総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アルファードHVを問い合わせしたところ、遠方であるにも関わらずとても親切に対応してもらえました。
車もとても良かったので満足です。
ワンゼット 大久保
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度はアルファードHVのご納車おめでとうございます! 大変気に入っていただけてうれしく思います! またご不明なことが御座いましたらご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前ワンゼット東神戸店さんでお世話になりましたが、今回2台目の車を購入しました。営業さんが昔より変わっていましたが、みなさん元気で親切な対応は以前のままでした。ところどころ冗談を言ったりしてとても話してて楽しかったです。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
数ある中古車ディーラーより当ワンゼットをご指名いただきまして誠にありがとうございます。また高評価もあわせてお礼申し上げます。これからも末永くワンゼットを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
店に到着するや否や気持ちのいい清々しい声で営業マンが出迎えてくれた。
購入させてもらった日は私以外にお客さんがかなりいてとても活気があった。
営業マンの人もお店自体も信頼できると思ったのでここで買おうと決めた^^
また遊びに行きたいと思います!
ワンゼット 大久保
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
アルファード御購入ありがとうございます。また、何時でも遊びに寄ってください。いつでも御待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
できるだけ安くアルファードHVを探していたところ、
こちらのお店が安く、営業マンも良かったので決めました。
ありがとうございました。
ワンゼット 大久保
(兵庫県・神戸市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検のタイミングがきた為、乗り換えでの購入をしました。対応とサービスがよく、購入を決めました。営業マンの対応も非常に良かったです。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度はアルファードハイブリッドのご納車おめでとうございます!
また、遠方からのお車探しで全国のお店の中から当店をお選びいただき、ご購入いただき本当にありがとうございました!
是非ご家族皆様でたくさんお出かけにお乗り下さいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アルファードハイブリットを買いましたが燃費もよくて見た目も気に入って購入しました。
担当の営業のかたもしゃべりやすくて良かったです。
ワンゼット 大久保
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
アルファード御購入ありがとうございます。また、何時でも遊びに寄ってください。いつでも御待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ほしい車があったのでワンゼットさんを選びました。車は、距離、内装、外装共によく即決しました。担当の横山さんが丁寧でここで車を買ってよかったです。
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は、弊社のアルファードHVをご購入頂きまして誠にありがとうございます。車は、大変状態のよい間違いない一台でしたので、すぐに気にいって頂きまして、現金即決頂きましたので、大変うれしく同時に驚きました。納車時はガラスコーティングで新車の様にピカピカになっていましたね。また、当店で買ってよかった。と言って頂け、担当として大変うれしく思います。何かありましたらすぐにご連絡ください。末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
黒にアルファードHVがなかなか見つからず。。。
ワンゼットさんに行くと装備がめちゃくちゃいいアルファードHVを発見!
営業マンさんのおかげで納車までもスムーズにできてとても良かったです!
是非また機会があれば利用したいです!
ありがとうございました!
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます! 納車も喜んでいただいてよかったです!これからも末永く当ワンゼットをご指名ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の方が私の車選びのサポートをしっかりしてくれているのが伝わって
購入を決めました。営業の方おすすめの車、とても気に入ってます!!!
センキュー!!!!
ワンゼット 大久保
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は弊社にてアルファードHVをご購入誠に有難う御座います。 即決して頂き感謝致します!! 御納車までもうしばらくお待ちください。 有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
展示車両も多くなり、迅速丁寧な対応をしていただけました。
こちらの要望にも、快く対応してくださり、ありがとうございました。
ワンゼット 大久保
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は弊社にてアルファードをご購入誠に有難う御座います。 即決して頂き感謝致します!! 御納車までもうしばらくお待ちください。 有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前の車が故障したため買い替えました。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
アルファードハイブリッドご納車おめでとうございます。 数ある中から選んで頂きありがとうございます。 お車の事でご不明な点が御座いましたらご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族の要望で乗り換えました。きれいにして頂きありがとうございました。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
アルファードハイブリッド御納車おめでとうございます。 お仕事終わりに来ていただきありがとうございました。 お車の事でご不明な点が御座いましたらご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方との事も有り、電話だけで購入しました。
担当の方の対応とワンゼットさんのホームページの動画を拝見して安心して購入出来ました。
