総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めて車を購入したのですが、定期点検だけでなく車に関する困ったことがあれば気軽に尋ねることができ、その都度親切に対応していただいています。その点が非常に助かっており、車を預けても良いと思える点です。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度はクチコミのご投稿のありがとうございます。また、このような高い評価をいただき誠にありがとうございます。今、お住いのエリアの良いお店などありましたらまた教えて下さい。今後ともどうぞ、よろしくお願い致します。いつもありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明が分かりやすかったです。
早く慣れたいです。
トヨタカローラ兵庫(株) 神戸西インター店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
yn様
この度はヴィッツハイブリッドでのご成約誠にありがとうございました。
下取りのお車と同車種ではあるものの、安全装備なども新しく搭載されているお車ですので中々なれない部分もあるかと思います。
これからのメンテナンスもお任せ頂いておりますので、操作などご不明な点がございましたら、いつでもご連絡いただけたらと思います。
またご夫婦で色々なところにドライブへ出かけて頂けたらと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店の雰囲気もよく、車も新車のように綺麗に磨かれていてとても良かったです。
事前の説明やわからないところも優しく丁寧に説明をしていただき、迅速に対応してくださったことが好印象でした。大切に運転していきたいと思います。
ネッツトヨタ兵庫(株) 広畑U-Carセンター
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
こちらこそ良いお車に出会えて良かったです。
今後わからないことなど出て来ましたら気軽にご連絡お願いします。
大事に大切にお車運転お願いいたします。
この度はありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ヴィッツを購入した者です。初めて、お伺いするお店でしたが、和田さんの丁寧なご説明と親切な対応に加え、顧客視点での様々なご提案を頂き、安心して購入することができました。ありがとうございます。納車まで手続きやパーツ取り替え等がありますが、今後ともよろしくお願い致します。
ネッツトヨタウエスト兵庫株式会社 加古川店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
かん様、この度は当社でヴィッツをお買い上げいただきありがとうございました。お客様に喜んで頂けることが何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、より一層社員全員で徹底させたいと思っております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
サービス、価格、メンテナンス、接客いずれも満足しています。
ネッツトヨタウエスト兵庫(株) 太子マイカープラザ
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
貴重な口コミをいただき有難うございます。
今後もご満足いただけるよう取り組んでまいりますのでこれからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもお世話になっている車屋さんです。
車の品質は高く、値段は安く、おススメです。
対応も早くてとても満足しております。
YAMATECH
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
takahiro様。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同、心から感謝しております。
また何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
夫婦で楽しめる車を、とマニュアル車、ホワイト系、予算など色々条件を設定していましたが、正直どれか一つは諦めないといけないかなと思っていました。
相談に行ったその日に希望に近いクルマを見つけてくださり迅速に対応してもらえました。嬉しかったです。
担当の重吉さんはじめ、大町店長、スタッフの皆様ありがとうございました。
商談段階でバッテリーの不具合のためエンジン音の確認ができず、その分だけ評価を下げました。
アフターサービス含め、これからも頼りにしていきたいと思える販売店です。
ネッツトヨタ兵庫(株) 広畑U-Carセンター
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
おかー子様 この度はご納車誠にありがとうございました。クチコミも頂きましてありがとうございます。 これからも皆様に愛されるような素敵なお店になれるよう スタッフ一同しっかりと対応していきますのでよろしくお願い致します。
また、 おかー子様のカーライフが素敵になるように、これからもお手伝いさせて頂きますので、どうぞよろしくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。 重吉
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の説明~納車までの対応が大変丁寧で有難かった。
安心してお任せする事が出来ました。
下取も他よりも頑張ってくれたので大変満足してます。
クルマのこと Tosamo 西宮本店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ロギー様
この度はヴィッツをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後も丁寧な対応を心掛け、お客様のお役に立てますよう努力して、参ります!
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いい買い物ができました。
ありがとうございました。
ネッツトヨタ兵庫(株) 加古川U-Carセンター
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
ヴィッツ子様本日は、ご来店納車ありがとうございました。 今後も、 ヴィッツ子様のカーライフを精一杯サポートさせて頂きますので、 末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の和田さんにはお世話になりました。希望する車種で5年経過していますが新車同然で価格にも満足しています。説明も親切で的確でした。和田さんありがとうございました。
ネッツトヨタウエスト兵庫株式会社 加古川店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
よっちゃん様、いつもお世話になっております。 このような評価を頂き、本当に嬉しく思います。 これからも変わらぬお付き合いが出来る様、全力でサポートさせて頂きます。今後とも 宜しくお願い致します。 加古川店 和田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
どの車を購入するか迷ってましたが、気さくに話ができ、こちら(客)の立場になって
色々提案したりと、安心して購入することができ、大満足です。
ネッツトヨタ兵庫(株) 加古川U-Carセンター
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
えぃり様この度はヴィッツのご購入ありがとうございます。これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
気になるところやご不明点があればお気軽にご相談下さいね(^-^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
事故で乗っていた車が廃車になってしまい、ディーラーに相談したところトヨタ系列のこちらのお店に。接客対応も丁寧ではじめての中古車購入でしたが安心してお任せできました。
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
トモ様、この度はお車のご購入、先日はご納車させて頂きまして、誠にありがとうございます。また高評価を頂戴し、恐縮です。 今後もご満足を頂けるようなご対応を目指していきます。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました!!
