総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前々からヴェゼルハイブリッドのRSをカタログやネットで色々と調べてました。
いざ某ディーラーへ見積もりを取りに行ったのですが… 納期がなんと3ヶ月待ちとの事。
今乗っている車の車検期日も1ヶ月ほどしか無かったので諦め半分カーセンサーで調べていると…
なんと…こちらのお店に新車でしかも即納車があるとの事。 グレードもカラーもドンピシャでした。
お店に問い合わせてみると契約から納車まで1週間強で納車できるとの事だったので、すぐにお店を訪れて車を確認して契約しちゃいました。
営業さんや整備士の方もすごく感じがよく、アフターフォローも大満足です。
これからもよろしくお願いしますね。
ホンダカーズ西明石 U-Car西明石
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
ひさこちゃん様
この度はヴェゼルハイブリッド RSをご契約、ご納車頂き誠にありがとうございました。
ヴェゼルハイブリッド RSのご調子はいかがでしょうか?
この度は軽自動車からのお乗換えとの事ですが、お車の運転はいかがでしょうか?
この度このような高評価を頂き、誠にありがとうございます。
点検等のご入庫もよろしくお願いいたします。
スタッフ一同ひさこちゃん様のご来店心よりお待ちいたしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
インターネットでの購入ということで、少し不安もありましたが、車についての質問等速やかに対応していただき不安なく納車を迎えることができました。特にオプション8点セットなどコスパにも優れていると感じました。九州の遠方まで来ていただいてスピッツさんにお願いして良かったです。ありがとうございました。
株式会社くるま屋スピッツ 新車市場カーベル姫路西店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は遠方にも関わらず、ご購入ありがとうございました!
また、帰りにお土産までいただき、ありがとうございました!
九州のお客さまには当店大変ご好評いただいており、毎月数台はご納車させて頂いております
福岡⇒佐賀⇒長崎
又は 熊本 鹿児島 宮崎
大分は手前ですね!
大体寄るサービスエリアも決まっていまして、一軒工事中で閉鎖なんですがまた再開するともいます
業者で回送することも出来るのですが、
① 値段が高くなってしまい ② 時間がかかり ③ お客様に直接、ご説明が出来ない
といった理由で、東は新潟 埼玉 群馬まで
西は 九州の熊本までは積載車で回送しています、場合によっては鹿児島、宮崎までもご納車出来ますので
よろしくお願い致します
それぞれの地域の方に良くしていただき当店も非常に助かっています
アナログ的な店と、販売方法ですので中々大手さまのように大量にはお出しできませんが
その分、一台一台オリジナルの仕様も作れますのでよろしくお願い致します
また、納車後の点検、メンテナンスはお客様地元のディーラー様やオートバックス様と連携して行っていますので
お気軽にお申し付けください
今後ともよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一つ一つの説明が分かりやすく対応もとても素晴らしかったです。
又、LINEでやり取りして貰えるのが気軽に色々相談出来てとても良かったです。
株式会社くるま屋スピッツ 新車市場カーベル姫路西店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
お車、人気車で納期がかかり、申し訳ございませんでした!
でも、ご納車させて頂き、非常に気に入っていただいたようで良かったです!
余談ですが、わたしは今年46歳なんですが
お客さまの世代や持っておられる機器などによって、ご連絡の方法も多様化していまして。。。
LINEで慣れている人は、電話よりLINEのほうが良いみたいですし
メールで慣れてらっしゃって、メールとお電話とでご連絡される方も多くいらっしゃいますし
電話とFAXで ご連絡させて頂く方も多いです
ですので、最初の方のご連絡でお尋ねすることも多いです
また、扱っているくるまも色々な新しい機能が出てきて、ついていくのに日々勉強でございます
最近の自動車は特に
①自動ブレーキなどの安全性能 (HondaSENSING セーフティセンス C や P スマートアシストなど)
②環境性能 (クリーンディーゼルやハイブリッドなど)
③それに伴う車種やグレード構成などと 値段の比較
が非常に複雑で、販売でご説明させて頂く私どもも、中々ついていけていない現状です
そこへ持って来て、 トヨタ ホンダ ニッサン ダイハツ マツダ 三菱など、各メーカー様によって
車種やグレード構成も様々で、ヴェゼルハイブリッドとCH-Rを同時にお見積もりしたりしますので
やはり日々勉強と思います
また、お客様のリクエストに応えるように勉強させて頂いている現状ですのでわからない事も多いですが
今後ともよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
この度無事納車されました。
購入検討中の方の参考になればと思います。
乗っていた車が故障したため急ぎで足が必要になりました。
当方他県からの購入でしたが、代車手配、不動車の引き取りがとてもスム-ズであった為助かりました。(お店に問い合わせ後即日に代車の手配、引き取り日時まで都合していただけました)
金額面もほぼ予定通りでしたの安心しました。(他県納車費用、ラゲッジマット1点追加+コーティング・撥水加工代のみの追加)
ネット購入にあたり不安だった点は物が届くか、音信不通になったりしないかの1点のみでしたが、メ-ル、LINE、電話での対応が迅速でしたので不都合はありませんでした。
車庫証明書の手配で仕事の合間に、近くの警察署に2回行きました。
(費用はこちら持ちで収入印紙代が3000円ほど)
あとは印鑑証明書も役所に1度もらいに行きました。
(こちらも費用は自分持ちですが、数百円)
注文から納車までの手続きはこれくらいでした。
納車時に車はもちろんナビの操作まで教えていただけたのが助かりました。
前回ディ-ラ-で購入した際はキ-を渡され、はい どうぞ♪だったので。
長くなりましたが満足できる買い物ができたと思います。ありがとうございました。
株式会社くるま屋スピッツ 新車市場カーベル姫路西店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
昨日はご納車させて頂きありがとうございました!
