総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットでの取引きですこし不安もありましたが、いつもすぐ返信をくださり、すごく安心できました。
株式会社ネオ
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は、多くの自動車販売店の中から、ネオで新車をご購入いただき、誠にありがとうございました。クチコミにも高い評価をいただき、ありがとうございます。ネットでのメールと、お電話だけのやり取りからのご購入なので、不安もあられたと思いますが、当店でご購入いただき、心から感謝致します。納車にはご家族で、ご来店いただきありがとうございました。遠方にはなりますが、お車のことはもちろん、何かお手伝いできることがありましたら、いつでもご相談くださいネ☆これからも、末永くよろしくお願い致します。ゆうきやん様、この度は新車シエンタのご購入、本当にありがとうございました!☆シエンタと”素敵なCarLife”をお過ごし下さい☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
ネットで購入は初めてだったので不安がありましたが無事納車され良かったです。メールでのやりとりももスムーズで、追加オプションの要望にもご対応いただき非常に感謝しております。
株式会社ネオ
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は、多くの自動車販売店の中から、ネオで新車をご購入いただき、誠にありがとうございました。クチコミへの高い評価もありがとうございます!ネットでの購入が初めてとの事で、不安もあられたと思いますが、当店でご購入いただき、大変感謝致します。さらに遠方から納車にもご来店いただきありがとうございました。納車まで大変お待たせしたので、シエンタと対面したけんた2様の笑顔がとても印象的でした☆ 遠方で離れてはいますが、お車のことはもちろん、お手伝いできることがございましたら、是非ご相談ください!けんた2様、この度は新車シエンタのご購入、本当にありがとうございました!☆シエンタと”素敵なCarLife”をお過ごし下さい☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットを見て、シエンタを購入しました。
オイル交換も2年間サービスで付けてもらってありがとうございました。
またメンテナンスのほうもよろしくお願いします。
朝日オートセンター 杭瀬本店
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
バフェット様
この度は、このような高評価なクチコミを頂きまして誠にありがとうございます。
ネットをご覧になって、しかも即決で決めて頂き感謝しております。
メンテナンスの方も、まずは3ヶ月無料点検をさせて頂きますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入側の意向を細部に渡り快く聞いていただき、大変満足のいく1台となりました。親切、丁寧な対応で、カーズカフェさんでお世話になり本当に良かったと感謝しています。
カーズカフェ カーベル姫路東
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
coroさま この度はカーズカフェで新車シエンタ(フルセグナビバックカメラETCマットセット付)をご購入いただき誠にありがとうございます^^メーカー生産の納期のかかる人気のお車でしたので、ご納車までお時間がかかってしまいましたが、ご満足いただけてとてもうれしいです。お褒めのお言葉もいただきありがとうございます。新車点検、オイル交換等もスタッフ一同サポートさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で丁寧な対応に感謝しています。担当者の池尾さんには大変お世話になりました。
