総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
日産のディーラーであるということで遠方ではありますが、品質の大丈夫だろうと思い商談をはじめましたが。非対面での商談なので双方が不安を持っているのは分かります。しかしながら、営業担当者が「買うのか、買わないのか」にコミットしすぎ、売り手はプロ、買い手は素人なので、中古車について質問する内容について、何を質問すれば良いかわからない気持ちや、100万円を超える商品(しかも中古車)を、現車を見ずに購入する不安感を共有でき、フォローできる人材を、窓口には配置すべきではと思いました。これは担当者が悪いのではなく、非対面販売の箱だけをつくって、ノウハウを構築していない会社の責任です。今回オンラインでの商談が出来ずに、電話や写真だけで話を進めていかなければならなかったことが最たることです。
また、今現在、現車が届いていないのに、口コミを書いているのは特典を受けるためのルールであり、遠方なので届いてからはその特典が受けられないので販売店からの依頼で書いています。ご了承ください。
いずれにせよ、やはり非対面での中古車の商談はリスクがあると感じました。
兵庫日産自動車(株) 日産カーパレス相生
(兵庫県・相生市)
販売店の返信
今後の商談に配慮いたします、また、今後ご不明な点ありましたら相談お待ちしています。
ルークスを購入して頂いてよかったと思えるよ頑張ります、宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な説明・対応で
やはりこのお店で良かったです。
スマイルワン JU適正販売店
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
この度は数多くある販売店の中から当店をご指名頂きありがとうございます!高評価を頂けて大変光栄に思います。この評価を続けていける様、日々の小さな事から、お客様のご要望にお応えできるよう努めて参ります。末長いお付き合いを頂けると幸いです。さらにさらにご満足いただける様、これからも日々精進して参ります! 今後とも、サポートさせて頂きたく思います。よろしくお願い申し上げます。 お近くにお越しの際はいつでもお立ち寄りください。お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
この度はお世話になりありがとうございました。
遠方(県内ですが2時間程の距離)からの購入でしたが、家まで実車を持ってきてくださり納得してから契約することができました。
試乗車だった車とのことで状態も良く、価格の面でも大満足です。
これから大切に乗りたいと思います。
兵庫日産自動車(株) 伊丹中古車展示場
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
こちらこそお世話になりありがとうございました。
お取り扱いの点等、わからないことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
安くて状態の良い車を勧めて頂き感謝しています。
日産プリンス兵庫販売(株) 姫路砥堀店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
お車を気に入って頂きありがとうございます。
今後点検等ご案内させて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
あと一回車検を受けようか悩んでいたところ、ネットを見ていたら欲しかった色の新古車のルークスがあり、相生店に見に行きました。
要望も聞いて下さり任意保険の事も詳しく教えて貰えて良かったです。
兵庫日産自動車(株) 日産カーパレス相生
(兵庫県・相生市)
販売店の返信
ありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入となり、メールや電話での取引になりましたが、担当者の方に、丁寧にかつ迅速に対応していただき助かりました。ありがとうございました。納車まで楽しみです。
兵庫日産自動車(株) 日産カーパレス豊岡
(兵庫県・豊岡市)
販売店の返信
ルークスご購入ありがとうございました。納車まで時間がかかりますがお待ちして頂きようよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当日、連絡してもすぐに対応していただき
とても助かりました。店舗 スタッフ 車ともに、
大変満足する車が買えました。
兵庫日産自動車(株) 日産カーパレス三木
(兵庫県・三木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方なので電話とメールのみでの取引きでしたが担当していただいた方はとても優しい声で安心して取引が出来ました!このお店に巡り会えて良かったです!ありがとうございます!納車まで楽しみです!大切に乗ります!
兵庫日産自動車(株) 日産カーパレス豊岡
(兵庫県・豊岡市)
販売店の返信
梅木様
こちらこそ、お忙しいお時間に対応して頂きましたので、そのようなお言葉いただき大変ありがとうございます。
本当に毎日お会いできる方は勿論ですが、メールやネット、電話での出会いを大切にしたいと思っております。
これから納車まで準備進めてゆきます。
口コミご返事ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
敷地内に展示車が見やすく綺麗に展示されていましたので選びやすかったです。
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
AsDs123様 この度は当店のデイズルークスご成約&貴重なクチコミ投稿、誠にありがとうございます。 自信ある1台ですので長い間乗ってあげてくださいね♪ お納車後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
思ってたより中が広くて満足しました。子供と一緒に店に行きましたが店員さんも優しくて、安心して手続きする事ができました。
何か(車にあった時でも)相談できるかなと、思いました。
ありがとうございました。
兵庫日産自動車(株) 日産カーパレス明石
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安くて且つ状態のよい軽自動車をさがしており
目に止まったルークスを購入しました。
担当のスタッフさんも親切で、ローンや保険やいろいろと支払いなどがしんどくならないような提案して下さり安心して任せることができました。
本当にありがとうございました。
ユーポス 2号芦屋店
(兵庫県・芦屋市)
販売店の返信
ラグノ様 お車のご購入、クチコミの投稿、誠にありがとうございます!今後ともお困りのことがありましたらいつでもご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
黒がかっこいい!
