総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応が良かった
株式会社K-TAKE ケーテイク 枚方 セダン専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は、当店のクラウンをご購入頂き、誠に有難う御座います。 またこのような高い評価をを頂き、心よりお礼申し上げます。 当社ではお客様ご紹介キャンペーンを行なっております。 お車をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介くださいませ。 ご紹介者様には、JCBギフトカード1万円分のプレゼントをご用意しております♪ 今後とも末永いお付き合いの程、 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
想像以上に程度の良い車で満足しておりますの
ネクステージ 香里園セダン・スポーツ専門店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
てっちゃん様
この度はご納車誠におめでとうございます!
高い評価をいただきありがとうございます!
スタッフ一同身が引き締まる思いです。
これからも継続してサービス向上に努めてまいります。
お車につきましてご相談等ございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
丁寧に対応いただきとてもよかったと思います。
遠方のためアフターサービスの評価はつけないですが、きっと良いお店だと思います。
本当にありがとうございました。
ジャパンカーライフ淀川店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
TK様 この度は数あるお車の中から当店の【トヨタ クラウンハイブリッドG-エグゼクティブ】をお選び頂きましてありがとうございました。担当の渡邊です。また嬉しいコメントをいただき併せてお礼申し上げます。こちらのお車はエンジンの状態もよく内装外装ともにきれいなお車でした。私も自信を持って TK様に販売させていただきました。今回遠方からのご購入で、安心してご購入いただき、納車日に喜んでいただきたいという気持ちでスタッフ一同点検整備や、洗車掃除をさせていただいております。当社は中古車販売の台数も多く専門的な知識が豊富にあります。私たちは修理や整備ができないお車など無いと自負しております。 当社には車種専用のコンピューターテスター診断機を保有しております。全てのセンサーチェックを行うことが可能です。今回のコンピューター診断の結果、センサー異常はありませんでした。当社ではご購入いただいたお客様に長く乗っていただけるように作業工賃もお安くしております。 『丁寧に対応いただきとてもよかったと思います。』とのお言葉本当にうれしく思います。お客様が気持ちよくご購入いただけるように可能なことはお手伝いさせていただきます。今回当社の整備プランのご用命もありがとうございます。バッテリー、エンジンオイル、フィルター等を安心してお乗りいただけるよう新品交換してから納車させていただいております。消耗部品や定番劣化部品などを予防整備していただくことにより今後のお車の乗り心地が大きく変わります。今後も長くお乗りいただけるよう私のほうからご案内させていただきます。 またガラスコーティングのご依頼もありがとうございます。ボディへの重研磨を行うことにより、コーティングするとパリッとカッコよく仕上がりました。当社のモットーは『お客様第一』『丁寧なアフターフォロー』です。故障のない車はありません。ですが故障したときにはお客様の気持ちになり、ご安心していただけるご対応をさせていただければと考えております。嬉しい口コミをいただきスタッフ一同喜んでおります。私たちスタッフ一同はお客様目線になり、わかりやすくご理解いただけるまで誠意を持ってご説明させていただきます。またお車のことで何かございましたらお気軽にご相談ください。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。こちらこそ今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。この度はご成約誠にありがとうございました。(株)ジャパンカーライフ担当者渡邊大我
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらで3台目の購入になります。
他の方にもお勧め出来ます。
トヨタモビリティ新大阪(株) カーロッツ新大阪店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:2
本日納車後やりたい事があったので、高速道路を走り友人の自動車屋まで行きホイールの履き替えをやってもらいました。そしたらビックリ。1本のタイヤがバースト寸前との事。前オーナーがパンク修理をする際かなりの距離を走行していたみたいで、外したタイヤの内側がとんでもない事になっていたみたいで、「よく無事でここまでこれたもんだ」といわれました。正直ゾッとしました。しかも、そのタイヤを1本交換してもらおうとした所製造終了していて、在庫もない・・・。近くのBSから在庫あったレグノを4本取り付けてもらいました。そんなタイヤの状態まで点検、確認する事は非常に困難な事は重々わかるのですが分かっていても何か微妙に新たな車に乗りながら、帰り道「んんん~」ってなりました。これってどうにかなる?