約10年ぶりのお車の乗り換えで”くるま屋スピッツ”をご指名いただきありがとうございました!
また、過分なおほめのお言葉頂き誠にありがとうございました
お客様のお話は、今からご購入を検討されている方に、非常に参考になり助かりました
当店、常々心がけていることがありまして。。。。
お車、特に新車は安ければよいと、売る側は勘違いしがちですが、それは違うと思います
お客様側から考えますと、商品の内容、サービスがよくて、それでいて安ければよい、だと思います
買っていただくのはどう考えても販売店側の都合で、それに対して私共は、出来る限りのサービスや仕組みを一生懸命工夫して提供させて頂いて、一台ご購入頂けると思っています。
ですので、出来るだけお客さまの選択の幅を広げたいですし、出来る事は何でもさせて頂けるよう、日々準備しています
しかし、遠方のお客様でどうしてもできないのが
日常のメンテナンスのお手伝いです
新車ご購入いただいたお客様には次回車検時までのサービスで、メーカー無料一か月六か月点検と、定期的なオイル交換、その時のタイヤローテーションや点検、洗車など実施していますが、ご来店頂いたお客様だけの無料サービスとなっております、しかし、遠方の方はご来店いただく事が出来ません
ですので、24時間つながるホットライン(携帯電話、LINE、メール)などございますので
お車でお困りの事など御座いましたら、ご縁量なくお申し付けください
全国ディーラー様へのネットワークなどもございますので、ご紹介も致します
また、”全国統一のメーカー保証”が付いていますのでご安心ください
今後とも皆様にお車ご購入を通じて喜んで頂けるよう、努力いたしますので、よろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
ヴェゼルを買う前からお世話になっています。特に、米田さんには、車まわりについては、すべて相談させていただいています。
オートバックスカーズ 伊丹店
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
ご購入、ありがたいお言葉ありがとうございます。お父様からのお付き合いさせて頂いております米田です。僕は幸せです!これからもどうぞ宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の知識が豊富なスタッフ様のお陰で、とてもいい車とめぐり逢うことができました。手紙、とても嬉しかったです。感動しました。今までの色々な思い出が蘇ってきました。また次買い換えるときもネオでお願いしたいです。今後ともよろしくお願いします!!
株式会社ネオ
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は、多くの自動車販売店の中から、ネオで新車をご購入いただき、誠にありがとうございました。クチコミへのご投稿もありがとうございます! スタッフへの温かいお言葉も大変嬉しく思います。ysk3様のお言葉がスタッフの元気の源になり、ますます頑張れます。次の買替えの時も是非是非、よろしくお願い致します。新しいお車でたくさんの思い出を積み重ねてくださいね!お車のことはもちろん、何かありましたら、いつでもご相談下さい。これからも末永くよろしくお願い致します。 ysk3様、この度は新車ヴェゼルのご購入、本当にありがとうございました!! ☆ヴェゼルと”素敵なCarLife”をお過ごし下さい☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
私はネットでの購入は初めてではありませんが、非常に満足のいく買い物ができました。
今回は初めて新車購入でしたが、見積もりから納車まで親切丁寧な対応していただきました。
ネットでの購入はなんといっても価格ですが、納車費用等もろもろ含めて地元ディーラーより安く購入できました。
こちらでしたら、ネットでの購入が不安な方にもお勧めできると思います。
株式会社くるま屋スピッツ 新車市場カーベル姫路西店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
t00418さま、お世話になております、くるま屋スピッツの佐藤です
今回はヴェゼルHV RSホンダセンシングのお買い上げありがとうございました!