ネットでの注文は不安がありましたが、相談や疑問点を親切に対応していただき、安心して納車日を迎える事が出来ました。池尾さんは、「愛知と兵庫ですが、何かあればいつでも相談して下さい。お仕事をいただける事に感謝です。」と言って頂き、お客様目線でとても信頼できます。また、ユウキ自動車の雰囲気と他の従業員の対応もよく最高でした。
カーライフを楽しみたいと思います。
オニキス神戸(株)ユウキ自動車 西神戸店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
愛知のY様とっても仲良しなご夫婦様へ(●´ω`●)♪まずは!!遠方愛知県から神戸の当社に出会って頂きまして!!本当に本当に心からありがとうございました>。<!!この様な評価を頂ける事!!本当にありがたく又嬉しい気持ちで一杯です。この評価に甘んずる事無く、今後も勉強・勉強して行きたいと思っております。そしてこの度は!!引き取りで1日前からこちら神戸にご夫婦で旅行がてら!!ご来店して頂きましてご納車一緒に出来た事、とても嬉しかったです。愛知のY様とは7月!!シエンタが発表された週末に『まだ残っていますか??』と、お電話頂けた事を今でも忘れられません。ご納車までは奥様とのやり取りが多く、ご主人様とは納車の時に初めてお話しさせて頂く位の勢いだったので!!正直最初お会いすると、凛々しい顔のご主人様を見て!!怖そうな人なのかな??っておもっちゃったのですが!!お迎えの車に乗って頂く際の一言でもう大好きになっちゃいました。『わざわざ!!ありがとうございます!!』本当にビックリしました。こちらがお車を遠方から多々不安がある中、大金を振り込んで頂き4カ月半も待って頂いた方を駅まで位!!お迎えに行くのは当たり前というか当然ですよね。それをご主人様・奥様ともにわざわざって言葉が出た瞬間に、この愛知のY様ご夫婦最高(●^o^●)!!!って、心の中で一人叫んでいました(笑)そして車内でも前日入りのお話を、面白おかしくお話して頂け営業の自分が盛り上げないといけなにのに、ご主人様に任せっきりで本当に申し訳無かったですが、とっても楽しかったです。神戸に来る皆様!!愛知のY様ご主人様も!!神戸在住の池尾も!!言っておきますが!!神戸の南京町は、横浜の南京町とはスケールが違うので期待しないで下さいよ(笑)そんな中奥様は念願の新車マイカーと言う事で!!とっても楽しみにされていたので、緊張の車内!!でもお店に付きシエンタがある姿をみて、もう今までの緊張したお顔から!(^^)!最高の笑顔になられて嬉しそうな顔!!今でも忘れません。やっぱり皆様のこの納車の笑顔が素敵過ぎて、辛いノルマも忘れさせて頂きますね(笑)本当にこの仕事出来ていて良かったと、今回も愛知のY様のお蔭で思わせ頂きました。でも!!アフターが出来ないのは残念で残念・・・・・・でもずっと!!神戸より最高のカーライフになる事祈っております。そしておじさんが愛知に住んでいるのでまた愛知に行ったらシエンタ停まっているかなぁ~って、ストーカーしに行きますね(笑)本当に!!本当に!!出会って頂きありがとうございました。またいつかお会い出来る事を夢見て、お礼の言葉とさせて頂きます☆。☆感謝。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
在庫確認の電話から納車まで終始親切に対応していただきました。鈑金屋さんの委託車両ということもあり、聞いてた通りとても綺麗な車両でした。装備も充実で即購入させて頂きました。他府県からの購入でしたが、納車までの手続きもスムーズでした。店主も鈑金屋さんの方もとても感じがよく感謝しております。車購入の決め手は、やっぱり人ですね。本当にありがとうございました。
U-Cars+
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
しんゆき様、 嬉しいクチコミをありがとうございます!対応、 お車が気に入っていただけてなによりです!
