総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めて現車を見ずに購入を決定し、納車当日はドキドキでしたが、クルマには満足しています。整備・保証とつけると少しばかりお金がかかるので迷いましたが、今はつけてよかったと思っています。実家からの楽しい長距離帰宅となりました。ありがとうございました。だいぶ先ですが、また次の機会があればどうぞよろしくお願い致します。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
hiro_to様、この度は数ある販売店の中から、弊社をお選び頂きまして誠に有難うございます。このような評価をいただきまして、私自身、感無量でございます!!今後のアフターサービスの面や、次回のお乗換えの際など、お車に関することは是非私にご相談いただけるようこれからも努めてまいりますので、今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーを見て,実物を見ようと思いお伺いしたお店でしたが,接客していただくと,とても親切・丁寧で,この店で買いたい!と思わせてくれる,安心できる販売店です。
オプションの相談も,他の店では「他の人はみんな付けてますよ」と半ば強引に付けるように言われていましたが,こちらではそんなことが全くなく,体験談などを含め丁寧な説明をしていただき,こちらで選びやすいように話をしていただきました。
次にまたBMWを購入するならば,またこの販売店にお願いしたいと思います。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ダラハー様 この度は数ある認定中古車店の中から当店のBMW1シリーズをご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠にありがとうございます。ご来店頂いた際には台風の影響の停電で、ご迷惑をおかけしたにもかかわらずご契約頂き、重ねて御礼申し上げます。これからも楽しいBMWカーライフを送って頂けますようスタッフ一同でフォローをさせていただきますので末永くお付き合い頂きますようよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
商品自体はもちろん大変素晴らしく、値打ちがあり気に入りましたが、それにもまして、担当の方の対応が良く
ほぼ即決的な感じでした。
改めて商売は人だと感じました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
チカちゃん様、お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。
また大変光栄な評価も頂戴しまして大変感謝をしており私自信の活力になります。
これからもご期待に副える様、精一杯努力させて頂きますので 今後共末永く宜しくお願い致します。 。
このご縁を大切に末永いお付き合いをさせて頂きたいと思いますので、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ネットで検索してからブラッと寄りましたが、走行9kmの未使用車があり即決しました。新車で購入の値段を考えると、いい買い物です。担当の吉本さんが丁寧に説明してくださり、よく分かりました。大事に乗りたいと思います。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度は当店車両をご購入頂き、誠に有難う御座いました。「最もお買得な車はどの車か?」と色々考えてお勧めさせて
頂きましたが、ご満足頂けた様で安心致しました。まだ新しい車両ですし、これから点検、車検等末永くお付き合いさせて
頂きたいと思っておりますので、今後共宜しくお願い致します。
お時間が御座いましたら、お気軽に遊びに来て頂ければと思いますし、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は本当に有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
先日のある日、午前中にベンツを見に行き、昼からふらりと立ち寄った阪神BMW店。あいにくの雨模様なのに店内は来店客で一杯。受付の女性の応対も◎、店内の雰囲気◎だったので待ち時間も苦にならず待ってると、名前を呼ばれて現れたのがセールスの内田君でした! 彼の話しを聞いている内にドンドン物欲が高まりピークに達した頃には、即決! しかし間違い無く後悔はしないだろうと感じられる程信頼できる店でありセールスの内田君でしたので最高に納得の行く買い物でした(^_^)v
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
クマのパパさん様 この度は数ある認定中古車の中から当店の1シリーズをご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいBMWカーライフのフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
先日のある日、午前中にベンツを見に行き、昼からふらりと立ち寄った阪神BMW店。あいにくの雨模様なのに店内は来店客で一杯。受付の女性の応対も◎、店内の雰囲気◎だったので待ち時間も苦にならず待ってると、名前を呼ばれて現れたのがセールスの内田君でした! 彼の話しを聞いている内にドンドン物欲が高まりピークに達した頃には、即決! しかし間違い無く後悔はしないだろうと感じられる程信頼できる店でありセールスの内田君でしたので最高に納得の行く買い物でした(^_^)v
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
クマのパパさん様 この度は数ある認定中古車の中から当店の1シリーズをご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいBMWカーライフのフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで見つけ在庫確認のつもりで電話しましたが、担当のU.Hさんの親切・丁寧な対応に思わず即決しちゃいました。
遠方なので、店舗に行くことが出来ませんがU.Hさんなら安心と・・・。
FAXでの書類やり取りもその都度確認電話頂きとても安心です。
納車が待ち遠しいです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
megu wan 様
この度は数ある販社の中から弊社の116iをご購入頂き誠に有り難うございました。
また好評価を頂戴し、大変恐縮です(涙)
納車まであと少しお時間を頂きますが、楽しみにしていて下さい!
