総合評価
2点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：2
2点 不具合あり。
①グローブボックスを閉じた際、助手席側（横部分）に隙間あり。→個体の問題なのか、エアコンフィルター交換時に起こったのか、何れにせよ車両検査証明書には記載がなく、説明も受けていない不具合があった→1ヵ月点検で確認頂けるとの事
②タイヤの残存:車両検査証明書（4本全て4mm）に対して実際の整備記録では（5mmx2本、4.8mmx2本）と大きく異なっていたので、タイヤ館で確認してもらったら、4.1mmx2本と3.8mmx2本だった
→車両検査証明書記載値よりも低い値にビックリ!!
引き渡しから1週間経ってないのにタイヤ減り過ぎ（そんな走行してないのに）??
→現状QCD評価:Qは上記より?、Cは±0、Dは◎。
1ヵ月点検時の対応に期待しています。
トヨタモビリティ新大阪（株） Ｕ－Ｃａｒ東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入いただいたにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
今後は当店で買ってよかったと仰っていただける信頼できるお店づくりにこれまで以上に励みたいと思います。
納車後も契約時と同様に気持ち良くお付き合いいただける販売店を目指して精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
厳しいご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
今回のお客様に対してだけでなく、今後クチコミを見られる未来のお客様にもお店の良さが伝わってほしいと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
今回初めて購入させていただきましたが。
迅速な対応していただき助かりました
ありがとうございます
トヨタカローラ南海（株） 堺大野芝プラザ
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
ハヤト様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
子供がいるのでシエンタがほしくてお世話になりました！色々話をきいてもらえ良かったです！
トヨタモビリティ新大阪（株） Ｕ－Ｃａｒ箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
あーさん様
この度は、大変お世話になりました。
またユーザーレビュー投稿もありがとうございます。
お車の事や保険の事等何なりとご相談くださいませ。
今後ともＵ－Ｃａｒ箕面店をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
某〇〇カーズと、某〇〇リバーとは真逆の最高の接客でした！
話の理解と接客態度がとても良く、この先もこの店舗で買いたいと思える販売店でした。
トヨタカローラ南海（株） いぶき野プラザ
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
はなこ様
この度はご投稿頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
引き続き精一杯させて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：3
- アフター：5
- 品質：5
シエンタのハイブリッドVを購入させていただきました。
諸々の説明も車に詳しく無い私にもとてもわかりやすく説明していただきました。
納品の希望日も風水的に良い日程を選ばせていただきましたので、少し時間がかかってしまいましたが受け入れていただきました。
西宮在住なので高槻は少し遠いですがこれからも点検などでもお世話になりたいなと思いました。
トヨタモビリティ新大阪（株） Ｕ－Ｃａｒ高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度はシエンタのご購入、誠にありがとうございました。 お住まいから当店まで少し距離が離れておりますが、 ご購入後もしっかりカーライフのサポートをさせて頂きますので 今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。 ご投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ネットで調べて来店しましたが、いい状態だったためすぐ購入しました。難しい手続きも丁寧に教えて頂き助かりました。
トヨタカローラ南海（株） 諏訪森プラザ
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度はお車のご購入誠に有難う御座いました。
ご納車まで楽しみにお待ちください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧にご説明していただいて安心して購入することができました。
親切な対応でこちらがわからないことにも色々とアドバイスもいただき本当に感謝しています。これからもどうぞよろしくお願いします^ ^
ネッツトヨタニューリー北大阪（株） 箕面小野原店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
Nenet様 この度は、ネッツトヨタニューリー北大阪 箕面小野原店でお車をご購入頂き、誠にありがとうございます。 また担当営業に対するお褒めのお言葉を頂き、本人をはじめ店舗スタッフ一同とても嬉しく思っております。今後もNenet様の快適なカーライフのサポートをさせて頂きますので、何かお困り事などございましたらお気軽にお申し付け下さい。 次回点検ご入庫の際に、お会いできることを楽しみにしております。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧な説明でわかりやすかったです
大阪トヨペット（株） Ｕ－Ｃａｒランド堺金岡店
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
この度は当店にてお車ご購入頂きありがとうございました！お車は気に入って頂けましたでしょうか。お目当てのお車があったわけではなかったと思いますが、即決頂きまして本当にありがとうございます。書類等もスムーズに揃えて頂き、最短でお渡しさせて頂けたんではないかと思います。お車はご購入頂いてからがお付き合いの本当のスタートだと思いますので、些細な事でもお困り事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：5
丁寧な接客対応で気持ちが良かったです
トヨタモビリティ新大阪（株） アウトレット寝屋川店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます。ご使用になられてご不明な点等ございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めての来店から納車迄、丁寧な対応をしてもらいました。
お陰様で、希望通りの車を購入する事が出来ました。
