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トヨタ(兵庫)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

トヨタ エスティマ(兵庫)の中古車販売店のクチコミ

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399
総合評価
1
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:1
  • 品質:5
納車当日テレビでB-CASカード読み込みエラーが出てしまい映りませんでした。 店長さんも早急に手配しますとのことでしたがまだ来てません。 県外のアフターフォローは、厳しいみたいです。 リアシートの隙間にもお菓子がこぼれてましたので掃除機かける暇がなかったのかもしれません。一人でされてるので忙しいのでそこまで求めてはいけませんね(^^♪
masa トヨタ エスティマ(2025/02購入)

販売店の返信

ユーザーレビュー投稿ありがとうございました。この度はご不快な思い・ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。又、このような貴重なご意見ご指摘を賜りありがとうございます。今後もお客様へ良い中古車をご提供できるように、サービスの改善・向上に努めさせていただきます。
総合評価
1
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:1
  • 品質:5
納車(引き取り)後、当日テレビが映らなくB-CASカード読み込みエラーが発生しました。 店長さんも早急に手配させていただきますとのことで待ってましたが届かずで・・・ 県外でしたのでアフターフォロー厳しいそうですね! ※2列目シート隙間におポテト数本落ちてましたが 1人でされてるので完璧を求めてはいけません。
masa トヨタ エスティマ(2025/02購入)

販売店の返信

ユーザーレビュー投稿ありがとうございました。この度はご不快な思い・ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。又、このような貴重なご意見ご指摘を賜りありがとうございます。今後もお客様へ良い中古車をご提供できるように、サービスの改善・向上に努めさせていただきます。

思い通り

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
生産終了車のため、思い通りの車は難しいと思っていましたが、値段も色もグレードもぴったりなものを探してくれました。ご担当者は信頼できる方です。アフターフォローも充実しているため、また利用したいと思っています。
チョコ好きママ トヨタ エスティマ(2025/03購入)

販売店の返信

本日はお忙しい中、ご納車ありがとうございました。 ご希望通りのお車が見つかり幸いです。 その後、お車のメンテナンスを引き続き実施いたしますので、 今後共よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
エスティマを購入させていただきました。 新潟から購入した為現車を見ることができませんでしたが、気になる点を伝えたら、画像と電話で丁寧に説明して頂きました。お陰で心配事なく、遠方からでも購入出来ました。また機会があればお願いしたいと思います。消耗品も変えて頂き、コーティングまで…ありがとうございました!!大満足です!
いけ トヨタ エスティマ(2025/02購入)
カーサービス小坂 Leap
カーサービス小坂 Leap

(兵庫県・姫路市)

販売店の返信

いけ様この度弊社を選んでいただきありがとうございます。 こちらこそお土産までいただきありがとうございます スタッフで美味しくいただきます お車の方も喜んでいただき嬉しいです 何かありましたら今後ともよろしくお願いします♪
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
2/24エスティマ納車しました。 こちらの無理なお願いにも心良く対応して頂き感謝しております。 社長の人柄もよくスムーズに契約いたしました。 車検の際もお世話になる??かもですが今後ともよろしくお願いします。 ありがとうございました。
よっしー トヨタ エスティマ(2025/02購入)
KONG AUTO
KONG AUTO

(兵庫県・神戸市北区)

販売店の返信

よっしー様 この度は有難うございました。何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後もどうぞ宜しくお願い致します。

良かったが…

総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
対応など良かったが、部品を新しくするというのを忘れられていた。一ヶ月点検で対応とのことなので、問題はない。
メイ トヨタ エスティマ(2024/12購入)

販売店の返信

この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車の際のお車の最終確認の徹底を行う様に今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します

最高でした

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
エスティマを探していたら、1番良いエスティマ見つけてお電話しました。 お伺いさせて頂くと、営業の方含め、皆さん良い人だったので、速攻購入を決断しました。 これからもお世話になります。
前田 トヨタ エスティマ(2024/10購入)

接客

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
丁寧に対応していただきました。 ありがとうございます。
ふじ トヨタ エスティマ(2024/11購入)
ジャックプレミアム東灘
ジャックプレミアム東灘

(兵庫県・神戸市東灘区)

販売店の返信

ふじ様 この度は、当店でのエスティマの御成約誠にありがとうございました。 当店でお乗り換えということで乗られていたお車もお世話になりまして、ありがとうございます。 入庫してまもなく、大変状態の良いお車でしたので私も自信を持ってご提案させていただきました。 今後ともぜひ大切にお乗りください。今後も宜しくお願いいたします。

掘り出し物でした

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
いい車を紹介してもらいました。 お世話になり、ありがとうございました。
ST-HIRO トヨタ エスティマ(2024/07購入)

販売店の返信

この度はエスティマのご購入誠ありがとうございます。これまでもながいお付き合いを頂き感謝申し上げます。至らない点も多いかと思いますが、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
ディーラー以外での購入は初めてでしたが不安な点など丁寧に対応、説明をいただき安心して購入することができました。
SUN トヨタ エスティマ(2024/06購入)
トータルサポート
トータルサポート