大阪トヨタSouth(株) サンテラス松原
(大阪府・堺市東区)
販売店の返信
ムラマツタカアキ様
この度は当店にてご購入いただき有難うございます。
また、高評価のレビューをしていただきスタッフ一同大変喜んでいます。
今回のタイヤの件につきましては、連絡を受け非常に驚きました。
タイヤの内面でこちらも確認できない所だったとはいえムラマツタカアキ様が、
不安な思いをされたことは大変申し訳ございません。
貴重なご意見をいただき早速、店舗で共有しました。
これからの商談等に役立てていきます。
これからムラマツタカアキ様のカーライフにお役に立てるよう頑張っていきます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
あまり良くない評判が聞こえてくるこの会社。自分でもここで購入することはないだろうと考えていたので、自分の中のハードルは随分と高い位置にありました。
今まではトヨタディーラー系で中古車を買うようにしていましたが、希望の車種・グレードの流通量が極端に少なく、ディーラー系では見つからなかったところに、ネクステージの別店舗での在庫を発見。車を店舗間で移動させるにも代金が発生するし、わざわざ持ってきてもらったものを購入しませんとは言いにくいので、かなりのギャンブルでしたが店舗間の移動を依頼しました。
移動してきた実車を確認したところ、事前に穴が空くほど見ていた写真では発見できなかった飛び石傷が。非常に目立つ場所&大きさだったのでかなりモヤりましたが、自分で修復するのも中古車の楽しみだろうと考え直し、購入に踏み切りました。
希望の車種・グレードを出してからのやりとりは非常に早く、実際に手元に車が来るまでに掛かった期間は2週間ほどでした。やり取りは本当に必要なもののみだったので、人によっては丁寧さに欠けると感じるかもしれませんね。私は平気でした。
予備のキーがない点は利便性のみならず安心感という意味で大きく減点ですが、予備のキーを含めキーの再登録をディーラーに依頼することで、新たにディーラーとの関係を構築する切っ掛けとしては良しだと思います。そう思えるのは外装以外には特に問題がなかったからということも大きいです。
今回の購入でハードルは幾分か下がりましたが、次回もネクステージで購入すると仮定すると、今回のスムーズな購入体験が新たなハードルの高さとなると予想されるため、やすやすと超えられる高さにはならないのが面白いですね。
ネクステージ 香里園セダン・スポーツ専門店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
トヨタ党様
この度はご納車誠におめでとうございます!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
エモーショナルレッド色のクラウン220型RSを購入し、とても満足しています。下取り車を他店より20~25万円程(メーカーの下取りより70万円)高く、下取ってもらい超満足しています。
儲けがあるのかなと心配になるぐらいです。
希望ナンバーの「1」も取っていただき、車検・登録を迅速にしていただき満足しています。
機会がありましたら、またお世話になると思います。
トラストカーズ 大阪店
(大阪府・大阪市東住吉区)
販売店の返信
エモーショナルレッド最高です!!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
希望する車に出会えて嬉しく思います。
大阪トヨタNorth(株) サンテラス寝屋川
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
この度は、サンテラス寝屋川にご来店、車両のご契約を
いただき、誠にありがとうございます。
また、店舗評価も高く評価いただき、お礼申し上げます。
今後の進捗確認等、随時ご報告・連絡と共に進めてまいりますので
納車まで、いましばらくお待ちください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年始で、忙しい中でも親切に対応して頂きホントに良い方ばかりで
非常に良い店舗です
どの車も、目を引きました。ありがとうございました。
販売店の返信
220。様この度は弊社でのご成約誠にありがとうございました。また素晴らしい評価を頂き光栄でございます。今後とも末永いお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
買いかえしました、12月21日に見て、すぐ決めてしまった!年末だから、27日迄に振り込みして下さいと22日の月曜日に有給貰って振り込みしました!車も下取りして貰い良かった!また車は来てないですが、乗るのが楽しみです、ハイブリッドだからエコ気にするんだろうか?
