総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応に感動しました。
今後ともよろしくお願い致します。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ごとうさん様この度は数ある正規ディーラーの中から当店をお選びいただきありがとうございます。 また、このような高い評価までいただき重ねて御礼申し上げます。お車の操作方法等でご不明な点やご質問などございましたらお気軽にお問い合わせください。今後ともお世話になりますが、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回始めてのBMWですが、認定中古車を検索している中でいろいろなお店に電話問い合わせをしましたが、このお店の営業担当の方が他店とは違いいろいろとためになるアドバイスをいただき購入することに決めました。
Kobe BMW BMW Premium Selection 三宮
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
mynkja 様 : この度は弊社BMW認定中古車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。また高評価なクチコミ投稿をいただきまして、重ねて感謝申し上げます。私共ではご納車後のBMWライフを具体的にイメージしていただけます様、お客様のニーズに応じたご説明を心がけております。またご質問などございましたらご遠慮なくお問い合わせ下さい。mynkja 様のBMWライフを精一杯サポートさせていただきたいと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
BMW Premium Selection 三宮 藪下
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
今回初のBMWですが、担当の藪下さんがいろいろアドバイスをして頂き、またいいところも悪いところも包み隠さず教えていただきとても安心して購入することができました。これからもアフター等のアドバイスをお願い致します。
Kobe BMW BMW Premium Selection 三宮
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
53 様 : この度は弊社BMW認定中古車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。また高評価のクチコミ投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。今回初めてのBMWと伺いまして、よりご納得の上ご検討いただけます様ご説明させていただきました。ご納車後からが本当のお付き合いの始まりです。アフターサービスもお任せ下さい!53 様のBMWライフを精一杯サポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。 Kobe BMW Premium Selection 三宮 営業担当 藪下
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
圧倒的な在庫です。程度の良い車が多い印象です。お店も落ち着いた明るい雰囲気で綺麗です。輸入車はもうやめよう、と思っていましたが、試乗してしまうとBMWのオーラに負けてしまいますね。思いのほか大きな車で、駐車場の変更などではバタバタしましたが、良い買い物ができたと思っています。貴店の更なる発展を応援しています。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ぶひぶひ様お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。この度はお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。ぶひぶひ様からご相談頂ける、信頼の出来る担当でありたいと思っております。接客に関しましてもお客様の立場になりながらアフターフォローまでしっかりと行なっていきたいと思っておりますので、これからも末永いお付き合いをお願い致します。ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
色々と他社と比較した結果、こちらでのご購入を決めました。
接客・サービス面の対応が良く安心して任せれる販社であると思いました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ブレイザー乗り様この度は数ある販売店の中より弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます^^このような高評価を頂戴出来ました事、とても嬉しい限りでございます。これからもっともっとBMWの良さを感じていただけましたら幸いでございます。今後もお困りのことがございましたら些細な事でも結構です、お気軽にお申し付けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
店員さんに無理を聞いて頂いたり、大変お世話になりました。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は、GTNET西宮店にてお車の御購入、誠に有難うございます。 お車のご満足のお声、お褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。 羨ましいほどの綺麗なお車で、大切にして頂きたいと思います。 今後も、お気軽にご相談頂ければと思いますので、お気軽にご連絡ご来店下さい。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の対応がとても親切、丁寧で、ここなら安心して購入できると思い購入しました。
車の状態もよく満足しています!また車を購入することがあれば次もお願いするつもりです^^
INDIVIDUAL JAPAN 川西店
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
mk0810様、この度は弊社をご用命頂きまして、誠ににありがとうございました。また非常に嬉しいお言葉を頂き本当にありがとうございます。初の欧州車のご購入をお手伝いさせて頂けました事は大変光栄で御座います。この出会いを機に、今後とも末永くご用命賜りますよう宜しくお願い致します。また何か御座いましたら是非ご連絡くださいませ。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
