総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ていねいな接客をしていただきありがとうございました。成約後もスムーズに納車日当日までに間に合わせていただきありがとうございました。
おくるまネットワーク
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
pon.pon.様この度はスペーシアをご購入いただき誠に有難うございました。お車関係のお仕事をされているとのことで、相場や他社様のご情報など良くご存じでいらっしゃるpon.pon様に、相場よりも安くいいお車だと仰っていただき、より一層嬉しく思っております。お急ぎとのことで迅速にご対応もしていただきましたお陰で、ご希望のご納車日に何とか間に合い安堵いたしております。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明も分かりやすく、親切丁寧に対応していただき、
とても気持ちのよい買い物ができました。
ありがとうございました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
太郎 様
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。
このような高い評価を頂き、社員一同心から感謝しております。
お車のメンテナンス等、今後ともサポートさせて頂きますので
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
様々な質問に答えて頂き、良い買い物が出来ました。これからもよろしくお願いします。
スズキ・カスタム専門店 三木スズキ 本店
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
納車長らくお待たせいたしました(*^-^*)
ご満足いただけたようで私共も安心しております(*^-^*)
アフターサービスもどうか安心してお任せください(^_-)-☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
下取り前の当たり傷にも対応してくれて素晴らしいお店、
後はアフターに期待、
接客をして下さった樋上さんが凄く親切で助かりました。
笑顔も素敵でしたよ、
また来たくなるお店です。
(株)スズキ中兵庫販売 スズキカ―セレクションセンター鈴蘭台
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
じゅんちゃん1009様、この度はお足元の悪い中御納車でご来店頂き誠にありがとうございました。サプライズも大成功でしたね!!喜んでいただけて私も大変嬉しく思います(^^)/今後もお力になれることやお近くに寄られた際にはぜひお立ち寄りいただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。ご縁に感謝★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
7月中旬にインターネットでお手頃な軽自動車を見つけ即決定!
対応して頂いた店員さん、フォローして頂いた他の従業員さんもとても対応が良かったです。
購入時に親切な店はたくさんあると思いますが購入後のフォローもよい内容だと思います。
むしろ、購入後のフォローの方が購入前よりも格段に上がる店だと思います。
購入する側から見ると販売する車に安全・安心内容、値段に自信をもち販売されている感覚があったのでほぼ即決で安心と安全と中古車を購入させていただきました。
AWESOME CAR’S
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は ”新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』 よりお車お買上げいただき誠にありがとうございました、また、レビューにて高評価と、ご親切な文章もいただき合わせて感謝感激です。
お客さまが仰っていお言葉、非常に共感できますし、中古車の売買において、本質と思います。
【 お客様の期待値、思われること 】 = 【 販売店のサービス 】ではない事って、多いと思うんです。
・ 広告の支払総額で売ってくれない店、多いですよね
・ ちゃんと整備して、納車しない店も、多いですよね
・ たとえ一か月でも、無料保証のつかない店、多いですね
・ 諸費用が非常に高い店、多いですよね、、、、
でも、ネットで安く出てたら、問い合わせは多いですので、販売の機会も増えますので、我慢できない販売店は、
安く出す → 来店してから諸費用など積み上げ → ごり押し商談 といったことは、お客様よりよく聞きます。
現在流行りの売り方なんですが、それが果たして、それぞれのお客様にとって最適なのかどうかは甚だ疑問です。
しかし、弊社も会社と従業員の生活を維持するためには売り上げも維持しないといけませんし、
そこで、私なりに考えた答え、それは
” 1台の商品、お車を通じて、お客様に ”寄り添う” それも、 ”とことん” 同時に ”販売側の都合は無視”
していく、様にしますと、すごく売り上げも獲得できるようになりました、と、同時に以前よりご納車後もお客様に喜んでいただけるようになりました。
手前勝手な文章になりましたが、今回のレビューいただいた内容で、そのようなことも思い出し、初心に帰ることが出来ました、大変勉強させていただきまして、また、お車もお買い上げいただきありがとうございました。
今後は、お客様がお車でお困りのことや、お乗り換えの時などお手伝いさせていただけますので、ご遠慮なくお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧に対応、説明していただき納得して購入することができました。
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ゲパルト様 この度は当店のスペーシアご成約&貴重なクチコミ投稿、誠にありがとうございます。 ゲパルト様ご希望の1台が当店にあり本当に良かったです(^_^) 内外装も非常に綺麗で気持ちよく乗って頂けますし居住空間も広々ですのでこれからのカーライフ安全運転で楽しんで下さいね♪ また、近く通られましたら是非お寄り下さい! 今後ともよろしくお願い致します。 この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
新車もやってるとの事で近所のディ―ラーとくらべてこちらで購入しました。
納車までスムースにやって下さって大満足でした!