お忙しい中、書類やご入金関係を迅速にご手配頂きましたことを改めてこの場をお借りして御礼申し上げます。
誠に有り難うございました!
何かございましたら遠慮なくご質問・ご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
WEBで見つけ購入し、無事納車にいたりました。現車確認はしませんでしたが、担当者さまとの密な連絡と迅速な対応により、スムーズにより安心して購入ができました。また、いろいろと相談にも乗って頂き満足しています!どうもありがとうございました。
Kobe BMW BMW Premium Selection 加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
vw1966様、この度は弊社BMW認定中古車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。また弊社の印象に高くご評価いただき、心からお礼申し上げます。私共では今後、お車をより快適にお乗りになって頂けますように、お客様のご要望に応じたアフターメンテナンスを心がけております。また何かございましたらご遠慮なくお問い合わせ下さい。vw1966様のBMWライフを精一杯サポートさせていただきたいと思いますので、今後とも末永くお付き合い下さいます様、どうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:5
ディーラー展示車だったとのことで品質には問題無く満足していますが、担当営業(内田さん)の方の対応には大いに不満が残りました。
・掲載情報や写真の装備が実際には無い(写真はイメージ画像、装備は入力間違いとのこと…客寄せかと勘ぐってしまう)
・ETC無しと言われていたが後日付いていると訂正 → 納車時には付いてない(配送業者が取ったのかもとのことだが…結局自宅周辺のディーラーで付けることに)
・走行距離が契約時の説明と違った(説明より少なかったので問題にしないが、では最初の情報はなんだったのか)
・送付契約書類に説明が足りない(書き方や返送について電話で問い合わせが必要だった)
・納車時に保証書が付いていない(元々後日送ることになっているとのこと…事前に伝えるべきでは?)
・契約条件とのことでクチコミ書き込みを急かされる(そもそも契約時に説明されていない)
遠方からの購入を謳うならば、もう少ししっかりとしたフォロー対応をしていただかないと安心して購入できません。
自宅周辺のBMWディーラーの対応はどこもレベルが高かっただけに、二流中古車店のような対応は残念でした。
他クチコミでは高評価が多いので担当営業の方にも依るのかもしれませんが、少なくとも私はもう利用したいとは思いません。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
116i様この度はBMW 116をご購入頂き、誠に有り難うございました。またご納車に至るまでに大変ご迷惑、ご心配をお掛けすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。116i様からご指摘頂きました件につきましては真摯に受け止め、改善を行い、再発防止に努めて参ります所存でございます。今後も引き続きご指導・ご鞭撻を頂戴出来ればと思います。この度は誠に有り難うございました。宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMW初心者にとって、とても安心して購入・維持できるお店です。取り扱う車両は、内外装整備されており、納車後の整備も行き届いており、車もお店も大満足です。ありがとうございます。 BMWをお考えの方、是非、『Hyogo BMWBMW Premium Selection姫路』に行って見てください。とても安心できる良いお店です。今後、BMWにはまりそうです。お店の皆様ありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。
Kobe BMW BMW Premium Selection 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
ozawa240様、この度は弊社BMW認定中古車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。また弊社の印象に高くご評価いただき、心からお礼申し上げます。私共では今後、お車をより快適にお乗りになって頂けますように、お客様のご要望に応じたアフターメンテナンスを心がけております。また何かございましたらご遠慮なくお問い合わせ下さい。ozawa240様のBMWライフを精一杯サポートさせていただきたいと思いますので、今後とも末永くお付き合い下さいます様、どうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
みなさん大変親切で明るい、いいお店です!!!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます。
早速、口コミを入れていただいたようで大変感謝しております。
初めてきていただいたその日に決断いただき、書類も即座に対応いただいたため、早く納車できて良かったです。
今後共宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
県内の該当ディーラーを複数訪問しましたが、こちらでのセールスマンの素早い対応と行動力に満足、驚きです。勿論、購入したMスポーツについても金額、程度についても大満足です。今後はアフターサービスについて期待したいと思います。
Kobe BMW BMW Premium Selection 加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
クチコミの投稿ありがとうございます。 facyory652様お車の調子はいかがでしょうか?116Msp 気に入ってお乗りいただいている件、担当スタッフからも報告を受けております、数あるBMW正規販売ディーラーから当社のお車をご購入頂きありがとうございました、末永くBMWを通じてお付き合い頂ければ幸いです。この度はご丁寧な評価をいただきありがとうございます、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
今回デモカーを購入しました。
購入までに見に行くことが出来なかった分、
電話等で対応していただいて、とても満足しております。
また、購入を考えたいと思います。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ksk1173様お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。この度はお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。ksk1173様からご相談頂ける、信頼の出来る担当でありたいと思っております。接客に関しましてもお客様の立場になりながらアフターフォローまでしっかりと行なっていきたいと思っておりますので、これからも末永いお付き合いをお願い致します。ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんは明るく、話しやすい人達でした。なにより私がこのショップに良い評価をする理由は、些細な質問でも熱心に調べてくれ、お客目線で物事を考えてくれることです。私は購入・修理共に信頼出来るショップだと思います。
