総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
本日、購入した車を取りに参りました。
サービス業である以上、ある程度の接客はしてくれると思っていましたが、予想以上で本当に感激しました。
まず、電話対応はいつも丁寧で、最初に、見学したいと伝えると、すぐに「それではネットで検索・表示ができないようにしておきます」と対応して下さり、当日も車に商談中とプレートがありました。
値段の理由やマイナスポイントもきちんと説明してくれ、やっつけ仕事ではない事が伝わりました。
その日に契約を進めると、迅速に対応して下さり、以後、こちらの書類作成に不備があったり、仕事の関係で納車日が早く知りたいと何度も電話しても、非常に丁寧に対応して下さりました。
また、見学時にあったバンパーの傷を、本日、修理して渡して頂き、「今後のために」とカラーのペイントペンのようなものも下さいました。
家族ともどもサービスの良さに喜んでいます。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
信長織田 様
先日はお忙しい中、御来店頂き誠に感謝しております。
中古といえ長く付き合って頂ける車輌を選んで頂いたと
喜んでおります。
今後のカーライフがよりいいものになる事と御家族の
御健康をスタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入にさいして詳しく説明をうけました、更に納車後も丁寧に対応をして頂き感謝しています。
購入した車両も小生の好みに合い満足しています。
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は、弊社にてご購入頂きまして誠にありがとう御座いました。お気に召して頂き何よりで御座います。弊社も尚一層のサービス向上を図り、一人でも多くのお客様に喜んで頂ける様、頑張って参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長い間顔も見せなくて、無理な予算の注文でも
いやな顔ひとつ見せないで対応していただきありがとうございました。
予算より若干オーバーしましたが、今のところ大変満足しております。
本上店長・大東さま本当にありがとうございました。
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
toshi0113様
このたびは口コミ ありがとうございました。
大変な評価をいただき恐縮しております。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
乗り心地最高
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド藤原台
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
オーサン様
この度はクラウンご成約ありがとうございました。乗り心地を気に入って頂き、私共もうれしく思います。これからも当店共々、末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本当にありがとうございます。営業担当者様をはじめ、兵庫トヨタリノスさんも、トヨタリノスレンタリースさんも、クラウンも最高です。本当に嬉しく思わさせて頂いております。僕にとって本当に立派な御縁だと思いました。リノスさんと末長く御付き合いをさせて頂きたいと願わさせて頂いております。今後とも是非宜しく御願い申し上げます。
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド藤原台
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
ご成約いただきありがとうございました。今後ともこちらの方こそよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車種は17クラウンロイヤル後期にと絞っての車探しが始まりました。
残念ながら想う車にはなかなか出会いえませんでした…が遂に出会ってしまいました。
外装、内装共に申し分なく しかも購入予算以内でした。
販売店のスタッフさんも車ド素人の私に懇切丁寧に車の情報を教えていただき アフター保証においては カーセンサーアフター保証を勧めてもらいました。
車検受け渡しでしたので2年加入がベストとのアドバイスをいただき 保証内容は新車保証と匹敵するとの事で 唯一中古車購入後の車のトラブルへの不安が払拭され即決購入!
購入までの長い道のりの中で保証内容の最長が3ヶ月,1000km以内でしたので有償とはいえ わずかな支払いで保証期間内は走行距離無制限ってビックリでした。
新車でも中古車でも変わりない保証のもと 楽しいカーライフをおくれそうです。
販売店の皆さん 理想の車をありがとう(^O^)
カーセンサーさん 安心をありがとう(^_^)v
K・style
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
8010様 この度は当社で御購入頂き誠に有難う御座いました(*^_^*)。気に入って頂けるお車が見つかってよかったです。保証は2年間お付けしておりますが、万が一何か御座いましたら遠慮なしに言って頂ければと思います。出来る限りの対応はさせて頂きます。(*^_^*) オイル交換はこまめに交換お願い致します。今後とも宜しくお願い致します。 山本
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧な対応をしてもらえたので、満足しています。
兵庫トヨタ自動車(株) トヨタマイカーランド加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
この度はお車ご購入誠にありがとう御座います。 大変良い評価を頂き恐縮いたします。 今後共宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
よし、いっちょ車の買い替えでも考えてみるかって感じでパソコンこちょこちょして色んな店をリストアップ。次の休みに回ってみよかって行動して最初の店で伺ったのがこのお店でした。
クラウンといえばトヨタ店だけあってクラウンの商品知識も抜群で聞きたいこと・知りたいことすべてきっちり丁寧に対応してもらえました。色々店を回ってじっくり考えるつもりでしたが、出会った車も一目ぼれ、もちろん対応いただいた営業の方<メカニック出身>の真摯な対応が一番の決め手でしたが。
買ったお店は自宅からちょっと遠いですが、アフターはきっちり最寄のお店につないでくれてさすがトヨタ店。これからも宜しくお願いします。
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
半年くらい前から探していました。下取車の査定額も良く、ほぼ即決になりました。納車が若干遅れましたが、満足しています。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 大久保
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
おはよう ございます、口コミありがとう ございます、今後もよろしくお願いします、
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
H16年式ですが古さは感じられません。静かです!パワフルです(^O^)
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ロイヤルヒロリン様
いつも当店をご愛顧頂きありがとうございます
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
日産からトヨタへ。
さすがトヨタというような接客。良かったです。まだ、数日しか乗っていませんがクルマも最高。数年落ちですが、クラウンの良さが伝わってきました。
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド藤原台
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
マエさん様
クラウン気に入っていただき誠にありがとうございます。 誉めていただいてとても嬉しいです!