そうですね、おっしゃりますとおり人ですね。どの物販でもそうと思いますが物と物をつなぐのは最終的には人と考えます。
車は単価が高い分特にそう思います。
信念を持って仕入れ、クリーニング、値段付け、撮影としてきましたが伝わっているのだと確信し、またこれからの励みになる力をいただきました。
どうぞ次の機会もまた宜しくお願いいたします。
また何かありましたらどしどしご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
常にこちらの立場になって考えてくれてとても親近感が湧きました。 また、こちらの要望を極力叶えようとしてくれる姿勢にも感動しました。 おすすめのお店です。
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
先日はお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
シエンタを購入した橋本です。この度は値下げや買取などありがとうございました。親身になって考えてくださったのでこちらも安心してお任せできました。遠いですが、他の人も紹介したいです!笑 本当にありがとうございました。
(株)Jucc 西宮北インター店
(兵庫県・西宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
納車までのスケジュールから整備に関する説明まで納得の行くものでしした。店舗のアクセスは良いとはいえませんが、そこも価格(コスパが良い)に転嫁されているのかなあと感じました。満足、納得の行く取引ありがとうございました。
シンコウオート 西宮店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
akyanyy様高い評価のレビューありがとうございます。
こちらこそ迅速な対応ありがとうございました。
また距離はありますが当店に立ちよりください☆
これからもお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初に販売店を訪れた時から、店内の雰囲気や接客が気持ちよく居心地がよかった。
妊婦の妻や子供に対する気遣い、素早い対応も有難かった。
店内のキッズスペースはとても充実していて、滞在が長時間に及んでも飽きることなく(むしろ、もっと遊びたい様子だった)助かった。
説明や電話での応対も丁寧で、信頼できると感じた。
トヨタカローラ兵庫(株) バル玉津店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
HTKS様、この度はシエンタのご購入ありがとうございました!また、このような高評価をいただき、バル玉津店の一員としてとても嬉しく思っております。シエンタは大きすぎないファミリーカーとして、私も大好きな一台です☆ご家族皆さんでこれからたくさん楽しい思い出を作ってくださいね。今後もお客様一人一人に合わせ、より快適に、より安心してご利用いただける店舗作りを目指して参りますので、末永くどうぞよろしくお願い致します。毎日、蒸し暑い日が続いておりますので、奥様お体大切になさって下さい。私もご出産の日を楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
10年落ちの車ということで多少の不安もありましたが、丁寧な説明と万全のフォロー体制でそれも払拭され、安心して購入できました。
家族もとても喜んでくれており大満足の買い物でした。
次回もまたこちらのお店でお世話になろうと考えています。
兵庫トヨタ自動車(株) トヨタマイカーランド加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
この度はお車お買い上げ誠にありがとう御座います。 大変良い評価を頂きスタッフともども喜んでおります。 今後もお客様に喜んで頂けるよう努めて参りますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望していた車種、年式、程度のいずれも満足でき、販売店や担当セールスの方の
対応も満足でき、大変気持ちよく購入できましたので結果、大満足の買い物が出来ました。
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド藤原台
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
ひろリン様、このたびはシエンタを御成約いただきありがとうございました。御満足いただけているようで有難く思います。
今後も御満足いただけるようアフターフォローに努めさせていただきますので、これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車がありました!ラッキーです!ありがとうございました
ネッツトヨタ兵庫(株) 広畑U-Carセンター
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
りょうりん様へ
この度は私共の広畑U-Carにてお車ご購入いただき誠にありがとうございました。
これからも末永いお付き合いが出来ますようスタッフ一同精進して行きます。
カーセンサーのクチコミお手数お掛けしました。
ありがとうございました。 井上
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供連れでも、広々した遊び場があり、スタッフの方々も親切で、ゆっくり商談することができました。次回もこちらで購入しようと思います♪
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
るうごん様
この度は当店よりシエンタをご購入下さいまして誠に有難うございます。
また、普段より当店をご利用頂きまして有難うございます。
この度はこのような高評価の口コミを下さいましてスタッフ一同心から感謝しております。
今回は急なクルマの不具合により急遽お乗換えでしたが、新しいクルマも前のクルマ同様大事にして末永くお乗り頂けましたらと思います。
また、神戸トヨペットも末永くお付き合い頂けましたらと思います。
宜しくお願い致します。
担当営業スタッフ 水田 克典
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
かなり状態の良い車両を購入させていただきました。
もと試乗車とのことでしたが非常に走行距離も短く理想以上の車両に
巡り合えました。
ありがとうございました。
トヨタカローラ神戸(株) 三田マイカーセンター
(兵庫県・三田市)
販売店の返信
lool様 この度はこの様な評価をいただきまして誠に有難うございます。
至らない部分もたくさんあったかとは思いますが、アフターも含めましてこれからも店舗一丸となりlool様のカーライフをサポートして参りますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車種選びでは、いろいろと相談にのってくださいました。
今回の購入車種はとても程度の良いものを、予算内で取り寄せて
頂きました。また、保険の切り替えも5分くらいで完了し、とっても
スムーズでした。
小規模の店ですが、安心して買えました。ありがとうございました。
次回の車検の際は、よろしくお願いします。
Car Do
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
この度は当店でご購入ありがとうございました。これからもご期待にお応えできる様に頑張って参りますので、よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
サードシートの出し入れ自由で使い勝手が良い!