ありがとうございました。
これからも車検や点検もお願いしようと思ってます。
よろしくお願いします。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
まだまだ現役様
この度はシエンタのご購入頂きありがとうございます！枚方店には希望に合った車が無かった為、カーチス全国店舗よりお探しさせて頂きご希望ぴったりの１台が見つかり良かったです、ありがとうございました。
点検や車検などのご案内させて頂きますので今後とも末永くお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても丁寧に対応いただきました！
納車時も、車内の操作説明までじっくりしていただけて、有り難かったです。
トヨタモビリティ新大阪（株） Ｕ－Ｃａｒ箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
まんまる様
本日はご納車ありがとうございました。
絶好の納車日和で本当に良かったですね。
ユーザーレビュー投稿もありがとうございました。
まんまる様のこれからのカーライフのサポートが少しでも
できたらと思いますので、お車の事や保険の事等何なりとご相談くださいませ。
今後ともＵ－Ｃａｒ箕面店をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
予算内でこちらの要望の車を見つけました。接客もやさしく、丁寧にしてもらいました。こちらのわがままにも真摯に向き合ってもらい、アフターケアもとても満足できるものでした。次の車を購入する時も相談しに行きます。ありがとうございました。
Ｂ－ＧＲＯＵＮＤ（ビーグラウンド）
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
この度は当店でのご購入誠にありがとうございます。
ご納車直後にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
スライドドアモーター修理、リアのゴム交換、ブレーキパット交換等きっちりと整備させて
いただきましたので安心してドライブを楽しんでいただけるかと思います。
ご迷惑をおかけしたのにも関わらずこのような高評価な口コミ投稿誠にありがとうございます!!
また気になる点ございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続き誠心誠意ご対応させていただきますので末永いお付き合いどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
車両の紹介ページでは、写真1枚ずつに説明が記載されており、検討の際に大変参考になりました。
また、契約の手続きも迅速に進めていただき、希望通りの日程で納車いただくことができました。
トヨタモビリティ新大阪（株） Ｕ－Ｃａｒ高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
大変お世話になっております。お車のご購入、誠に有難うございます。精一杯務めてまいりますので、今後とも何卒宜しくお願いいたします。この度は、クチコミのご入力誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
購入に不慣れでしたが、丁寧な説明で親切にご対応いただきました。
トヨタモビリティ新大阪（株） Ｕ－Ｃａｒ交野店
(大阪府・交野市)
販売店の返信
ター様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
高評価をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
ご納車後のアフターフォローもしっかりサポートさせていただきますので
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
店員の対応がすごく良かったです。
トヨタカローラ南海（株） いずみプラザ
(大阪府・泉大津市)
販売店の返信
やまき様
口コミ投稿、本当にありがとうございます。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
担当 金谷
店長 坂井
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
希望通りの車を探して頂き素速い対応ありがとうございました♪
スタッフの方の対応も素晴らしかったです
ＣＡＲ ＳＨＯＰ Ｄｅｆｉ
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
ご成約ありがとうございました。希望の車両がみつかって良かったです。メンテナンスもおこなっておりますので、今後ともお車のご相談などお声かけください。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
全てにおいて対応が非常に良かったです。また次回購入する時は利用したいと思っています。
カーテンダー大阪
(大阪府・泉大津市)
販売店の返信
カッパ様
この度はお車の購入にあたり当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
また、高評価までいただき大変励みになります！スタッフ一同感謝申し上げます。
少し距離がありますが、何かありましたら是非当店を頼ってください！
それでは素敵なカーライフをお過ごしください♪
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
初めて利用させていただきましたが納車まで迅速にご対応頂きました！
担当者の方もスタッフの方もとても親切で良かったです。
今回はありがとうございました！
トヨタモビリティ新大阪（株） アウトレット寝屋川店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
なつみ様
この度は弊社にて『シエンタ』の購入いただき誠に有難うございました。
新しいお車にて色々な所へお出かけしてくださいネ(^_-)-☆
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
この度はスムーズなお取引ありがとうございます。たまたま、カーセンサーで探してて、カーロッツ新大阪さんでお世話になりました。外装内装ともに満足のいく車に出会えて感謝しています。大切に乗ります。
トヨタモビリティ新大阪（株） カーロッツ新大阪店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車両購入までスムーズで、営業の方も丁寧に対応していただけました！
こちらで、２回車購入いたしました！
トヨタモビリティ新大阪（株） Ｕ－Ｃａｒ吹田店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
なつあきはる様/早速のクチコミ投稿、高評価有難うございます！今回もご希望の一台をご提供できた事大変うれしく思っております。ご家族皆さんで新しいお車とともに沢山の思い出作ってください！今後も末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