お客様との御商談の流れは
当初、Zグレードでディーラーオプションが色々ついているお見積もりでしたが、
オプションを絞っていただき、定価の上がるRSグレードに変更していただきました!
その上で、お支払総額と、下取り価格を頑張らせていただきましたので
下取込みの追い足し金はほぼ、全国で最安を実現させていただきました!
このような価格の計算をご自宅に居ながらメールでやりとりさせていただけるので
販売店での面倒な相談や、あとのセールスもないので、安く、便利に、いつでもお車のご購入を頂けるのも
当店のメリットだったと思います
今回は遠方にもかかわらずお車ご購入いただいた上に、喜んで頂き非常に嬉しいです!
今後ともよろしくお願いいたします
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な対応をして頂き満足のいく車を選べ、購入できました。(担当:江見さん)
SUV LAND 神戸
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ELK様 この度は御契約頂きましてありがとうございました。ご納車後も満足して頂ける様スタッフ一同誠実にご対応させて 頂きます。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明が丁寧でわかりやすく、納車までスムーズに対応して頂けました。また、次の機会があれば宜しくお願い致します。
SUV LAND 神戸
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ryoman様 この度は御契約頂きましてありがとうございました。ご納車後も満足して頂ける様スタッフ一同誠実にご対応させて 頂きます。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
車もお店の対応もよくてとても満足しています!
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ニケ様 この度は数ある販売店の中から弊店の中古車をご購入頂きまして、ありがとうございます。外装・内装の状態が非常に良く、インテリア・エクステリアともにとてもカッコイイ!「ヴェゼルハイブリッド」です。きっと末長くご利用頂けますので、大切にして下さいね♪後は初めてのマイカーという事もあり、これから分からない事が出てくると思います。その際は何なりとご相談下さいませ。それでは今後とも、宜しくお願い致します。 ====オリックスU-car 神戸店 岩橋 ====
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先月下旬、2年落ちのBEZELを購入。 とにかく見てくれがよろしい。
新車を買ったような、何かしら得した気分!
社長自ら、納車のために、大鳴門橋を渡り、来ていただいたのも何かの縁。
機会があれば、またよろしくお願いします。遠方から応援していますよ!
(株)オートショップタカスギ
(兵庫県・丹波市)
販売店の返信
SHOUCNANN様
この度は遠方の所ヴェゼルのご購入ありがとうございました。また満点評価を頂き喜んでおります!(^^)!
ヴェゼルも気に入って頂き嬉しいですし、何より数ある販売店の中から当店を選んで頂いた事も大変喜んでおります。
しっかりと整備もしておりますので安心してカーライフを楽しんで下さい☆
ご縁を大切にしまた兵庫県へ観光に来られる際には是非お越し下さい(^_^)
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフ全員が感じの良い挨拶ができており接客態度も良く大変満足です。友人にも紹介したいです。
株式会社ネオ
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は、ネオで新車をご購入いただき、誠にありがとうございました。クチコミも高い評価をいただき感謝いたします。ケンタ1949様の温かいお言葉が、スタッフ一同なにより嬉しいことでございます。これからも良い接客を続けていけるよう努めてまいります。
少し離れていますが、お手伝いできることがございましたら、是非ご相談ください。これからも末永く、よろしくお願い致します。ケンタ1949様、この度は新車ヴェゼルのご購入、本当にありがとうございました!!
☆ヴェゼルと”素敵なCarLife”をお過ごし下さい☆
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
試乗車落ちのオプションが充実しているVEZELを探していたところ、4WDで純正ナビのVEZELが年明けに20万価格を下げたので、直ぐにお店に行って決めました。担当者の対応も良く、お世話になりました。良いお店でした。
ホンダカーズ兵庫 三田中央店Honda U-Car
(兵庫県・三田市)
販売店の返信
ma34様
この度は、誠にありがとうございました。
また、大変良い評価をいただき恐縮しております。
お車の事だけでなく、私でお役に立てる事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
これからも、末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
電話でのやり取りでの購入でした!
とても対応がよく満足してます♪(^-^)
車もとても気に入りました♪デザインもよくちょうどよい大きさで女性の方も運転しやすいと思います♪
ホンダカーズ兵庫 三田中央店Honda U-Car
(兵庫県・三田市)
販売店の返信
この度は当店よりご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
