総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
中古車購入時、アフターサービスともにしっかり対応していただきました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
ばん様 先日は貴重なお休みのなか点検でのご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 お客様が安全、安心にお車をお使いいただけるアドバイスやアフターフォローを今後もしてまいります。 どうぞこれからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親切な説明で助かりました
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度はクチコミのご登録、誠に有難うございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お住まいから当店まで少し距離がございますが、今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:3
従業員の方の接客等は良い印象。
無料ドリンクの案内等もしてくれる。
ただ、不満もある。
付いた担当にも寄ると思いますが、約束した事を行ってくれない。
最初からできない、やらないならハッキリと言って欲しい。
忘れた忘れたと言い訳され続けて3回目。
初めからやるつもりが無いなら言って欲しい。
信用に関わります。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
ゆう様
先日は、ご入庫頂きまして誠にありがとうございます。
クチコミにてご意見もありがとうございます。
ご不安にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はスタッフがお客様とお約束させていただいことは店舗内で共有し、忘れてしまうことがないように改善させて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。
また今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気もよく接客にも大変満足しています。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
マフィン様
車検でのご来店いただき、誠にありがとうございました。クチコミにもご協力いただき、更にこのような高評価を頂きありがとうございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も最高、親切でづので、気持ちも最高。顧客の要請事項も全部守って顧客の満足度も最高。篠田様。お疲れ様でした。ありがとうございます。
トヨタモビリティ新大阪(株) カーロッツ新大阪店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時じっくり時間をかけて車の確認をさせてもらえましたし、丁寧に車の機能も教えてもらえました。
トヨタ系だけあってアフターサービスも良さそうです。
大阪トヨペット(株) U-Carランド箕面勝尾寺口店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は数ある中から当社をお選びいただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
遠方からの購入で不安でしたが、予感が的中しました。
担当の方と、メッセージで連絡をしていましたが、手付金を払うと連絡が途絶えました。
こちらから電話をしてやっとつながりましたが、とりあえず連絡がないし、ミスが多いです。
付属していたドラレコも直ぐに壊れてしまい、保証するとは、言いましたが「中古を送る」と言うので、新品を送るようにお願いしなければなりませんでした。
また、希望ナンバーをお願いしていましたが、対応が、遅く結局のところ自分でやる羽目になりました。
書類のミスのお詫びに自宅まで運ぶというので待っていたら大阪から岡山まで自走できました。普通はキャリアカーに積んでくるのでは?
あと、納車の時くらいは洗車をしといてもらいたい。
ユーポス 内環豊中店
(大阪府・豊中市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
理想の希望をいっぱい伝えましたが、全てを叶えてくれるような車を探してくださりました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car吹田店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
ku0108様/この度はクチコミ投稿有難うございます。並びにこの様な高評価頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
中々希望のお車をご提案できず大変お待たせし申し訳ございませんでした、、、今後もお付き合いのほどよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年式が比較的新しくてお得感のある価格帯のシエンタ中古車を探している中、状態の良い車が出たので商談に伺いました。
営業スタッフさんの対応はとても丁寧でした。
車についての分かりやすい説明というのはもちろんではあるのですが、価格の説明やオプションについての説明がとても丁寧でした。
一つ一つ必要か否かを確認いただき、不要と伝えれば特に深追いすることもなくあっさりと次の項目へ、という感じで気持ちよく進められました。
自動車保険についても(ディーラーさんでの契約ではなく会社の団体保険にしたので申し訳なかったのですが)選び方のポイントを教えていただいたりと、顧客にとってのメリットを優先した対応をしていただきました。
車を買ったばかりなので次の購入予定は無いのですが、次もまたここのお店で(今回ご対応いただいた営業スタッフさんのところに)相談したいと思います。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car交野店
(大阪府・交野市)
販売店の返信
超からあげ様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
高評価をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
納車後のアフターフォローもしっかりサポートさせていただきますので
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
大変感じも良く、適切な説明もあり大変満足しています。
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット寝屋川店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
マツモト様
この度は弊社にて、シエンタハイブリッドの購入いただき誠に有難うございました。
今後のお車カーライフもお手伝いさせていただきますので宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
お店の雰囲気も変わらず、利用しています。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
ウメちゃん様 この度はリコール作業でご迷惑をおかけしているにも関わらず、貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございます。更にこのような高評価頂きありがとうございます、弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
お店の方の対応はすごく良いです。ただ、1点だけ。6ヶ月点検や1年点検などでお店に伺った1、2日後にトヨタ本社からリコールの発表があり、後日また改めて来店せねばいけないことがありました。お店の方がリコール発表を知らなかったのかもしれませんが、来店の二度手間になるので、どうせなら定期点検時に予定を確認していただければ助かります。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
ケーエム様クチコミありがとうございます。
度々ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございません。
今後とも末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
担当スタッフより
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨年購入させていただきました。車検残があり購入初年度(昨年)に車検もお願いしました。購入時のメンテナンスがしっかりしており大きな交換などもなくスムーズな車検でした。悪い箇所の説明も丁寧でわかりやすくスムーズでした。そして本日オイル交換もお願いしました。急な連絡にも関わらず二つ返事で受けていただき助かりました。今後もメンテナンスや買い替えの時など相談に乗っていただけたら嬉しいなと思わされました。
店長の見た目とのギャップのある可愛らしい笑顔にやられます笑
Car Stage GOあっぷ!