兵庫日産自動車(株) 日産カーパレス相生
(兵庫県・相生市)
販売店の返信
ありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古車は一点物なので、欲しい色がなく妥協するかどうか悩んでいたところ、購入の意思が固まったわけでもないのに他の販売店から自分の希望に合わせた車を持ってきてくれました。
日産大阪販売(株) UCARS伊丹
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
incho様 この度は数あるあるお車の中より日産ルークスを、そして当店を選んで頂き誠に有難うございました。高価なお車ですので満足のいくお買い物のお手伝いができました事、私も大変うれしく思っております。これからのincho様のカーライフを私を筆頭に日産ディーラーとして安心してサポートしていきますので今後とも何卒よろしくお願いいたします。日産大阪 UCARS伊丹 水野
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
無理を言って納車日を早めてもらったり、時間変更にも対応してくださり助かったのですが。車を洗車されたのか分かりませんが水垢など、車内も掃除されたのか分かりませんがゴミなどが落ちておりすごく残念です。車は古いのでそこに問題は感じていませんが掃除はちゃんとして欲しいと感じました....
軽39.8万円専門店 軽Garden (株)ネオ
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は姫路の数ある自動車販売店の中から軽ガーデンでお車をご購入いただき、ありがとうございます。
清掃後の確認ができておらず、大変ご迷惑をおかけしました。
また、ご来店していただけるのであればご満足いただけるクリーニングをさせていただきます。
この度は、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は、このような事がないようしっかり確認していきますので、これからもどうぞよろしくお願いします。
また、何かありましたらいつでもご連絡、ご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
以前も車を購入させていただきました!今回もルークスの新古車があると聞いたので購入させてもらいました!今後の整備や車検もお願いしたいと思っているので末永いお付き合いをよろしくお願いします。
日産プリンス兵庫販売(株) 姫路砥堀店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。こちらこそ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
頻繁(スムーズ)に連絡が取れ、不安なく車を購入することができました。ありがとうございました。
BUDDICA(バディカ) 姫路支社
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は大切なお車をお任せ頂き誠に有難う御座います!
引き続き、ご安心頂けるようにサポートしていきます!
今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めて日産のお店を利用させてもらいましたが、対応が良く、車も良く
その日に買いました。良いお店でした。
兵庫日産自動車(株) 日産カーパレス豊岡
(兵庫県・豊岡市)
販売店の返信
だっくす様クチコミ投稿ありがとうございます。
また遠方よりお問合せそしてご来店いただき誠にありがとうございました。
商品車両も日産車中心に各価格帯で取り揃えております,今回展示試乗車のルークス4WD Gターボ本当に納得して頂け
るお車とおもいます。
どうぞ今後ともアフターサービスも万全ですので、兵庫日産自動車 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
・担当していただいた方の説明が丁寧で良かったです
・小さい子供達で迷惑をかけましたが、優しく対応いただけた。
・他の中古車店と比較し、購入を急かさず、ゆっくり時間をいただき、ゆっくり車選びができました。
兵庫日産自動車(株) 日産カーパレス明石
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。カーパレス明石店をご利用いただいたお客様に感謝のお言葉をいただくことは全スタッフ最大の喜びです!今後もそのようなお声を頂けるよう精進して参ります。今度ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回担当していただいた方に今回もたくさんワガママを言ったのですが、嫌な顔一つ見せずに接客していただきました。大満足です。
兵庫日産自動車(株) カーパレス田寺
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は、ルークス御購入ありがとう御座いました。
ノートに引き続き、カーライフのお手伝いを継続せて頂きますので、何か気になる事がございましたら、いつでも、御連絡頂けましたら幸いです。
本当にねありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
今まで乗っていた車が急に調子悪くなってしまい、近場で4WDの軽自動車を探したところタイミング良く気に入った車が見つかりお世話になりました。接客も良い雰囲気で気持ち良く乗り換えることが出来たので有難うございました。
有限会社赤江サービス工場
(兵庫県・養父市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。気に入って頂けるお車が見つかり大変うれしく思います。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
