レクサス(兵庫)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

日本車の新車とレクサスの中古車と悩んでいました。でもやっぱり中古車で凄く綺麗な状態で満足しています。レクサスの新車は手がでなかっったので憧れのレクサスに乗れて最高です。

ノリで買いました。家から近くて、担当の対応も満足してます！

自分の思っていたやつがちょうどあり、丁寧な対応が決め手でした！対応がとてもていねいでよかったし、納車もスムーズでした！大切に乗りたいと思います！

担当の清水さんには本当にお世話になりました。契約から納車までの期間もこちらのご無理を聞いて下さり最短期間で納車して頂きました。家内や知人が新車と見間違える程のピカピカの状態で大満足です。メンテナンス等で引き続きお世話になりますので宜しくお願いします。

さすがはレクサス！ 車も担当も文句ありません！

格安車を探していましたが、貴社の車をネットで見て実際に車を見て状態も良かったので購入しました。店員の対応も良く満足しました。

担当の方の丁寧な説明とサービスで安心して購入できました。手続きも迅速でストレスを感じることなく購入できて非常によかったです。

丁寧・親切に対応していただきました。 思っていた車に出会いました。

購入する際に親切&丁寧な説明でした。購入した後もアフターサービスにすぐ対応して頂きました。今後ともよろしくお願いします。

とても親切に対応していただき、欲しかった車と出会うことができました。保証も１年間走行無制限で安心して購入できました。アットホームな雰囲気で、とても良いお店でした。

ほしい車がワンゼットにあり、状態と値段が良く、気にいった。営業マンの対応も良かったから購入しました。

親切に接していただいて助かりました。いろいろな情報を教えていただいて、選択肢のなかから一緒に相談にのってくれたことがとてもうれしかったです。

メンテナンスがしっかりされていたおかげで今も快適です。すごく満足しています

車の状態がよくかなり綺麗で価格が他の店より 断然安かったので即決で決めちゃいました。 アフターサービスも充実していて大満足です！！

担当の方の接客に大変感動しました。 新人の営業マンでしたが先輩が付き添い、とても一生懸命でした。 これからも末永くお付き合いしたいです。 さすが、トヨタ!!

遠方だったので現車を見ずにワンゼットから購入して失敗しました。これまでも、現車を見ないで購入したことはあったので、これまでに購入した店舗が優良店だったのか、ワンゼットが中古車屋としては普通なのかはわかりませんが。納車されてみて、傷だらけのボディー、ガリ傷がホイールの淵にそってぐるっと一周している四本のホイールを見てびっくり。中古車だから傷はあるのは当たり前だがあまりにもひどすぎる。室内の傷や内張りのタバコの焼け跡、エアコンパネルの欠落などにも目が行く。外装の目立つ傷は、十分な説明も受けてないし何かの間違いだと思い、ワンゼットの担当者に電話するも「陸送会社に引き渡す時は綺麗でしたよ」と言い張るので、陸送会社に問い合わせをし、ワンゼットから引き取った時点での車両状態確認書を見ると、ボディーのルーフと左フェンダー以外のすべてに傷を表すA1かA2が記されている。再びワンゼットの担当にその旨を伝えるが、A1ぐらいの傷は傷ではないと言う。最初に「中古車ですので傷がないというわけではありませんが」と言ったことによって傷の状態の説明は済ませたと言う。外装の傷への対応は「タッチペン送るぐらいしか出来ません、そしてもうタッチペンは注文済みですので納品後すぐ送ります」と言うが、そのタッチペンは4か月たったいまでも来ず。保証書もスペアキーも何度も請求してからやっと届く。納車前と納車後の担当者の対応の差が激しく、納車前から担当者の携帯に直接電話をして連絡を取っていたが、納車後に傷に対してのクレームを言った後は、電話をかけても電話をかけ直してくるのは毎回2日後。。。言い訳は毎回「連休中でした。」と言う。2年保証もつけているのに、アフターケアも心配です。ちなみに、この担当者いまはワンゼット西宮店にはおらず東神戸店にいますので、担当者に対してのクレームですので東神戸店に投稿したいのですが、その旨を担当者へ伝えると「購入されたのは西宮店ですので、東神戸店に投稿されても掲載はされません」と言うので、西宮店の方どうもすいませんが投稿させていただきます。

希望の色の車種がこちらのお店にあったので行ってみました。 中古車購入は初めてだったので不安もありましたが、担当の方の対応が親切で分かりやすく、車も想像以上に良い状態だったので即購入決定。その後の手続きも指示通りに行うだけで楽でした。大変満足しています。是非また宜しくお願いします。とても買った価格には見えないと近所でも評判です。

ネットで見て気に入り現車を見てさらに気に入りました。お店の方もとても親切で最高です！！

サイコー！これからもよろしく！

ブログを見て来店し、希望の車を探してもらいました！ドレスアップも予算に合わせて相談しながら満足のいく車を買えました！アフターサービスも満足です！買った後のことも全部任せて安心だと思います！