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ヒデキヨ様
お世話になります。この度はクラウンハイブリッドのご購入誠にありがとうございます。
納車までが楽しみですね!もう少々お待ちください。
お車もくらしもエコでいきましょう。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業車の登録して頂きました。
営業所は皆さん親切で、当方の希望も聞き入れて、無理難題も迅速に対応して頂けました。
お陰様で2日の休業で営業も再開でき喜んでいます
又、乗換の時は是非お願いしたいと思っています。
カーテンダー大阪
(大阪府・泉大津市)
販売店の返信
BRIBOOK 様
この度は当店にてご購入いただきまして誠に有難うございました。
営業車の登録に関しましてはこちらも勉強不足な部分がある中で様々なご助言を賜りまして大変感謝いたしております。ありがとうございました。
また、初回のオイル交換(5,000㎞もしくは6ヶ月の早い方)は無料で行っておりますのでお客様の良いタイミングでご予約のお電話を頂けますと幸いです。今後とも当店を宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日はありがとうございました!
凄くいい車に出会えました!!
今後ともよろしくお願いします!!
カーライフ楽しみます!
販売店の返信
K様 この度は弊社でのご成約誠にありがとうございました。ご希望のお車がご用意出来まして良かったです。今後とも末永いお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急にお邪魔したにも関わらず
とても親切に対応して頂いて
納車までも
ご丁寧に対応して頂きました!
本当に出会えよかったです。
トヨタモビリティ新大阪(株) カーロッツ新大阪店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の営業さんが 丁寧に迅速に対応していただき
大変 満足しました
ありがとうございました
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car交野店
(大阪府・交野市)
販売店の返信
いわ様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
高評価をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。
お客様にご満足いただき私共も嬉しい限りです。
ご納車後のアフターフォローもしっかりサポートさせていただきますので
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
車体も程度の良いものが掲載している中では一番安く、納車までの対応も良かったです。
チェーン店とは言え小さな店舗なので仕方ないですが、気づいた点を列記します。
・予め来店する時間を伝えてましたが、着いた時に入り口に座り込んでタバコを吸っている店員がいました。あまり良い印象ではありません。
・担当者以外の店員の愛想があまりない。おそらく自分の担当している客以外にはそんな感じなのかなと思います。
嫌なことを書きましたが、車体と担当者には大変満足してます。また何かあればお願いしたいと思います。ありがとうございました。
カーチェンジA1 生野店
(大阪府・大阪市生野区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございます。
ご指摘いただいた点改善し、ご来場の皆様に気持ちよくご覧いただける雰囲気を作っていけるよう、努力していきたいと思います。
ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店で購入させていただきました。
営業の方がとても丁寧に説明して
下さったので助かりました!
また乗り換える時はお世話になりたいです!
株式会社K-TAKE ケーテイク 枚方 セダン専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
先日はご納車おめでとうございます。
快適なカーライフをお過ごしいただくために、オーナー様限定のキャンペーンを多数取り揃えておりますので
お車に関することでしたら何なりとご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
毎回こちらでお車の乗り換えさせて頂いております。
定期点検から車検まで丁寧にサポートして頂いております。今後も宜しくお願い致します。
ムッシュ・ヒロ株式会社
(大阪府・大阪市城東区)
販売店の返信
いつも当社にてご成約いただきありがとうございます。今後も変わらずアフターサービスの徹底をしてまいりますので末永くどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他店で空振りし、通りがかりに急に立ち寄らせていただきましたが、とても感じ良く接客していただきました。アフターサービスご案内のハガキもいただき、ありがとうございます。
これからも長くお世話になりたいと思っていますので、よろしくお願いいたします。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
くるる様
この度は大変お世話になりました。
またユーザーレビュー投稿もありがとうございます。
これからのくるる様のカーライフをサポートさせていただけたらと思います、
是非点検や車検のご入庫の方も宜しくお願い致します。
今後ともU-Car箕面店をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で、好感をもてました。
購入することを決めてから、書類のやり取り、納車までの準備について、希望通りの日程ですすめていただきました。「丁寧さ」と「仕事のスピード感」は、購入の決め手になります。
「何かありましたら、なんでもご連絡ください」と言っていただき、「アフターフォローもしっかりやります」という意気込みと相談しやすい安心感を感じました。
(株)オートスピリット
(大阪府・守口市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
トヨタモビリティなので車の状態に信頼できる。また、購入までに何項目も点検、整備していただけた。担当者もその他のスタッフも親切なお店です。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
naga様
先日は貴重なお休みのなか無料点検での来店いただき、誠にありがとうございました。
クチコミにご協力頂きありがとうございました、更にこのような高評価も頂きありがとうございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