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
いつもありがとうございます。
SJ様のカーライフをトータルでサポートさせていただけること本当にうれしく思えます。
まわりの方にも多数お声がけいただきいつも助かっております。
今後も末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
チャームポイントはつぶらな瞳です(笑)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車に詳しくない私達夫婦で初めて購入したお店がここでした。
丁寧に説明して頂き、その後の点検などもお願いしていて、毎回丁寧な対応をして頂いております。
初めて買ったお店がこちらで良かったと同時に今後も買い替えの際などお世話になると思います。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Carくずは北山店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ひかる様
この度はクチコミにご投稿頂き有難うございます。又この様な高評価を頂き身の引き締まる想いです。
お二人にとって初めてのお車のご購入に関われた事を嬉しく思います。これからご出産や趣味が増えた等でお車の使い方や理想も変わってくるかもしれません。その時に又同じようにお車選びに関わらせて頂ければ幸いです。今後共末永いお付き合いをお願い致します。ご投稿頂き有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車の外見内装ともにとてもきれいです。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度は当店でシエンタをご購入いただき、誠に有難うございました。今後のメンテナンスはお住まいに近い当社の系列店と連携してしっかりサポートさせていただきますので、どんなことでもお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
お店に到着した瞬間から最後までスタッフの皆さんには丁寧に接客していただいています。
特に不満はありません。いつもありがとうございます。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Carくずは北山店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
シエンタ様 いつもお世話になっております。クチコミのご投稿ありがとうございます。もっとお店を気に入って頂けるよう努めてまいります。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車まで満足でした。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
tl62stus様
この度はシエンタのご購入誠にありがとうございます。
納車までご満足いただきとても嬉しく思います。
次回は大事に長く乗っていただけるよう
点検・車検等お声がけ致します。
いつもご利用いただきありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
正直シエンタを買う前は甘く見てましたが、乗り心地も悪くないですしすごい気に入ってます!
清掃も綺麗にして頂き、エアコンも27℃にしてても寒いぐらいでした笑
しっかり整備もして頂いてて物凄く感謝しております
無頓着だったにも関わらず親切に対応して頂いて本当にありがとうございました。
また買い替え等ありましたら是非よろしくお願い致します
本当にありがとうございました
株式会社田中自動車
(大阪府・南河内郡)
販売店の返信
いぶきち様この度は弊社のシエンタをご購入いただきありがとうございました。
わからない事はわかるまで聞いていただいて
おかげさまでお互いが気持ちよく納得できる取引ができたかなと思っております。
これからファミリーカーとして走行距離も浅いので沢山活躍してくれると思います。
楽しいカーライフをお過ごしください!またお車を乗っていてわからない事や何かありましたらお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願いいたします。
お忙しい中クチコミへのご投稿を重ねお礼を申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と車を探していましたが、気になるシエンタがトヨタカローラ南海いずみ店にありましたので見に行くと思ってた以上に綺麗で即契約しました。
店員さんも丁寧に対応してくださり満足しております。
また、アフターサービスもしっかりしており安心して購入できました。
トヨタカローラ南海(株) いずみプラザ
(大阪府・泉大津市)
販売店の返信
本日はありがとうございました。
トヨタカローラ南海のいずみプラザの駒路です。
いつも遠いところご来店頂きましてありがとうございます。
暑い日が続きますがお体には気をつけてください。
店長、スタッフ一同心よりご来店を心よりお待ちしております。
担当スタッフ 駒路 寿司 店長 坂井 孝幸
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の営業さん含めスタッフ皆さんの対応も良く気持ちよく購入出来ました。
おすすめです。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car枚方山之上店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はお買い上げ頂き誠にありがとうました。
またアンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
今後とも永いおつきあいをよろしくお願い致します。