(有)T’s CLUB
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
高い評価ありがとうございます。これからも日々精進していきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前車 323iを購入する際、担当営業(藪下 氏)は、とても親切にアドバイスをして頂き、また アフターも素早く対応をして とても安心して 頼れる担当でした。次も この店にしようと担当者に次の車種はこれがいいと話していたら バッチリ希望通りの車(BMW116i)を探して頂き,即決で決めました。本当に ありがとうございました。これからも 良きアドバイスを お願い致します。
また スタッフの皆様も とても感じのいい方ばかりで 店に行くのが楽しくなります。 これからも よろしくお願い致します。
Kobe BMW BMW Premium Selection 三宮
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
BMW 9026 様 : 平素は格別のご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。またこの様な好評かなクチコミ投稿をいただきまして、心から感謝申し上げます。ご来店の際はいつも楽しくお話しさせていただき、こちらこそありがとうございます!今後もBMW 9026 様のBMWライフをサポートさせていただきますので、末長くご愛顧下さいます様、よろしくお願い致します。 Kobe BMW Premium Selection 三宮 藪下
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
先週家族に内緒で友達とアウディ・VW・BMWを見に行きました。六甲アイランドのお店は台数が多いとカーセンサーnetで確認済みなのでのぞいてみるとあこがれの116Mスポーツのエストリルブルーがあるじゃないですか! 見るだけですぐに買うつもりはなかったのですが、もう2度とお目にかかれないと思いついに家族に事後承諾に近い形での購入となりました。(ごめんなさい。)過去に外車では痛い目にあっるてきましたが、父もお世話になってるモトーレン阪神さんならアフターは安心して乗れそうです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ちゃび 様この度はご購入いただきまして誠にありがとうございます。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお世話になりますが、お気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
BMW 六甲アイランド店は雰囲気が良く、状態の優れた車両で安心出来るお店と思います。
今回、私はBMWが初で、念願のBMWでしたので、BMW 六甲アイランド店に整備工場が無いのが不安でしたが、車両の品質等で、色々考えましたが購入させて頂きました。
また、解らないところが多々ありますが、宜しくお願い致します。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ヨシキチ 様この度はご購入いただきまして誠にありがとうございます。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお世話になりますが、お気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
高年式、低走行で上質なクルマを上手な値付けでならべています(検索するとココと同区内のもう一社にたどりつきますよね?)なので売れ行きも絶好調なのでしょう、担当者も目がまわるような忙しさなのか段取りが多少ちぐはぐでした。納車後にルーフにえくぼを発見しましたがスムースに対応していただきことなきをえました。そもそもいたれりつくせりを望むなら新車に行けよって話でそこらをわきまえているなら素晴らしく満足できるクルマ選びができると思います。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
Kazu2013様この度はお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。Kazu2013様からご相談頂ける、信頼の出来る担当でありたいと思っております。接客に関しましてもお客様の立場になりながらアフターフォローまでしっかりと行なっていきたいと思っておりますので、これからも末永いお付き合いをお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応してくれた担当者は僕の希望を考え、数台から一番良い車を選んでくれたのですごく親近感がありました。
ここの販売店で車を購入して良かったです。
BMWの購入を考えている方にはお勧めです!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
コアー様
この度は数あるBMWディーラーの中から当店をお選び頂きまして誠にありがとう御座いました。
対応させて頂いたスタッフF氏もコアー様にBMW車の良さをお伝えできご購入頂いた事を心より喜んでおります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
ご納車まで今しばらくお時間を頂きますが楽しみにお待ち下さい。
この度は誠にありがとう御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
最初はどうかなという感じで店に行きましたが
営業の方が誠実な方でよかったです。
それにしても、営業が感じ悪いと入口でOUTって感じですからね
Kobe BMW BMW Premium Selection 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は弊社BMW認定中古車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。また弊社の印象につきまして
評価の高いクチコミ投稿をいただきまして、心からお礼申し上げます。
Rギア様のお言葉の様に、初めてご来店されるお客様は多少、不安をお持ちになられてお問い合わせ、
ご相談される方が大半でございます。私たちスタッフ一同は常にお客様の立場で考え、誠実にご対応できます様、
日々心掛けておりますので、今後のアフターメンテナンスも含め、どうぞお気軽にお申し付けください。
またお近くにお越しの際はいつでもお立ち寄りくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いします。