(兵庫県・加古郡)

販売店の返信

この度は当店にて、ご購入頂き誠に有難うございましす。お客様に喜んでいただき大変嬉しく思います。弊社では長く大切にお車に乗って頂きたいと思い、アフターサービスに関しましても誠意をもってご対応させていただいております。何か困った事や分からない事がございましたら、お気軽にご連絡ください。

購入しました

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
お店に行く時は他店を見て検討しようと思ってましたが、店員さんの雰囲気も良くネットで見たより現物が良かったので即決しました!
ぼんず トヨタ エスティマ(2024/03購入)
CAR ReBORN
CAR ReBORN

(兵庫県・川西市)

販売店の返信

この度はエスティマをご成約いただき誠に有難うございました。。以前にもエスティマを所有しておられたとお話しいただきました。2台目のエスティマになりますが、エスティマを通じてぼんず様とご縁をいただけた事にとても感謝しております。これから行楽シーズンを迎えます。エスティマで素敵な思い出をたくさん作って下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
ずっと探していた条件の車両を、たまたまこちらのお店で見つけて購入しました。 すぐに現車確認に行けない中、柔軟に対応頂きました。その後の手続きも丁寧に対応頂き、大変感謝しております。 たまたま似た条件・価格の車両が、トヨタ系ではない大手中古車店からも出ていましたが、対応の安心感や車両の状態はやはりトヨタの販売店で良かったと思います。 車両自体も大変快調で、とても便利に使えています。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
naga トヨタ エスティマ(2024/02購入)

販売店の返信

この度はクチコミの投稿をいただきまして誠にありがとうございます。 遠方からのご来店もありがとうございました。当日は雨が降っていたり、またしばらくお待たせしてしまったりで申し訳ございませんでした。 お車は快調で便利にお使いいただけているとの事でとても嬉しく思っております。 またお車以外に対応についてもお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。 遠方ですのでたびたびのご来店は難しいかもしれませんが、こちら方面にお越しの際にはぜひ当店を思い出してください。 naga様のカーライフがより一層素敵なものとなりますように願っております。 この度は本当にありがとうございました。

接客が丁寧

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
接客が丁寧で、車の状態も良く、大変満足してます。
メダマ トヨタ エスティマ(2024/04購入)

販売店の返信

メダマ様 この度は当社にてご契約いただきありがとうございます。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
こちらの販売店で2回目の車の購入でしたが、いい車を探して頂き購入しました。お店も綺麗で接客もよく、アフターメンテナンスもしっかりして頂いてます。今回の車も綺麗で満足しております。
さっとん トヨタ エスティマ 2.4 アエラス(2024/02購入)

販売店の返信

さっとん様 この度はご成約の上、このような高評価をいただきまして誠にありがとうございます。こちらといたしましても、エスティマを気に入っていただけたようで大変嬉しく思っております。今後とも末永くお付き合いさせていただきたく思っておりますので、お気づきのことありましたらお気軽にお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

接客対応

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
親切丁寧な対応で即決でした。
まさ トヨタ エスティマ(2024/01購入)
れべるあっぷ
れべるあっぷ

(兵庫県・加古川市)

対応が良い

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
担当の渡邊さんが、こちらの要望を聞いてくれてありがたいかぎりです。
コウダイ トヨタ エスティマ(2023/11購入)
ガリバー 2号明石店
ガリバー 2号明石店

(兵庫県・明石市)

販売店の返信

コウダイ様  この度は、お忙しい中ご来店頂き、またご成約を頂き誠にありがとうございます。 今後とも末長いお付き合いよろしくお願いします。

トヨタのお店

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
良いお店です。
まさ トヨタ エスティマ(2023/10購入)

販売店の返信

まさ様 この度はエスティマでのご成約誠にありがとうございました。 ミニバンの中でも乗り心地の良いお車ですので、ぜひ色々な場所へドライブして頂けたらと思います。 ロングラン保証も延長頂いておりますので、何かございましたらいつでもご連絡下さいね。 今後とも何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
岩田さんに担当して頂きました。 県外からの来店でしたが、最初から最後まで丁寧に対応して頂いたので、気持ち良く購入することが出来ました。また引き続きお世話になりたい店舗です。
けんぴ トヨタ エスティマ(2023/10購入)

販売店の返信

この度は遠いところ御納車ご来店ありがとうございました。またお車お使いの中で何かございましたらいつでもご連絡下さい。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
綺麗に洗車して納車してもらいました。 満足です。
車寅次郎 トヨタ エスティマ(2023/08購入)

販売店の返信

この度はありがとうございました。 他店様より当店をお選びいただきありがとうございました。
総合評価
5
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:5
良い車と出会えて良かったです。故障もなく快調です。
トラキチ トヨタ エスティマ(2018/03購入)
ワンゼット 大久保
ワンゼット 大久保

(兵庫県・神戸市西区)

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