされ買う気がなくなったので、163のお店に行き川島さんに見積をお願いしたら親切に細かいところまで聞いて頂き、金額を出してくれました。川島さんに担当して頂いてとても良かったです。クロスビーも大満足です。
SHIBATA 大阪163店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
この度は弊社のクロスビーでご注文頂き誠にありがとうございました。弊社の販売スタッフの対応において高い評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。今回頂戴した高い評価を維持できるよう、お客様のアフターサービス面でも全力で努めて参りますので、新車1ヶ月点検のご来店心よりお待ちしております。今後も弊社を是非よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧なご対応、ありがとうございました。短い納期が可能なグレードが複数あり、その中から選べたのがよかったです。ただ、MXは標準でAUTOライトがついてないことに、納車時まで気がつきませんでした。試乗できていればよかったです。(システム上、むつかしいのかもしれまでんが乗って気づくこともあるので)
SHIBATA 大阪163店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
この度は当店のクロスビーでご契約頂き誠にありがとうございました!お客様からご要望頂いた試乗車の件は、今後当店としても課題の一つとして挙げ、改善できるよう努力して参ります。またご商談の際でも装備説明等がしっかりお伝えできるよう、販売担当者への育成指導にも尽力して参ります。今後とも是非当店をよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
お店の雰囲気は清潔感があり、展示車両も見やすく、居心地が良く過ごす事が出来ます!
軽中古車専門店 軽の森アウトレット
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
KOKAZUMZMZ様 この度は有難う御座います。今後も良い居心地を提供できる様にお店作りを目指していきます。納車誠におめでとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車直前となり大型台風が上陸し、陸運局が機能しない状況となりながらも迅速に対応してもらえてとても満足しています。
SUV LAND 堺
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
ラゲッジマット様、この度はご納車おめでとうございます。そして嬉しいお言葉も頂きましてありがとうございます!!また、ご納車のスケジュール調整もありがとうございました。これから先、娘様、奥様も含めてご家族全員で楽しくカーライフをお過ごしください!!私も全力でサポートさせて頂きますので何かございましたらお気軽にお声がけ下さい♪