カーチス神戸西
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度はお車をご購入して頂きありがとうございました。 お車を気に入ってもらえて嬉しいです。 お褒めのお言葉ありがとうございます。 また、お乗換えする時も頑張りますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご丁寧な対応ありがとうございました。
スズキ・カスタム専門店 三木スズキ 本店
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
納車お待たせいたしました(#^.^#)
この度はありがとうございます。
これからも親切丁寧な対応を心がけて参ります(*^-^*)
今後ともどうかよろしくお願いいたします(*^-^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初に来た日は閉店ギリギリでしたが、嫌な顔もされず、丁寧に対応してもらいました。気に入った車にも出会えて大満足です。これからもおつき合いしたいです。
(株)神戸マツダ イベントスクエア ジェームス山ユーカーランド
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
☆おはな☆様 この度は当店でスペーシアのご購入を頂き、誠にありがとうございました!今後も弊社でスペーシアの点検整備もしっかりサポートを致しますので、安心してスペーシアをお使い下さい♪またお嬢様も運転する機会があればぜひ運転してみて下さい♪少し遠方ではございますが、お近くに来られた際は、いつでもお気軽にご来店下さい!それでは☆おはな☆様ご家族のまたのご来店をお待ちしております。 (株)神戸マツダ イベントスクエア ジェームス山UL スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方だったため下見に行けず、色々問い合わせをしましたが、質問にも親切に細かくお答えいただき、現物確認や試乗をしなくても安心して購入を決める事ができました。また納車日も無理を言いましたが最善を尽くしていただき、とても感謝しております。ご縁があり本当によかったと思います。ありがとうございました。
THOR (トール)
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
もりっぺ88様 この度はご遠方よりご契約いただき誠に有難うございました。また良い口コミ投稿および評価もいただき感謝致します。おクルマを見ずのご契約でご不安だったと思いますが、気に入っていただき安心致しました。ご納車時にはお土産までいただき本当に有難うございました。長く大切におクルマにお乗りいただければ幸いです。お近くにお越しの際には是非お立ち寄りください。(スズメが早く無事に巣立ちするといいですね。(^^♪)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
気になった車があり伺いました。丁寧な対応をして頂きました。
おくるまネットワーク
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
‘M’様この度はスペーシアをご購入いただき誠に有難うございました。予め気になっているお車があるとのお問い合わせからご来店いただき、お車もすぐにお気に召していただけて、今回のご縁に心より感謝いたしております。お仕事のご関係でご納車がお急ぎとのことでございましたが、早いご対応をいただきましたお陰で何とか間に合いましてスタッフも安堵いたしております。‘M’様のご活躍を心よりお祈り申し上げます。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
コロナの影響なのか車を見学していてもスタッフが寄ってこなかったのでゆっくり見ることが出来ました。
プラン内容にも満足しました。
また車を買うときはここで買おうと思います。
あっぷる関西 神戸有馬店 軽自動車専門店
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
スぺミキ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ末永く!宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の説明の仕方が良かった!!