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めて、こちらで車を購入致しました。
本当に右も左もわからない状態だったのですが、担当の方が丁寧に対応してくださり不安なく購入まで至ることが出来ました
ありがとうございます
またお世話になると思いますがよろしくお願いします
兵庫ダイハツ販売(株) 市川橋店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
秋様
この度はご納車誠にありがとうございました。
久しぶりの運転だと思うので緊張すると思いますがリラックスして運転してくださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車購入でしたが、とても安心できました。当初の希望条件とは外れるけれど、より良い車をあえて提案して頂き、それに決めました。満足しています。ありがとうございました。
おくるまネットワーク
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
Mai様 この度は弊社のお車『ヴィッツ』をご購入いただき誠に有難うございました。『ヴィッツ』はオーストラリアでもお乗りになられていたとのことで、たまたまご条件の良いお車が店舗にありましたのでオススメさせていただきました。日本で復職をされるのにお車がご入用とのことで、ご祖母様がオススメされるお色の赤色だったこともあり、すぐにお気に召して頂けて今回のご縁にも大変有難く思っております。ご実家の下関と、ご祖母様のいらっしゃる佐賀県までお車で行かれるとのことで、きっとご祖母様も帰国されたMai様にお会いできることを楽しみになさっていることと思います。ぜひご一緒にドライブにお出かけになられて素敵な思い出をたくさんお作り頂ければ幸いでございます。またお車のことで何かございましたらご遠慮なくご連絡下さいませ。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
コンパクトを探していてたまたま店の前を通った時にヴィッツを見つけました。
状態も良く綺麗だったので、店員さんの熱心な説明に即決しました。
これからが楽しみです!
カーチス神戸西
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
だいき様当店にてお車ご購入頂き誠に有難うございまました。 お車の事でご相談がありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。 この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い車にめぐり合えました。
購入前の説明等もとてもわかりやすく丁寧で良かったです。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 明石
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ぷうよ様 この度はお世話になり、また、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。お車に関するご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親切で、とても良かったです。
兵庫トヨタ自動車(株) トヨタマイカーランド加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
てきとう 様
この度は高評価のクチコミ有難うございます。これからも店舗スタッフ一同ご期待に添えます様対応させて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変親切に応対して頂き感謝しています。ありがとうございました。
トヨタカローラ神戸 丹波篠山マイカーセンター
(兵庫県・丹波篠山市)
販売店の返信
この度は大変嬉しいクチコミを頂き誠にありがとうございます。
引き続き お客様に満足していただけるよう努力して参りますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
実車確認をした時に 外板の補修は確認 リアバンパーの変形割れに・・・
バッテリーがあがっていたのでバックドアを開けフロアの確認出来ず
補修はあるが(ルーフ含む)修復歴無しを信じ購入
納車日 一番にバックドアを開けフロアを確認
思った通り 水溜りが・・・
担当者がいなく 他の店員に洗車時に開けた?と尋ねると わからないと・・・
用もあったので 持って帰り また連絡すると受け取った
ナビがディスクを吐き出さない これは同型ナビと交換してくれた(ディスクは返らないが)
水漏れは酷く
後ろ回り(トリム)ばらして水をかけ 特定作業開始
下部から左右調べていく
ホースメントが曲がっているこれだけ曲がれば・・・やはりバックパネルとテールバッフルの隙間発見シーリング修理 バックパネルが入っていたので右テールランプの下側クリップパッキンが密閉していなかったり ルーフ最後部からも水漏れ
修理して組んでは水を流し 修理 部品交換の繰り返し
職業がボディショップで慣れた作業ですが 雨漏りは ほんとてまがかかるんですよね
購入店保証の対象外と・・・こんな状態だが何もない
購入者が素人さんだったら 泣くよ
水漏れ 修理場面 ボディ接合部の隙間 曲がったホースメント 交換部品・・・
記録保存しておきます
おくるまネットワーク
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
あき様 この度は御購入ならびにクチコミ投稿をいただきありがとうございます。至らない部分があったようでご迷惑をお掛けしました。今後の課題として社内共有、また指導していきたいと思います。今後、このような事が無いよう従業員一同努めて参ります。
