トヨタ(兵庫)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

購入が決まっていない初めの電話対応からよくしていただき「わからないことがあればいつでも聞いてくださいね。」と何度も言っていただいたことで、車に無知な私たちも安心して購入することができました。

中古車を探してもらうところから支払い方法の対応、相談まで、顧客に合わせた対応をしてもらっています。いつも無理なお願いもすぐに対応してもらっていて、とても助かっています。

車の点検時に今回、購入した車に出会うことができ、なにかの縁を感じました。 もちろん、いつもお世話になっている担当者さんに色々と手配していただいたおかげでとても気持ちよく、スムーズに購入することができました。 お店の雰囲気もよく、大変満足しています。

前日UPされたばかりのヴォクシーを購入いたしました。迅速にご連絡対応いただき、すぐにお店で現車を見せていただきました。修理歴の説明も丁寧にしていただき購入を決めました。ローンの手続きも色々ご相談にのっていただきありがとうございました。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

転勤先で数ヶ月間、中古車のノア、ヴォクシーを探していましたが、たまたま尼崎に帰省していた時に立ち寄ったお店がカーズーさんでした。転勤先に戻る道中にお店の雰囲気だけでも見ようと思ったのですが、店先に並んでいるヴォクシーが目にとまり「あれ、めっちゃ良くない！？」と夫婦ともに意見が一致して、お店に入りました。 いざ車を拝見したら、想像以上に状態が良くて、店主さまからも親切＆丁寧に説明をいただき、購入を決めました。車の名義変更等の手続きもわかりやすい説明とフォローに助けられ順調に済みました。 娘が車を気に入っていて、保育園の送迎時に同級生のお子さんを車の中に招き入れて騒いだりしています。私がお子さんの親御さんたちとの雑談で「この車は中古車の乗り換えなんです」と話すと、みなさん「この綺麗さで中古車ですか？！」と驚かれます。納車前に改めてクリーンアップしてくださったおかげです。 そして、関西人の私たちとしては安くて良い品をゲットできたことは自慢でもあります♪ アフターサービスはまだわかりませんが、これまでのご対応からの推察と期待度も込めて星５にさせていただきました。これからもどうぞよろしくお願いいたします。 本当にありがとうございました。

下取り査定の時に高い値で買取になりますからと煌めきを購入。その後同社違う支店にて再度ハイブリッドに買え替え時に全然言ってた査定額と違ってた。契約した後のフォローもなく、いいかげんな対応で、ワイパーも異常音を発しており、最悪な買い物をしネクステージにいいイメージを持てない。 今回も支店は違うが購入したので、サービス向上に努めてほしい。

営業の方、事務の方みんな親切！そして、迅速に対応してもらえたので、子連れだったので助かりました

全ての対応がめちゃくちゃ早かったです。 詳細も包み隠さず教えて頂いたし、希望に沿った車でも社長の目で見て納得した車でないとオススメしてきません。 後は、お店の雰囲気最高すぎる！

急ぎで車を探していて予約もなく急に行ったけどすぐ対応してくれていい車見つけてくれました！聞いたことにもはっきり答えてくれたりしてすごい説明もわかりやすかったです！

いいのが見つかった

台車も無料借りれ、とても対応がよかっです

担当スタッフの方の対応が丁寧で、対応もしつこくなく今後も何かあった時に相談しようと思えるスタッフさんでした。

初めての来店の際、店舗にスタッフがたくさんいるのに誰も初期対応をしてくれなかった。 車の購入が決まって、担当の方が着いた後には、 来店のすると担当の方の対応はすごくよかったです。

気になった車があり、Ｗｅｓｔ　Ｒｉｖｅｒさんに電話をし こちらが高知在住で 実車を見る事の無い状態でのスタートだったのですが 担当して頂いたの方の感じも良く とても丁寧かつラインでの 報・連・相 もしっかり出来た事で 納車までスムーズに運び いざ納車され車を確認した時 リアバンパーの中央から少し左に 結構大きな傷があり リフレクタ(反射板)下部も 割れてはいませんが、クモの巣状にヒビが入ってる状態と その当たった時にバンパーを外したのかは分かりませんが バンパークリップがなく リアバンパー左側面が浮き上がり カッチリはまってない!? お店に電話した所、「あっ！リアの傷の事はお伝えしてませんでしたかねえ？」 っと ネットに掲載されてた写真には載ってなかったので、正直 おや？っと あと車内の後席上部にあるリアクーラの操作パネル並びに風向フィンが まぁまぁ外れかけで 下手すりゃ、ガタガタの道を走ったらパネル一式落ちて来そうな位のグラグラ状態だった事も ラインで写真、動画を送り それについての回答が「見抜かってたようで…」っと まぁ、タイトルにも書きましたが 今回はたまたまと思うのですが 連絡後、バンパーのクリップ リアクーラーパネルの新品は送ってもらいましたが 納車まで丁寧な対応をしてくれてたのに いざ現物が来て、結果連絡の抜かりと 細部の確認不足で　あらら…だったのが 正直非常に残念で 後味が悪かったかな

3度目の購入です！ 最初にお世話になったステージアからミニバンへの乗り換えでまたまたマーベリックさんにお世話になりました！ 車探しから相談にのって頂き、理想の車を購入する事が出来ました！ 装備品についても色々ワガママ言いましたが全てご対応頂きました。 ありがとうございます！！ しかも今回は遠方（大分）からのご相談でしたが、納車まで円滑に進めて頂きました！ 随時状況報告、アフターサービス等々、ダントツに信頼出来ます！ 正直、他店で車を買う気が無くなってます（笑） そのくらい良いです！ 手放したステージアはとても残念ですが、今回用意して頂いたヴォクシーで新しいカーライフを楽しもうと思います！ 購入店舗等々、お悩みの方は是非！！

おしつけのような営業もなく、スムーズに対応してもらいました。

納車時の説明や、その他対応分かりやすく安心です。

お店も綺麗で対応も良く良かったです

スタッフの方々が親切丁寧に対応してくれます。 こちらの要望もできる限り実現してくれようとしてくれてありがたかったです。 また車を買う機会があればお願いしようと思います！

初めは程度のよい車がこちらにあった為に気軽な気持ちで来店しました！ 店長さんが親切に対応してくれて、 また普段人見知りな２歳になる娘が自然に接している姿を見てこちらのお店で（人柄）で購入を決意しました！ また購入までにいろいろ装備品をつけたいなど、いろいろな相談にのっていただけました！ 納車してまだ間もないですが、購入後などもお任せするのを考えると、こちらのお店で購入して正解だと思っております。