スズキ・カスタム専門店 三木スズキ 本店
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
この度はありがとうございます(*^-^*)
分かりやすく説明が出来たようで安心しております(*^-^*)
分からないことが有りましたらいつでもご連絡下さいね(^^)
この度のご縁に心より感謝いたします(*^-^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方に親身に相談乗っていただき購入を決めました。
納車前もいろいろと対応いただき本当に良かったです。
次回購入することがあればぜひお願いしたいです。
BUDDICA(バディカ) 姫路支社
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度はバディカよりお車のご購入頂き誠に有難うございました!お車も気に入って頂き大変うれしく思います! 今後ともお車の事であれば、お気軽にご相談・お立ち寄り下さいませ! 宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
納車が早くて助かりました。
おくるまネットワーク
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
N.H.H.K様 この度は、スペーシアをご購入いただきまして誠にありがとうございます。スペーシアギア車種限定でお探しされていたとのことで、弊社のお車がちょうどご希望にぴったりということで即決いただき、ご縁に心より感謝いたします。ご納車を心待ちにされていたご様子に、スタッフ一同大変嬉しくほっこりさせていただきました。ご愛車とともに素敵で楽しいカーライフをお送りくださいませ。お車のことで何かお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで調べて初めての来店だったので、少し不安もありましたが、アットホームな感じで気取らず話が出来るので、色々と聞きたい事が聞けて良かったです。担当の方も優しく詳しく説明して下さって助かりました。今後のサポート面でも安心してお付き合い出来そうです。
兵庫ダイハツ販売(株) 中古車淡路
(兵庫県・南あわじ市)
販売店の返信
たちあん様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもお世話になっています!
ありがとうございます。
子どものことも考えて一緒に相談のって頂いて嬉しかったです。
これからもよろしくお願いします!!
車のお探し専門店 加東店 エムアンドワイオートジャパン
(兵庫県・加東市)
販売店の返信
Y-子育てスペーシアカスタム様
この度は、ご購入ありがとうございます。
スペーシアに乗ってご家族の思い出を沢山、作ってくださいね。
点検などのご来店、お会いできるのを楽しみにしています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一年前ほどに、垂水店のほうでプリウスa を購入いました!アフターケアも良く信頼できるお店だと思います。今回、本店の方で購入にあたりました!
納車は、まだですがピカピカにして納車してくれると思います!
納車が楽しみです!
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
プリウスa G,s様 この度は当店のスペーシアご成約&貴重なクチコミ投稿、誠にありがとうございます。 いくつかのお店を見られた中納得の1台当店で見つかり良かったです♪ また、当店で2台目ありがとうございます! 今後も乗替え時は是非よろしくお願い致します(^^) 可能な限りピカピカにしておきますのでお納車日楽しみにしていて下さいね! 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切でスムーズに購入できて良かったです、また何かあったら使いたいと思います。
株式会社くるま屋スピッツ 新車市場カーベル姫路西店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』 よりお車お買上げありがとうございました。
また、レビューにも高評価頂きまして、誠にありがとうございます。
お買い上げいただきましたお車も、問題なくご使用いただいているようで、重ねて感謝でございます。
また、ご商談時もお電話、LINEにて、的確にご指示いただきまして、非常にスムースにご商談させていただきまして、重ねて感謝でございます。
今後はお車の使い方やメンテナンス、その他色々なことがございましても、アフターコールいただけますと、
お電話、LINE、メールなどでご連絡いただけますとできるだけ対応いたしますので、
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
質問にも迅速、丁寧に答えていただき、安心して車を購入することができました。
ありがとうございます。
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
あんぷく様 この度は当店のスペーシアカスタムご成約&貴重なクチコミ投稿誠に有難う御座います。 遠方にもかかわらずお問い合わせ頂き本当に嬉しく思います♪ これからしっかりと車検を行い万全な状態でご自宅までお届けいたしますので楽しみにしていて下さいね(^^) 遠方の為お会いする事ができませんが今後も機会がございましたら是非よろしくお願い致します。 楽しいカーライフを安全運転で楽しんで下さい! この度はありがとうございました。