インターネットで購入することに少し不安があった私でした。駄目もとでこちらのお店に電話をかけました。でてくれたのが薮下さんでした、話をしていくうちにこの人なら安心できる、薮下さんを通して車を買いたいと思えました!本当に信用ができる人です。
何回も電話をかけましたが、毎回親切に対応してくれました!いろいろ他にも私の知らないところで頑張ってくれていた思います、 整備をしてくれた方々、薮下さん、それは納車された車を見たら伝わりました。ありがとうございました。
接客、値段、車、すべて文句なしです。
この車に出会えたことも嬉しいですが、それよりも信頼できる人に出会えたことが一番嬉しかったです。
これからもいろいろお世話になりますが、よろしくお願いします。
Kobe BMW BMW Premium Selection 三宮
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
B5 様 : この度は弊社BMW認定中古車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。またこの様な高評価なクチコミ投稿をいただきまして大変恐縮です。ご成約後B5 様の迅速なご対応により、ご納車までスムーズに進めることが出来ました。本当にありがとうございました。私共ではご来店下さいましたお客様に対してはもちろん、お電話やメールでお問合せ下さいましたお客様に対しても常に感謝の気持ちを忘れず、ご質問やご不安にお感じの点について誠意を持ってご説明する様努めております。ご納車からが本当のお付き合いの始まりだと思っております。また何かご質問などございましたら、ご遠慮なくお問合せ下さい。距離は少し離れておりますが、B5 様のBMWライフをサポートさせていただきますので、今後とも末長くお付き合い下さいます様よろしくお願い致します。ありがとうございました。 Kobe BMW Premium Selection 三宮 藪下
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
販売店の担当の方も感じが良く、親身になって相談にのってくれたので、良かったです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
chopin様
この度は弊社にてBMW5シリーズをお買い求め頂き誠に有難うございました。
またこのような高評価も頂戴し、大変有り難く思います。
これからもchopin様の期待に応えられるようにサポートさせて頂きたいと思います。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧に対応してくださいました。
お目当ての車が売約済となってしまい、正直焦りましたが、今となってはすすめて頂いた、この車にしてよかったと思ってます。大事に乗りたいと思います。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
WARA0809様
この度は当店BMW5シリーズをご成約頂きまして誠にありがとう御座います。
私どもも、ご提案車輌が売約済みになった時は少し焦りはしましたが、結果的にWARA0809様にご満足頂ける車両を
ご納車できて大変嬉しく思っております。
今後ともBMWライフを通じて何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な店員さんで思っていた通りの車が買えてとても満足しています。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
らいと。様 この度はBMW530ハイラインをご購入して頂きまして誠にありがとう御座います。納車を致しましたら操作面等、以前とは違い最初は不慣れな点が出てくるかもしれませんが何なりとお申し付け下さい。より満足してBMWライフをお過ごしいただく為にスタッフ一同ご対応して参ります。今後とも宜しくお願い致します。この度は誠にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内の雰囲気が良く、車のディスプレイも良く、接客も良かったです。気持ち良く契約ができました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ビーエムdaburu様この度は誠に有り難うございます。またこのような好評価を頂戴し、感無量です。これからもビーエムdaburu様にご満足頂けるサービスの提供を続けていけるようスタッフ一同心掛けて精進して参りたいと思います。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業担当(藪下さん)、店舗全体、商品の質の高さを感じました。
接客、姿勢、店舗内雰囲気、条件提示、スピード、手続き、金額明朗、サービス‥など全て◎
お店の入口さえ分かり易ければ・・・土地勘がなく淋しかった・・・(笑)
100%完璧な車は存在しない中で、自分でも妥協点を見出しますが、
その検討がしやすいアドバイスをくれたり、補う条件提示をしてくれたり、
スムーズに購入検討できました。
また、特に中古車に有りがちな「購入を急かせる」点も、配慮されていました。
ノンビリ屋で検討する時間も楽しみたい私には、丁度いいペースでした。
中古なのでドンドン次の商談、次の商談となるのは仕方ないと思いますが、
やはり安くない買い物なので、少し考える時間も欲しいのが本音ですね。
(急かし方が嫌らしくて、検討をやめた店舗もあります。)
各お店さんで価格の表示の仕方が異なり、場合によっては、最終的に
ネットで高く表示しているほうが安くなるケースもあることを知りました。
(各お店さんが、いくらでネットへ記載しているかよりも、どこまで含めて
表示しているかが、重要でした。この店舗はしっかりしています!意味不明な
費用などは一切ありませんでした。)
また、遠方での取引でしたが、特段問題はなく、むしろ近隣よりもスムーズ
だったと思います。
次に(何年先になるのか・・?)同メーカーの車を買う時は、またこの店舗から
遠方ですが購入したいと思います。
今回はとてもいい買い物ができたと思います。今後ともよろしくお願いします。
この度はありがとうございました。
Kobe BMW BMW Premium Selection 三宮