これから、クラウンといろんな処へドライブに出かけてください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
店の雰囲気が良く、販売員の方も非常に熱心に車の説明や情報をくれ、営業時間外でも
こちらの都合に合わせて車さがしをしてくださいました。アフターサービスも良く車も安心して
乗れるので本当に販売員のyさんには感謝しています。
ネッツトヨタ兵庫(株) 加古川U-Carセンター
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
まきまきまきちゃちゃ様いつもお世話になっております。そして、この度はクチコミのご投稿、ご評価頂きありがとうございます!クラウン調子良くお乗り頂いているようで良かったです。今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
トヨタ系列の販売店ですが、無論他社の中古車も販売しています。大きな敷地にいろいろな車種が並んでいました。その中で推薦していただいた車がとても気に入り購入しましたが、丁寧に説明を受け安心して購入の決断ができました。これで息子の車も加えると3台目になりますが、いつでも丁寧な対応は変わりません。以後もお付き合いをさせてもらいたいです。
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド藤原台
(兵庫県・神戸市北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
17クラウンに絞って探していたんですが、たまたまネットで発見し実車を見に行きました。
たいへん程度が良かったので、そのまま商談に…
店舗内は非常に清潔で、担当の営業マンの方をはじめ、スタッフの皆さんは非常に丁寧で好感が持てました。
納車では、ガラス張りのスペースでクルマの説明と記念撮影が行われ、お店を出るときには写真がフォトフレームと一緒に手渡されました。新車のディーラーでは、こういう待遇をしているところもありますが、中古車でここまでするとは、「凄い!」の一言です。
この度はいろいろとお世話になり、ありがとうございました。
ネッツトヨタ兵庫(株) 加古川U-Carセンター
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
masa.jzs175様 この度は当店よりクラウンロイヤルをご購入頂きまして誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉まで頂きありがとうございます。 これからもお褒めのお言葉がいただける様な応対を心がけていきます。 またお近くに来られた際はぜひ当店にお立ち寄り下さいませ。 これからもどうぞよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めてこの店に行きましたが、店員の対応等、親切でした。今後のメンテナンス等、頼りにしてます。
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
たーかー 様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを精一杯させていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
新車購入しかした事が無かった自分が初めて中古車購入を考えた時、様々な不安が生まれてきました。車の状態は?保証内容は?アフターホローはどうなっているのか?など不安材料が次々と・・・実際に販売店へ車を見に行き商談を進めていくと、それらの不安は全て解決されました。また外品のエアロパーツの取り付けも依頼しましたが、エアロパーツに問題が有りどう対処しようか困った時に、販売店の担当者が細かく対応して頂いたおかげで問題も解決し車の完成度も納得のいくものでした。新車購入時と大きく変わらないサービスシステムは
メーカー系販売店ならではの付加価値だと実感しました。
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
言い辛い事も相談に乗ってくれる信頼できるお店です!
兵庫トヨタ自動車(株) トヨタマイカーランド加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
大変良い評価を頂、誠にありがとう御座います。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
今まで、中古車を含め12台乗り継いできました。トヨタ車はマークⅡからで3台目ですが、年数も経ち、傷も目立ち始めたので買い替えを検討していました。たまたまネットで見つけ、お店を訪れましたが、検討していた車が気にいったのと、対応してくださった店員さんが細かなアドバイスや、こちらの要望を聞いていただいたので、購入することにしました。アフターサービスも充実しており、中古車で1カ月の無料点検があるのには驚きました。さすがディーラー系と感心しています。
兵庫トヨタ自動車(株) トヨタマイカーランド加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
早速のクチコミありがとう御座います。当店のスタッフの対応を気に入って下さった事は本当に嬉しく思います。これからも末永くお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車が想像以上にきれいでびっくりしました。担当してくださったセールスの方がとても親切で丁寧な対応だったので、気持ちよく安心してお取引ができました。
帰りの見送りも最後の最後まで信号がかわって車が見えなくなるまでしてくださってたので、さすが兵庫トヨタさんだな~と感心いたしました。ありがとうございました。
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド西宮
(兵庫県・西宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて伺いましたが、営業担当者の対応の姿勢が誠実で感心しました
今後もお客様が多く増えることでしょう、ご盛況をお祈りします
兵庫トヨタ自動車(株) トヨタマイカーランド加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
早速のクチコミありがとう御座います。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
これからも宜しくお願い致します。