チャイルドシートを二個置いてもスペースに余裕があって良い!
もう少し予算があれば…燃費やデザインにもこだわりたかったけど、予算内に収まったので良し!
中古だったので、予算内で地デジやDVDに対応してるナビ搭載の物を探しても良かったかな?
トヨタカローラ兵庫(株) バル玉津店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
かいとうへけけ様、先日は12ヶ月点検のご入庫ありがとうございました。もう一年になりますね。お子さんもすっかり大きくなられていてびっくりしました!シエンタはゆったりとした室内空間が魅力の一つです。それをしっかりと使いこなしていただけているようで私も嬉しく思っております。お客様のご予算をお伺いさせていただくのはもちろん、より細かなご提案が出来る営業スタッフとなれるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。お車でお気付きの点等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:2
外観は多少の擦り傷があった程度、車内はまあまあ綺麗に使ってあったので即買しました。乗って2ヶ月ぐらいしてから、エンジン始動時にガガガァとセルが引っかかる音がしてトヨタのディーラーで修理、4ヶ月ぐらいすると坂道で低速になるとカタカタカタとエンジンが停まりそうな音と振動。またまたディーラーに持ち込むと異常なエンジンオイルの減り具合。満タンに補充して様子をみると、1000kmぐらいでオイルが半減、するとトヨタ側からこのエンジンはピストンのパッキンに不良があり無償修理対象とのこと。購入して1年、エンジンを分解修理することになりました。
やはり保証期間はもう少し長めに設定してもらえるとありがたいですね。
Re:novate リノベート
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
以前はご購入ありがとうございました!保証の期間は今後検討してまいります。板金・車検・一般整備等特別価格にて行っております。リコールが終わられた際にはオイル交換等、今後もお気軽にお立ち寄り下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで購入しました。
中古車を買うのも初めてで、ましてネットで購入するとは自分自身思っても見ませんでした。
しかし、たまたまよい条件のシエンタを見つけたので問い合わせたところ、丁寧に対応して下さり、県外への車の輸送についても説明して下さったため、不安がなくなってきました。
(実物を見にいくことが出来なかったため)「後から、こんなはずではと後悔されないように」と車の写真を何枚も送って下さり、実に細かな傷についても説明をして下さいました。前輪のホイルについては比較的目立つ傷があるとのことで、交換もしていただきました。
県外のため、送付書類にも注意書きを入れてくれたり、手書きの記入例を添付してくれたりしたので、困ることなく準備を進めることが出来ました。きめ細かに連絡を下さったお陰で想像以上にスムーズに購入できたこと、また納車寸前まで要望に応えるべく奔走して下さったこと、本当にありがたかったです。
トヨタカローラ神戸(株) 三田マイカーセンター
(兵庫県・三田市)
販売店の返信
LIKKA様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
非常に雰囲気が良かったです。
色々悩みながらの車選びでしたが
アドバイスをいただけて、とても助かりました。
ありがとうございました
トヨタカローラ兵庫(株) バル玉津店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
てるりんこ様、この度はシエンタのご購入ありがとうございました。奥様は運転が少し苦手とのことでしたので、女性の方にも人気のシエンタをおすすめさせていただきました。少しずつ運転にも慣れてきていただいてるようで、私も嬉しく思っております。今後も、週に1度でもいいのでシエンタをお買い物のお供にしてあげて下さいね♪その為にも、お車のメンテナンスはお任せ下さい!またのご来店心よりお待ちしております!