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
BMW523d 様 : この度は弊社BMW認定中古車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。またこの様な高評価のクチコミ投稿をいただきまして、心からお礼申し上げます。こちらこそ商談の際は色々とお気遣いをいただきまして、ありがとうございました。BMW523d 様のおっしゃる通り各販売店により、商談の進め方や価格表示について差がございます。私共ではお客様の立場に立った接客応対・商談の進め方及びご納得いただける安心の価格表示・説明に日々努めております。弊社(神戸)とは距離は離れておりますが、ご納車後も精一杯BMW523d 様のBMWライフのサポートをさせていただきたいと思います。またお仕事等でお近くへお越しの際はぜひお気軽にお立ち寄り下さい。今後とも末長くお付き合いくださいます様、よろしくお願い致します。 〔追伸〕:ご来店の際は弊社入口が分かりにくく、ご迷惑をお掛け致しました。大変失礼致しました。 Kobe BMW Premium Selection 三宮 藪下
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、大変お世話に、なりました。品揃えも最高でした。担当の方もいい人でした。これからの、対応が、楽しみです。亀井さん、いろいろありがとうございました。また次回も購入するつもりです。今後もよろしくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
綺麗な車様、口コミ投稿ありがとうございます!!
この度はお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。
綺麗な車様からご相談頂ける、信頼の出来る担当でありたいと思っております。
接客に関しましてもお客様の立場になりながらアフターフォローまでしっかりと行なっていきたいと思っておりますので、これからも末永いお付き合いをお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
念願のBMWを購入しました。
営業の亀井さん良い車を紹介して頂きありがとうございました。お店も綺麗で雰囲気も良く何より車の展示台数が多い事には驚きました。今から納車が楽しみです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
MAD様この度はお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。MAD様からご相談頂ける、信頼の出来る担当でありたいと思っております。接客に関しましてもお客様の立場になりながらアフターフォローまでしっかりと行なっていきたいと思っておりますので、これからも末永いお付き合いをお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:4
遠方からの購入です。お店にも伺い実車を見て決めました。残念なのは訪問時の約束事が伝わっていなかったことと納車時の約束事が守られていなかったことです。展示車数はとても多く、実際に見てまわると迷ってしまって困るくらいでした。価格も他販売店よりも安く安心感がありますが遠方からの購入はアフター面では期待できません。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
よし坊ちゃん様この度は数あるディーラーの中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。ご来店時、ご納車時にはご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないようスタッフ一同努力してまいります。今後ともBMWライフを楽しんで頂けるよう精一杯頑張らせて頂きますので何卒よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
購入した車種は予備知識が全く無く想定外の物でしたが、在庫が多数であり他車種を含め現物を比較することが可能であった為に急遽車種を変更することになり、加えてその車種の価格が他と比較して良かった為に購入に至りました。従って現物を多数比較したい場合は良いかと。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
UNIT様この度は誠に有り難うございます。
またこのような好評価を頂戴し、感無量です。
これからもUNIT様にご満足頂けるサービスの提供を続けていけるようスタッフ一同心掛けて精進して参りたいと思います。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切な接客で好感がもてます。ありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
パパ12345様 この度は数ある販売店の中より弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます^^このような高評価を頂戴出来ました事、とても嬉しい限りでございます。これから始まるBMWをお楽しみにお待ちいただけましたら、幸いでございます。今後もお困りのことありましたら些細な事でも結構です、お気軽にお申し付けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
同じ系列の西宮店で契約しました。
後期の550が買えて満足しています。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
kuni60様
この度はBMW550iをご購入頂き誠に有り難うございます。5シリーズの最高峰モデル550i・・・良い響きですね!
圧倒的なパフォーマンスを内に秘めた5シリーズサルーンはきっとkuni60様の心を魅了して止まない車になると思います。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
おせわになりました!!本当に良い車をありがとう!いつもスタッフの皆さんが元気に迎えに来てくれるのは、逆に申し訳ないくらいです。笑
車も絶好調です。2台目もお世話になりたいと思っています。これからも宜しく!
INDIVIDUAL JAPAN 川西店
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