保証も全国で対応しており、納得出来た買い物が出来ました。有り難う御座いました。
ワンゼット 大久保
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は弊社にてアルファードハイブリッドをご購入して頂き誠にありがとうございます。
電話だけで即決して頂き感謝致します。
御納車まで、もうしばらくお待ち下さいませ。
有り難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までは待ち遠しく思いましたが、細かい車のキズなども消して頂き、とても満足いたしました。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
アルファードハイブリッドのご納車おめでとう御座います。プリウスと同時購入して頂きまして本当にありがとうございました!お車のことで何か御座いましたらいつでもご連絡下さい。これから末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろありがとうございました。いろいろお願いも聞いてもらえ助かりました。奈良から来たかいもあり良かったです。アルファード、ヴェルファイアがたくさんあり選びやすい店です。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
アルファードHVの御納車おめでとう御座います。
何台かある中でおすすめさせて頂きました
お車で気に入って頂けてよかったです。
保証も付いておりますのでなにか御座いましたら
いつでも御連絡下さい!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーネットで見つけ、予約なく、閉店間際に訪問しましたが、試乗や説明など、きめ細かい対応をしてくださいました。
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は、当社のアルファードハイブリッドをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。その説は、遅い時間までお付き合い頂きましてありがとうございました。次回来店時も、お時間は気になさらずに気軽にご来店くださいませ。末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
神戸のお店なので、山手にあります。ストリートビューで見たよりもお店は広かったです。社長様がとても丁寧で、車に詳しく、素人には見分けがつかない傷の有無まで教えていただき、とても誠実に対応していただきました。遠方からの購入でしたが、おかげ様で早く、かつ、安心して購入できました。また納車は費用が安いだけでなく、遠方にも関わらず、届けていただきました。本当にありがとうございました。
A.S.KOBE
(兵庫県・神戸市須磨区)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入頂き誠に有難うございました。またこの様な高い評価を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 当店では、中古車をご購入される大半の方が感じる「不安」や「不透明」な部分を明朗化する事を日々心がけておりますので、お車の品質はもちろん事、ご評価頂いた事、当店として嬉しい限りでございます。また少し遠方ではありますが、お車の事なら何でもご相談いただければ幸いです。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。この度は本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
大阪から姫路と距離は離れていましたが、車の問い合わせから返信、そして電話対応と懇切丁寧に、そして迅速に対応して下さいました。 良い車に出会えた事と素晴らしい担当者の佐川さんに出会えた事を感謝します。 沢山の店がある中で『フジオカ』さんで一発購入を決めたのはそういった理由です。 この店なら損はしません、満足いく車がきっとみつかると思いますので足を運ぶ価値はあると思います。 売るだけ、買うだけではなくこれから先もずっとお付き合い出来ると信じています。 ありがとうございました。
新車・中古車のフジオカ 姫路本社
(兵庫県・姫路市)
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
アルファードのハイブリッドで総額150万円と価格的には申し分なかったのですが、ネットでの車の購入が初めてで色々気になりつつ購入しました。色々詳細をみて「修復歴あり」というところ以外は特に気にはなりませんでした。いざ購入をして車が納車され、念のためにすぐにトヨタにもっていき簡単な1年点検というものを受けました。そうすると修復歴というか明らかに”事故車”と言われ、各所のついていないといけないネジ関係で付いていない箇所が10数か所。それにラジエターの液漏れ、キーは根っこから折れていて無理やり瞬間接着剤で固定。電池が切れると高官は無理との事。きちんと修復するのに20万~30万円くらいと見積りされました。一応ノークレームでお願いしますと書いてあったので、あぁ多分そういうことなんだなぁと思いました。契約上は多分なんの落ち度もないとは思うので今回はいい(高い)勉強になりました。次回は必ず近場の信頼できる車屋さんで購入したいと思います。
福岡県在住(神戸の店舗で購入)
ブルジョアオート
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
ご遠方の中、当店でご契約いただいたにも関わらず、じーこ様に不安なお気持ちをさせてしまったことについて、心より深くお詫び申し上げます。遠方でのご購入ということもあり、直接ご来店いただければもう少ししっかりした説明が出来ていたのかもしれないと考えると、遠方への販売はさらなるお客様への思慮が必要だと実感しております。又、ご購入前にも説明はさせて頂いたつもりではおりましたが、そこの説明不足も痛快しており今後の改善点としていきたいと思います。お買い上げいただいたアルファードハイブリットの件ですが、事故による修復歴がある修復歴車として掲載させて頂いて物件ですので、申し訳ございませんが程度は記載されていた通りでございます。程度にご納得いただいてのご購入と思い込んでいた当方としては確認の甘さを悔やんでおります。申し訳ありません。また、車検を通しての受け渡しをしておりますので、最低限公道を走れる検査の項目はクリアした状態で納車はさせて頂いておりますのでご納得いただければ幸いです。キーレスの件に関しましては当方も把握しておらず、動作確認にて問題がなかったので見過ごしていた部分でございます。大変申し訳ありません。今回の件を受けまして・入庫時の品質チェックの見直し
・重要事項のご説明方法の見直しを改善点として捉え、実施していきます。今後、遠方ではございますがお力になれることなどありましたお気軽にお問い合わせいただければ幸いです。じーこ様の貴重なご意見誠にありがとうございました。
